Андрей Смирнов
Время чтения: ~26 мин.
Просмотров: 7

Настраиваем страницу в Facebook: общие настройки

Расскажу, как зарегистрировать, настроить и оформить бизнес-страницу в Фейсбуке за 7 шагов.

1. Зарегистрировать страницу

Типы и категории

Чтобы создать бизнес-страницу в Фейсбуке, перейдите по ссылке и выберите тип страницы.

5c13857cbe172-1-736e508bdf.jpg

Типы бизнес-страниц в Фейсбуке

  • Местная компания или место подойдёт всем организациям, которым важна географическая привязка: магазинам, кафе, ресторанам, больницам, гостиницам. Для регистрации страницы нужно указать название, телефон и полный адрес: индекс, область, город, улицу и номер дома.
  • Компания, организация или учреждение подходит крупным компаниям, общественным организациям, СМИ, политическим партиям. Чтобы зарегистрировать страницу, достаточно ввести название компании, адрес и телефон не требуются.
  • Бренд или продукт подойдёт всем, кто планирует продвигать в Фейсбуке товары. Для создания страницы нужно указать марку или название продукта.
  • Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность подойдёт творческим коллективам и публичным людям: блогерам, артистам, чиновникам, журналистам. Для регистрации достаточно ввести имя человека или название группы.
  • Развлечения подойдёт маркетологам, продвигающим развлекательные и образовательные продукты: книги, подкасты, фестивали. Чтобы создать страницу, нужно добавить название продукта.
  • Общее дело или сообщество подойдёт страницам, которые не подпадают под другие типы. Обычно «Общее дело или сообщество» используют, когда хотят объединить людей со схожими интересами. Например, в Фейсбуке есть клуб любителей собак породы Йорк, сообщество бухгалтеров, объединения, которые хотят сделать паллиативную помощь доступнее для больных детей. Чтобы зарегистрировать такую страницу, достаточно ввести название.

У всех типов страниц за исключением «Общего дела или сообщества» есть категории. Категория конкретизирует, чему посвящена страница. Например, для местных компаний доступны категории: ресторан, продуктовый магазин, туристическое агентство, семейный врач. Для брендов и продуктов: мебель, бытовая техника, ювелирные изделия, видеоигра и другие.

5c13857d57e8f-2-e973f39c0c.jpg

Еще от выбора категории зависит набор доступных функций. На всех страницах можно добавить краткое описание, ссылку на сайт, информацию об услугах, оценки и отзывы, электронную почту и телефон.

Какие элементы страницы доступны в зависимости от категории — справка Фейсбука

Местные компании, организации и публичные люди могут добавить адрес, карту, часы работы. Геотегами на карте можно отмечать только страницы компаний. Если затрудняетесь с выбором категории — ставьте наиболее подходящую. В дальнейшем вы сможете её изменить.

Название страницы

С названием страницы лучше определиться сразу. Потом, чтобы его изменить, придётся отправить запрос в администрацию Фейсбука и не факт, что его одобрят. Agency ONE TOUCH, например, пришлось пройти квест во время ребрендинга.

Чего нельзя писать в названии страницы

  1. Слова или фразы, которые могут быть оскорбительными или нарушать чьи-то права.
  2. Заглавные буквы, если их используют без учета языковых норм. Название не может полностью состоять из заглавных букв, если это не аббревиатура.
  3. Символы, лишние знаки препинания, длинные описания, слоганы.
  4. Любые вариации слова Facebook.
  5. Название не должно вводить в заблуждение. Если страница бренда или публичного человека неофициальная, укажите это в названии. Иначе пользователи подумают, что попали на официальную страницу.
  6. Слова общего характера и общие географические названия. Например, нельзя назвать страницу «Пицца» или «Москва», но можно «Пицца от Ивана Иванова» или «Мэрия Москвы».

Имя пользователя

Уникальное имя страницы, которое одновременно используется в ссылке. Например, имя бизнес-страницы Амплифера в Фейсбуке — @amplifr, адрес — https://www.facebook.com/amplifr.

Как выбрать имя пользователя

  1. Имя должно быть уникальным и состоять минимум из пяти символов.
  2. В имени могут быть латинские буквы, цифры, точки.
  3. Нельзя использовать общие термины и расширения (.com,.net).
  4. Точки и заглавные буквы нельзя использовать, чтобы сделать имя уникальным. Например, alexnovikov55, Alex.Novikov55 и alex.novikov.55 Фейсбук считает одним и тем же именем.
Нажмите на графу «Создайте @имя_пользователя для Страницы» под названием и введите имя в появившемся окне. Если оно соответствует требованиям Фейсбука, справа появится зеленая галочка. Нажмите «Сохранить имя пользователя»

Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы планировать публикации в бизнес-страницы, совместно работать над постами и получать отчёты по аналитике

2. Настроить под себя

Общие настройки

В этом разделе вы можете изменить основные настройки, которые помогут эффективно управлять страницей.

5c13857e6ab64-4-17e1661f04.jpg
Перейдите во вкладку «Настройки» верхней панели страницы. Вам понадобятся два раздела из левой колонки: «Общие» и «Авторство публикации».

Какие настройки проверить

  • Статус страницы. Убедитесь, что активен статус «Страница опубликована» — это значит, что она доступна пользователям Фейсбука.
  • Публикации посетителей. Если не хотите, чтобы подписчики размещали посты на вашей странице, выберите «Запретить другим людям делать публикации на моей странице».
  • Метки. Если активировать эту функцию, посетители смогут отмечать себя на фотографиях страницы.
  • Другие люди отмечают эту страницу. Если функция активна, пользователи могут добавлять ссылку на вашу страницу в комментариях и постах.
  • Возрастные ограничения. В разделе можно указать минимальный возраст посетителей, например, 16 лет. Тогда страницу не увидят пользователи помладше.
  • Модерация страницы. В графе можно добавить слова, которые вы не хотите видеть в комментариях и публикациях. Если кто-то их упомянет, Фейсбук пометит сообщение как спам и отправит на проверку администратору.
  • Фильтр нецензурных выражений. Вы можете настроить блокировку неприличных слов и выражений. Для фильтра Фейсбук использует слова, которые пользователи чаще всего помечают как оскорбительные. Соцсеть предлагает два уровня фильтра: средний и высокий. Неясно, в чем разница.
  • Рекомендации похожих страниц. Если функция активна, люди смогут узнать о вас, посещая страницы конкурентов. Минус в том, что у вас тоже появится список рекомендаций.
  • Публикации на разных языках. Активировав функцию, вы сможете публиковать один и тот же пост на нескольких языках. Пользователи будут видеть только одну версию поста — на языке, который является для них основным.
  • В разделе Авторство публикации укажите, от чьего имени хотите публиковать контент: своего или бизнес-страницы. Первый вариант подойдёт, если вы развиваете личный бренд.
  • Роли страницы. Раздел нужен, если планируете привлечь к управлению страницей других людей. Например, нанять таргетолога для настройки рекламной кампании. Благодаря ролям он сможет сделать рекламу, но не получит доступа к остальным настройкам страницы. Рассказываю, какие роли есть в бизнес-странице Фейсбука.

Какие роли есть в бизнес-странице Фейсбука

  • Администратор — владелец страницы. Он совершает любые действия и управляет доступами пользователей к странице.
  • Редактор обладает теми же полномочиями, что и администратор. Единственное отличие — он не может управлять доступами пользователей.
  • Модератор отправляет сообщения в мессенджере от имени страницы, отвечает на комментарии и удаляет их, банит посетителей, настраивает таргетированную рекламу, просматривает статистику и видит, кто размещал посты от имени страницы.
  • Рекламодатель настраивает таргетированную рекламу, просматривает статистику и видит, кто делал публикации от имени страницы.
  • Аналитик просматривает статистику и видит, кто размещал посты от имени страницы.
  • Представитель страницы в прямом эфире может выходить в прямой эфир от имени страницы с мобильного устройства.
5c13857f0444c-5-c3cd41974e.jpg
Чтобы открыть доступ к управлению другим пользователям, перейдите во вкладку «Настройки» верхней панели. В левой колонке выберите графу «Роли страницы». В разделе «Назначить новую роль на странице» введите имя или электронную почту человека, укажите роль и нажмите кнопку «Добавить»

3. Настроить шаблон

Шаблоны

Это разметка бизнес-страницы, от неё зависит, какие кнопки и вкладки будут активны. Фейсбук выбирает шаблон автоматически, ориентируясь на категорию, но его можно изменить.

5c13857fa5ff8-6-7bd7c0b3f3.jpg
Перейдите во вкладку «Настройки» в верхней панели. В левой колонке выберите графу «Редактировать страницу». Нажмите «Редактировать» рядом с шаблоном

Фейсбук предлагает девять шаблонов: «Рестораны и кафе», «Компания», «Площадки», «Покупки», «Некоммерческая организация», «Политики», «Услуги», «Создатель видео» и «Стандарт». Чтобы посмотреть, какие кнопки и вкладки входят в шаблон, нажмите «Показать подробности». Если затрудняетесь с выбором шаблона, ставьте «Стандарт».

5c1385803d417-7-dc597d3655.jpg

Вкладки

5c138580d1964-8-9dd9337da5.jpg

Доступны вкладки «Главная», «Публикации», «Отзывы», «Группы», «Магазин», «Предложения», «Фото», «Мероприятия», «Видео», «Информация», «Прямые эфиры», «Заметки», «Услуги», «Сообщество».

Какими вкладками и разделами страницы можно управлять — справка Фейсбука

Вы можете расположить вкладки по своему усмотрению и скрыть ненужные. Для этого нажмите НастройкиРедактировать страницу. Чтобы менять вкладки местами, просто перетаскивайте их мышкой. Чтобы скрыть ненужные, нажмите кнопку Настройки справа от названия вкладки и в появившемся окне выберите Выкл.

5c138581829d4-10-50ccc41f02.jpg
Чтобы показать неактивные вкладки, нажмите «Добавить вкладку». Откроется полный список

Кнопка

Расположена под обложкой страницы в правой колонке. Она предлагает посетителям выполнить целевое действие: позвонить, написать сообщение, перейти в магазин, скачать приложение.

5c138582193a9-11-5123f0b6d4.jpg
Чтобы изменить целевое действие, наведите на кнопку курсор и в выпадающем списке выберите «Отредактировать кнопку»
5c138582a0424-12-93e67edb95.jpg
Появится полный список целевых действий. Выберите нужное и нажмите «Далее»
5c1385831f04b-13-128aff041d.jpg
Теперь нужно указать, куда ведет кнопка. Например, если целевое действие — «Позвонить», то добавьте номер телефона, если «Сделать покупку» — то ссылку на магазин. После настройки проверьте, как работает кнопка. Для этого наведите на неё курсор и в выпадающем списке выберите «Протестировать кнопку»

Подключите Фейсбук в Амплифере, чтобы вовремя сообщать клиентам о новых товарах, акциях и услугах

4. Загрузить фото и обложку профиля

Фото профиля

В веб-версии расположено в верхнем левом углу, в мобильном приложении Фейсбука — под обложкой. Фотография квадратная, но в объявлениях и публикациях отображается круглой. Выбирайте изображение, которое впишется в круг. Обычно компании ставят на аватар логотипы, а публичные люди — свои фотографии.

5c138583b97f0-14-3d8619db2e.jpg
Чтобы загрузить фото профиля, нажмите на значок фотоаппарата

Какую фотографию выбрать

Шпаргалка по картинкам в соцсетях — блог Амплифера

Подойдёт квадратная фотография с высоким разрешением. Например, 960×960 пикселей. Чтобы фото профиля отображалось в высоком качестве, загрузите файл с расширением PNG.

Обложка

Как добавить или изменить видео обложки страницы — справка Фейсбука

Иллюстрация, которая презентует вашу страницу. Взглянув на обложку, посетитель должен понять, чем вы занимаетесь и заинтересоваться.

5c138584eccdd-17-2149ee980b.jpg
Чтобы добавить обложку, нажмите на значок камеры в левом верхнем углу

Три вида обложек в Фейсбуке

  1. Фото. Оптимальный размер — 820×312 пикселей. Чтобы обложка быстрее загружалась, используйте файл с цветовым профилем sRGB, расширением JPG и размером менее 100 КБ. Если вам важно высокое качество изображения, используйте расширение PNG.
  2. Слайд-шоу. Карусель из нескольких фотографий. Технические требования такие же, как и к фотообложкам. На первом слайде можно рассказать, кто вы и чем занимаетесь. На остальных — разместить информацию об акциях, товарах или мероприятиях.
  3. Видео. Оптимальное разрешение — 820×456 пикселей. Продолжительность — от 20 до 90 секунд.

Три примера классных видеобложек

The Bell

Крутая видеообложка у страницы The Bell. В коротком ролике собраны важные мировые события: Путин встречается с Трампом, с космодрома взлетает ракета, испытывают беспилотный автомобиль. В конце видео появляется анонс «Самые полезные новости в ежедневной рассылке за пять минут».

Samsung

На обложке Samsung компания представляет Galaxy Note 8. В видео показано, какие фотографии и иллюстрации можно сделать при помощи смартфона.

Медуза

Медуза в видеоролике рассказывает, чем оно может быть полезно посетителю.

5. Наполнить информацией

Карта и режим работы

Доступна только компаниям и публичным людям.

5c13858581aa1-19-5ec42bf6a6.jpg
Выберите в левом меню страницы вкладку «Информация». Нажмите кнопку «Редактировать» над картой. Измените или добавьте нужные сведения
5c13858616a8b-20-1f60acf052.jpg
Если кнопки «Редактировать» нет, значит вам нужно изменить категорию страницы. Это можно сделать в разделе «Общее» вкладки «Информация». В справке Фейсбука нет точных сведений, для каких страниц можно установить адрес и режим работы. Протестируйте подходящие вам по тематике категории

Информация о компании

На страницах всех категорий можно добавить дату основания, но для некоторых доступны дополнительные функции. Например, рестораны могут указать, блюда какой кухни они готовят, можно ли забронировать столик, заказать доставку. Посмотрите, какие возможности есть у вас.

Контактная информация

Как привязать аккаунт Инстаграм к странице — справка Фейсбука

Больше информации

Самая важная графа раздела — «Редактировать информацию». Сюда добавляют краткое описание страницы — не более 255 символов. Расскажите в одном-двух предложениях, чем можете быть полезны посетителю. Остальные графы раздела варьируются в зависимости от категории страницы.

Поле «Наша история»

Относительно новый раздел, который отображается в правом меню и выглядит как заметка. Здесь подробно расскажите о себе или своей компании, добавьте нужные ссылки, предстоящие мероприятия и промоакции.

Medical Business Forum в поле «Наша история» публикуют афишу событий

Группы

Многим для продвижения нужна и бизнес-страница, и группа. Если вы добавите на страницу информацию о группе, посетители смогут в неё вступить.

Перейдите во вкладку «Группы» в левом меню страницы. Вы сможете создать новую группу или добавить существующую

Вы можете добавить телефон, имя страницы в мессенджере Фейсбука, адрес сайта, электронную почту, аккаунты в других соцсетях. Фейсбук позволяет добавлять ссылки на Инстаграм, Твиттер, Снэпчат, Твитч. Если продвигаетесь в любой из перечисленных сетей, то добавьте ссылки, чтобы посетители на них подписались.

Публикуйте посты в Фейсбук по расписанию

Удобный календарь, наглядная аналитика, поддержка бизнес-страниц и сообществ

Зарегистрироваться и начать экономить время на автопостинге

6. Добавить товары и услуги

Услуги

Организации, которые предоставляют услуги, могут рассказать о них в соответствующем разделе страницы.

Перейдите во вкладку «Услуги» в левой колонке и нажмите кнопку «Добавить услугу». Обязательно указывать название и описание. Цена, продолжительность услуги, иллюстрация — по желанию

Магазин

Недостаток предыдущего способа в том, что в разделе «Услуги» нет целевых кнопок. Посетитель страницы не может прочитать об услуге и сразу же оставить заявку.

Как пользоваться разделом «Магазин» — справка Фейсбука

Зато целевые кнопки есть во вкладке «Магазин». В теории она предназначена только для товаров, но многие компании используют её, чтобы рассказать об услугах.

Агентство интернет-продаж 5 o’click разместило услуги в разделе «Магазин»
В карточке товара описание и кнопка целевого действия. Посетитель может сразу перейти на сайт и оформить заказ
Чтобы добавить товары и услуги в «Магазин», выберите соответствующую вкладку в левой колонке. В появившемся окне поставьте галочку «Я согласен с условиями и правилами торговли» и нажмите кнопку «Продолжить»
Выберите, как вы хотите получать заявки: в сообщениях страницы или на сайте

Расскажите о продукте или услуге: добавьте фото или видео, название, цену и описание. Раздел «Варианты» понадобится, если у товара или услуги несколько вариаций, например, у платья — три расцветки.

Убедитесь, что в разделе «Запасы» указано «В наличии», в графе «Видимость» — «Доступно всем» и нажмите кнопку «Сохранить». Товар отправится на модерацию и появится в «Магазине» после одобрения Фейсбука.

Меню

Как добавить, отредактировать или удалить меню ресторана — справка Фейсбука

Его могут опубликовать кафе и рестораны. Перейдите во вкладку «Информация». Графа «Добавить меню» находится в разделе «Больше информации». Вы можете добавить меню в виде фотографии или PDF-файла. Максимальный размер — 1 МБ. Изображение разместится в левой колонке, где появится соответствующая вкладка.

Так выглядит меню на сайте московского ресторана «Шинок»

7. Организовать обратную связь

Помощник по ответам

В разделе настраиваются приветствие для пользователей и автоматические ответы. Если написать сообщения языком, на котором разговаривают посетители, то можно повысить лояльность аудитории. Например, поклоннику панк-группы будет приятнее увидеть в мессенджере приветствие «Хой», а не «Добрый день».

Выберите в «Настройках» вкладку «Обмен сообщениями»

Что умеет помощник по ответам

  • Отправлять моментальные ответы людям, которые напишут сообщение странице. Сообщение придет человеку, если вы не в сети. В графе есть стандартное сообщение на русском.
  • Отвечать, даже когда вы не у компьютера или телефона. Функция дублирует предыдущую. Единственное отличие — на графике можно указать время, когда вы доступны для ответа. Когда вы не в сети, пользователю приходит автоматический ответ. По умолчанию в графе отображается шаблонное сообщение на английском.
  • Показывать приветствие в Фейсбук Мессенджере. Приветствие, которое увидят посетители, когда впервые откроют вашу страницу в мессенджере. В графе отображается сообщение на английском. Вместо стандартного варианта вы можете написать свое на любом языке — это может повысить лояльность посетителей и доверие к вам.
Вы можете выбрать, как «автоответчику» обращаться к человеку, и указать, какую информацию присылать по умолчанию. Главное — продумать логику сообщения. К примеру, «автоответчик» может написать, что вы сейчас офлайн и прислать номер мобильного для срочной связи
У функции «Отвечать, даже когда вы не у компьютера или телефона» есть вкладка «График». Поставьте в нем время, когда вы не в сети. Пишите правду, чтобы человек не ждал зря ответа

Чат-боты

Гид по чат-ботам в соцсетях и мессенджерах — блог Амплифера

Если у посетителей страницы часто возникают однотипные вопросы, вы можете завести в мессенджере чат-бота. Это программа, которая способна пересылать собеседнику информацию по заданному алгоритму.

Подключите Амплифер, чтобы планировать публикации и получать отчёты через ботов в Телеграме и Фейсбук Мессенджере

Запомнить:

  1. От категории бизнес-страницы зависит, какие настройки будут доступны. Если затрудняетесь с выбором, ставьте наиболее подходящую, позже её можно изменить.
  2. Название для бизнес-страницы придумайте заранее. Потом, чтобы его поменять, нужно отправить запрос в Фейсбук и не факт, что его одобрят.
  3. Настройте кнопку целевого действия, которая расположена под обложкой. Она поможет конвертировать посетителей в клиентов.
  4. С помощью эффектной обложки можно заинтересовать людей. Поставьте на обложку промо или имиджевый видеоролик.
  5. Расскажите об услугах компании в «Магазине». В разделе есть кнопки целевого действия.
  6. Настройте в мессенджере автоматическое приветствие, быстрые ответы и сделайте чат-бота, если у посетителей возникают однотипные вопросы.
Анализруйте посты и страницы в Амплифере

Подключите Фейсбук и другие страницы в Амплифере, чтобы отслеживать эффективность публикаций и целых проектов, смотреть метрики по охвату и вовлечённости.

Попробовать и начать экономить время и деньги на СММ

В прошлой статье мы сделали обзор панели администратора в Facebook. Но специально не затронули настройки, так как этот раздел очень обширный и требует детального рассмотрения. На протяжение нескольких статей мы будем подробно останавливаться на каждом пункте. И сегодня мы разберем общие настройки панели администратора в Facebook по полочкам. Начнем!

Как настроить Фейсбук страницу

Открыв страницу вашего сообщества, в правом верхнем углу вы увидите ссылку на ваши Настройки. Вам сразу откроется список функций, с помощью которых можно настроить вашу страницу в Facebook. И первыми мы видим общие настройки – к ним и перейдем.

В этой вкладке вы можете изменить такие настройки.

Как добавить быстрые ссылки ФБ

Поставив галочку в этом пункте, вы автоматически добавляете вашу страницу в быстрые ссылки, которые будут видны вам на главной странице в левом меню.

Как скрыть статус страницы на Фейсбук

Он позволяет вам сделать страницу общедоступной или скрыть.

Ограничения страницы Facebook

Пользователи могут делать публикации на вашей странице только с вашего разрешения или без него. Или вообще не делать. Также можно уточнить, могут ли они добавлять фото и видео.

Аудитория ленты новостей и статус публикаций

Выбрав этот пункт, вы при создании поста сможете выбирать, кто именно будет видеть ваш пост по разным критериям: пол, возраст, местоположение и т. д.

Сообщения

Смогут ли пользователи отправлять вам сообщения или нет – решать только вам.

<center>Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency.Видео-курс по таргету</center>

Метки

По вашему согласию пользователи смогут отмечать ваши фото и видео.

Другие люди отмечают эту страницу

Поставив галочку в этом пункте, вы даете согласие другим пользователям и страницам отмечать ваше сообщество.

Геоданные страницы для кадров

Другие люди смогут использовать вашу страницу для назначения геоданных кадрам.

Ограничение по странам

Здесь вы можете выбрать страны, в которых будет или, наоборот, не будет показываться ваша страница.

Возрастные ограничения

Более чем понятно – если ваша страница содержит материалы для пользователей, которым больше 18-ти лет, то вы можете указать это в ваших настройках.

Модерация страницы

На самом деле – очень полезная функция. Вы можете ввести слова, при использовании которых комментарии и другие публикации будут блокироваться (например, маты, оскорбления, жаргон и т. д.)

Фильтр нецензурных выражений

Если вы хотите ограничить себя и своих пользователей от нецензурной лексики, то можете не прописывать каждое слово в пункте выше. Facebook сам сделает все за вас: он определяет слова для блокировки, используя список наиболее часто отмечаемых сообществом как оскорбительных слов.

Рекомендации похожих страниц

Поставив галочку, вы можете попасть в список похожих страниц в сообществе, схожим с вашей тематикой.

Публикации на разных языках

У вас есть возможность написать один и тот же пост на нескольких языках одновременно. При этом он будет показываться пользователям на том языке, который стоит у них по умолчанию. Все реакции (лайки, комментарии, репосты) будут принадлежать только одному посту.

Автоматический перевод

В случае, когда вы не пишите пост на нескольких языках одновременно, вы можете включить автоматический перевод. А таком случае ваши пользователи смогут посмотреть пост на их языке, однако перевод будет корявым – т. е. машинным.

Рейтинг комментариев

Для особо ленивых пользователей – будут видны только самые популярные комментарии, у которых больше всего лайков и ответов. В ином случае комментарии будут отображаться по хронологии.

Распространение материалов

На Facebook есть возможность скачивать видео. Но выбрав этот пункт, вы запрещаете таким образом скачивать материалы с вашей страницы.

Скачать страницу

Этот пункт содержит ссылку на копию вашей страницы: посты, фотографии, видеоматериалы, информация о вас. Это понадобиться, если есть риск потерять данные страницы или вы хотите предоставить из сторонним лицам.

Объединить страницы

Если у вас есть две страницы одной компании (в случаях, когда одна была недоступна, страницы предоставляли разные услуги компании и т. д.), вы можете объединить их в одну. Это возможно при таких условиях:

  • вы являетесь администратором обеих страниц;
  • у них одинаковые названия;
  • у них один и тот же адрес.

Как это сделать, вы можете узнать по ссылке, которая указана в настройках.

Удалить страницу

Всего один щелчок мышки – и вы удалили всю информацию о вашей странице. Но не беспокойтесь: если вы сделали это случайно, у вас есть 14 дней на восстановление.

Рекомендуемые действия

Facebook на протяжение вашего администрирования может подсказывать, что следует сделать, чтобы увеличить активность на странице. Иногда эти рекомендации могут быть очень полезными.

Остальные настройки разберем во второй  и в третьей части статьи.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей и других интересных материалов.

На нашем Instagram-канале вы найдет много интересного из жизни Агентства и полезных материалов по SMM и Digital.

На YouTube-канале много видео роликов о SMM.

Страницу компании на Facebook позволяет создавать присутствие в социальной сети, чтобы связаться с клиентами, продать себя и даже размещать рекламные объявления. Давайте узнаем, как создать бизнес-страницы на Facebook.

Как создать страницу компании на Facebook?

Прежде всего, существует два способа создания страницы:

У нас есть Телеграм ? t.me/NetolinkRU

  • Создать новую страницу.
  • Преобразование частного профиля в бизнес-страницу — если у вас есть личный профиль, вы можете сделать это в бизнес.

Тип страницы:

Во-вторых, необходимо создать бизнес-страницу, и вы можете сделать это прямо с главной страницы или других нескольких местах (не волнуйтесь, мы поставим ссылки в конце статьи). Вы будете иметь возможность создать следующие страницы:

  • Местная компания или место — подходит для местных предприятий, пиццерия, местный магазин, школа и многое другое.
  • Компания, организация или учереждение — подходит для компаний и организаций, занимающихся маркетингом всей организации, а не на местном уровне. Такие, как банки, новости компании и многое другое.
  • Бренд или продукт — если у вас есть ряд отличительных продуктов или брендов, они могут установить некоторые из этой страницы.
  • Исполнитель, музыкальная группа или публичная личность — здесь вполне ясно, подходит для певцов, общественного деятеля и так далее.
  • Развлечения — книга, фильм, канал, и так далее.
  • Общая идея или сообщества — страница для других целей.

Определение информации:

После выбора страницы, которую вы хотите создать, теперь вы должны предоставить информацию о самой странице, не волнуйтесь, когда он будет создан, вы можете изменить эту информацию. Facebook задают вопрос: Имя — может быть ваше имя компании или другое имя, что люди могут искать, чтобы найти его. Местные предприятия: улица, город, почтовый индекс и телефон.

Предварительные данные (мы будем расширять в следующем разделе):

После нажатие на «Начать» необходимо добавить следующее:

  • Короткий абзац — чтобе люди знали о чём страница.
  • Ссылка — ссылка на сайт или социальной сети.
  • Имя пользователя — это уникальный адрес для страницы.
  • Фото — для страницы.
  • Аудитория Фаворит — определить целевую аудиторию для этой страницы.

Параметры бизнес-страницы

Поздравления! Ваш бизнес-страница. Теперь, давайте определим верхнюю и сравнить его для вас.

Установка на первой странице:

Фото профиля

Ваш Фото профиля может быть вашей компании логотип, знак, изображение или символ в случае личной или что-нибудь еще, что вам подходит, его размер 170 * 170 (по состоянию на данный момент, Facebook все время меняет) на рабочих столах и 128 * 128 смартфонов.

Помните, что ваше изображение профиля служит ваc наилучшим образом в каждом посте и каждый комментарий, что означает, что она может быть очень маленьким, вы должны уверены что у вас специальные цвета, чтобы сделать возможным идентифицировать вас.

Обложка фотография

Это изображение обложки в верхней части страницы, и это отмечает атмосферу страницы и вас. Вы можете добавить свой собственный персонал или другое изображение, которое привлечет аудиторию следовать за вами. Его размер 820 * 312 (это изменение также слишком часто) настольные компьютеры и 640 * 360 смартфонов.

CTA Кнопка

Добавьте кнопку призыва к действию, очень важный маркетинговый инструмент для продвижения своих последователей, чтобы сделать то, что вы хотите. Есть целый ряд призывов к действию: Забронировать, позвонить, свяжитесь с нами, подарите, отправить сообщение, использовать приложение, играть, в магазин, регистрация, смотреть видео, отправлять электронную почту, подробнее.

Настройка Вкладка «Информация» — обновление

Facebook недавно изменили вкладку «Информация», разделила его на участки. Это наш пример:

inforu.png

Категория

Вы можете изменить категорию вашей страницы (местный бизнес, компании, организации и т.д.).

Название

Ваше имя страницы название вашей компании, бренда или другое имя, которое люди могли бы найти его легко и распознать его.

Имя пользователя

Вы можете создать имя пользователя он будет служить вам в качестве пользовательского адреса, теги, контакт через Messanger и многое другое. Если этот раздел не доступен для вас, вы должны накопить 25 последователей, а затем вы можете выбрать имя пользователя.

Дата начала

Когда заказывать свой бизнес или организацию: создана, основанная, начала, открыт и т.д.

Адрес

Если вы местный бизнес, очень важно установить точное местонахождение вашего бизнеса адрес / улица, город и почтовый индекс. После того, как вы получите карту, если курсор находится в неправильном месте, вы можете перетащить его в точном месте.

Рабочие часы

Настройте свои рабочие часы, это очень важно для местных предприятий. Вы можете установить: Если она всегда открыта, не доступен или открыть определенные дни и время.

Краткое описание

Создать краткое описание вашей страницы, краткое описание появляется в главной вкладке с вашими записями.

Выходные данные

В большинстве стран это не требуется, некоторые предприятия по закону обязаны включать заявление о собственности на их присутствие в интернете, если вы не понимаете — вам не нужно заполнять.

длинное описание

В этом разделе будет обеспечить более подробное описание для вашей страницы,

миссия

Заполните миссию вашего бизнеса, его цель, почему создана.

Награды / продукты

Добавить награду или ваши продукты.

Телефон

Добавьте свой бизнес-телефон, будет использоваться для приема звонков пользователей на бизнес.

Эл. почта

Если вы получать информацию по электронной почте, вы можете добавить его здесь.

Веб-сайт

Добавьте свой сайт или ссылку социальной сети, если у вас есть.

Политика конфиденциальности

Добавить ссылку политика конфиденциальности на вашем сайте.

Счета других социальных сетей

Добавьте аккаунты других ваших социальных сетей — Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Вконтакте (вы не можете добавить Google+).

Расширенные настройки

Нажмите на кнопку «Настройки», чтобы начать расширенные настройки. Есть несколько категорий по определению. например:

netolinkfp-ru2.png

Общая категория

  • Избранное — Добавить в избранное на главной странице Facebook.
  • Статус Страницы — Опубликовать или отменить публикацию страницы.
  • Публикации посетителей — Включить или отключить публикацию посетителями. Включение их и проверять их перед публикацией.
  • Отзывы — Разрешить или запретить отзывы — Рекомендуется позволить.
  • Аудитория Ленты новостей и статус публикаций — Если вы хотите разместить на странице, что не каждый сможет увидеть, разрешить его.
  • Сообщения — Включить или отключить отправку сообщения и кнопку «Сообщение».
  • Пометка — позволяют пользователям помечать на фотографии или видео, добавленному вами.
  • Метки другими людьми или страницы.
  • Ограничения по странам — вы можете запретить доступ к определенным странам.
  • Возрастные ограничения — если ваш продукт не соответствует определенного возраста, вы должны добавить его здесь.
  • Модерация Страницы — блокированные публикации или комментарии, которые содержат определенные слова, которые вы хотите.
  • Фильтр нецензурных выражений — это еще один вариант, чтобы отфильтровать оскорбительные слова.
  • Рекомендации похожих Страниц — рекомендуется проверить эту часть, чтобы увеличить пропускную способность страницы, чтобы появиться в другом месте.
  • Публикации на разных языках  — Если вы критерии выбора рекламодателя должны быть отмечены в некоторой его части.
  • Комментарии — Что первыми появляются, последние комментарии или соответствующие.
  • Распространение материалов  — Этот раздел должен быть помечен, чтобы запретить загрузку вашего контента пользователями.
  • Скачать Страницу — получение копии сообщений, фотографий и видео.
  • Объединить Страницы — вы можете объединить страницы управления с одинаковыми именами представляют собой то же самое, в том числе и тот же адрес.
  • Удалить страницу — Удалить страницу.

Категория сообщений

В этом разделе вы можете настроить сообщения на странице. Вы можете установить автоматическое сообщение, отправленное, как только пользователь отправляет сообщение в Messenger. Также вы можете показать им приветственное сообщение, как только они нажимают на «пост».

Категория Редактировать страницу

Этот раздел предназначен для управления вкладками вашей страницы и тему страницы. Этот шаблон Facebook добавил новую часть. Цель шаблонов для определения кнопок и вкладок в качестве используемого по умолчанию. Эти темы доступны:

  • Стандарт — Подходит для всех типов Страниц. Кнопки и вкладки помогут продемонстрировать все, что важно для вас.
  • Покупки — Разработан для показа товаров и упрощения процесса онлайн-заказов.
  • Площадки — Разработано так, чтобы вы могли выделить такую полезную информацию, как часы работы вашего заведения, его местонахождение и ближайшие мероприятия.
  • Игры — Разработано, чтобы демонстрировать игры, включая вкладку для групп, в которых люди смогут найти других поклонников.
  • Политики — Разработано, чтобы помочь политикам общаться со своим электоратом и доносить до него свои идеи.
  • Профессиональные услуги — Разработано, чтобы помочь людям находить ваши услуги и оставаться с вами на связи.
  • Рестораны и кафе — Разработано, чтобы выделять фото и важную информацию о вашем меню, часах работы и местонахождении.

Вы также можете выбрать, хотите ли вы по умолчанию вкладки, редактировать и переставлять, если вы хотите чтобе публикации быле до фото и так далее. Кроме того, в этом разделе вы можете добавить новую вкладку, которая появляется.

Категория — Авторство публикации

Как кто-то, кто вы хотите рекламировать свои посты на странице. Обычно рекомендуется держать публикацию в качестве страницы, а не менеджер.

Уведомления

Установить оповещения которое вы хотите получать электронную почту, телефон или Facebook.

Роли Страницы

Данный раздел предназначен для обеспечения различных позиций на странице. Назначают новые роли, редактировать и удалять роли с поста.

Администратор — Может управлять всеми аспектами Страницы, в том числе: отправлять сообщения и создавать публикации от имени Страницы, отвечать на комментарии на Странице и удалять их, создавать рекламу, видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий, смотреть статистику, отвечать на комментарии Instagram и удалять их со Страницы, а также редактировать сведения аккаунта Instagram со Страницы и назначать людей на роли Страницы.

Редактор — Может отправлять сообщения и создавать публикации от имени Страницы, отвечать на комментарии на Странице и удалять их, создавать рекламу, видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий, смотреть статистику, отвечать на комментарии в Instagram и удалять их со Страницы, а также редактировать информацию аккаунта Instagram со Страницы.

Модератор — Может отправлять сообщения от имени Страницы, отвечать на комментарии на Странице и удалять их, создавать рекламу, видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий, смотреть статистику и отвечать на комментарии Instagram со Страницы.

Рекламодатель — Может создавать рекламу, смотреть статистику, а также видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий.

Аналитик — Может смотреть статистику, а также видеть, кто из администраторов создал публикацию или комментарий.

Люди и другие страницы

Здесь вы можете видеть люди и другие страницы которые нравится вашу страницу. Вы можете назначить роль на странице, Удалить из отметок «Нравится» страницы и Запретить доступ к странице.

Предпочитаемая аудитория Страницы

Разработанный сделать аудитории страницы, кто вы хотите соединиться с ним. Вы можете настроить, как:

  • Расположение — включить или исключить людей каждый в этом положении, люди которые живут в этом месте, люди которые недавно были в этом месте, люди которые путешествуют в это место.
  • Возраст — минимальный и максимальный возраст людей.
  • Пол — мужчины, женщины.
  • Область научных интересов — интересы общественности, с которым они больше всего хотели бы подключиться.
  • Языки — языковой таргетинг.

Приложения

Вы можете управлять подключенными приложения. Добавление, изменение или удаление.

Instagram

Свяжите свой аккаунт Instagram для бизнес-страницы. С целью создания объявлений.

Рекомендуемые

Вещи вам понравилось — эти страницы вам нравится от вашей страницы. Выберете страницы, которые вы хотите показывать поклонникам, будут показаны слева и будут ротироваться.

Владельцы страницу — вы можете добавить владельцев страниц в «Информация Страницы».

Кросспостинг

Кросспостинг позволяет делиться видео на нескольких Страницах. Кросспостинг может выполняться только между Страницами, которые добавили друг друга.

Начало

Хорошо.. Теперь после того, как мы определили правельно страницы, начинается самая важная часть: социальные медиа маркетинг — реклама, маркетинг и управление бизнес-страницы.

Во-первых, пригласите присоединиться к последователям целевой аудитории страницы. Если эта страница для местного бизнеса, приглашайте аудитории вашего бизнеса, избежаите пригласить друзей, семью и другие не относящиеся к делу людей. Это хорошо добавить семью и друзей, чтобы нравится ваша страница, но это на самом деле не поможет вам, если они не из вашей целевой аудитории.

Во-вторых, начните публиковать записи, фотографии, видео и ссылки. Не пытайтесь продавать всегда, пост полезную информацию для вашей целевой аудитории.

Ссылки по теме:

  • Создание бизнес-страницы на Facebook.
  • Преобразование частного профиля в бизнес-страницу.
  • Объединение похожих страниц.

Используемые источники:

  • https://amplifr.com/blog/ru/facebook-page/
  • https://www.smm-lab.kiev.ua/nastraivaem-stranicu-v-facebook/
  • https://netolink.ru/facebook-business/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации