Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 16

Настройка цели «Нажатие кнопки» в «Яндекс.Метрике»

6.png

Аналитика

Клики по кнопке call-to-action – полезные действия, которые можно отслеживать и анализировать. Достаточно настроить цели в Яндекс.Метрике или Google Analytics. В этой статье – руководство для тех, кто собирается это сделать самостоятельно, без привлечения программистов. Кстати, это достаточно легко. Смотрите сами!

Настройка цели на кнопку в Яндекс.Метрике

1) В верхнем меню нажмите «Счетчики»:01-nastroyka-celi-na-knopku--menyu-schetchiki-v-metrike.png 2) Выберите, для какого счетчика настраивать цель. Кликните по значку настроек рядом с ним:02-nastroyka-celi-na-knopku--vybor-schetchika-v-metrike.png Выйдет страница настройки. 3) Перейдите по вкладке «Цели» и добавьте новую:03-nastroyka-celi-na-knopku--dobavlenie-celi-v-metrike.png В Метрике 4 вида целей. Обо всех написано здесь. В этой статье мы рассмотрим подробно настройку цели на кнопку. Для этого создаем JavaScript-Событие. 4) Выберите условие «JavaScript-событие».04-nastroyka-celi-na-knopku--uslovie-javascript-sobytie-v-metrike.png Придумайте название, по которому легко понять, что за цель, и уникальный идентификатор.Требования к значению идентификатора

  • Не повторяется на сайте более одного раза (для каждой кнопки – своя цель);
  • Соответствует тому, которое вы вставите в код сайта.

Когда всё готово, нажмите «Добавить цель». Так как мы настраиваем цель на кнопку, нужно, чтобы при нажатии на сайте работала функция вызова цели. Для этого корректируем html-код сайта. 5) Найдите фрагмент кода, который отвечает за кнопку. Добавьте в него тег onclick:ТЕКСТ_КНОПКИ” onclick= “yaCounterID_CЧЕТЧИКА.reachGoal(‘ИДЕНТИФИКАТОР‘); return true;”>Пример Пользователи нажимают на сайте кнопку, чтобы подписаться. Мы отслеживаем это событие. Имя идентификатора – push_button.

  • Заменяем в теге номер счетчика и уникальный идентификатор. В итоге тег выглядит так:

onclick= “yaCounterXXXXXXXX.reachGoal(‘push_button‘); return true;”>

  • Копируем его без закрывающего символа >;
  • Открываем код и находим строку с настройкой кнопки;
  • Вставляем в нее тег:

подсаться” onclick= “yaCounterXXXXXXXX.reachGoal(‘push_button‘); return true;” />

Проверяем, на месте ли закрывающий элемент />.

Сохраняем и закрываем.</li></ul>

Проверка

Чтобы убедиться, что информация о нажатии на кнопку отправляется, добавьте в адрес страницы такой параметр:http:///?_ym_debug=1 После этого проверяйте сообщения о достижении целей в консоли браузера (Ctrl + Shift + J).

Настройка цели на кнопку в Google.Analytics

На некоторых сайтах после нажатия на кнопку URL не изменяется. Отследить цель в GA можно, если добавить в код событие или виртуальную страницу. Алгоритм следующий: 1) Узнайте код кнопки.celi-na-knopku--knopka.jpg Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши – и выйдет такое меню:05-nastroyka-celi-na-knopku--knopka-prosmotret-kod.jpg В нем нажмите «Просмотреть код». Выглядит он примерно так: 2) Добавьте тег события:onClick=“ga (‘send’, ‘event’, ‘submit’, ‘НАЗВАНИЕ_СОБЫТИЯ’);” Допустим, событие – посетитель интернет-магазина нажимает «Купить». Название – buy_button. В итоге получается строка: onClick=“ga (‘send’, ‘event’, ‘submint’, ‘buy_button’);”> Либо по аналогии – тег виртуальной страницы:onClick=“ga (‘send’, ‘pageview’, ‘URL_СТРАНИЦЫ’);” Затем создаем цель в Google Analytics. 3) В панели «Администратор» выберите следующие параметры:06-nastroyka-celi-na-knopku--panel-administratora-v-google-analytics.png И перейдите в раздел «Цели». 4) Создайте цель:07-nastroyka-celi-na-knopku--sozdanie-celi-v-google-analytics.png 5) Настройте её, как показано на скриншотах.

Тип «Событие»

Шаг 1:08-nastroyka-celi-na-knopku--ustanovka-celi-v-google-analytics.png Шаг 2:09-nastroyka-celi-na-knopku--opisanie-sobytiya-v-google-analytics.png Шаг 3:10-nastroyka-celi-na-knopku--podrobnye-svedeniya-o-sobytii-v-google-analytics.png Впишите ту же категорию, которую задавали в коде:onClick=“ga (‘send’, ‘event’, ‘submit’, ‘buy_button’);” Укажите действие. В нашем примере это buy_button. Сохраните.

Тип «Целевая страница»

Принцип тот же, что для цели «Просмотр страницы» (смотрите полное руководство по целям в GA), но вы подставляете значение не реальной, а виртуальной страницы. Шаг 1: тот же. Шаг 2:11-nastroyka-celi-na-knopku--opisanie-virtualnoy-stranicy-v-google-analytics.png Шаг 3:12-nastroyka-celi-na-knopku--podrobnye-svedeniya-o-virtualnoy-stranice-v-google-analytics.png В этом поле – адрес виртуальной страницы, на которую попадает посетитель после того, как нажимает на кнопку. 6) По желанию включите опцию «Последовательность» и задайте следующие шаги. В нашем примере – это добавление в корзину и оформление заказа:13-nastroyka-celi-na-knopku--nastroyka-posledovatelnosti-dlya-virtualnoy-stranicy-v-google-analytics.png Сохраните.

Проверка

Перейдите в раздел Отчеты / В режиме реального времени.</li> В другой вкладке браузера откройте сайт и совершите целевое действие;</li> Снова переключитесь на GA. Проверьте вкладку «Конверсии»:</li></ul>

Как вставить теги Google Analytics и Яндекс Метрики в один html-код

Впишите все параметры  в шаблон:onclick=“ga (‘send’, ‘event’, ‘КАТЕГОРИЯ’, ‘ИДЕНТИФИКАТОР’); yaCounterID_СЧЕТЧИКА.reachGoal (‘ИДЕНТИФИКАТОР’); return true;” Добавьте этот тег в строку, которая отвечает за кнопку. Получается примерно так: onClick= “ga (‘send’, ‘event’, ‘submit’, ‘buy_button’); yaCounterXXXXXXXX.reachGoal(‘buy_button‘); return true;”> Синий текст – это тег GA, оранжевый – Метрики. Как видите, настроить цели на кнопку совсем не сложно. Высоких вам конверсий! Оставляя свои контактные данные, вы принимаете условия Пользовательского соглашения и соглашаетесь на обработку персональных данных на условиях и для целей определённых Политикой конфидициальности.

Цель Яндекс Метрики на кнопку — одна из самых распространенных задач, которую приходится решать при настройке веб-аналитики сайта.

Предположим, что на вашем сайте или лэндинге есть какая-либо кнопка.

Например:

+ Кнопка «Купить»

+ Кнопка «Написать нам»

+ Кнопка «Регистрация», «Отправить», «Добавить в корзину» 

и.т.д.

Задача стоит следующая: нужно при клике по такого рода кнопкам, передать данные о выполнении этого клика в систему Яндекс Метрика как выполнение цели.

Каким образом это можно сделать?

Если у вас нет времени или вы не хотите погружаться во все особенности настройки такой цели, можете поручить эту работу мне, я сделаю все за вас.

Шаг 1. В первую очередь, нужно понимать, что для настройки подобной цели, в Яндекс Метрике нужно создать цель на Javascript событие.

Для того, чтобы это сделать переходим в раздел «Настройки — Цели» и придумываем для этой цели какой-либо идентификатор.

К примеру, я создал цель с идентификатором «test».

Шаг 2. Когда цель на Javascript-событие создана, мы приступаем к самому сложному этапу. Нам нужно зафиксировать событие (подробнее про события в этом курсе) клика по элементу кнопки на сайте.

Эту фиксацию можно произвести двумя основными способами:

2 способ. Воспользоваться диспетчером тэгов Google Tag Manager.

В этой заметке я хотел бы остановиться на самом простом методе, как это можно реализовать — методе использования HTML-атрибутов. Более подробно о других способах настройки здесь.

Основное преимущество этого метода в том, что для его реализации от вас не требуется особых знаний Javascript и каких-либо подготовительных работ на сайте. Все, что нужно иметь — это доступ к исходному HTML-коду этой кнопки.

В то же время этот метод имеет целый ряд недостатков:

Вы не всегда можете иметь доступ к исходному HTML-коду этой кнопки. Это может быть вызвано самыми разными причинами. Чаще всего это связано с тем «движком» на котором работает ваш сайт. Для редактирования исходного кода кнопки нужно будет вмешиваться в исходный код шаблона сайта. Делать это не всегда хочется.</li>Если на вашем сайте множество однотипных кнопок, то ставить цель на каждую из них, внедряя HTML-атрибут, может быть довольно затруднительным занятием.</li></ul>

Итак, давайте посмотрим, что нужно сделать, чтобы настроить выполнение цели Яндекс Метрики при клике по какой-либо кнопке на вашем сайте.

Находим исходный HTML-код той кнопки, на которую необходимо настроить цель Яндекс Метрики и готовимся к редактированию этого кода.

Чаще всего, если кнопка идет в составе HTML-формы ее исходный код может выглядеть вот так:

Если кнопка является ссылкой, то ее исходный код может выглядеть так:

Написать

Добавляем специальный HTML-атрибут, который называется onClick для кнопки, на которую нужно настроить Javascript-цель.

Для 1-го варианта:

Для 2-го варианта:

Написать

Этот атрибут позволит нам в качестве его значения указать Javascript-код, который передаст данные о выполнении цели в Яндекс Метрику.

Буквально, атрибут onClick переводится как «при клике». Т.е. при клике по элементу, будет выполнен тот Javascript-код, который мы посчитаем нужным.

Пока значение этого атрибута у нас пустое.

Шаг 4. Вызываем специальный метод, который передаст данные о выполнении цели в систему Яндекс Метрика.

Метод, который отвечает за отправку данных о выполнении цели в систему Яндекс Метрика — это метод reachGoal.

Соответственно, если мы с вами добавим этот метод к нашему атрибуту onClick, то исходный код кнопки будет выглядеть так:

Где:

ym('XXXXXX','reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;"/>

XXXXXXXX — идентификатор вашего счетчика Яндекс Метрики.

test — идентификатор Javascript цели, которую мы создали на шаге 1.

или так:

ym('XXXXXX','reachGoal', 'TARGET_NAME'); return true;">Написать

Собственно, на этом все. Сохраните страницу и покликайте по кнопке в другом браузере, где вы не входили в свой аккаунт Яндекс Метрики.

Если все настроено корректно, то в отчете «Конверсии» вы увидите зафиксированные выполнения кликов по кнопке на вашем сайте.

Это всего лишь один из способов, как можно настроить передачу информацию о выполнении цели клика по какому-либо элементу на сайте. Для понимания всего процесса, рекомендую изучить следующие мои курсы:

Техническая сторона настройки целей в Яндекс Метрике.

В данной статье мы не будем заострять внимание на том, что такое цели и для чего они используются, а расскажем о том, как настроить цели в Яндекс Метрике, убедиться в их работоспособности и оценить результат их работы.

Для того чтобы перейти к созданию целей необходимо открыть Яндекс Метрику под нужным аккаунтом — https://metrika.yandex.ru, выбрать счётчик для которого будут настраиваться цели и перейти к пункту меню: Настройка -> Цели -> Добавить цель

1.jpg

Яндекс Метрика позволяет добавить до 200 целей для одного счётчика.

Виды целей в Метрике

В обновлённом интерфейсе Метрики доступно 2 вида целей:

Конверсионные.Цели, которые используются для отслеживания показателей эффективности сайта.</li>Ретаргетинговые.Цели, которые можно использовать в интерфейсе Яндекс Директа для гибкой настройки ретаргетинга.</li></ul>

Обе цели одинаково настраиваются и одинаково отображаются в отчётах Яндекс.Метрики. Отличие только в нажатой галочке «ретаргетинг», которая позволяет использовать отмеченную ею цель в настройках рекламных компаний Яндекса:

2.jpg

Типы целей в Яндекс Метрике

В интерфейсе Метрики на данный момент представлены 4 различных варианта постановки целей:

3.jpg

«Количество просмотров».С помощью данного сценария предполагается отслеживание количества страниц, которые посетил пользователь в рамках одного сеанса (сессии).</li>«Посещение страницы». Данный тип цели фиксирует посещение конкретной страницы сайта, а также посещение виртуальных URL.</li>«JavaScript-событие». Данный тип цели позволяет отслеживать события, взаимодействия пользователя с элементами сайта. Пример: клик по кнопке, заполнение форм и т.д.</li>«Составная цель». Составная цель позволяет отслеживать всю последовательность действий, шагов, которые совершает пользователь на пути к конверсии.</li></ol>

4.jpg

После добавления цели необходимо нажать на кнопку «Сохранить» внизу страницы «Цели». Только после этого цель будет добавлена в настройки счётчика!

Цель: количество просмотров

Самая простая цель с точки зрения настройки.

Для чего используется

Данная цель используется для оценки уровня вовлеченности посетителей сайта. С её помощью можно быстро оценить какое количество пользователей двигались по структуре вашего сайта, а кто покинул его после просмотра 1-2 страниц.

Как настроить

Для корректной работы цели в графе «Просмотр» необходимо указать количество страниц сайта, при посещении которого будет фиксироваться выполнение цели, а также придумать простое и понятное название цели:

5.jpg

Где используется

Цель «количество просмотров» подходит как для информационных, так и для коммерческих сайтов.

Для интернет-магазинов, где основной целью является заказ/покупка товара, предполагается просмотр потенциальным покупателем следующих страниц:

категория каталога;</li>карточка(и) товара;</li>страница «оплата/доставка»;</li>страница контактов;</li>корзина.</li></ul>

Если говорить об информационных ресурсах — данная цель подходит для блогов, новостных порталов и других сайтов, предполагающих перемещение пользователя между страницами и может НЕ подойти для статейных сайтов, где пользователя интересует ответ на один конкретный вопрос, подробно описанный в материалах статьи.

Важно! По-умолчанию в настройках счетчика в Яндекс.Метрике тайм-аут визита ограничен 30 минутами. При длительном бездействии пользователя на странице — например, при чтении объемной статьи — цель по отслеживанию количества посещенных страниц может фиксироваться не корректно. Для корректного отслеживания цели на информационных ресурсах рекомендуется с определенными интервалами сообщать Яндекс.Метрике об активности пользователя посредством отправки JavaScript-события.

Цель «количество просмотров» может помочь веб-мастеру или seo-оптимизатору сайта обнаружить проблемы с релевантностью контента посадочной страницы (страницы входа), ошибки с навигационным меню и другие недочёты.

Цель: посещение страниц

Самая часто-используемая цель в Яндекс Метрике.

Как, где и для чего используется

Цель «посещение страниц» можно использовать на любом сайте, для отслеживания посещений самых важных, приоритетных страниц/разделов/сегментов сайта.

Технически данный тип цели позволяет отслеживать следующие события:>

Посещение конкретной страницы</li>Посещение определённого раздела сайта</li>Посещение страниц, связанных по общему признаку</li>Посещение «Виртуальных URL»</li></ul>

Как настроить

Для корректной работы цели «посещение страниц» необходимо заполнить 3 поля:

Название цели</li>Условие (тип условия в выпадающем списке)</li>Значение условия</li></ol>

6.jpg

В Яндекс Метрике существует 4 типа условий для фиксирования цели «посещение страниц»:

url: содержит

По-другому, данное условие можно описать как «неточное вхождение». Условие используется для отслеживания посещений страниц, которые можно объединить по вхождению в URL одинакового параметра.

Например, мы хотим объединить посещения всех страниц фильтра на сайте. Мы знаем, что страницы фильтра выглядят вот так – http://site.ru/catalog/razdel/?filter=on&size=5&color=yellow, то есть их все объединяет вхождение слова «filter» в URL-адрес страницы. Для того, чтобы цель работала достаточно добавить слово «filter» в качестве значения условия.

7.jpg</li>url: совпадает

По-другому, данное условие можно описать как «точное соответствие». Учитываться будут только посещения страницы, указанной в поле «Значение».

8.jpg</li>url: начинается с

Используется для отслеживания посещений группы страниц с одинаковым началом URL-адреса. Чаще всего условие используется для фиксирования посещений определённого раздела сайта. Например, если вписать в поле «Значение» URL «/catalog/phones/», то учитываться будут все посещения страницы «/catalog/phones/» , а также посещения всех вложенных страниц, например «/catalog/phones/iphone/»

9.jpg</li>url: регулярные выражения

Используется для отслеживания посещений страниц, объединённых по произвольным параметрам/шаблонам.

Для корректной настройки необходимы базовые знания синтаксиса регулярных выражений.

Например, нам необходимо отследить все посещения карточек товара на сайте. Мы знаем что все карточки товара имеют вид http://site.ru/catalog/item_42/ , http://site.ru/catalog/item_76/ и т.п.

Для настройки цели достаточно добавить в графу «значение» выражение — «/item_[0-9]+/».

10.jpg</li></ol>Lifehack! Цели типа «посещение страниц» можно также настраивать для виртуальных URL/javascript-событий. Несмотря на то, что Яндекс выделил под отслеживание javascript-событий отдельный блок, события, настроенные в блоке «посещение страниц», также будут корректно функционировать.

Цель: javascript-событие

Используется для отслеживания взаимодействия пользователя с функционалом сайта.

Как и для чего используется

Возможных сценариев работы с отслеживанием «javascript-событий» в Яндекс Метрике огромное множество. Перечислим основные из них:

Клик по кнопке («в корзину», «сравнение товаров», «оформить заказ», «заказать обратный звонок»)</li>Успешная отправка формы («обратный звонок», «заказ товара», «оставить комментарий»)</li>Использование кнопок «социальных сетей» на сайте</li>Любое целевое действие в рамках вашего сайта (клик на ссылку «подробнее», «подписка на рассылку», «просмотр фотографий в галерее», «время просмотра страницы более 30 секунд» и т.д.)</li></ul>

Для настройки целей типа «javascript-событие» в Яндекс Метрике понадобится доступ к файлам сайта по ftp-протоколу, а также умение редактировать html и javascript код.

Как настроить

Настройка целей типа «javascript-событие» состоит из 2-х этапов:

Настройка цели в панели Яндекс Метрики

Для добавления цели необходимо заполнить название цели и название идентификатора цели:

11.jpgВажно! Идентификатор цели не должен совпадать с реально существующими URL сайта, ни частично, ни полностью!</li>Добавление javascript-кода фиксирования цели на сайт

После добавление цели в интерфейсе Яндекс Метрики необходимо добавить идентификатор цели в html код страницы с помощью метода Reachgoal. Метод Reachgoal отвечает за отправку данных о достижении цели в Яндекс Метрику.

</li></ol>

Есть несколько способов добавления кода целей Метрики на сайт:

1. Использование в html-коде элемента атрибутов onclick, onsubmit.

Допустим нам необходимо зафиксировать клик по кнопке «В корзину» в карточке товара. Для этого необходимо найти шаблон карточки товара на ftp-сервере, открыть его в текстовом редакторе и найти html-код кнопки «в корзину».

Пример кода кнопки «в корзину»

12.jpg

Для установки цели на кнопку необходимо добавить атрибут onclick (который отрабатывает по клику на элемент) со следующим значением:

onclick=»yaCounterXXXXXXXX.reachGoal(‘add_to_cart’); return true;»

Вместо XXXXXXXX необходимо добавить номер вашего счётчика Яндекс Метрики. Номер счётчика можно скопировать в разделе: Настройка -> Основное -> Код счётчика

13.jpg

После добавления атрибута onclick, код элемента (кнопки) должен выглядеть следующим образом:

14.jpg

После редактирования кода необходимо сохранить обновлённый файл на сервере, после чего фиксирование кликов по кнопке «в корзину» в карточке товара начнёт работать.

Атрибут onsubmit работает аналогичным образом, за исключением того, что добавлять его нужно внутрь открывающего тега FORM.

15.jpg

2. Добавление кода целей в javascript файл.

Отправку событий в Яндекс Метрику можно настроить как с помощью атрибутов onclick и onsubmit, так и создав отдельный Javascript файл с настройками по отслеживанию кликов и других событий.

Абстрактный пример файла с настройками goals.js:

16.jpg

Составная цель

Позволяет отслеживать последовательность действий пользователя на сайте, перед совершением целевого действия.

Составные цели в Яндекс-Метрике – это мощный инструмент, позволяющий максимально точно определить эффективность работы сайта. Отличие составной цели от обычной в том, что вы можете задать до 5 шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия.

Составная цель должна быть моделью «идеального» поведения пользователя на вашем сайте, а шаги — повторять этапы воронки конверсии.

Для чего используется.

Составные цели полезны, когда необходимо проанализировать эффективность работы сайта. Грамотная настройка составных целей в Яндекс Метрике и их последующий анализ могут ответить на следующие важные вопросы:

Почему пользователь ушёл с сайта?</li>На каком этапе посетители чаще всего покидают сайт?</li>По какой причине пользователи уходят в процессе оформления заказа?</li></ul>

Для создания подобной цели необходимо иметь четкое представление – каким должно быть поведение пользователей на вашем сайте, какими должны быть промежуточные итоги и какой вы видите финальную цель.

Примеры интеграции

Интернет-магазин.

Для «электронной коммерции» настраиваемая цепочка действий (воронка продаж) пользователя на сайте чаще всего состоит из следующих шагов:

«Положить товар в корзину»</li>«Переход на страницу корзины»</li>«Заполнение персональных данных»</li>«Оплата товара» (только если есть возможность отслеживания)</li>«Заказ успешно оформлен» (отдельная страница или блок с подтверждением успешного оформления заказа).</li></ul>

Количество шагов цели может варьироваться, в зависимости от функционала вашего сайта.

</li>Блог.

Для оценки эффективности постов в блоге можно настроить в Метрике составную цель следующего вида:

Просмотр поста блога</li>Подписка на рассылку</li>Регистрация на сайте</li></ul></li></ol>

Как настроить

Для создания воронки необходимо нажать кнопку «добавить цель», после чего выбрать пункт «Составная цель». Далее необходимо последовательно вписать названия шагов и условия их выполнения (условий может быть несколько). В качестве условий могут быть как посещение страниц(ы) сайта, так и javascript-события.

Пример настройки составной цели в интерфейсе Яндекс Метрики:

17.jpg

Важные моменты

Для фиксирования выполнения составной цели в Яндекс Метрике обязательно должны быть последовательно пройдены все шаги.</li>Шаги цели необязательно должны быть выполнены подряд, то есть между выполнением шагов пользователь может ходить по другим страницам сайта и совершать действия, не связанные с цепочкой воронки.</li>Для каждой цели можно задать до 5 шагов.</li>Если таймаут сессии пользователя (по умолчанию — 30 минут) превышен – цель не учитывается.</li></ol>Совет: настраивайте цепочку шагов цели таким образом, чтобы каждый следующий шаг был невозможен без выполнения предыдущего. Таким образом вы будете получать 100% корректные данные по поведению посетителей сайта.

Проверка целей

Для проверки работоспособности целей, настроенных с помощью метода Reachgoal, в Яндекс Метрике существует специальный GET-параметр ym_debug=1. Для использования данной методики нет необходимости владеть навыками программиста или web-мастера.

Порядок действий следующий:

Запомните идентификатор цели (шага цели), которую вы собираетесь проверить</li>Откройте страницу на которой должен срабатывать код цели</li>Добавьте в URL страницы GET-параметр — ?ym_debug=1 и нажмите Enter. В адресной строке браузера должен получиться URL вида http://www.site.ru/page/?ym_debug=1</li>Откройте отладочную консоль разработчика в браузере. Проще всего это сделать посредством нажатия клавиш Ctrl + Shift + J</li>Произведите целевое действие (допустим это клик по кнопке «в корзину»)</li>После выполнения целевого действия в консоли должна появиться вот такая строка:

Reach goal. Counter: XXXXXXXX. Goal id: ИДЕНТИФИКАТОР ЦЕЛИ. Params: ДОП. ПАРАМЕТРЫ

18.jpg

Вместо XXXXXXXX – будет отображаться номер счётчика Яндекс Метрики, установленной на сайте.

Если в конце проверочной строки вы видите надпись «Params: undefined»это НЕ является ошибкой! Метод Reachgoal позволяет передавать дополнительные параметры в Метрику, если доп. параметры не передаются, выводится надпись: «Params: undefined».</li></ul>

Если в процессе тестирования проверочная строка в консоли браузера выводится, это означает, что цель (шаг цели) работает, данные в Метрику отправляются. Если данные в консоли не появляются, значит цель не фиксируется счётчиком Яндекс Метрики.

Причины, по которым могут не фиксироваться цели:

На странице не установлен счётчик Метрики</li>Счётчик Метрики блокируется другими скриптами (например ADblock)</li>Идентификатор цели в интерфейсе Метрики и в методе Reachgoal не совпадает.</li>Неправильно указан номер счётчика в методе Reachgoal.</li>Метод Reachgoal размещён правильно, но не происходит событие, которое вызывает метод (не срабатывает onclick, onsubmit итд)</li>Метод Reachgoal вызывается до инициализации кода счётчика Яндекс Метрики.</li>Если цель составная – необходимо проверить правильность настройки всех шагов.</li></ol>

Если цель (в случае с составными целями – все шаги) работает корректно – данные по достижению цели появятся в интерфейсе Яндекс метрики через 15-20 минут.

Анализ конверсии целей

После того как вы корректно настроили цели и накопили статистику по ним, самое время проанализировать эффективность работы вашего сайта или отдельно взятого функционала.

Как выглядят отчёты по целям

Для начала необходимо открыть отчёт по конверсиям в Яндекс Метрике Для этого нажимаем «Отчёты» -> «Стандартные отчёты» -> «Конверсии»:

19.jpg

Когда отчёт откроется, вы увидите перечень созданных вами целей, а также настройки их отображения:

20.jpg

Вы можете задать период, за который хотите просмотреть статистику, изменить параметры детализации данных (по дням, по неделям, по месяцам), а также сегментировать выполненные цели по определённому признаку, например, посмотреть все достигнутые цели для посетителей с органического поиска.

Что изображено на графике

На каждом графике мы видим две линии:

Достижение цели Количество раз, которые была выполнена цель за выбранный период детализации (день, неделя, месяц).</li>Конверсия Коэффициент конверсии цели за выбранный период детализации. То есть если в день на сайт пришло 200 посетителей и количество достижений цели равно 10, то коэффициент конверсии будет равен 5% = 10 конверсий / (200 посетителей / 100 %).</li></ul>

Точки на графике строятся в зависимости от уровня детализации. Если выбрана детализация по дням – то каждая тока на графике отображает статистику за определённый день, если выбрана детализация по месяцам – то за месяц.

Слева от графика расположена информация о количестве целевых визитов за выбранный период времени (количество посещений, в процессе которых была достигнута цель) сумме достижений цели за тот же период, а также выводится средний коэффициент конверсии цели:

<center>21.jpg</center>

Как смотреть составные цели

Отчёт по статистике составных целей практически не отличается визуально от отчёта по простым целям. Шаги и статистика по шагам идут последовательно, один за другим до финального шага:

22.jpg

Единственное отличие, это пиктограмма воронки справа от названия шагов:

23.jpg

Нажав на воронку, вы сможете увидеть детальную статистику по каждому из шагов: 24.jpg

С помощью воронки вы сможете анализировать на каком этапе конверсии вы теряете наибольшую часть потенциальных покупателей/клиентов, исследовать возможные причины ухода посетителей, принимать решения о доработке того или иного функционала сайта и вносить коррективы в вашу маркетинговую стратегию.

Советы и рекомендации

Напоследок несколько советов относительно работы с целями и конверсиями:

Несмотря на возможность добавить в интерфейсе Яндекс Метрики до 200 целей, не спешите настраивать отслеживание «всего и вся». Подумайте какие цели действительно смогут дать вам полезные данные на выходе. Не спешите создавать простые цели на просмотр той или иной страницы. Помните, что вся статистика по просмотру/посещению страниц хранится в отчётах Яндекс Метрики и большую часть информации можно получать без создания специальных целей и событий.</li>Помните об основах работы с микро и макро-конверсиями. Многие владельцы сайтов и маркетологи ограничиваются настройкой воронки продаж и ждут, что статистика по этой цели даст ответы на все вопросы, но зачастую этого не происходит. Помните, что посетители сайта не роботы. Пользователи переходят на сайт с определённым интентом (намерением, посылом) и каждый посетитель преследует исключительно свои цели. Отслеживайте все возможные способы взаимодействия с пользователем внутри сайта. Чем более понятными для вас будут паттерны поведения людей на вашем интернет-ресурсе, тем лучше вы сможете на них влиять и направлять в нужное русло.</li>При настройке целей не нужно торопиться, цена ошибки может быть достаточно высока. Например, неправильно выставив условия фиксирования цели вы будете получать неполную или некорректную статистику по выполнению этой цели и с большой долей вероятности даже не заметите этого. Потратьте лишние пару минут на проверку всех сценариев выполнения целей внутри сайта, чтобы быть уверенным, что собираете правильные данные.</li></ul>welldone-stamp.jpg

Вы дочитали статью! Отличная работа!

В некоторых нюансах продвижения сайтов сложно разобраться без опыта. Вы можете доверить продвижение вашего сайта нам или получить бесплатный аудит. * — Получите аудит вашего сайта совершенно бесплатно!</li>Подпишитесь на нашу рассылку — ежемесячно мы готовим дайджест интересных и полезных материалов с подборками новостей из мира SEO и интернет-маркетинга, изменениями в работе поисковых систем Яндекс и Google. Будет интересно!</li>Понравилась статья? Поделитесь ссылкой на статью в социальных сетях — возможно, статья окажется полезной для ваших друзей и коллег.</li>Хотите стать экспертом? Предлагаем вам почитать другие наши статьи, вот некоторые из них:header.jpg

8 способов увеличить скорость загрузки сайта

header.jpg

Многорукий бандит

header.jpg

Генерация контента на сайте

header.jpg

Ремаркетинг в Google AdWords

library.jpg

Все наши статьи об интернет-маркетинге и продвижении сайтов

<center>ЛИСТАЙТЕ ПАЛЬЦЕМ</center></li>Ищете работу? Приглашаем вас в наш дружный и профессиональный коллектив: интересные задачи, перспективы профессионального и личностного роста, одна из самых опытных команд в области SEO-продвижения в Санкт-Петербурге. Наши вакансии.</li></ul><center>

Хотите, мы напишем статью специально для вас?

Не нашли решение вашей проблемы? Отправьте заявку на статью: если проблема окажется актуальной и массовой — мы опишем ее решение и разместим статью на сайте. Хотите попробовать?

Используемые источники:https://yagla.ru/blog/analitika/nastroyka-celi-na-knopku/</li>https://webkyrs.info/post/kak-nastroit-tsel-na-knopku-v-iandeks-metrike</li>https://promo.altera-media.com/information/expert/nastrojka-celej-v-yandeks-metrike/</li></ul></td></span>

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации