Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 53

Устранение проблем с получением уведомлений ВКонтакте

ne-prihodit-uvedomlenie-vkontakte.png

Уведомления в социальной сети ВКонтакте играют значимую роль, позволяя своевременно узнать о тех или иных событиях, вроде личных сообщений или ответов на комментарии. И хотя данная система работает более чем исправно у большинства пользователей, иногда могут возникать различного рода неполадки. В ходе нашей сегодняшней инструкции мы рассмотрим несколько методов устранения подобного.

Исправление проблем с получением уведомлений ВК

Всего можно выделить пять основных проблем, так или иначе влияющих на получение оповещений от ВКонтакте при использовании полной версии сайта. При этом решение далеко не всегда связано с ресурсом, требуя выставления правильных настроек в браузере и даже в операционной системе.

Способ 1: Работа с оповещениями

Чаще всего отсутствие уведомлений из ВК связано с деактивированными опциями в настройках страницы, что по совместительству является наиболее простым случаем. Для устранения неполадки достаточно будет посетить параметры профиля и включить оповещения в соответствии с вашими требованиями.

Читайте также: Как отключить звуковые уведомления ВК

  1. Откройте сайт ВКонтакте на любой странице и кликните левой кнопкой мыши по аватарке в углу экрана. Через выпадающий список перейдите в «Настройки».

perehod-k-nastrojki-na-sajte-vkontakte.png

Через дополнительное меню в правой части окна откройте вкладку «Уведомления» и включите опции, представленные в начале списка. Некоторые из вариантов можно оставить деактивированными на ваше усмотрение.</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-na-sajte-vkontakte.png

После внесения изменений новые параметры сохраняются автоматически. Однако учтите, что нельзя получить оповещения об уже произошедших событиях.uspeshnoe-vklyuchenie-uvedomlenij-na-sajte-vkontakte.png</li>Если необходимо, в данном разделе сайта можно включить не только общие, но и push-уведомления в браузере, отображающиеся на рабочем столе.</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-v-brauzere-na-sajte-vkontakte.png

Действие нужно будет подтвердить с помощью кнопки «Разрешить» во всплывающем окне. Если оно не появляется, обязательно ознакомьтесь со следующим способом.</li>

razreshenie-uvedomlenij-v-brauzere-na-sajte-vkontakte.png

Помимо упомянутых ранее параметров на той же странице «Уведомления» настраивается система извещения о других событиях вроде трансляций, заявок в друзья и т.п.</li>

dopolnitelnye-nastrojki-uvedomlenij-na-sajte-vkontakte.png

Не стоит также забывать про настройки оповещений на электронную почту, если она была заранее привязана к учетной записи. Особенно полезно здесь включить «Личные сообщения», так как это позволяет полностью легально сохранять копии писем.

Примечание: Из-за автоматической блокировки многих писем обязательно проверяйте папку «Спам», если извещения о событиях не приходят во входящие в почтовом ящике.

</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-na-pochtu-na-sajte-vkontakte.png

</ol>

Решение, как мы упоминали, является самым легким, и потому у вас вряд ли возникнут вопросы. Однако если уведомления отсутствуют даже после этого, изучите прочие разделы инструкции.

Способ 2: Настройки браузера

Для удобства пользователей современные браузеры оснащены функцией рассылки push-уведомлений, получаемых на разных сайтах, включая социальную сеть ВКонтакте. Если по случайности или намеренно такие оповещения были деактивированы, это может стать причиной рассматриваемой проблемы.

  1. Перейдите на любую страницу сайта ВК и кликните по значку с левой стороны в адресной строке. Здесь найдите строку «Уведомления», разверните выпадающий список и выберите «Разрешить».

vklyuchenie-uvedomlenij-v-brauzere-dlya-vkontakte.png

Если параметр по каким-то причинам отсутствует, что весьма необычно во время принудительной блокировки, через то же самое окно перейдите на страницу «Настройки сайтов». В качестве же альтернативы к нужному разделу можно переместиться через основные параметры браузера.</li>

perehod-k-nastrojkam-sajta-vkontakte-v-brauzere.png

С помощью колесика мыши пролистайте страницу до строки «Уведомления» в колонке «Разрешения» и для продолжения нажмите по рядом расположенному выпадающему списку.</li>

nastrojki-sajta-vkontakte-v-brauzere.png

Через меню выберите параметр «Разрешить», после чего покиньте настройки и обновите вкладку соцсети. Учтите, что внесенные изменения принесут результаты только если оповещения были включены в соответствии с первым способом.</li>

vklyuchenie-uvedomlenij-dlya-vkontakte-v-brauzere.png

Кроме изменения параметров вручную можете воспользоваться кнопкой «Удалить данные» и применить действие во всплывающем окне. В результате настройки будут сброшены до первоначального состояния.</li>

sbros-nastroek-sajta-vkontakte-v-brauzere.png

</ol>

Мы рассмотрели только один браузер в качестве примера, когда как в других аналогичных программах действия могут отличаться. Поэтому, чтобы избежать затруднений, советуем ознакомиться с процедурой включения push-уведомлений в некоторых обозревателях или попросту выполнить сброс настроек.

Подробнее: Настройка push-уведомлений в Яндекс.Браузере и в Google Chrome

Способ 3: Оповещения в системе

Периодически непосредственно сама операционная система становится причиной блокировки push-уведомлений из предыдущего варианта, попросту запрещая браузеру как приложению отправлять оповещения на рабочий стол пользователя. Однако, несмотря это, актуален подобный вариант, как правило, только для Windows 8.1 и Windows 10, тогда как в семерке управление уведомлениями происходит только через интернет-обозреватель.

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows на панели задач и выберите раздел «Параметры». В случае с восьмеркой изменения вносятся также через параметры.

perehod-k-razdelu-parametry-cherez-menyu-pusk.png

Через главное меню в «Параметрах Windows» выберите «Система». Использовать следует последнюю версию ОС, чтобы не столкнуться с отличиями в интерфейсе.</li>

perehod-v-razdel-sistema-cherez-parametry-v-windows-10.png

Аналогичным образом с помощью списка в левой части окна откройте вкладку «Уведомления и действия». Данную страницу нужно пролистать до списка установленных приложений.</li>Выбрав один из вариантов сортировки для удобства, найдите используемый вами браузер. Например, в нашем случае включение оповещений происходит в Google Chrome.</li>Щелкните ЛКМ по ползунку в правой колонке и убедитесь, что статус изменился на «Включено». Сразу после этого настройки можно закрыть и проверить уведомления от ВКонтакте.</li>

Примечание: Если браузер отсутствует в списке приложений, скорее всего, потребуется переустановка или изменение настроек уведомлений в конфиденциальности.

</ol>

Если представленных действий оказалось недостаточно, возможно, поможет сброс настроек, так как в любой Windows уведомления по умолчанию находятся в активированном состоянии. Для этого некоторым требуется программа типа CCleaner или средство восстановления системы.

Способ 4: Подписка на обновления

Любые уведомления на сайте ВКонтакте напрямую зависят от источников, которые в свою очередь вполне могут быть причиной проблемы. Например, вы перестанете получать оповещения от пользователей, на которых подписаны, если будете удалены из друзей и подписчиков. Кроме того, функция «Закрытый профиль» также блокирует отправку новостей и уведомлений в адрес подписчиков.

Читайте также: Как удалить подписчиков ВК

Единственным оптимальным решением в таких случаях становится добавление нужного пользователя в список друзей. Об этом нами было рассказано отдельно.

Подробнее: Добавление в друзья ВК

  1. При отсутствии уведомлений даже после всех проделанных действий можно принудительно оформить подписку, даже если пользователь не одобрил предложение дружбы. Для этого откройте страницу нужного человека и нажмите кнопку «…» под фотографией.
  2. В списке кликните по строке «Уведомлять о записях». Подобное не работает с закрытыми аккаунтами из-за ранее упомянутых ограничений.
  3. Если пользователь находится у вас в друзьях, дополнительно могут помочь опции «Сообщать о трансляциях» и «Показывать новости».
  4. Это также относится и к сообществам, где через меню подписки необходимо включить рассылку новостей и обязательно воспользоваться строкой «Включить уведомления».

Надеемся, что способ помог вам разобраться с проблемой, препятствующей получению уведомлений от ВКонтакте, так как на этом основные решения заканчиваются. Если ничего не помогает, задавайте свой вопрос нам в комментариях.

Способ 5: Выявление неполадок на серверах

Как и на любом другом ресурсе в интернете, в социальной сети ВКонтакте иногда могут происходить сбои на стороне серверов, блокирующие те или иные возможности. Таким образом, причиной неработоспособности уведомлений могут быть подобные обстоятельства, узнать о которых можно на специальном сайте.

Проверить сбои ВК на сайте Downdetector

Решить трудности такого рода самостоятельно, к сожалению, не получится. Единственное, что сделать все же удастся, это обратиться напрямую к администрации через форму обратной связи.

Читайте также: Как написать в техподдержку ВК

Не приходят уведомления ВК на телефоне

В настоящее время социальной сетью ВКонтакте пользуется огромное количество пользователей, более половины из которых заходят через официальное мобильное приложение. При этом здесь, как и на веб-сайте, внутренняя система уведомлений может работать неправильно из-за тех или иных неисправностей. Более подробно данный вариант был нами описан в отдельной инструкции по Android, однако в iOS решения почти не отличаются.

Подробнее: Устранение проблем с получением уведомлений ВК на Android

Не приходит код подтверждения ВК

Еще одна проблема, уже не зависящая от какой-то конкретной версии сайта, заключается в отсутствии кода подтверждения действий, отправляемого по номеру телефона. Решений в таком случае гораздо меньше, нежели было рассмотрено ранее, но они существуют и могут помочь.

Подробнее: Устранение проблем с получением кода подтверждения ВК

Представленных в рамках статьи рекомендаций должно быть достаточно для устранения неисправностей с уведомлениями, так как мы постарались охватить все вероятные случаи. Чтобы проблемы были решены наверняка, внимательно следите за настройками учетной записи и проверяйте сбои, включая комментарии. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Приветствую!

В социальной сети ВК кипит жизнь круглые сутки, пользователи переписываются между собой, выкладывают фотографии и т.п., в общем, проявляют социальную активность. И было бы замечательно, если бы приходили оповещения, которые, так или иначе, затрагивают вас напрямую или косвенно. К примеру, вас могут отметить на фото, отправить вам личное сообщение, разместить адресованное вам сообщение на вашей стене, комментарий к вашей фотографиивидео, появления отметки «Мне нравится» и так далее.

И данная возможность не только существует на ВК, но и имеется возможность её тонкой настройки, дабы получать только действительно важные лично для вас оповещения и по удобному каналу (СМС, электронная почта, оповещения в браузере, мобильном приложении ВК).

Давайте приступим к рассмотрению процесса открытия раздела с настройками, где осуществляется непосредственная настройка оповещений и тому, что и как там можно гибко настроить.

Открываем и настраиваем уведомления и оповещения с ВК

  1. Дабы открыть необходимые нам настройки оповещений ВК, следует зайти в настройки, откуда уже будет осуществлён переход в раздел с настройками оповещений и уведомлений ВК. Для этого следует нажать по меню, что вызывается при клике по вашему имени в верхнем углу, и выбрать там среди имеющихся немногочисленных пунктов вариант под именем Настройки. А если вы пользуйтесь мобильным приложением ВК на своём смартфоне, то добраться до необходимых настроек можно открыв основное меню, кликнув там по изображению шестерёнки и далее проследовав в раздел Уведомления.
  2. Сразу же после этого будут открыты общие настройки, которые нам не нужны. Нам необходим раздел с уведомлениями, его и выберите в правом боковом меню.

    Здесь настройки уведомлений и оповещений разбиты на блоки. В блоке настроек под именем «Уведомления на сайте» задаётся алгоритм отображения мгновенных оповещений, который, в основном, относится к отображению приходящих личных сообщений и их соответствующему отображению. В далее идущих трёх блоках с именами «Обратная связь», «События», «Другое» осуществляется настройка оповещений, что выводится в верхнем меню, у иконки колокольчика.

    И вот мы подошли к настройкам оповещений на телефон посредством СМС сообщений на адрес электронной почты. Во всех случаях оповещения бесплатны.

    СМС оповещение можно включить для приходящих вам личных сообщениях, причём как от всех пользователей, так и определённых, всё это настраивается.

    А оповещение на электронную почту  можно выбрать по куда большему количеству событий:

    • при отправке вам заявки в друзья
    • приходу личного сообщения
    • размещению записи на вашей стене
    • отметки вашей персоны на фотографии
    • самым различным комментариям к записям, фотографиям, видео и т.д.
    • и множество других типов событий на ВК, по которым вы бы хотели получать оповещения

Как мы можем видеть, настройки оповещений в ВК действительно обширны. Но это ещё не всё. Стоит рассказать ещё об одном интересном типе сообщений – мгновенных уведомлениях о пришедших личных сообщениях, которые вы увидите на рабочем столе даже в том случае, если браузер свёрнут или вкладка с сайтом ВК вовсе закрыта.

Для включения данных оповещений необходимо перейти в раздел Сообщения и там в самом низу навести курсор на символ шестерёнки. В отобразившемся меню следует выбрать пункт Включить оповещения в браузере.

Будет запрошено разрешение браузера на показ мгновенных уведомлений – подтвердите.

Стоит сказать, что не все браузеры поддерживают такую возможность – Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge поддерживают, а, к примеру, Internet Explorer нет.

Обязательно попробуйте, если что, то отключить данный тип оповещений можно в том же меню.

А на этом всё. Теперь вы будете всегда в курсе событий того, что происходит на ВК, затрагивая непосредственно вашу страницу в данной социальной сети.

Привет! Сегодня я покажу вам как настроить уведомления в ВК. Вы можете легко включить или отключить уведомления ВКонтакте. Всё очень просто и быстро. Смотрите инструкцию далее и пишите комментарии, если вам что-то не понятно. Поехали!)

Зайдите на свою страницу ВК. Вверху в панели нажмите на значок Уведомления в виде колокольчика.

21-05-2019-19-10-49-min.jpg

В открывшемся окне, вверху справа нажмите на вкладку Настройки.

21-05-2019-19-11-26-min.jpg

Далее, здесь вы можете включить или отключить следующие уведомления и оповещения:

  • Показывать мгновенные уведомления;
  • Получать уведомления со звуком;
  • Показывать текст сообщений;
  • Уведомления о новых отметках Нравится;
  • Кто-то поделился Вашей записью, комментарием, фотографией, видеозаписью или товаром;
  • Вашу запись, фотографию, видеозапись или товар прокомментировали;
  • Друг оставил комментарий к той же записи, что и Вы, или кто-то ещё написал в той же ветке обсуждений;
  • Сообщим, если Вас упомянут в записи, комментарии или истории;
  • Уведомление о том, что Вас упомянули в беседе;
  • Кто-то оставил запись на Вашей стене;
  • Об отметке «Нравится» или комментарии к записи, в которой Вас упомянули;
  • На Вашу историю ответили;
  • Опрос, в котором Вы участвовали, закончился или в нём проголосовал Ваш друг;
  • Вы получили заявку в друзья, Вашу заявку приняли или Вам рекомендуют друга;
  • Ваш возможный друг зарегистрировался ВКонтакте;
  • Уведомление о новом приглашении в сообщество;
  • Уведомление о том, что Вас отметили на фотографии;
  • Напоминания о днях рождения Ваших друзей;
  • Напомним о событии, на которое Вы собирались пойти;
  • Предложим Вам интересные публикации друзей и сообществ, на которые Вы подписаны;
  • Если Вы подписались на уведомления о новых записях в сообществе или на странице пользователя;
  • Ваш друг опубликовал запись от своего имени на стене закрытого сообщества, в котором Вы с ним состоите;
  • Поспешим рассказать, что Вам отправили подарок;
  • Уведомления от игр и приложений, которые Вы используете, а также приглашения от друзей;
  • Сообщим, если Ваш друг или сообщество, на которое Вы подписаны, начнёт видеотрансляцию;
  • О новом эпизоде подкаста, который Вы слушаете;
  • Вашу запись или историю посмотрели значительно больше людей, чем обычно;
  • Напомним о закладках, которые Вы сохранили, но не посмотрели;
  • Уведомления через SMS, смс сообщения;
  • Уведомления по электронной почте email.

21-05-2019-19-12-10-min.jpg

Чтобы отключить или включить уведомления, справа нажмите на вкладку Все. В открывшемся окне вы можете выбрать:

  • Отключены – все уведомления;
  • Все – включены все оповещения;
  • Только важные – включены только важные уведомления.

21-05-2019-20-11-02.jpg

Всё готово. Все изменения будут сразу сохранены.

Остались вопросы? Напиши комментарий! Удачи!

Используемые источники:

  • https://lumpics.ru/vkontakte-notification-does-not-appear/
  • https://it-actual.ru/how-to-configure-notifications-in-vk.html
  • https://info-effect.ru/kak-nastroit-uvedomleniya-v-vk-vklyuchit-otklyuchit.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации