Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]

Содержание

1 Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения
2 Вводная информация
3 Решение проблемы
4 Подведем итоги
5 Решение проблемы с запуском Chrome
6 Если не помогло
7 Как удалить браузер?

Июнь 29th, 2017 Денис Долгополов

Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Если это не помогло, то перезагрузите устройство, с которого пытаетесь открыть браузер.
Закрываем Google Chrome
Если браузер перестал открываться без явной на то причины, то первым делом стоит попробовать его перезагрузить. Полностью закройте его через диспетчер задач и откройте повторно:
Перезагружаем ваш компьютер или телефон
Также стоит попробовать открыть браузер от имени администратора. Кликнете по его ярлыку правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
Запускаем от имени администратора

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Нажмите в правом нижнем углу экрана на значок сетевых параметров. У вас должна быть подключенная сеть с доступом к интернету.
Проверяем доступ к интернету
Откройте другой браузер или программу, требующую интернет, и попробуйте открыть какую-нибудь ссылку или загрузить файл. Это даст вам понять, работает интернет или нет.

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.
Открываем антивирус
Перейдите в пункт «Проверка» или «Антивирус».
Переходим в пункт проверки и анализа
Выберите пункт «Полная проверка».
Запускаем полную проверку
Дождитесь окончания процесса и удалите найденные вирусы. Можете поставить галочку, чтобы антивирус автоматически удалил все найденные угрозы и выключил компьютер.
Ожидаем завершения процесса и очищаем компьютер от вирусов

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

Откройте поиск Windows.
Открываем строку поиска
В строке поиска введите «Установка и удаление программ».
Ищем программу «Установка и удаление программ»
Найдите Google Chrome и нажмите кнопку «Удалить».
Удаляем Google Chrome
Скачайте установочный файл с официального сайта Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
Скачиваем установочную программу
Пройдите процесс установки и откройте браузер.
Ждем окончания установки

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

Открываем проводник.
Открываем проводник
В строке пути прописываем %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
Вводим в строке пути указанный путь
Переходим по этому пути и переименовываем папку Default в любое другое название. Тогда при открытии браузер заметит, что папки Default нет и создаст новую.
Переименовываем папку Default
Если это не помогло, то переходим по пути %LOCALAPPDATA%GoogleChrome и переименовываем папку User Data в любое другое имя. Опять открываем браузер и ждем, пока он пересоздаст папку User Data.
Переименовываем папку User Data

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
Скачиваем инструмент очистки
Запустите приложение и начните проверку.
Запускаем проверку компьютера
Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
Подтверждаем действие
Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.
Подтверждаем сброс настроек

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

Открываем пуск и в поисковой строке вбиваем «Брандмауэр Windows».
Ищем Брандмауэр Windows
Открываем его и в левой колонке выбираем «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».
Переходим в пункт «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом»
В открывшемся окне нажимаем «Изменить параметры».
Нажимаем «Изменить параметры»
Ставим обе галочки напротив Google Chrome.
Ставим обе галочки напротив Google Chrome

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Как установить дополнительное расширение в Google Chrome

Откройте раздел антивируса «Брандмауэр».
Перейдите к разделу «Брандмауэр»
Перейдите в раздел Firewall.
Переходим к разделу firewall
Найдите в списке Google Chrome. Сбоку от названия будет значок включенной блокировки доступа в интернет. Кликнете по нему, чтоб он стал серый, как у всех. Готово, доступ в интернет разрешен.
Разрешаем доступ в интернет

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Откройте меню браузера.
Откройте пункт «Справка».
Нажмите на кнопку «Сообщить о проблеме».
Отправляем сообщение о вашей проблеме в службу поддержки

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Новая тема».
Создаем новую тему
Заполните все поля, выберите категорию и нажмите кнопку «Опубликовать».
Заполняем все поля и публикуем вопрос

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Каждому пользователю знакома ситуация, когда интернет-соединение есть, с ним, кажется, все хорошо, но Google Chrome «морозится». Вместо цветастых картинок и любимых соц. сетей перед глазами только белый экран. Печально, правда? Но не стоит расстраиваться, ведь не все потеряно. Ведь сегодня мы поговорим о том, почему Гугл Хром не открывает страницы, а интернет работает. Также в процессе повествования рассмотрим распространенные причины появления ошибки и методы ее решения.

Вводная информация

В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько причин вышеназванной проблемы:

глобальное обновление операционной системы;
откат ОС до последней точки восстановления;
после чистки компьютера и реестра специальными утилитами;
после установки определенных плагинов и расширений в Хром;
после неудачной настройки VPN и/или Proxy-сервера.

Это главные факторы, которые могут повлиять на работоспособность браузера. Однако все решаемо. Не будем томить и сразу приступим к методам решения.

Решение проблемы

Существует масса профилактических, лечащих и узконаправленных способов добиться открытия заветного сайта в Google Chrome. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Неполадки с сетью

Для начала важно убедиться в работоспособности интернет-соединения. Как ни странно, делать мы это будем с помощью другого браузера. Изначально в операционной системе Windows присутствует Internet Explorer. Он не пригоден для веб-серфинга, зато с поставленной нами задачей справится без каких-либо проблем.

Как посмотреть сохранённые пароли в браузере Google Chrome (Хром)

Запустить его можно непосредственно из меню «Пуск». Как правило, IE находится в каталоге «Стандартные». Просто кликните по соответствующему пункту ЛКМ.Затем перейдите на любую страницу, например, на наш сайт https://chromeum.ru/.

Таким образом, если Google Chrome не открывает страницы, а другие браузеры открывают, то неполадка явно не в интернет-подключении. Она кроется в чем-то совершенно ином. Так что переходите к следующему пункту.

Слабый компьютер

С каждым годом количество версий Google Chrome растет, естественно, медленно ползут вверх и системные требования. Часто на одноядерных машинах или слабых ПК попросту недостаточно ресурсов (например, ОЗУ).

Самое очевидное решение данной проблемы – обновление компьютерного «железа». Но в большинстве случаев это весьма дорогое удовольствие, поэтому его мы рекомендовать ни в коем случае не будет. Но дадим несколько других советов:

Попробуйте перезапустить компьютер.
Закройте и удалите все лишние программы, файлы.
Очистите автозапуск (например, через Диспетчер задач).
На время приостановите работу антивируса.

Если проблем на этом этапе не обнаружено, пойдем дальше по статье.

Загруженность кэша

Довольно часто краеугольный камень запрятан в плохой работе операционной системы: это и ошибки реестра, переполненный кэш, конфликты между разными временными файлами:

Нажмите сочетание клавиш <keybtn>Ctrl</keybtn> + <keybtn>H</keybtn>.
Кликните по опции «Очистить историю».
Сверху выставьте «За все время».
Отметьте пункты «Файлы cookie…» и «Изображения и другие».
Нажмите на синюю кнопку.

Также можно воспользоваться помощью утилит-чистильщиков, например, через CCleaner.

Неправильные данные ярлыка

Самое неприятное качество вредоносных программ или червей – это их способность дописывать пути открытия браузера таким образом, чтобы пользователь, первым делом, видел цветастый баннер или какой-то определенный веб-сайт. Из-за такого вмешательства Google Chrome может не открывать страницы, а «чистые» браузеры справляются с этим.

Проще всего в данном случае создать новый ярлык:

Настройка браузера Google Chrome

Откройте меню Пуск.
В списке доступных программ найдите Google Chrome.
Кликните по этой графе ПКМ.
Перейдите к расположению файла.
Кликните в новом каталоге на нужный файл.
Создайте его ярлык на рабочем столе.
Запускайте браузер через него.

Переустановка

Чтобы окончательно починить интернет-обозреватель, необходимо выполнить его полную переустановку. При этом можно в два счета потерять все пользовательские данные. А чтобы такого не произошло, необходимо заранее их зарезервировать. Как выполняется данная процедура, вы узнаете из нашей статьи «Как переустановить Google Chrome без потери закладок и паролей».

Подведем итоги

Этот объемный материал поможет найти корень зла в проблеме «не запуска» страничек именно в обозревателе от Гугла. Существует масса вариантов и факторов, могущих влиять на его работоспособность, в статье же приведены наиболее частые примеры неполадок и способов их решения.

Доброго всем времени суток. Сегодня мы поговорим о браузере Google Chrome.

Браузер от Google Chrome — самый популярный браузер, которым пользуются для посещений в интернете. Это связано с быстротой его работы и оперативным реагированием на различные команды пользователя. Поэтому большинство пользователей его и выбирают. Сейчас авторы этого браузера придумывают к нему много самых различных дополнений. Начал он свое шествие по компьютерным просторам с 2008 года и до сих пор не снижает своей популярности. Многие им пользуются или часто или постоянно.

Однако, бывает и так, что при открытии браузера, страницы не загружаются. Причин этому может быть множество, и одна из самых распространенных, заключается в том, что вы могли подхватить вирус. Но, не спешите отчаиваться, как говорилось, вариантов может быть много.

Решение проблемы с запуском Chrome

Давайте разберем возможные варианты решения этой проблемы от простых, до самых кардинальных.

Первое, с чего мы начнем, это попробуем почистить реестр (иногда помогает). Для этого запускаем CCleaner. Кроме этого чистильщика вы можете и использовать любой другой на ваше усмотрение. Здесь, как говориться, правил нет. Просканируйте компьютер на наличие так называемого различного компьютерного мусора, который засоряет систему и, возможно, блокирует доступ к сети. Прочищаем весь реестр.

Рекомендуем статью: Как почистить компьютер от вирусов и мусора и ускорить его работу

Так же, обязательно включите проверку компьютера на том антивируснике, который установлен в вашей системе. Это на наличие возможного вируса. Если он присутствует, то программа его удалит. После этих манипуляций перезагружаем компьютер и проверяем браузер.

Если у вас ошибка с ярлыком и выдает: гугл хром не запускается ярлык изменен или перемещен, то причина в том, что вирус или вы нечаянно удалили браузер, и может потребоваться повторная установка браузера.

Если не помогло

Если предыдущие действия не помогли, то поступим следующим образом. Кликаем по ярлыку Хрома правой кнопкой мыши и в открывшемся меню заходим в настройки. Выбираем вкладку «Ярлык» и в строке «Объект» в самом конце пропишите «-no-sandbox».

Нажимаем ОК и вновь загружаем Chrome.

В принципе один из вышеперечисленных вариантов должен дать положительный результат. Это довольно не сложные манипуляции и произвести их по силу каждому.

Но…. Браузер Хром у вас все равно не хочет открываться? Напишите Ваш комментарий ниже…

Как удалить браузер?

Тогда поможет только кардинальный способ. А это его полное удаление и установка по новой. Если у вас нет сохранений в закладках и вам не жалко переустанавливать браузер, то можно, конечно же сделать это и сразу. Но чистку реестра и сканирование на вирусы все же рекомендую провести.

Итак, мы решили удалить свой браузер. Не забудьте, что после этого надо так же произвести чистку реестра.

В начале открываем приложение для Windows «Установкаудаление программ» удаляем браузер Chrome.

Вручную удаляем остатки файлов профиля по следующему пути: С:User[имя пользователя]AppDataLocalGoogle

Далее с помощью программы Ccleaner чистим реестр и остатки файлов.

После перезагружаем свой компьютер и по новой устанавливаем браузер с официального сайта:

Однако следует помнить, что при этом у вас все вкладки и закладки не сохраняются, как и данные для входа. Поэтому перед тем, как удалить браузер сохраните все необходимые данные, особенно ссылки на любимые сайты, что бы потом их не искать вновь.

Этот способ поможет вам уж точно. Так что успехов вам в борьбе с неполадками любимого браузера.