Настройка вещания Триколор на 2 часа раньше

Программное обеспечение ресиверов ТриколорТВ может порой сбивать настройки и уже имеющиеся установки. Происходит это при выходе обновлений для системы, мелких локальных сбоях, а также при потере сигнала от спутника. В таких случаях к некоторым каналам у пользователя может не быть доступа, а другие – располагаться не так, как было раньше, или вовсе отсутствовать в списке.

Как решить такие проблемы самостоятельно – читайте дальше.

Настройка спутника

Первой причиной сбоя трансляции всегда является ухудшение качества сигнала и его приема. Тарелка ТриколорТВ, разумеется, достаточно надежная, как и любое оборудование, но ее расположение может сместиться при непогоде, на траекторию связи со спутником попасть какое-то препятствие и так далее. Не говоря уже о просто листьях и ветках, способных «забить» сигнал и повредить тарелку.

ТриколорТВ настоятельно просит пользователей настраивать и двигать тарелку только при первом подключении. Самостоятельно это следует делать, если вы выбрали первичную установку без мастера, однако и в процессе обычного сбоя можно немного подкорректировать расположение оборудования. Главное, не злоупотреблять и не бежать первым делом дергать тарелку при каждой новой ошибке.

Чтобы отрегулировать тарелку, нужно открутить ее крепления, и начать медленно поворачивать по горизонтали. Не наклоняйте ее – угол наклона, скорее всего, был выставлен правильно согласно вашему местоположению в РФ. Медленно поворачивайте тарелку, и попросите кого-нибудь из домашних следить за индикаторами на ресивере – две полоски одна над другой. Значения должны быть больше 85%. По первой полоске рекомендуется уровень сигнала оставить на 90-100%, а для нижней – 60-75%.

После регулировки, закрепите тарелку в положении с максимальным уровнем сигнала. И дождитесь, когда каналы «подтянутся».

Поиск каналов

В зависимости от модели ресивера поиск каналов может быть автоматический или ручной. Выставить значения можно в настройках. Когда каналы сбиваются, это значит, что сбиваются настройки – зайдите в меню и инициируйте новый поиск.

Если же вы получаете ошибки на каналах, или приемник упорно отказывается вам демонстрировать их, сделайте перезагрузку ресивера.

1. Просто выключите из розетки приемник и включите обратно на одном из платных каналов.
2. Совершите HardResetчерез Меню-Настройки-О приемнике – Сброс настроек.

Второй способ решает большую часть проблем с приемным оборудованием, но при этом не дает вам сохранить свои списки каналов, избранное и т.д. Ресивер полностью будет обнулен, и после этого процесса его можно будет еще раз перезагрузить по первому способу, и запустить первичный Мастер Настройки, который заново найдет вам все каналы и раскодирует их для дальнейшего просмотра (затраты времени – до 8 часов).

Проблемы и пути решения

Сбой каналов может также быть вызван сбоем в кодировке и недообновленным программным обеспечением. Чтобы восстановить доступ при этих случаях, нужно:

1. Если сбилась кодировка – войдите в ваш ЛК на сайте ТриколорТВ и нажмите кнопку «Отправить команды активации» на главной странице ЛК. После этого оставьте ресивер включенным на срок от 1-2 часов. За это время приемник автоматически подтянет необходимую кодировку и восстановит доступ к заблокированным каналам.
2. Если вы прервали обновление или оно не завершилось правильно – проверьте в настройках ресивера текущую версию ПО. Если она не соответствует последней, то оставьте ресивер на канале 333, пока не появится сообщение о наличии новых пакетов обновлений. После их установки и перезагрузки оборудования, система подгрузит сбившиеся каналы.

Важно! Некоторые ресиверы обновляются специфически. Для более точной информации просмотрите мануал в нашей статье или обратитесь к сайту ТриколорТВ в раздел обновления ПО.

Если ничего из этого не работает, обратитесь в техподдержку ТриколорТВ любым удобным для вас способом. Специалисты поддержки могут провести вас по необходимым алгоритмам действий и помочь исправить ситуацию в реальном времени.

— Реклама —

Вы можете попробовать настроить спутниковое телевидение Триколор ТВ самостоятельно, без помощи специалистов, экономя при этом средства. Для этого вам необходимо выполнить определенные действия.

При выборе места установления антенны вы должны обратить внимание на то, чтобы был хороший доступ к источнику сигнала – спутнику. На расстоянии от спутника до антенны не должно быть различных препятствий, деревьев, построек и др. Если тарелка находится ближе к телевизору, то сигнал будет качественнее, чем на большем расстоянии. Настоятельно не рекомендуют устанавливать антенны на застекленных балконах и в местах, где отсутствует водослив, а также на территории, которая активно подвергается различным осадкам. В нашей статье подробно расписано — как установить и настроить антенну Триколор ТВ.

При настройке Триколор необходимо зайти в «Установки антенны». Курсор нужно смещать до тех пор, пока не появится качественный сигнал. Для этого должны отсутствовать помехи, мелкие точки. Вы можете воспользоваться этим же меню, если при просмотре телевидения у вас резко пропали каналы.

Далее вам необходимо зайти в Меню – Установки – Ок – Установка антенны – Ок. После выбора установки антенны вам необходимо определиться со спутником — Eutelsat 36A или Eutelsat 36В. Вам нужно войти в Установки антенны и найти две шкалы, характеризующие передачу сигнала. Заполненность этих шкал должна доходить до 70%. Это будет свидетельствовать о правильности и качественности настройки сигналов. Если показатели будут ниже 70%, то проблема может быть в соединении кабеля, передающего на спутник слабый сигнал. Также вы должны учитывать всевозможные погодные условия, которые негативно могут влиять на качество сигнала. Подробнее о слабом сигнале можно почитать тут. Он может самостоятельно наладиться через определенный промежуток времени, когда погода станет более благоприятной.

Прежде чем переходить к настройке каналов, вы должны убедиться, возможно, произошел сбой после обычной профилактики каналов или же настало время для оплаты пакетов. После того, как вы удостоверитесь, что профилактика отсутствует и все оплачено, необходимо проверить правильность подключения к антенне, настройку тарелки, конвектор, ресивер. Для профилактики можно перенастроить ресивер до заводских настроек, выключить и включить, прописать после этого каналы заново. Если каналы по каким- либо причинам не откроются, то вам нужно обратиться за помощью к менеджерам.

Видео по настройке каналов Триколор ТВ

— Реклама —

Используемые источники:

• https://otricolortv.ru/nastroika/trikolor-tv-samostoyatelno-esli-sbilis-nastrojki/
• https://tricolortv.tv/abonentam/nastroyka-tricolor-tv/nastrojka-kanalov-trikolor-tv-instrukcija/
• https://vash-master.tv/vosstanovlenie-spiska-kanalov-tricolor