Андрей Смирнов
Время чтения: ~9 мин.
Просмотров: 3

Сброс к заводским настройкам SAMSUNG Galaxy A8

Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 07-02-2019

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

  • Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
  • Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
  • После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

ПО ТЕМЕ:

Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить аккаунт Google

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google

Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google

Первый способ сделать сброс данных — через меню

  1. Откройте «Настройки».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  2. Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  4. Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

  1. Выключите мобильное устройство.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  2. Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».

    Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby» (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».

    Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby», одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  3. Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy …». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

    Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  4. Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  5. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  6. Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  7. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  8. После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  9. Устройство перезагрузится.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-550-88-55-55-5550-800-05-5558-10-800-500-55-5000-800-555-55577998-10-800-500-55-500997700-800-500-55-5000-800-614-401800-25-5588888-10-800-500-55-500779900-800-500-55-5000-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

  • ТипClick to Expand
  • ПодтипClick to Expand
  • КатегорияClick to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

Если Samsung Galaxy S8 неожиданно начал работать неправильно, либо стали недоступны какие-то функции, вполне возможно, что исправить ситуацию можно только возвратом гаджета к первоначальному состоянию. Зачастую владельцы сами нарушают работоспособность гаджета – например, устанавливая неофициальные прошивки, против чего выступают все производители.

Поскольку только заводские настройки гарантированно могут работать качественно и безошибочно, с помощью полного сброса мы и научимся возвращать их на Galaxy S8.

Способ первый — Hard Reset при помощи кнопок

Самый верный и полностью очищающий метод — гарантировано удаляет все данные и возвращает устройство к заводскому состоянию:

  1. «Галактика» должна быть выключена.
  2. Зажимаем три кнопки — «Увеличения громкости», «Bixby», «Включения». Держим все три кнопки до появления надписи Samsung Galaxy S8.hard-reset-s8-knopki-tri.jpg
  3. Если вы все сделали правильно, то через некоторое время появится синий экран и знак операционной системы Android.
  4. Ждем несколько секунд.
  5. Появляется меню — Android System Recovery. Здесь же отметим, что перемещаться (вверх и вниз) по меню можно при помощи клавиш громкости. А кнопка «Включения» позволяет выбрать нужную нам опцию.
  6. Нас интересует строка — Wipe data/Factory Reset.
  7. Подтверждаем свой выбор клавишей «Включения».
  8. На следующем шаге появляется меню с большим количеством строк «NO» и одной «Yes — delete all user data». Клавишей «Громкость вниз» выбираем именно ее — «Удалить все пользовательские данные».
  9. Ожидаем пока система очистит устройство и затем выбираем «reboot system now».

После перезагрузки мы получаем полностью «новое и чистое» устройство «как из магазина». Общий сброс завершен.

Способ второй — Soft Reset через меню настроек

Так же существует возможность стереть все данные Galaxy S8 через настройки устройства. Способ более «мягкий» чем предыдущий. Почему? Простой пример: от одного «засевшего очень глубоко» вируса с его помощью избавиться не получилось — пришлось использовать меню Recovery.

Но в тоже время, он более простой:

  1. Переходим в настройки.
  2. Ищем пункт «Общие настройки».
  3. Заходим в него и выбираем опцию — «Сброс».
  4. Далее «Сброс до заводских настроек».
  5. Нам показывают, какие аккаунты и что за информация будет удалена. Прокручиваем экран вниз и нажимаем «Удалить все».
  6. Ждем перезагрузки.

Внимание! Если Galaxy S8 защищен код-паролем, то потребуется его ввод.

Способ третий — специальная команда

Вводится эта числовая комбинация через обычный набор номера. «Звонить» будем на номер — *2767*3855#. По своей сути, метод похож на тот, который использовался в «седьмой галактике». После этого Galaxy S8 сотрет все данные, которые находятся на устройстве.

Напоследок, стоит помнить, что после подобной операции все программы, фотографии, видеоролики и любые другие данные автоматически уничтожаются. Что, конечно, логично — ведь не зря это называется возвратом к заводскому состоянию.

Только, как показывает практика, не все об этом помнят. Поэтому, если на смартфоне есть важные данные, то стоит озаботиться об их сохранности — перенести данные на компьютер или сделать резервную копию.

P.S. А зачем вам понадобился сброс Galaxy S8 и получилось ли это? Пишите в комментарии! Ну и для того, чтобы все прошло удачно — нужно обязательно нажать на кнопки социальных сетей под статьей. Попробуйте!

Все знают, что новые флагманы от компании Samsung – это элегантные, мощные современные устройства. Но, как бы там ни было, и в их работе могут возникнуть ошибки. В некоторых случаях понадобится полный сброс настроек.

Как сбросить Samsung S8 на заводские настройки?

Прежде чем разобраться, как сбросить Samsung S8, узнаем, что такая операция предусматривает и зачем она собственно необходима.

Сброс настроек до заводских — особенности

При полном сбросе настроек происходит удаление всех данных на устройстве. Поэтому, вначале скопируйте на ноутбук, ПК или съемный носитель всю важную для вас информацию.

Также данные можно отправить в обычное хранилище выбранного вами сервера. Правда, такой способ требует достаточного количества времени и очень быстрого Интернета.

Перед тем, как сбросить Samsung Galaxy S8 edge, извлеките из устройства кату памяти, иначе во время процедуры на ней сотрется вся имеющаяся информация. Для успешного сброса настроек убедитесь, что телефон заряжен, как минимум на 50-60%.

Теперь узнаем, как выполнить hard reset (сброс настоек) в случае возникновения серьезных системных проблем или же вам по каким-либо причинам надо восстановить аппарат до его заводских настроек. Рассмотрим несколько способов.

Сброс в меню настроек

  1. Чтобы сбросить Самсунг s8 до заводских настроек, заходим в «меню» (располагается на главном экране).
  2. Нажимаем «настройки», затем «архивирование и сброс» или «резервное копирование и сброс настроек». После этого – «сброс данных» и «сброс устройства». Если функция блокировки экрана активирована, понадобится ввести пин-код или пароль и только после этого продолжить.
  3. Нажимаем «удалить все». Стираются все данные, удаляются все настройки.
  4. Смартфон перезагружается, готово.

Сброс при помощи рекавери

  1. При этом способе, перед тем, как сбросить настройки на Samsung Galaxy S8, вначале выключаем телефон.
  2. Теперь нажимаем кнопку Power и home, удерживаем.
  3. Дожидаемся появления экрана Android System, отпускаем кнопки Volume Up, home, Volume Up».e.
  4. Устройство завибрирует, теперь можно отпустить и кнопку Power.
  5. Нажимаем Volume Down, выбираем Wipe data / factory reset.
  6. Снова нажимаем Power, затем Volume Down для подсветки опции Delete all user data.
  7. Опять жмем на Power, выбираем опцию.
  8. Устройство начинает процесс сброса настроек, по завершению которого нажимаем Reboot system now.
  9. Остается сделать перезагрузку системы, нажатием Power.

Сброс при помощи приложения набора номера

  1. На смартфоне открываем панель набора номера (обозначается значком зеленого цвета).
  2. Вводим следующую комбинацию — *2767*3855#.
  3. Выполняется полный сброс настроек с удалением личных данных.

Теперь вы знаете, как сбросить настройки на Samsung S8 в случае необходимости. Напомню, все данные после этого удаляются! Поэтому выполняйте сброс только в случае крайней необходимости.

После процедуры гаджет выглядит так, как будто вы его только что приобрели. Отмечу также, эти способы работают для любых планшетов и смартфонов Samsung Galaxy.

Используемые источники:

  • https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-can-i-perform-hard-reset-factory-reset-on-my-samsung-galaxy/
  • https://topgalaxys.ru/top-3-kak-sdelat-sbros-nastroek-samsung-galaxy-s8-i-s8-plus/
  • http://galaxyfon.ru/smart-info/kak-sbrosit-samsung-s8-na-zavodskie-nastrojki.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации