Как подключить приставку Ростелеком к телевизору

Подключить интерактивное телевидение Ростелеком стало просто. Необязательно покупать оборудование: как роутер, так и приставку, через которую осуществляется телевещание, провайдер предоставляет абонентам в аренду за 1 рубль в месяц.

Установку оборудования производят сотрудники компании, когда подключают интернет. Но в некоторых случаях может потребоваться повторное подключение и настройка ТВ-приставки Ростелеком через роутер: при переезде по новому адресу или восстановлении обслуживания после длительного перерыва.

Схема подключения

Перед тем как начать использовать интерактивное телевидение Ростелеком, ТВ-приставку нужно подключить к роутеру и телевизору. Через роутер приставка получает данные телевещания и выводит на телевизор изображение и звук.

Блок питания приставки не рекомендуется подключать к сети, пока не будут завершены кабельные подключения. После того как будут соединены все провода и настроен роутер, ТВ-приставку Ростелеком можно включать в розетку. Устройство попытается настроить файловую систему и получить IP-адрес через сеть. Важно, чтобы соединение с интернетом при включении приставки уже было установлено. Настройка самой ТВ-приставки Ростелеком не требуется.

Сервис Интерактивное ТВ от Ростелеком позволяет подключить через роутер как одну, так и несколько приставок, – такая услуга называется Мультирум. Чтобы одновременная работа двух-трех ресиверов не сказалась на скорости закачки, рекомендуется настроить приоритизацию трафика в меню роутера.

Варианты подключения

Соединить ТВ-приставку с роутером можно тремя способами:

1. Ethernet. Подключение через кабель является самым надежным вариантом, который лучшим образом обеспечивает плотность потока данных, необходимую для телевещания.
2. Wi-Fi. В офисах Ростелеком в розничной продаже есть ТВ-приставки, поддерживающие WiFi, но они не предоставляются абонентам в аренду: такое устройство придется купить за полную стоимость.
3. PLC. Технология PLC позволяет передавать данных через электросеть: установив один такой адаптер в розетку у роутера, а второй – у телевизора, проблема лишних проводов будет решена.

Настройка маршрутизатора

Роутеры, которые предлагает абонентам Ростелеком, как правило, легко настроить благодаря фирменной прошивке провайдера. Для доступа в интернет вводятся только логин и пароль, а интерактивное телевидение через такой роутер работает автоматически.

Чтобы настроить другой роутер (Asus, ZyXEL, TP-Link, D-Link) и подключить через него к телевизору приставку Ростелеком, потребуется выполнить ряд несложных действий, как правило, не вызывающих трудностей.

Роутер настраивается через браузер. Обычно его адрес в домашней сети — 192.168.1.1/ или 192.168.0.1/. Логин и пароль указаны на этикетке или в инструкции (Как правило логин:admin и пароль также admin).

Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1

Далее Вам необходимо ввести логин и пароль от роутера, в моем случае это adminadmin

В конфигурации роутера для подключения ТВ принято выделять виртуальный порт LAN 4 или как у нас на ASUS LAN 3. Соответственно, приставка должна подключаться физически к четвертому порту на задней панели роутера.

TP-Link

Для настройки ТВ необходимо открыть панель управления роутером, затем во вкладке «Сеть» кликнуть на раздел «IPTV» и выбрать режим подключения «Мост/Bridge» и порт IPTV LAN 4.

Asus

Настройка отличается от устройств TP-Link: чтобы ТВ-приставка Ростелеком заработала через роутер Asus, придется конфигурировать больше параметров.

В интерфейсе старой прошивки требуется войти в подменю «Доп. настройки». Сначала во вкладке «ЛВС – Маршрут» нужно включить опцию IGMP (Многоадресная маршрутизация). Затем выбрать вкладку «WAN – Интернет-соединение» и настроить порт IPTV. Для сохранения настроек после каждого действия требуется нажатие кнопки «Применить».

Так же возможен такой вариант настройки:

В интерфейсе новой прошивки необходимо войти в меню «Локальная сеть». Сначала во вкладке «IPTV» нужно включить опции «IGMP Proxy» и «IGMP Snooping», а также выставить значение «1234» для параметра «UDP Proxy» и применить настройки. Затем, на той же вкладке нужно выбрать порт IPTV, не забыв еще раз применить настройки.

D-Link

Разработчики D-Link предусмотрели упрощенный вариант автоматической настройки. Чтобы воспользоваться им, необходимо перейти в панель управления и выбрать пункт меню «Мастер настройки IPTV». Все, что останется сделать – выбрать виртуальный порт. Подробная инструкция по изменению существующих настроек представлена в видео:

ZyXEL

Роутеры ZyXEL, поддерживающие IPTV, не требуют специальных настроек и уже после первого включения могут работать с телевидением Ростелеком. Через роутер сразу начинают поступать данные Multicast, но в некоторых случаях может потребоваться настройка виртуального порта ТВ-приставки Ростелеком. Для этого нужно в панели управления выбрать пиктограмму «Интернет». В открывшейся вкладке «Подключения» – кликнуть на строчку «Broadband connection». В появившемся окне настроить виртуальный порт LAN 4.

Устранение неполадок

Большинство проблем в работе телевидения Ростелеком можно решить, перезагрузив роутер и ТВ-приставку. Если перезагрузка не помогает, следует убедиться, что сумма на лицевом счете достаточна для списания за услуги интернета и телевидения. Также причиной неисправностей часто является плохой контакт кабеля или его повреждение.

После загрузки появляется мультик

Приставке не удается подключиться к серверу Ростелеком, с которого при первом включении заливается прошивка. При работающем интернете, причина этой ошибки кроется в неправильных настройках маршрутизатора. Проблема решается повторной настройкой роутера и перезагрузкой приставки.

Сообщение об ошибке IP-адреса

Как и в первом случае, связаться с сервером Ростелеком приставке не позволяет роутер. Следует убедиться, что данные через роутер поступают на ТВ-приставку, затем повторно настроить маршрутизатор.

Сообщение об ошибке связи с сервером: «Ошибка загрузки»

Такой вид ошибки обычно возникает, когда MAC-адрес данной приставки не попадает в пул сервера Ростелеком. Эта проблема легко разрешима, поэтому уже через несколько минут после звонка в техподдержку интерактивное телевидение заработает.

Неверный Логин и Пароль – сообщение об ошибке загрузки

Учетные данные для телевидения не содержат букв и состоят из 10-значного логина в формате 0122****** и 6-значного цифрового пароля. Причины, по которым сервер Ростелеком не принимает корректные данные, могут быть на стороне как абонента, так и провайдера. В первом случае следует правильно настроить роутер: приставка через него получает данные и IP-адрес, но телевидение Ростелеком не работает из-за выключенной опции IGMP. Второй случай свидетельствует о том, что услуга еще не привязана к лицевому счету и требуется обратиться в техподдержку для актуализации данных.

Проводной интерфейс недоступен

Сообщение свидетельствует о физическом повреждении канала данных. Если кабель визуально в порядке, необходимо создать заявку в Ростелеком: специалисты удаленно прозвонят линию и при необходимости направят техника для устранения неисправности.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

ТВ-приставки Ростелеком

На текущий момент можно насчитать около десятка моделей STB-приставок используемых для Ростелеком ТВ:

1. ТВ-Приставка SML-482 HD

2. ТВ-приставки SML-282 HD Base и SML-292 HD Premium

3. ТВ-приставка Infomir MAG-250.

MAG-250 — приставка-долгожитель. ТВ-приставки MAG-250 у нас начали раздавать абонентам ещё в Волгателекоме. Весьма достойная в аппаратном плане модель ТВ-приставки Ростелеком — используется уже 3-й год, аппаратный потенциал ещё себя не исчерпал. Главное нарекание, которое до сих пор так и не исправили — слабое крепление разъема питания и разъема для подключения кабеля к телевизору — очень много возвратов, абоненты буквально выламывают разъем из крепления. Одна из главных программных особенностей — тв-приставку Infomir MAG-250 можно прошить стандартной прошивкой от Информир и использовать в качестве медиа-плеера, который кстати, позволяет загружать плейлист и смотреть все каналы цифрового телевидения Ростелеком без каких-либо ограничений. Поставлялись приставки изначально программным обеспечением и пультом от Инфомир, позже стали появляться с пультом Ростелеком.Технические характеристики MAG-250: Чиспет — STi7105 ОЗУ — 256 Мбайт Flash NAND — 256 Мбайт Операционная система — linux 2.6.23 Внешние интерфейсы: Оптический аудио-выход S/PDIF, HDMI 1.3а (на задней панели), USB 2.0 (1 на передней панели и 1 на задней панели), композитный + стереофонический A/V выход (разъём типа mini jack на задней панели), порт Ethernet 100Мбит/с (на задней панели), разъём для подключения блока питания 5В (на задней панели), LED-индикатор (на передней панели). Источники медиа-контента: USB-устройства (внешний жесткий диск, USB флэш-накопитель, USB-кард-ридер и т.д.), PC и NAS в локальной сети (SMB, NFS, UPnP, HTTP), других Интернет и местные сети телевещания (HTTP, UDP / RTP уникаст/мультикаст), услуги потокового видео полностью поддерживаются. Видео режимы — 1080i, 1080p, 720p, 576p, 480р, PAL, NTSC Видео кодеки — MPEG1/2 MP@HL, H.264 HP@level 4.1, MPEG4 part 2 (ASP),WMV-9 (опционально), VC1 video, XviD; поддержка высокобитрейтного видео (вплоть до 40 Мбит/с и выше) Видео форматы — MKV,MPEG-TS,MPEG-PS, M2TS, VOB, AVI, MOV, MP4, ASF, QT, WMV (опционально) Аудио кодеки — MPEG-1 layer I/II, MPEG-2 layer II, MPEG-2 layer III (mp3), MPEG-2 AAC (опционально), MPEG-4 AAC LC 2-ch/5.1ch (опционально), MPEG-4 AAC+SBR 2-h/5.1ch(опционально), Dolby Digital Аудио форматы — MP3, MPA, M4A, WMA (опционально), Ogg, WAV,AC3,AAC Форматы изображений — JPEG, PNG, BMP, GIF,RAW Субтитры — DVB,SRT, встроенные текстовые Форматы плейлистов — M3U Файловые системы  — FAT16/32, NTFS (чтение), NFS, Ext2, Ext3 Ethernet — 10/100 Мбит/с Wi-Fi — опциональный модуль USB (не входит в комплект поставки). Поддерживаемые VoD — Espial-Kasenna, Bitband, ARRIS (C-COR), Live555 Размеры (ш/г/в), мм — 125/86/28 Вес приставки, г — 156 Производитель — Инфомир, Украина (Infomir).

4. ТВ-приставка Infomir MAG-200 (mini, micro).

5. ТВ-приставка Ростелеком IPTV RT STB HD Standart

ТВ-приставка IPTV RT STB HD Standart — это точная копия STB-приставки Infomir MAG-250, со всеми её плюсами и минусами. Поставлялись приставки исключительно с ПО и пультом от Smartlabs. В последнее время проявилась одна особенность — странная работа приставки в паре с роутером Ростелеком Sagemcom fast 2804 v7 rev.1. Приставку надо сначала прошить и полностью подготовить к работе в сети Ростелеком, а уже потом подключать к роутеру. Иначе, на Sagemcom fast 2804 v7 rev.1 постоянно пропадает Ethernet-линк на порту, к которому подключена приставка. Причем с простым Sagemcom fast 2804 v7 такой проблемы нет, только с версией rev.1. Технические характеристики IPTV RT STBHD Standart те же самые, что и у MAG-250. Производитель — Промзаказ (Promzakaz).

6.ТВ-приставка Ростелеком  IPTV HD 101 (IPTV HD 103)

7. ТВ-приставка Ростелеком Yuxing YX-6916A

8. ТВ-приставка Ростелеком Motorolla VIP1003

Схемы подключения Цифрового телевидения Ростелеком.

Есть несколько схем подключения ТВ-приставки Ростелеком, позволяющие подключить устройство как по кабелю, по Wi-Fi и с помощью PLC-адаптеров.

1. Стандартная схема подключения ТВ-приставки.

2. Подключение ТВ-приставки по Wi-Fi.

Здесь сложности могут возникнуть в том, что роутер должен уметь логически отделять Wi-Fi от LAN-портов. К тому же надо ещё подобрать такую модель Wi-Fi адаптера, который будет работать с ТВ-приставкой.

Но тут можно пойти на хитрость, и вместо USB-адаптера купить простую точку доступа, которая умеет работать в режиме Wi-Fi клиента.

3. Подключение ТВ-приставки по электрической сети с помощью PLC-адаптеров PowerLine.

Адаптеры Powerline позволяют прокинуть локальную сеть через электрическую с помощью специальных адаптеров PowerLine:

Пара PLC-адаптеров выйдет Вам примерно в 2,5-3 тысячи рублей. Плюс такого варианта в такое же надежности передачи данных, как и при прямом кабельном соединении. Минус один — при значительных скачках напряжения в электрической сети адаптеры могут выгореть, а вслед за ними может отгореть и LAN-порт на роутере или ТВ-приставке.

Можно ли подключить IPTV без приставки.

Да, можно. Последнее время компания Ростелеком активно продвигает свой сервис забава, на котором можно оформить подписку на пакеты ТВ-каналов и просматривать цифровое телевидение с экрана компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

Можно ли смотреть Цифровое телевидение на телевизорах Смарт-ТВ (Smart TV).

Сейчас, с развитием и ростом популярности Смарт-ТВ телевизоров, стали появляться виджеты, позволяющие загружать плейлист и воспроизводить видео с него. Сложности возникают в том, что пользователи Смарт ТВ хотят и в Интернете с телевизора странички просматривать и Цифровое ТВ Ростелеком смотреть. А это аппаратно сложно осуществимо. Дело тут в том, что для работы ТВ приставки Ростелеком на роутер один из LAN-портов отделяется от общей группы и делается прозрачным мостом в сеть провайдера, из которой приставка ловит IP-адрес, подцепляет прошивку и плейлист каналов. Вот и приходится кабель втыкать то в один порт роутера, то в другой. Помочь в некоторых случаях может опция роутера UDP-to-HTTP Proxy, но не всегда, к сожалению.

Умеет ли ТВ приставка Ростелеком показывать видео с USB-флешки?

Раньше пользовательские видео-файлы с USB-накопителя сохранялись в облаке, а каждому абоненту было выделено пространство размером 7 Гигабайт с возможностью платного расширения до 30 Гигабайт. Здесь Ростелеком столкнулся с тем, что после загрузки видео нужно было его обрабатывать для того, чтобы потом отправить на экран абоненту. Транскодеры не справлялись с нагрузкой, видео обрабатывалось месяцами — соответственно услуга быстро потеряла популярность и стала вызывать неслабые нарекания. В итоге, к концу 2013 было принято решение сделать возможность просмотра видео с флешки напрямую.

Сейчас все приставки умеют воспроизводить видео с USB-флешек, но ограничения на поддерживаемые видео- а аудио-кодеки. Так что, если у Вас нет звука при воспроизведении фильма — пробуйте пережать фильм другим кодеком.

Можно ли использовать ТВ-приставку как-нибудь ещё.

Такой вопрос часто задают отключившиеся абоненты, которые выкупили ТВ-приставку Ростелеком и теперь не знают что с ней делать. К сожалению, это оборудование вряд ли удастся использовать где-нибудь ещё. Исключение составляют ТВ-приставки от Инфомир — MAG 200 и MAG-250, а так же RT HD Standart — эти модели можно перепрошить стандартным программным обеспечением от Инфомир и использовать как медиа-проигрыватель со всеми вытекающими. Так же, я видел приставки Smartlabs SML-282 HD и SML-482 HD с логотипом МТС. Так что может получится как-то использовать приставку у этого оператора. Другие же модели будут лежать мертвым грузом.

Где скачать прошивку на для ТВ-приставки Ростелеком?

ТВ-приставки Ростелеком настроена таким образом, что при подключении её к сети провайдера автоматически из сети скачивается и устанавливается прошивка Smartlabs. Скачать прошивку для IPTV STB приставки Ростелеком самостоятельно у Вас не получится, да и имея её на руках — Вы вряд ли сможете её самостоятельно залить на устройство.

Как обновить прошивку?!

Для обновления версии прошивки Вашей IPTV-приставки, Вам нужно всего лишь полностью перезагрузить её. При загрузке приставка проверит наличие новой версии ПО и при наличии такого — автоматически обновит прошивку приставки. При возникновении проблем с цифровым телевидением Ростелеком первым делом перезагрузите приставку — возможно необходимо обновление прошивки.

На некоторых моделях ТВ-приставок Ростелеком можно установить жесткий диск HDD. Как мне его использовать на приставке?

Да, на ряде моделей приставок производителем предусмотрена возможность установки жесткого диска 2,5″. Но даже если Вы его установите в приставку, работать с жестким диском на сегодняшний день она не умеет: запись передач идет в облако, а воспроизводить видео приставка умеет только с USB-флешки.

Как узнать MAC-адрес ТВ-приставки?

MAC-адрес Вашей ТВ-приставки Ростелеком указан в наклейке на нижней панели устройства. Так же, возможно есть наклейка с серийным номером и MAC-адресом на коробке от приставки.

Второй способ — после загрузки меню оператора зайти в раздел Настройка => Системная информация.

Как настроить пульт для приставки Ростелеком ТВ?

Подробная инструкция и коды для настройки пульта Ростелеком ТВ — здесь. Сброс настроек пульта Ростелеком ТВ — здесь.

Назначение кнопок пульта Ростелеком:

Пульт сломался — где можно купить пульт для ТВ-приставки Ростелеком?

В магазинах пульт для STB-приставки Ростелеком купить Вы не сможете, так как они не идут в розничную торговлю. Приобрести пульт можно в абонентском отделе Ростелеком. Цена пульта — около 350 рублей.

Можно ли настроить управление ТВ-приставкой со стороннего универсального пульта?

Практики использования сторонних универсальных пультов для управления ТВ-приставками Ростелеком — нет. Пробуйте обучать пульт на каждую кнопку комплектного пульта приставки.

До сих пор ведутся споры, может ли Интернет стать популярнее телевидения и заменить его, если не полностью, то хотя бы частично. Развитие IT-технологий позволяет утверждать, что сможет. Особенно, учитывая тот момент, что сегодня рынок услуг предоставляет пользователям новый продукт – интерактивное телевидение. Оно включает в себя и Интернет, и телевидение одновременно, при этом провайдеры отмечают высокое качество и надежность предоставляемой услуги.

Еще один ее плюс – легкость и простота подключения. Для этого понадобиться приставка и прилагаемые к ней комплектующие. Настроив прибор согласно простым инструкциям от Ростелекома, пользователь получает возможность наслаждаться различными каналами в отличном качестве.

Комплектующие

Компания Ростелеком входит в число лидеров среди поставщиков телекоммуникационных услуг в России. Она одной из первых предложила услугу цифрового телевидения. По самым скромным подсчетам, несколько миллионов россиян пользуются услугами компании.

Клиенты Ростелеком одними из первых получили возможность смотреть любимые фильмы и телепередачи в высоком качестве. Интерактивное телевидение позволяет записать передачу, поставить показ на паузу, прокрутить программу вперед или назад, даже ознакомиться с файлами, которые находятся в архиве у провайдера.

Все это стало возможно благодаря использованию IP-приставки. Сегодня рынок предлагает десятки различных моделей, как отечественного, так и зарубежного производства. Одной из лучших на сегодняшний день считается приставка SML-482 HD, выпускаемая компанией Smartlabs.

Вне зависимости от отзывов, которые вы можете прочесть о приобретаемом оборудовании, мы настоятельно рекомендуем вам при покупке проверять комплектующие. В случае отсутствия провода или переходника, пульта, вы не сможете даже установить оборудование, не говоря уже о его настройке.

Стандартно в комплект входят:

1. STB-приставка.
2. Блок питания или как вариант, адаптер на 12В и 1,2А. Обычный кабель питания для приставки не подойдет.
3. Пульт ДУ.
4. Батарейка к пульту типа ААА. Может присутствовать не всегда.
5. Провода:

• AV или «тюльпан», длинной 1.5 метра;
• Ethernet, длинной 3м;

Обратите внимание! В ряде комплектаций отсутствует HDMI-кабель, который применяется для подключения к LED и жидкокристаллическим экранам. Его необходимо докупить,противном случае изображение будет нечетким и размытым.

1. Переходник 3xRCA – SCART.
2. Инструкция Ростелекома по эксплуатации устройства и его установке.
3. Пакет бумаг, куда входит гарантийный талон,руководство к пульту ДУ, включая справочник с необходимыми кодами.

Дополнительно понадобится роутер с портом LAN(с помощью порта приставка будет подключаться к сети Интернет) и телеприемник. В случае если расстояние между приборами более 3 метров, необходимо приобрести удлинитель или как вариант патч-корд. Он продается в любом компьютерном магазине или на рынке.

Как только все необходимые комплектующие будут у вас на руках, вы можете приступить к подключению приставки и ее дальнейшей настройке.

Особенности подключение

При покупке устройства в пакет основной документации входит руководство по эксплуатации, где указано, как правильно установить и настроить прибор. STB-приставка подключается несколькими способами. Мы рассмотрим все доступные варианты, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный.

Подключить приставку можно тремя основными способами:

1. С помощью Wi-Fi. Данный способ мало популярен, но, тем не менее, имеет место быть. Оборудование подключается с помощью беспроводного медиа-моста Моторола. Плюс этого способа состоит в том, что для подключения используется редко используемый диапазон 5 ГГц. Радиус его действия куда шире, нежели у диапазона 2.4 ГГц.Если говорить о минусах– медиа-мост удовольствие не из дешевых. Более простое решение– Wi-Fi адаптер. Ноне факт, приобретенный адаптер можно будет подключить к приставке. Кроме того, программа роутера должна различать, где адаптер, а где LAN порт.
2. Второй вариант – подключение интерактивного телевидения по электросети. При этом используются PLC адаптеры. Для подключения этим способом понадобится дополнительное оборудование, предварительно настроенное для совместной работы. Единственный плюс такого способа – надежность передачи сигнала. К минусам относится риск поломки оборудования при скачках напряжения.
3. Третий и основной способ подключения с помощью последовательного подключения Ethernet-кабеля к модему и приставке. После чего выполняется ряд несложных настроек. Минус способа – обилие проводов, которые необходимо спрятать или компактно уложить.

Обратите внимание! Подключения приставки к телевизору с помощью кабеля Ethernet считается лучшим вариантом. В этом случае гарантируется надежность подключения и минимальные потери при передаче данных. Кроме того, при таком способе отмечается низкий уровень помех и качество картинки.

Настройка

Проверив наличие Интернета, приставку подключают к телевизору и затем настраивают. Все необходимые провода, как уже отмечалось ранее, идут в комплекте с приобретаемым оборудованием.Подключать приборы необходимо строго в выключенном состоянии, так как возможна разница в потенциалах, что может привести к поломке одного из устройств.

Настройка интерактивного телевидения, предоставляемого компанией Ростелеком, довольно проста. Для этого необходимо:

1. Перевести телеприемник в режим AV, воспользовавшись пультом управления телевизора.Если используется HDMI-кабель для подключения к экрану, то выбирать следует не AV, а HDMI.
2. Если вы правильно выбрали источник получения информации, на экране появится фирменная заставка. Следовательно, цифровое телевидение загружается. Это процесс занимает в среднем не более минуты.
3. По завершении загрузки введите логин и пароль, указанные в договоре на предоставление услуг. Данные имеют исключительно цифровое значение. Их можно ввести используя пульт.
4. Если данные введены правильно и идентификация пользователя пройдена, на экране появится список настроек телевидения. Следовательно, подключение завершилось успешно. Вам останется настроить каналы и выполнить дополнительные настройки, к которым относятся настройка пульта и последующая его синхронизация для полноценной работы с приставкой.

Настройка пульта и его синхронизация

По окончании установки и настройки оборудования необходимо проверить наличие синхронизации пульта.Она позволяет выполнять элементарные действия и управлять телевизором – настраивать звук, яркость и контрастность, переключат каналы.В противном случае,вам придется использовать пульт телеприемника. В ряде случаев это неудобно, так как приходится пользоваться сразу двумя пультами ДУ.

Синхронизация пульта выполняется в двух режимах:

1. Ручном, когда настройка выполняется непосредственно человеком;
2. Автоматическом, когда все коды вводит ресивер.

В ручном режиме ввод кода для синхронизации происходит вручную. Он применяется преимущественно для старых моделей телевизоров. Коды предоставляются на сайте Ростелеком.

Автоматический режим настройки на пульте IPTV-приставки запускается после последовательного нажатия кнопок TV и OK. Как только коды совпадут, телевизор выключится. Для дальнейшей работы вам необходимо сохранить настройки, нажав на кнопку ОК еще раз.

Наиболее часты проблемы при настройке и работе IPTV

В некоторых случаях, даже правильно установленное оборудование может работать с перебоями. Это бывает с любым устройством. С какими проблемами может стукнуться клиент Ростелекома:

• Если код приставки и телевизора совпадет, возникнет конфликт приемника приставки. В таком случае на экран будут выводиться не каналы, доступные согласно подключенной услуге, а обычное телевидение. Решением проблемы может стать изменение кода приставки. Для этого на приставке запускается режим настройки. Вызвать его можно зажав на несколько секунд кнопку ОК. Далее подбирается код в диапазоне от 3020 до 3024.
• Еще одна возможная проблема – устаревшая прошивка. В таком случае на экране появляется заставка с кроликом.
• Синий экран появляется в том случае, если неверно подобран видеовход.
• В случае, если вы забудете вовремя внести абонентскую плату, большинство каналов будет отключено. Вам будет доступно всего пять – десять каналов, вместо привычных ста и более.

Несколько слов в заключение

Подводя итоги, можно отметить, что установка приставки и другого оборудования для получения услуги «Интерактивное телевидение» от Ростелеком – довольно простое дело. Выполнить установку и настройку смогут даже школьники. Трудности могут возникнуть лишь в том случае, если производитель по какой-либо причине нарушил комплектацию, но этой проблемы можно избежать, проверив при покупке наличие всех проводов, батарей, блоков питания, пакет необходимых бумаг.

При настройке телевидения, воспользуйтесь руководством по эксплуатации, идущем в комплекте с приставкой. Если при настройке у вас возникли вопросы,всегда можно обратиться в службу техподдержки компании. Специалисты Ростелеком ответят на все ваши вопросы и помогут с установкой.

Если вы не смогли справиться с поставленной задачей и не знаете, как правильно настроить оборудование – пригласите специалистов компании, согласовав предварительно время. Они в считанные минуты решат вашу проблему.

Видеоинструкция по настройке

Используемые источники:

• https://znaiwifi.com/instrukciya/kak-nastroit-tv-pristavku-cherez-router-rostelecom.html
• https://nastroisam.ru/tv-pristavki-rostelekom-opisanie-podklyuchenie-i-nastroyka/
• https://rostelecom-lk.ru/kak-podklyuchit-i-nastroit-tv-pristavku/