Способы настройки IPTV Ростелеком

Интерактивное ТВ от Ростелеком – это не только вещание сотен телеканалов в отличном качестве, но и возможность самостоятельного управления просмотром. Купить оборудование для IPTV сосем не сложно. Благодаря постоянно проходящим в компании РТК акциям, приобрести приставку можно всего за 1 рубль в месяц.

Важно понимать, что домашнее телевидение от Ростелеком будет работать на телевизоре только, если в квартиру проведено интернет – соединение. Кабель, передающий сигнал, должен быть подключен в модем провайдера РТК.

При включении услуги интерактивного телевидения, на дом к абоненту приезжают сотрудники, которые осуществляют подключение и настройку приставки Ростелеком через роутер. Но бывают ситуации, когда человеку приходится самостоятельно установить параметры для стабильной работы IPTV. Например, он сменил место проживания, или отключал оборудование на время длительного ремонта. Как же подключить и настроить IPTV РТК через модем?

Схема подключения IPTV

Схема подключения и настройки телевидения через роутер Ростелеком довольна проста. Чтобы разобраться в процессе не нужно иметь дополнительных знаний и умений.

Что понадобится для настройки IPTV через роутер Ростелеком:

• маршрутизатор, подключенный к интернету;
• телевизор, на который будет поступать сигнал;
• ТВ – приставка Ростелеком, обрабатывающая информацию;
• кабели для соединения;
• коммутатор телефонной линии.

Перед началом работы необходимо проверить, чтобы маршрутизатор РТК был подключен к сети ADSL через сплиттер к телефонной связи.

Схема подключения IPTV через ADSL модем

После чего можно переходить к присоединению интерактивного ТВ.

Этапы подключения:

1. Соединить LAN – кабелем приставку и роутер. Именно через него ресивер будет получать сигнал.
2. Подключить приставку к телевизору одним из имеющихся проводов. Это может быть HDMI — кабель, или привычные всем колокольчики, имеющие со второй стороны вход AV.
3. После окончания установки, подключить ресивер к сети.

Важно! Включать ТВ-приставку Ростелеком в сеть не рекомендуется до тех пор, пока не произведены настройки роутера.

С недавнего времени, компания Ростелеком расширила возможности просмотра цифрового вещания. Если раньше смотреть программы можно было только на одном устройстве, то теперь, заплатив небольшую сумму, можно подключить услугу «Мультирум». В этом случае, к модему, будут подключаться не одна, а несколько приставок.

Исходя из вышесказанного наглядно схему подключения можно изобразить так:

Варианты соединения роутера и ТВ – приставки

Подключение через роутер Ростелеком не является единственным способом установления соединения. В некоторых случаях абоненты могут воспользоваться:

Wi-Fi — соединением

К сожалению, не все приставки имеют данный способ связи. И качество соединения может периодически изменяться. Хотя в данном способе есть и незаменимый плюс – это отсутствие дополнительных проводов.

PLC – адаптер

Использование адаптера, возможно, незаслуженно не рассматривается большинством пользователей. С его помощью, установить стабильное соединение можно по обычной электрической сети. Чтобы подключить роутер и приставку Ростелеком, находящиеся в разных комнатах и настроить интерактивное телевидение, не нужно тянуть длинные провода и прятать их за предметы мебели. Достаточно включить два таких адаптера в электрическую сеть, и они автоматически настроят связь.

Читайте также:  Обзор тарифа «Твой оптимальный» от Ростелеком: список каналов, цена, подключение

Настройка роутера для IPTV

В стандартных маршрутизаторах от Ростелеком параметры соединения с IPTV прошиты программным обеспечением. Настраивать такой роутер нет необходимости. Если же абонент использует сторонний модем, в настройках устройствах придется поправить некоторые данные. Все они аналогичны для любых типов. Рассмотреть принцип настройки можно на примере самых популярных маршрутизаторов: TP- Link и D-Link.

Настройка TP- Link

Этапы изменения параметров:

1. Открыть любой из имеющихся интернет – браузеров, и в адресной строке ввести значение 192.168.1.1. Если адрес не отвечает, можно попробовать второй — 192.168.0.1.
2. Указать логин и пароль. Обычно они указаны в договоре на обслуживание. По умолчанию компания Ростелеком использует admin в обоих случаях.
3. Перейти в раздел «Сеть» и выбрать номер порта, к которому подключен LAN – кабель, соединяющий приставку и роутер.
4. Перезагрузить роутер.

Настройка D-Link

В маршрутизаторах данной марки разработан специальный сервис автоматического изменения параметров «Мастер настройки». Чтобы подключиться к интерактивному ТВ Ростелеком, необходимо, зайти в программу мастера, и выбрать вход LAN, подключения к IPTV.

Видео — настройка роутера Dir 300 на IPTV

Таким образом, чтобы настроить ТВ – приставку через роутер, в параметрах устройства достаточно указать, через какой порт будет подсоединен кабель. Настройки маршрутизатора на интернет – связь Ростелеком позволят автоматически изменить и установить уровень получаемого сигнала.

Возможные проблемы после подключения

Обычно, у пользователей не возникает проблем с настройкой и подключением интерактивного ТВ РТК. Если всё же появляется ошибка, важно проверить следующие моменты:

• правильно ли подключены провода, и нет ли на них повреждений;
• оплачены ли услуги связи на обслуживание интерактивного ТВ.

Также, не мало важно знать, что по техническим или погодным причинам могут быть обычные сбои в передаче связи. В таком случае может помочь перезагрузка устройств: роутера и ТВ – приставки.

Часто встречающиеся ошибки

1. После включения ресивера, на экране телевизора появляется не экран загрузки, а мультипликационное изображение. Такая ошибка бывает из-за неправильного подключения или настроек. Чтобы её исправить достаточно проверить схему подключения, и запустить приставку заново.
2. После длительного неиспользования интерактивного ТВ при включении появляется надпись: «Нет IP – адреса». Чаще всего это связано с резким обрыванием соединения, например, отключения электроэнергии, когда данные не сохранились. В таком случае необходимо зайти в настройки роутера и выбрать нужный порт.
3. Неверно введение идентификационные данные. Если при настройке приставки у пользователя выскакивает ошибка, о том, что не верно указаны логин и пароль для входа в систему, ему необходимо обратиться за помощью к специалистам контактного центра по номеру 88003013840. Данная ошибка чаще всего бывает по причине провайдера, и только специалисты смогут снять запрет и предоставить доступ к интерактивному телевидению Ростелеком от роутера.

Таким образом настройка приставки интерактивного ТВ от роутера Ростелеком не станет обременяющей работой даже для абонента без специальных знаний и умений.

Если же при вводе параметров или при соединении возникают какие- либо проблемы всегда можно обратиться к сотрудникам Ростелеком, за получением квалифицированной помощи.

Услуга интерактивного телевидения от поставщика «Ростелеком» предоставляет пользователям доступ к сотням телевизионных каналов. Причем сами потребители могут управлять просмотром. После приобретения аппаратной части остаётся немного: подключить приставку и настроить соединение. Работает IPTV только при наличии проводного интернета и маршрутизатора (роутера). Рассмотрим, как самостоятельно настроить IPTV для «Ростелеком».

Поставщик услуг предлагает три варианта использования интерактивного телевидения, посредством:

• Приставки и телевизора;
• Веб-обозревателя и специального сервиса от «Ростелеком»;
• Проигрывателя и персонального компьютера либо ноутбука.

Для комфортного просмотра онлайн телевидения необходима пропускная способность интернет-канала не менее 3 Мбит/с, а для HD-качества – как минимум 6 Мбит/с. Данные ориентировочны, многое зависит от разрешения видеопотока, качества звука и картинки, кодека для их сжатия.

Подключение приставки и возможные неполадки описаны в следующем видео:

Содержание

Приставка-телевизор

Вариант обладает наибольшим функционалом при просмотре онлайн-телевидения. Позволяет смотреть программу телевизионных передач, содержит до 30 ГБ дискового пространства для записи эфиров, поддерживает запись на внешний накопитель либо в облако.

С функцией TimeShift приставка перематывает фильмы и ставит их на недлительную паузу в любое время. В ней присутствуют списки с категориями телепередач для простоты выбора развлечений.

Huawei

Настройка IPTV для «Ростелеком» осуществляется через веб-интерфейс:

1. Для посещения параметров конфигурации маршрутизатора откройте интернет-обозреватель и перейдите по адресу, указанному на наклейке на дне корпуса.
2. В окне авторизации введите логин с паролем, указанные там же.
3. Перейдите во вкладку «Advansed Setup». В окне появится таблица с множеством столбцов и надписями на английском языке.
4. Кликните «Add» для добавления нового профиля телевизионного вещания через беспроводной маршрутизатор.

1. Поля VCI и VPI заполните цифрами, которые вам предоставит поставщик услуг (обратитесь в техническую поддержку провайдера), и перейдите далее «Next».
2. На страничке «Connection Type» активируйте опцию «Bridging».
3. В текстовую форму «Service Name» вводим любое имя, желательно состоящее только из цифр.
4. Сохраните настройки, предварительно проверив все сделанные изменения, кнопкой «Save/Reboot».

Можно пользоваться услугой, однако дополнительная настройка с целью оптимизации работы IPTV не помешает. Она заключается в закреплении за протоколом свободного порта, если используется тип подключения PPPoE:

1. В дополнительных настройках «Advanced Setup» кликните «WAN».
2. Перейдите в подраздел «Port Mapping».
3. Кликните «Add».
4. Укажите группу в «Group Name».
5. Сгруппируйте интерфейсы так, чтобы слева были нужные для функционирования ТВ. Справа останется LAN, к которому подключена приставка. «Nas» с циферками – это полученные у провайдера комбинации цифр VCI и VPI, будут справа. Пустые параметры в правой колонке также перенесите в левую.
6. По окончанию группировки сохраните настройки и дождитесь перезапуска маршрутизатора.

Zyxel Keenetic

Видео-инструкции смотрите тут:

Настройка телевидения «Ростелеком» на остальных роутерах отличается мало:

1. Зайдите в настройки и кликните по вкладке «Подключения» (с изображением планеты).
2. Выберите интерфейс «Broadband».

1. Выберите LAN, через который к маршрутизатору подключена приставка.

1. Во вкладке «Обновления» кликните «Показать компоненты».

1. Отметьте «Служба IGM PPPoE proxy» флажком, если его нет.

1. Откройте «Домашнюю сеть» (иконка с двумя компьютерами), во вкладке «IGP proxy» укажите настройки, как на картинке ниже.

Для некоторых регионов требуется VLAN ID:

1. Идите в раздел «Сеть» и активируйте вкладку «IPoE».
2. Щелкните «Добавить интерфейс».

1. Выставьте параметры, как на скриншоте, и сохраните настройки.

Asus

1. Посетите веб-интерфейс настроек маршрутизатора.
2. Перейдите в раздел «Локальная сеть» и активируйте вкладку «IPTV».
3. Сделайте следующие изменения:

• «IGMP Proxy» переключите в «Enable»;
• выберите режим моста «Bridge»;
• укажите порт, через который приставка соединяется с маршрутизатором.

1. Сохраните настройки.

TP-Link и D-Link

Настройка маршрутизаторов для просмотра телевидения «Ростелеком»:

1. Посетите настройки беспроводного роутера через браузер (данные ищите на наклейке на дне корпуса).
2. В разделе «Сеть» перейдите в подраздел «IPTV».
3. Активируйте «IGMP Proxy».
4. Выберите режим «Мост» и порт, который используется для коммутации роутера с ТВ-приставкой.
5. Внесите изменения.

Интеркросс

1. Посетите веб-настройки, где перейдите во вкладку «WAN».
2. Введите VPI, VCI – цифры, полученные у провайдера.
3. Укажите режим «Bridge».

1. Сгруппируйте порты, как это описано в разделе о настройке роутеров Huawei. В нижней форме слева оставьте порт, к которому подключена телевизионная приставка.

1. Сохраните конфигурацию, после чего перезагрузите маршрутизатор.

Возможно, кому-то пригодятся инструкции для роутеров MikroTik:

Онлайн просмотр

Чтобы смотреть телевидение на мобильных устройствах, провайдер «Ростелеком» создал сайт itv.rt.ru. Если у вас подключено IPTV, доступ к ресурсу будет бесплатным.

Для просмотра программ нужно пройти регистрацию: указать электронную почту, придумать пароль, определить регион и принять пользовательское соглашение. Далее нужно выбрать пункт «Интерактивное ТВ», ввести логин и пароль от приставки. На мэйл придет письмо, где для завершения регистрации нужно перейти по указанной ссылке. Теперь вы можете смотреть телевидение на мобильном устройстве.

Телевидение на ПК

Для просмотра телевизионных передач на компьютере либо ноутбуке следует установить проигрыватель IP-TV Player:

1. Скачайте его с официального ресурса и инсталлируйте на компьютер. Ссылка на скачивание borpas.info/iptvplayer.
2. Укажите провайдер «Ростелеком».

После появится список всех поддерживаемых им телевизионных каналов, разгруппированных по тематикам.

Подключать приставку к роутеру можно и посредством PLC-адаптера, используя электрическую проводку в качестве среды для передачи сигналов между роутером и приставкой. У метода много особенностей (нужна медная проводка и пара таких устройств, не требуются дополнительные кабели).

Если остались вопросы или возникли проблемы, напишите в комментарии! Пока!

Подключить интерактивное телевидение Ростелеком стало просто. Необязательно покупать оборудование: как роутер, так и приставку, через которую осуществляется телевещание, провайдер предоставляет абонентам в аренду за 1 рубль в месяц.

Установку оборудования производят сотрудники компании, когда подключают интернет. Но в некоторых случаях может потребоваться повторное подключение и настройка ТВ-приставки Ростелеком через роутер: при переезде по новому адресу или восстановлении обслуживания после длительного перерыва.

Схема подключения

Перед тем как начать использовать интерактивное телевидение Ростелеком, ТВ-приставку нужно подключить к роутеру и телевизору. Через роутер приставка получает данные телевещания и выводит на телевизор изображение и звук.

Блок питания приставки не рекомендуется подключать к сети, пока не будут завершены кабельные подключения. После того как будут соединены все провода и настроен роутер, ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку. Устройство попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Важно, чтобы соединение с интернетом при включении приставки уже было установлено. Настройка самой ТВ-приставки Ростелеком не требуется.

Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком позволяет подключить через роутер как одну, так и несколько приставок, – такая услуга называется Мультирум. Чтобы одновременная работа двух-трех ресиверов не сказалась на скорости закачки, рекомендуется настроить приоритизацию трафика в меню роутера.

Варианты подключения

Соединить ТВ-приставку с роутером можно тремя способами:

1. Ethernet. Подключение через кабель является самым надежным вариантом, который лучшим образом обеспечивает плотность потока данных, необходимую для телевещания.
2. Wi-Fi. В офисах Ростелеком в розничной продаже есть ТВ-приставки, поддерживающие WiFi, но они не предоставляются абонентам в аренду: такое устройство придется купить за полную стоимость.
3. PLC. Технология PLC позволяет передавать данных через электросеть: установив один такой адаптер в розетку у роутера, а второй – у телевизора, проблема лишних проводов будет решена.

Настройка маршрутизатора

Роутеры, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настроить благодаря фирменной прошивке провайдера. Для доступа в интернет вводятся только логин и пароль, а интерактивное телевидение через такой роутер работает автоматически.

Чтобы настроить другой роутер (Asus, ZyXEL, TP-Link, D-Link) и подключить через него к телевизору приставку Ростелеком, потребуется выполнить ряд несложных действий, как правило, не вызывающих трудностей.

Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети — 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (Как правило логин:admin и пароль также admin).

Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это adminadmin

В конфигурации роутера для подключения ТВ принято выделять виртуальный порт LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3. Соответственно, приставка должна подключаться физически к четвертому порту на задней панели роутера.

TP-Link

Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером, затем во вкладке «Сеть» кликнуть на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост/Bridge» и порт IPTV LAN 4.

Asus

Настройка отличается от устройств TP-Link: чтобы ТВ-приставка Ростелеком заработала через роутер Asus, придется конфигурировать больше параметров.

В интерфейсе старой прошивки требуется войти в подменю «Доп. настройки». Сначала во вкладке «ЛВС – Маршрут» нужно включить опцию IGMP (Многоадресная маршрутизация). Затем выбрать вкладку «WAN – Интернет-соединение» и настроить порт IPTV. Для сохранения настроек после каждого действия требуется нажатие кнопки «Применить».

Так же возможен такой вариант настройки:

В интерфейсе новой прошивки необходимо войти в меню «Локальная сеть». Сначала во вкладке «IPTV» нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping», а также выставить значение «1234» для параметра «UDP Proxy» и применить настройки. Затем, на той же вкладке нужно выбрать порт IPTV, не забыв еще раз применить настройки.

D-Link

Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV». Все, что останется сделать – выбрать виртуальный порт. Подробная инструкция по изменению существующих настроек представлена в видео:

ZyXEL

Роутеры ZyXEL, поддерживающие IPTV, не требуют специальных настроек и уже после первого включения могут работать с телевидением Ростелеком. Через роутер сразу начинают поступать данные Multicast, но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта ТВ-приставки Ростелеком. Для этого нужно в панели управления выбрать пиктограмму «Интернет». В открывшейся вкладке «Подключения» – кликнуть на строчку «Broadband connection». В появившемся окне настроить виртуальный порт LAN 4.

Устранение неполадок

Большинство проблем в работе телевидения Ростелеком можно решить, перезагрузив роутер и ТВ-приставку. Если перезагрузка не помогает, следует убедиться, что сумма на лицевом счете достаточна для списания за услуги интернета и телевидения. Также причиной неисправностей часто является плохой контакт кабеля или его повреждение.

После загрузки появляется мультик

Приставке не удается подключиться к серверу Ростелеком, с которого при первом включении заливается прошивка. При работающем интернете, причина этой ошибки кроется в неправильных настройках маршрутизатора. Проблема решается повторной настройкой роутера и перезагрузкой приставки.

Сообщение об ошибке IP-адреса

Как и в первом случае, связаться с сервером Ростелеком приставке не позволяет роутер. Следует убедиться, что данные через роутер поступают на ТВ-приставку, затем повторно настроить маршрутизатор.

Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»

Такой вид ошибки обычно возникает, когда MAC-адрес данной приставки не попадает в пул сервера Ростелеком. Эта проблема легко разрешима, поэтому уже через несколько минут после звонка в техподдержку интерактивное телевидение заработает.

Неверный Логин и Пароль – сообщение об ошибке загрузки

Учетные данные для телевидения не содержат букв и состоят из 10-значного логина в формате 0122****** и 6-значного цифрового пароля. Причины, по которым сервер Ростелеком не принимает корректные данные, могут быть на стороне как абонента, так и провайдера. В первом случае следует правильно настроить роутер: приставка через него получает данные и IP-адрес, но телевидение Ростелеком не работает из-за выключенной опции IGMP. Второй случай свидетельствует о том, что услуга еще не привязана к лицевому счету и требуется обратиться в техподдержку для актуализации данных.

Проводной интерфейс недоступен

Сообщение свидетельствует о физическом повреждении канала данных. Если кабель визуально в порядке, необходимо создать заявку в Ростелеком: специалисты удаленно прозвонят линию и при необходимости направят техника для устранения неисправности.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + EnterИспользуемые источники:

• https://rostelecomguru.ru/televidenie/kak-nastroit-televidenie-rostelecom-cherez-router
• https://wifigid.ru/nastrojki-routera-dlya-provajdera/nastrojka-iptv-rostelekom
• https://znaiwifi.com/instrukciya/kak-nastroit-tv-pristavku-cherez-router-rostelecom.html