Система «Банк-клиент онлайн» от ВТБ24: Детальная настройка и использование

Сервис доступен только в том случае, если пользователь является клиентом банка. Но и в этом случае наличия компьютера, подключенного к интернету недостаточно. Процедура регистрации не откроет все возможности без подтверждения банка. В форму входа нужно вводить специальные данные.

Активация личного кабинета «ВТБ Бизнес Онлайн»

Необходимо явиться в ближайшее отделение банка и открыть лицевой счет (не обязательно) и предоставить регистрационные документы согласно установленного перечня. После подписания договора и будет выдан акт о вводе личного кабинета ВТБ Бизнес Онлайн в эксплуатацию. Этот документ можно распечатать дома или в офисе, но он обязательно должен быть согласован с сотрудниками банка. Компьютер должен удовлетворять требованиям по производительности. Потребуется специальный плагин для электронной подписи. В акте будут указаны те самые данные, без которых вход в систему невозможен (ключевое слово и идентификатор). После их ввода система становится полностью готовой к эксплуатации.

Для работы в онлайн-системе ВТБ каждый пользователь должен иметь электронную подпись (ЭЦП) и установленные на ПК средства ЭЦП, к которым относится браузер-плагин. Такие требования объясняются использованием в системе криптографической защиты, обеспечивающей также аутентификацию пользователя и банковского сервера. Установка плагина для работы с ЭЦП не занимает много времени, а скачать его можно с официального портала ВТБ.

Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ

Электронная цифровая подпись используется в онлайн-среде для предотвращения фальсификации электронных сообщений, для подачи поручений на совершение различных операций (в т.ч. брокерских), отправки заявлений и т.д. Если заявка или документ не подписан ЭЦП, то банк вправе отказать от проведения операции в одностороннем порядке.

Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.

Установка плагина

Во время первого входа в Личный кабинет в онлайн-среде ВТБ через поддерживаемый браузер (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari) система автоматически предложит установить плагин для работы с электронной подписью ВТБ. Для OS Windows 10 вход в систему возможен только через IE версии 11.

Для браузера Safari

После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).

В открывшемся окне нужно нажать «‎Продолжить»‎ во вкладке «‎Введение»‎.

Затем пользователь переходит во вкладку «‎Лицензия»‎ и нажимает «‎Продолжить»‎. В новом окне необходимо согласиться с лицензионным соглашением и перейти во вкладку «‎Тип установки»‎, где нужно изменить размещение установки.

Затем во вкладке «‎Размещение»‎ пользователь выбирает «‎Установить только для меня»‎ и нажимает «‎Продолжить»‎.

А после перехода во вкладку «‎Тип установки»‎ нажимает «‎Установить»‎.

После установки откроется страница «‎Обзора»‎, где нужно нажать «‎Закрыть»‎. После этого пользователю нужно перезагрузить браузер и пройти по ссылке https://bo.vtb24.ru. Внизу страницы нужно найти текст «‎Нажмите, чтобы использовать плагин»‎. После нажатия на кнопку появится запрос на использование установленного плагина.

В открывшемся диалоговом окне нужно нажать «‎Доверять»‎, чтобы браузер разрешил использование плагина в дальнейшем.

Далее пользователь переходит на страницу ВТБ. Во время перехода должно появиться диалоговое окно «‎Контроль доступа — ВТБ плагин»‎. Внизу нужно поставить галочку «‎Разрешать всегда»‎ и «‎Продолжить»‎.

Плагин готов к работе.

Для Firefox

Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:

• Запустить файл установки BCO_ru.
• В открывшемся окне нажать «‎Далее»‎.

• Согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать «‎Установить»‎.
• После завершения установки нажать «‎Готово»‎.

• Разрешить использование плагина через вкладку браузера «‎Дополнения»‎.

• Для расширения «‎BCO Plugin Adapter»‎ нажать «‎Включить»‎.

После этого плагин готов к использованию.

Для Chrome

Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:

• После загрузки установочного файла запустить его и следовать инструкции мастера установки «‎BCO System Cryptographic Plugin»‎.
• Нажать на «‎Добавлено новое расширение»‎.

• В открывшемся окне нажать «‎Включить»‎.

После перезагрузки браузера плагин готов к работе.

Для IE

Для установки в браузере Internet Explorer криптоплагина BCO System Cryptographic необходимо запустить установочный файл Bco_ru.msi и следовать пошаговой инструкции мастера установки. Автоматически плагин помещается в папку C:Users{username}AppDataRoamingSignalCOMBCO System Cryptographic Plugin.

После того как установка завершится, нужно перезагрузить браузер. Для работы приложения нужно добавить сайт банка в список надежных сайтов. Для этого в настройках IE нужно перейти во вкладку «‎Безопасность»‎, выбрать «‎Надежные сайты»‎ и добавить в список сайтов портал ВТБ.

При последующем переходе на страницу ВТБ будет выведено всплывающее окно «‎Контроль Доступа — ВТБ плагин»‎. В нем нужно установить метку-разрешение для данного сайта и нажать «‎Продолжить»‎. Для дальнейшей работы и использования плагина желательно перезагрузить браузер.

Работа в онлайн-системе ВТБ позволяет клиентам совершать денежные операции, покупать различные услуги, отправлять документы, заказывать чеки и справки и т.д.

Для регистрации и последующего использования личного кабинета пользователь должен иметь электронную подпись, а также установленный на ПК плагин для работы с ЭЦП. Скачать его вместе с подробным руководством пользования можно с официального сайта ВТБ.

Многие люди ценят свое время и не хотят тратить его на поход в отделение банка. Для комфортного обслуживания клиентов было разработано ДБО (дистанционное банковское обслуживание) от ВТБ. Метод быстрого взаимодействия работает, благодаря специально разработанной схеме коммуникации.

Что это такое

ДБО – это дистанционное банковское обслуживание, доступное для физических и юридических лиц. При этом, обязательно используется средство коммуникации: электронное устройство, подключенное к интернету.

ДБО подразумевает, что организация и проведение той или иной операции выполняется вне банковского отделения. Рассмотрим возможности системы для юридических лиц.

Возможности сервиса

Пользуясь методом дистанционного обслуживания, клиент может выполнять различные банковские операции. К примеру, формировать разного рода документы:

• платежные поручения;
• сведения об открытии, продлении вклада;
• заявки на приобретение или продажу иностранной валюты;
• перечисление, а также поручение для списания финансов с транзитного счета;
• справки о предоставлении подтверждающих бумаг;
• заявления, используемые при постановке, а также снятии с учета договоров или контрактов;
• заявление при открытии, а также изменении условий и действия аккредитива.

Пользователь ДБО от ВТБ может проводить операции с использованием документов свободной формы, контролировать состояние поданных в электронном виде сведений, формировать выписки, переписываться с банковскими работниками, а также иметь доступ к разным справочным пособиям.

Требования и документы

Требования, а также перечень документов, необходимых для подключения сервиса, можно найти на официальном сайте банка. Для ознакомления с информацией следует зайти на страницу ВТБ, нажать вкладку «Средний бизнес».

Выбрать вкладку «Расчеты» и указать услугу «Дистанционное банковское обслуживание».

В открывшемся окне необходимо пройти к подзаголовку «Документы по подключению и обслуживанию».

ДБО от ВТБ банка, клиент вправе оформить с открытием счета и без него. При этом банк излагает подробную инструкцию относительно условий предоставления сервиса в каждом случае.

Чтобы с ними ознакомиться, следует закачать на свое устройство документ в формате Word, размещенный на сайте. Для этого достаточно кликнуть на названии интересующего документа. Аналогичным образом клиент может загрузить образец заявления по подключению ДБО и другие инструкции, связанные с работой услуги.

Как подключить: пошагово

Клиент может одновременно использовать один или 2 сервиса ДБО от ВТБ банка: «Интеграционный Банк-Клиент» и «Интернет-клиент». При этом для подключения первого вида услуги, необходимо:

1. Заключить с банком договор относительно предоставления ДБО или комплексного обслуживания.
2. Подключиться к «Интернет-клиенту».
3. Выполнить установку 1С на электронное устройство.

Аналогичным образом осуществляется подключение к сервису «Интернет-клиент». Пользователю достаточно подать заявление на подключение услуги, зарегистрироваться и предоставить сотрудникам банковской организации сертификат.

Подробную консультацию о подключении сервиса ДБО от ВТБ можно также получить в ближайшем отделении банка или по номеру горячей линии – 8 (800) 200 7799.

Основные преимущества

Ключевыми преимуществами услуги «Интеграционный Банк-Клиент» являются:

• возможность управления счетами предприятия прямо из учетной программы 1С. При этом, взаимодействие с банком осуществляется с помощью защищенного канала связи;
• формирование платежных поручений, отправка их в систему банка;
• проверка состояния ранее отправленных платежей;
• создание выписок;
• установка финансовых ограничений по платежам;
• простота в работе с документацией в системе 1С.

Услуга «Интернет-клиент» отличается тем, что предоставляет возможностью формировать документы, осуществлять операции или мониторинг платежей с любого компьютера, имеющего доступ к интернет-соединению, независимо от его местонахождения.

К основным достоинствам сервиса относят:

• пересылка или получение документов в электронном виде;
• установка ограничения по размерам перечислений;
• настройка многоуровневого подписания важных документов, в том числе по финансовым перечислениям;
• загрузка в ДБО необходимых сведений из 1С;
• извлечение выписок из дистанционной системы обслуживания;
• возможность заключения разных сделок – депозитных, размещение финансов в неснижаемый остаток;
• отсутствие помех для своевременной подачи документов в банк: по валютному контролю или счетам в других финансовых организациях.

Дистанционное банковское обслуживание ВТБ отличается удобством и простотой интерфейса. При этом система предназначена для решения серьезных финансовых вопросов, контроля платежей, а также формализации документооборота. Сервис оснащен централизованной технической поддержкой, и каждый пользователь, по своему желанию, может подключиться к услуге.Поделиться:Используемые источники:

• https://bo-vtb24.ru/инструкция-по-установке/
• https://myedo.ru/elektronnaya-podpis/nastrojka-i-oshibki/plagin-dlya-raboty-s-elektronnoj-podpisyu-vtb
• https://vbankit.ru/uslugi/dbo-ot-vtb-banka-poshagovoe-podklyuchenie/