Содержание
Google Покупки — один из самых эффективных и недооцененных рекламных инструментов на сегодняшний день. Руководитель аналитического отдела агентства «B2basket» Елизавета Михайлова сформулировала подробную инструкцию для интернет-магазинов о том, как на этой площадке настроить аккаунт, создать фид и запустить рекламу.
Что такое Google Покупки?
Это товарный агрегатор или маркетплейс. И аналог Яндекс.Маркета — специальный сервис компании Google, где пользователи могут покупать интересующие их товары. Google Shopping управляется с помощью инструмента Google Merchant Center, в который ИМ загружает свои данные и ассортимент товаров.
Управление рекламой осуществляется через интерфейс Google Ads. Товарные объявления помогают покупателям быстро и удобно находить товары в Google.
Эффективность размещения в Google Покупках зависит от ряда внешних и внутренних факторов: выбор ниши, конкурентная ситуация, сезонность.
Рис.1 Пример размещения одного из клиентов B2basket.
Особенности сервиса Google Покупки
- Стоимость клика значительно ниже по сравнению с контекстной рекламой. И, как показывает практика «B2basket», в большинстве случаев цена клика ниже, чем на Яндекс.Маркет.
- Нет необходимости задавать список ключевых слов, как для некоторых других типов рекламы Google.
- Пользователи могут оставлять и читать отзывы о товарах.
- В отличии от Яндекс Маркета, есть возможность продавать б/у товары.
- Можно задавать корректировки ставок для разных групп пользователей.
Подготовка сайта для рекламы в Google Покупках
Google предъявляет строгие требования в качеству интернет-магазинов, их контенту и продвигаемым товарам. Есть ряд товаров, запрещенных к рекламе правилами сервиса.
Ниже приведем краткий чек-лист по проверке сайта ИМ перед запуском рекламы в Google Shopping:
- Наличие уникальной ссылки для каждого товара в каталоге.
- Наличие изображения рядом с каждым товаром. Изображение должно быть в высоком разрешении и хорошем качестве — не меньше, чем 250×250 пикселей, но не больше 64 мегапикселей, а вес файла — до 65 Мб. Товар должен занимать не менее 75% от площади изображения.
- Наличие цены рядом с каждым товаром.
- Наличие информации о способах доставки и оплаты.
- Условия возврата товара и гарантии на отдельной странице.
- Поэтапный процесс оформления заказа (начиная от кнопки добавления в корзину и заканчивая страницей завершения оформления заказа).
- Страница «контакты» со своей уникальной ссылкой.
- Наличие протокола безопасности https.
Более подробно можно прочитать здесь: правила в отношении товарных объявлений.
Запуск рекламы в Google Merchant
Для запуска рекламы необходимо создать несколько аккаунтов, связать их между собой и загрузить данные о товарах. Сделать это можно самому или поручить программисту. Итак, поехали.
- Создайте аккаунт Google.
- Создайте учетную запись в Google Merchant Center.
- Заполните целиком форму регистрации и примите условия использования.
- Подтвердите права на сайт. Подтвердить права на сайт можно разными способами — загрузить HTML-файл на сайт, добавить тег на главную страницу сайта, подтвердить URL в аккаунте Google Analytics или установить связь в диспетчере тегов Google.
Перейдите в интерфейс Google Merchant Center и заполните раздел «Сведения о компании», добавив следующую информацию:
- название и сайт интернет-магазина;
- адрес;
- страну, в которой ведутся продажи;
- контактная информация;
- логотип.
- Перейдите в раздел «Товары» и добавьте ваш фид. Введите название фида, выберите язык, а затем способ, частоту и время загрузки.
- Обратите внимание на раздел «Диагностика». Если вы где-либо допустили ошибку, система укажет на это.
- Создайте аккаунт Google Ads и свяжите его с Google Merchant Center.
- Создайте рекламные кампании в Google Ads. Выбирайте цель кампании «продажи», затем тип кампании — «торговая» и потом «простую торговую кампанию». Заполните необходимые настройки:
- название кампании;
- стратегию назначения ставок;
- бюджет;
- местоположение;
- другие настройки по необходимости.
- Продумайте структуру вашей кампании. Можно делать 1 кампанию на все товары, а можно разбивать их по удобным и актуальным для вас сегментам — например, по регионам, категориям товара или любым другим критериям. В этом вам поможет метка продавца <g>, в которую вы можете добавить любые данные. Также есть возможность загружать разные фиды и на основе каждого из них создавать отдельную рекламную кампанию.</g>
Как создать фид
Фид товаров — это файл в определенном формате, содержащий в себе информацию о товарах и услугах.
Реклама в Google Покупках основана на фиде, и запуск рекламной кампании — это только часть работы. Без качественного фида эффективной рекламной кампании не получится, а создание такого фида — достаточно трудоемкий процесс.
Итак, как же создать фид своими руками?
- CMS сайта. Не все CMS имеют возможность составления фида, а в некоторых данная возможность есть. Может понадобиться покупать дополнительный платный модуль.
- Различные сервисы, например, Google Shopping add-on или Mysitemapgenerator.
У «В2basket» есть собственный инструмент — Конструктор фидов, который позволяет создать несколько фидов на базе одного.
Какие элементы должны присутствовать в фиде? С ответом на этот вопрос вам поможет справка Google, которая содержит спецификацию данных о товарах, где перечислены основные атрибуты и их определения. На основе этой информации вы можете сгенерировать свой фид и загрузить его в Merchant Center. При наличии ошибок система укажет на них.
Сейчас раздел диагностики обновился и имеет больше возможностей. Например, теперь там присутствуют примеры ошибок, которые вы допускали в прошлом. Кроме того, товары теперь можно фильтровать по странам, фидам и целевым сервисам. Вы также можете просматривать данные об отдельных товарах, фидах и об аккаунте в целом. Для каждой проблемы доступен отчет о затронутых товарах.
Подробная справка по разделу диагностики здесь.
Настройка фида в Google Merchant
При добавлении фида необходимо указать страну сбыта, язык, ввести название фида и выбрать способ загрузки:
Рассмотрим каждый вариант:
- Google таблицы
Для этого рекомендуем скачать дополнение Merchant Center. В этом случае, атрибуты фида совпадают с названиями столбцов.
- По расписанию
Настраивается URL фида и выбирается расписание обновления.
- Загрузка
Есть несколько способов загрузки данных фидов. Хотим обратить внимание, что загружать полный фид нужно не реже, чем раз в месяц. Если данные о товарах меняются постоянно, менять фид можно до четырех раз в день.
- Content API
Инструмент Content API for Shopping для интернет-магазинов с огромным числом товаров. Благодаря Content API for Shopping данные в аккаунт могут поступать автоматически прямо с вашего сайта.
Фид для Google Merchant может быть основным или дополнительным.
Основной фид — это обязательный источник данных. Он позволяет применять правила преобразования, добавлять или удалять данные, а также настраивать таргетинг по стране и языку. Добавлять или удалять товары также можно только с помощью основного фида.
Дополнительные фиды нужны для изменения данных о товарах из основного фида. Чтобы использовать дополнительный фид, необходимо связать его с основным через атрибут id. С помощью дополнительного фида возможно изменить:
- метки продавца
- идентификаторы промоакций
- названия товаров
а также:
- добавить отсутствующие коды GTIN
- добавить сведения о местных товарах
- исключить определенные позиции с помощью атрибута excluded_destination.
При необходимости, вы можете настроить правила преобразования фидов. С их помощью вы можете добавлять элементы в начало или конец атрибутов или урлов, находить и заменять слова и фразы, выполнять арифметические действия с числами и проводить некоторые другие операции. Правила преобразования задаются в Google Merchant Center на вкладке «фиды».
Заключение
Размещение в Google Shopping сервисе целесообразно практически для любого интернет-магазина. Больше всего этот вид рекламы подходит для продавцов с широким ассортиментом товаров.
Google оценивает размещение товаров в результатах поиска, используя формат аукциона. Это означает, что каждому из ваших рекламируемых продуктов назначаются определенные ставки. Когда дело доходит до размещения ваших объявлений, Google учитывает размер вашей ставки и то, насколько ваш продукт имеет отношение к поиску покупателя, получая эту информацию из фида.
Помните о том, что рекламу в сервисе Google Покупки нужно отслеживать и оптимизировать. При грамотно продуманной стратегии, оптимизации и качественном фиде товаров этот канал принесет вам отличный результат!
Автор: Елизавета Михайлова, руководитель отдела аналитики агентства B2basket |
Компании и сервисы: Google Analytics, Яндекс.Маркет, Google Ads, B2Basket, Google Покупки, Google Merchant Center
Автор: Анна
Россия+7 (495) 139-20-33Сообщество Подписаться на дискуссию:E-mail:ОКВы подписаны на комментарииОшибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.FacebookВконтактеTwitterОтправить отзывПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS#SEOnews14: мы празднуем – вы получаете подарки! 21 комментарий2 месяца назад — Гость, добрый день! С победителями мы связывались сразу после розыгрыша. Если мы вам не написали, значит, ваш номер не выпал. Но не расстраивайтесь, у нас обязательно будут новые розыгрыши!Как ускорить сайт на WordPress, чтобы получить 100/100 в Google PageSpeed Insights 14 комментариев3 месяца назад — Все что рекомендуется в этой статье есть у w.tools. Ни разу не пожалел что подключился. Своя CDN сеть, кеш статики и динамики, минификация jscss и кешируемого html, оптимизация всех типов картинок и еще куча всего полезного. Сайт летает и я не знаю проблем. Могу рекомендовать от души.Война с дубликатами. Как нужно и как не нужно канонизировать URL 13 комментариев3 месяца назад — Дмитрий, добрый день! Если вы проставили на странице с автозапчастями rel=canonical ( а я вижу в коде, что не проставили) или в HTTP хедере, то бот, как правило: выберит ту страницу главной, которую вы указали в rel=canonical ссылке. Eсли же вы этого не сделали, то бот сам выберит оригинал (алгоритмы, по которым бот это делает, скрыты Googl-ом)От мечты стать юристом к собственному SMM-агентству. Как найти себя в современном цифровом мире 10 комментариев1 месяц назад — Статья выглядит так, как пожелали редакторы и интервьюер) Вопросы к интервью подбирал не я)) Хотя, в целом я согласен с вашим видением. А за пожелание удачи большое спасибо!«Аудит, чтобы ты заплакала…», или Что делать, когда получил сторонний аудит сайта 10 комментариев1 месяц назад — Воообще, на самом деле здесь двоякое впечатление от таких аудитов. Конечно, для полного глубокого анализа и подготовки рекомендаций по сайту — нужны доступы к системам аналитики и инструментам вебмастера. Но если оценивать подобные аудиты с точки зрения чистого SEO (которое все больше и больше становится лишь малой частью digital-маркетинга, лишь одним из каналов) — они имеют место быть. Но с оговоркой, что они сделаны с учетом анализа конкурентов/отрасли. Современные инструменты и алгоритмы позволяют делать это маркетологам в автоматическом режиме, и даже давать рекомендации — возможностями машинного обучения уже никого не удивишь. Да, полное перечисление «мифического» списка ошибок, построенного по предикативным правилам, да еще и с учетом устаревших особенностей ПС — это явный признак некачественного аудита. В первую очередь потому, что эти «ошибки» следует рассматривать в качестве рекомендаций от ПС (как и говорится в справочнике вебмастера у Яндекса/Google). Однако если эти данные даются с отсылкой на данные о конкурентах, об отрасли, используются методы ML и Natural language processing для обработки исходных данных, кластеризации запросов, классификации страниц/запросов/сайтов, определения структуры документа — такие отчеты имеют право на существование. Но ключевым моментом является то, что подобные инструменты достаточно сложны в разработке, а значит требуют квалифицированных специалистов для их разработки. Которых просто нет у студий рассылающих подобные «сео отчеты». Подобные отчеты по «ошибках» тоже неплохой источник информации, но лишь на 0 этапе анализа сайта. И в принципе, теоретически, возможно почти полное составление «хороших аудитов» без участия маркетолога, на основе лишь открытых данных сайта/внешних источников, но только при соответствующем применении всех современных возможностей анализа данных и рекомендательных систем. И в любом случае подобный «хороший отчет» требует конечного заключения от эксперта.Как провести анализ содержания страниц товаров и категорий 9 комментариев1 месяц назад — Спасибо!BDD 2019: Как перестать убивать время на сбор и обработку тонны данных для SEO-аудита 9 комментариев2 недели назад — Спасибо за приятные слова! Буду и дальше делиться наработками ;)Как вывести сайт в ТОП 10 Google в 2019 году 8 комментариев1 месяц назад — Работают. Как естественные, так и закупные. >Мои сайты в первую очередь заточены на яндекс Соболезную. >Насколько поисковые алгоритмы с гугловскими у него. Разница в 10 лет. Вон в Яше все долбят на ключи, на вхождения и прочий трэш из древностей. А у Гугла, вон почитайте про eat, ymyl Не все понятно но спасибо за ответы. Я так понимаю что с ссылками деть никто точно не знает) Ну это и хорошо вообщем. Самому разбираться как то интересней. Но не всегда. Есть к примеру 2captcha.com/ru и на него 100к ссылок есть. Ну а смысл какой?Как я пытался купить CRM-систему, но мне ее поленились продать 7 комментариев3 месяца назад — Очень рекомендую CRM-систему польской фирмы Firmao. Все функции настраиваются в соответствии с индивидуальным потребностям компании! Советую попробовать бесплатную демо-версию, чтобы попробовать все необходимые функции, без лишних кнопок и траты дополнительных финансов! 🙂 Сайт: firmao.ru/infoКак улучшить репутацию сайта недвижимости с помощью крауд-маркетинга 7 комментариев2 месяца назад — а у вас какое впечатление от статьи?ТОП КОММЕНТАТОРОВОтправьте отзыв!11.10.20188 818AAA
Сегодня поговорим об инструменте, который помогает покупателю и продавцу легко найти друг друга. Потенциальный клиент может быстро просмотреть варианты с ценой и остановиться на лучшем. А онлайн-ритейлер — показать товар лицом и получить больше продаж. Иногда для рекламодателя это даже дешевле по сравнению с поисковой контекстной рекламой. Читайте об особенностях Google Shopping, кому он подходит и как его настроить.
Google Shopping — это сервис, предназначенный для рекламы интернет-магазинов. Благодаря ему, пользователи могут легко находить товары и сравнивать цены, не переходя на сайт рекламодателей. Это аналог прайс-агрегатора, который демонстрирует подборку товаров с разных сайтов по запросу потенциального покупателя.
Сервис появился в 2002 году и изначально назывался Froogle. Свое современное название он получил десять лет спустя, а еще через четыре года стал доступен для российского ecommerce. Украинские пользователи могут настраивать рекламу в нем с весны 2018 года.
Покупатели обычно хотят получить ответ на запрос как можно быстрее. Часто гуглят товары с мобильного, поэтому им неудобно открывать много сайтов. А объявления нового формата предоставляют самую важную информацию на первом же экране: фото товара, название и цену. Также можно добавить рейтинг продукции на основании оценок.
Сервис работает по следующему принципу:
- специалист создает учетную запись в Google Merchant Center;
- связывает ее с аккаунтом Google Рекламы;
- загружает в Merchant фиды товаров — из них автоматически подгружаются данные для составления объявлений;
- пользователь видит рекламу товаров в соответствии со своим запросом.
Товарные объявления показываются пользователям на следующих ресурсах:
- Google Shopping;
- на поисковых партнерах системы — если вы включили подобную функцию;
- в результатах поиска Google;
- в контекстно медийной-сети.
Такие объявления могут отображаться одновременно с текстовыми. Это повышает эффект от рекламы — увидев их одновременно:
- 90% пользователей заходят на сайт;
- 83% покупают товар;
- 77% переходят на страничку с ним;
- 75% ищут название компании в поиске;
- 73% добавляют товар в корзину.
Кому подходят торговые кампании
- Ритейлерам из конкурентных ниш, где стоимость клика высока. Клиент сразу видит цену товара и не будет нажимать на объявление, если она его не устраивает. А компания не будет зря платить за переход.
- Магазинам с широким ассортиментам. Такой формат помогает более наглядно представить товарную линейку и показать богатство выбора. В выдачу могут попасть сразу два или три ваших объявления — это увеличивает вероятность, что покупатель приобретет товар именно у вас.
- Компаниям, торгующим товарами, на которые клиентам важна в первую очередь низкая цена. Например, телевизоры и телефоны конкретных моделей, гаджеты известных брендов.
- Онлайн-магазинам, у которых часто меняется цена, а обновлять ее вручную в рекламе слишком долго. Или в штате нет PPC-специалиста, который мог бы регулярно корректировать кампании.
Но есть и нюансы. Существует ряд товаров, которые обычно требуют вдумчивого выбора. Например, одежда, обувь, косметика. Если человек не ищет конкретную модель, то цена для него не настолько принципиальна. Важнее эффектный внешний вид, расцветка и т. д. Аналогично, если компания продает сложный товар, обладающий множеством характеристик. Здесь понадобится более детальное знакомство с продукцией и консультация специалиста.
Хотите точно узнать, подходят ли вам торговые кампании? Протестируйте их, а результат измерьте с помощью сквозной аналитики, которая покажет окупаемость рекламы, и коллтрекинга, который отследит звонки из каждой кампании. Особенно удобно, когда эти два инструмента входят в один сервис — как в случае с Ringostat.
Сквозная аналитика позволяет автоматически подтягивать данные из рекламных кабинетов Facebook/Instagram, Google Ads и Яндекс.Метрики. Также вы можете вручную импортировать расходы на органику, баннерную рекламу и т. д. Это позволяет получать оценку окупаемости рекламы, размещенной практически в любых системах.
Особенности и преимущества
Евгений Глазырин, PPC-специалист агентства Netpeak, комментирует преимущества подобного формата.
- Товарные объявления еще не примелькались глазу потенциальных покупателей — они более заметны на фоне других объявлений.
- Не все интернет-магазины были готовы быстро запустить такой формат, поэтому сейчас еще можно выехать за счет низкой конкуренции.
- Покупателям удобней выбирать с помощью товарных объявлений, для этого нужно сделать минимум действий.
- Если цена в вашем магазине ниже — можно легко конкурировать с другими игроками. При этом стоимость клика может быть значительно ниже, по сравнению с поисковой рекламой.
Как настроить объявления в Google Shopping
Проверка соответствия сайта требованиям
Ваш сайт должен изначально соответствовать требованиям Google, иначе объявления не пройдут модерацию. Этот список насчитывает девять правил — ознакомиться с ними можно по ссылке. Основные из них:
- сайт на HTTPS;
- товары не должны быть поддельными и противоречить политике Google;
- прозрачные условия акций;
- корзина с возможностью оплаты товара онлайн;
- описание обмена и возврата товара со сроками и условиями;
- наличие контактных данных.
Рекламировать можно только те товары, которые есть в наличии.
Создание аккаунта в Google Merchant Center
Google Merchant Center — это инструмент, с помощью которого можно публиковать информацию о своих товарах и магазинах в сервисах Google.
Для начала работы с товарными объявлениями в нем нужно зарегистрировать аккаунт.
- Перейдите в Google Merchant Center.
- Укажите страну, название магазина и ссылку на него.
- Подтвердите права собственности на ресурс одним из способов:
- загрузка HTML-файла;
- добавление HTML-тега на главную страницу сайта;
- добавление кода отслеживания Google Analytics на сайт;
- с помощью Google Tag Manager.
- Свяжите Merchant с Google AdWords, запросив доступ и подтвердив его в AdWords.
Создание фида
Фид представляет собой таблицу, в которой хранятся данные о товарах. Настроить его можно по-разному, мы же разберем рекомендуемые параметры:
- формат — XML;
- постоянный доступ по ссылке, например: http://example.com/google_price/GOOGLE.XML;
- ежедневное, минимум еженедельное, формирование фида из базы данных сайта в подобный файл — так фид будет обновляться.
Пример данных из фида
В фид могут подгружаться атрибуты, которые составляют основу будущего объявления. Например:
- id — идентификатор, уникальный номер в базе данных;
- title — название, например, бренд — тип товара — атрибуты;
- description — описание;
- link — URL страницы;
- image_link — ссылка на изображение;
- condition — состояние товара (new, refurbished, used);
- availability — наличие (preorder, in stock, out of stock);
- availability date — дата заказа для preorder;
- price — цена, проверьте, чтобы она отображалась в валюте, актуальной для региона показа;
- sale price (цена со скидкой) – цена со скидкой, если она есть;
- product_type — тип товара в соответствии со структурой сайта, например Предметы интерьера → Вешалки → Крючки настенные;
- GTIN (код международной маркировки) или MPN — код, который товару присваивает производитель;
- brand – марка товара
- identifier exists — для товаров, сделанных на заказ;
- adult — товары, предназначенные для аудитории 18+.
Часть этих атрибутов относится к обязательным условиям оформления фида, другие — нет. Более полный список с описанием читайте в справке Google.
После создания фида нужно его связать с Google Merchant Center одним из четырех способов. Если хотите, чтобы он регулярно обновлялся — выберите такой вариант:
Фиды проходят модерацию до трех дней. После этого вы сможете видеть в Google Merchant Center, сколько товаров активно, отклонено и т. д.
Настройка кампании
Перейдите в аккаунт Adwords и выберите вкладку Кампании, затем нажмите плюс. Из предложенных вариантов выберите Торговая кампания:
Далее необходимо указать:
- цель продвижения — в данном случае «Продажи»;
- идентификатор Google Merchant Center;
- страну;
- включение/отключение поисковых партнеров — вы можете выбрать, будут ли показываться ваши объявления на их сайтах;
- места — регионы, жителям которых будет показываться реклама;
- бюджет и ставки — вы можете указать сумму, которую готовы потратить на кампанию или задать общий бюджет;
- метод показа — ускоренный или стандартный расход бюджета;
- расписание, по которому будет показываться реклама.
Если у компании есть и офлайн-магазины, можно выбрать функцию «Локальный». Она позволит показывать товары из специального вида фида посетителям, которые находятся возле офлайн-точек.
Создание группы объявлений
Сами объявления создавать не нужно — они формируются автоматически на основе данных из фида. Вы можете создать одну группу для всего ассортимента, но лучше все-таки разбить на несколько. Так вы сможете понять, какие виды товаров получают больше конверсий, и увеличить бюджет на эту группу объявлений. А при подключении электронной коммерции можно будет сопоставить расходы на рекламу и доходы с нее.
Есть несколько вариантов разбивки товаров на основании полей фида. Например, бренд, категория, также есть возможность добавить свои параметры:
В Google Adwords вы будете видеть отдельно группы объявлений и товаров. Если же вы не делили ассортимент на группы, у вас отобразится «Все товары». Эту общую группу при желании можно потом дробить. Также можно увидеть данные по всем товарам, настройкам, кампаниям, ключевым словам и аудиториям. В сервисе есть вкладка с быстрой статистикой:
ВАЖНО: в разделе Товары — Диагностика отображается список ошибок. Его можно скачать и дать на исправление разработчикам сайта. В противном случае кампании будут отклоняться.
Дополнительно рекомендуем конспект доклада Олега Поддубного из Digital Chief — «Полезные советы по товарным кампаниям в Google Adwords».
Резюме
- Google Shopping — это инструмент, который помогает ритейлерам привлекать больше клиентов. Потенциальный покупатель сразу видит подборку предложений от разных магазинов с ценой и фото. Это упрощает процесс выбора и дает наглядное представление о товаре.
- Торговые кампании больше всего подходят ритейлерам с широким ассортиментом, продавцам техники и гаджетов, магазинам из конкурентных ниш.
- Запуск товарных объявлений состоит из нескольких этапов: подготовка сайта к соответствию требованиям Google, создание аккаунта в Google Merchant Center и связка его с Google AdWords, создание фида, настройка кампании, создание группы объявлений.
- Подготовка фида требует времени, но потом обновление данных в рекламе происходит автоматически. Клиенты видят только актуальную информацию о цене и наличии, и это повышает лояльность к бренду.
Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .
Особенности продвижения и оптимизация рекламного бюджета для застройщиковИсследование: какая реклама приносит клиентов застройщикам, 3 квартал 2018Используемые источники:
- https://www.shopolog.ru/metodichka/attracting-clients/podrobnoe-rukovodstvo-po-zapusku-reklamy-v-google-shopping/
- https://www.seonews.ru/analytics/kak-pravilno-nastroit-i-zapustit-google-pokupki-dinamicheskiy-remarketing-google-adwords-chast-1/
- https://blog.ringostat.com/ru/google-shopping-zachem-on-nuzhen-i-kak-nastroit/