Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 70

Как настроить мини-АТС при помощи системного телефона?

Для настройки АТС Panasonic вы можете воспользоваться инструкциями:

Инструкция для АТС Panasonic KX-TEB308RU

Инструкция для АТС Panasonic KX-TEM824RU_KX-TEM824RU

Инструкция для АТС Panasonic KX-TDA30_KX-TDA100_KX-TDA200

Инструкция для АТС Panasonic KX-TDA100D

Руководство пользователя АТС Panasonic KX-NCP500_KX-NCP1000_KX-TDE100_KX-TDE200_KX-TDE600

Инструкция для АТС Panasonic KX-TDE100_KX-TDE200

Настраивать АТС Panasonic можно с системного телефона, но как правило удобно это делать через специальную консоль.

Видео-урок по настройке АТС Panasonic, часть 1. Установка консоли Мини АТС Панасоник:

Первым делом подключаем городские телефонные линиик АТС, порты к которым подключаемся обозначаются латинскими буквами CO(в случае, если это двухпроводные аналоговые линии, либо в соответствующие порты RJ45, если это IP-транки либо цифровой поток PRIE1)

Видео-урок по настройке АТС Panasonic, часть 2. Программирование портов городских линий Мини АТС Панасоник:

При настройке АТС Panasonic, городские линии необходимо разделить на группы (если вы используете на АТС городские линии разных операторов и разных типов). При помощи групп можно распределить возможность выхода звонков через тот либо другой номер. Также группы необходимы, если часть внешних линий АТС Panasonic используется для связи с другой мини-АТС.

Видео-урок по настройке АТС Panasonic, часть 3. Программирование групп городских линий мини АТС Панасоник:

Перед тем как настроить АТС Panasonic, подключаем абонентские линии в соответствующие разъемыАТС. В зависимости от подключаемых телефонных аппаратов, порты на АТС бывают 3-х типов: аналоговые (single line, соответствующая плата на АТС обозначаетсяSLC, т.е. single line card),цифровые (digital line, соответствующая плата на АТС обозначаетсяDLC, т.е. digital line card), либо гибридные (digital single line, соответствующая плата на АТС обозначаетсяDSLC, т.е. digital single line card).

Как правило, внутренние порты на АТС обозначены латинскими буквами EXT. Все абонентские порты имеют привязку к определенному (как правило, 3-х значному) номеру абонента.

Видео-урок по настройке АТС Panasonic, часть 4. Программирование портов внутренних линий мини АТС Панасоник:

Каналоговым телефонам относятся так называемые бытовые телефоны, которые продаются в любом гипермаркете электроники и не привязаны ни к какой АТС и могут работать абсолютно самостоятельно при подключении к городской линии связи.

Цифровой, это системный телефон, который, как правило, покупается совместно с АТС.

Отличить системный цифровой телефон можно по множественным кнопкам быстрого набора (за которыми обычно закрепляют внутренние абонентов и городские линии), при помощи которых легко осуществляется перевод звонка, создание конференции и пр…Эти кнопки оснащены лампами подсветки, и при занятости внутреннего абонента, либо городской линии, соответствующая кнопка начинает подсвечиваться , что очень информативно и удобно.

Так как, чтобы настроить АТС Panasonic, понадобится компьютер, непосредственно настройка АТС начинается с подключения к компьютеру, посредствам USBлибо LANпорта. Далее следует установить соответствующие драйвера и последнюю версию программы для настройки той модели АТС, которую вы собрались настраивать.

Официально программное обеспечение предоставляется только сертифицированным специалистам, которые прошли обучение в компании Panasonic, сдали соответствующий экзамен и получили определенный статус. Хотя конечно все эти программывсегда можно найти в интернете, если хорошенько поискать.

В некоторых случаях, настроить АТС Panasonic своими силами, без привлечения специалиста имеющего сертификат производителя, не получится. Дело в том, что в современных сериях АТС Panasonicсерии NSPи TDE, в последних прошивках, доступ к программированию осуществляется через логин, который дается только сертифицированным инженерам, имеющим необходимый уровень для работы с данным типом АТС.

Для настройки АТС Panasonicс компьютера,запустите установленную ранее программуи укажитеUSB-порт, по которому будите настраивать АТС. Для подключения к АТС, программа потребует пароль, заводской пароль — 1234

Как настроить АТС Panasonic с системного телефона:

При отсутствии USBпорта, либо компьютера, настройку АТС возможно осуществлять с цифрового телефона, который должен быть подключен к первому порту EXT1 (номер 101).

Чтобы войти в режим программирования, на телефоне необходимо нажать кнопку«Program». Далее на телефоне набираем * #, система запросит пароль, все тот же заводской – 1234.

Для начала следует запрограммировать план нумерации АТС, в нем, соответствующим внутренним абонентам (номерам) присваиваетсяопределенное имя (каждому свое). Это имя

Далее можно настроить внешние линии. Первым делом выставляем режим набора (тон либо пульс). Это делается в меню Режим набора.

При заводских настройках АТС, входящий звонок идет на все внутренние порты,т.е. звонить будут все телефоны. Чтобы изменить ситуацию, нужно настроить распределение звонков (соответствующие галочки в разделе внутреннего номера, там же указывается время от начала вызова и до фактического звонка телефонного аппарата)

После того как у вас получилось настроить АТС Panasonic по всем параметрам, чтобы сохранить настройки АТС, необходимо нажать «применить» (если настраивали с компьютера), либо клавишу Store если с цифрового аппарата.  Для того чтобы покинуть режим программирования, необходимо нажать клавишу Program на цифровом телефоне.

Думаю, начать стоит с монтажа и подключения. Прикрепить на стену АТС особого труда не составит. С подключением особых проблем возникнуть тоже не должно. Все просто: серенькие разъёмы это внутренние абоненты, черные городские линии. Еще два разъема типа «мини-джек» для подключения источника внешней музыки и системы оповещения. Обратите внимание, что системному телефону требуется две пары проводов (4 жилки). При подключении городских линий следует учесть, что очередность занятия линий не программируется, АТС будет занимать в первую очередь линию с наибольшим номером порта. USB разъем используется для настройки АТС с помощь программы KX-TE Maintenance Console. COM порт также можно использовать для настройки АТС, а еще его можно использовать для снятия биллинга. После подключения всех линий включаем станцию, загрузка займет несколько секунд. При первом запуске АТС автоматически проверит режим набора на городских линиях. Соответственно если городская АТС принимает сигнал DTMF, АТС Panasonic автоматически установит режим DTMF, в противном случае будет установлен режим PULSE. Так же режим PULSE будет установлен на неподключенных линиях. На этом этапе проверьте работу городских линий с системного телефона нажатием соответствующих кнопок. Если системного телефона нет , то проверка осуществляется набором 81 – 1 линия, 82 – 2 линия и.т.д. ( это возможно если в настройках атс не было изменений ). ВНИМАНИЕ! Неработающие или не подключенные порты гор. линий АТС автоматически отключит. Включить их можно только с системного телефона нажатием соответствующих кнопок или один раз в сутки АТС автоматически проверяет, и если гор. линия заработала, то включит ее. Установка KX-TE Maintenance Console. Файл программы есть на диске в комплекте с АТС если вдруг нет диска можно скачать здесь. В процессе установки есть один нюанс нужно правильно выбрать регион в соответствии вашей АТС. В большинстве случаев это RU, но может быть и BX или даже другой. Если регионы не совпадут, подключится к станции, будет не возможно!set_prog.jpgПароль задайте любой, он нужен для входа в режиме установщика в Maintenance Console. Для подключения по USB нужны драйвера, после установки Maintenance Console будет предложено переместить драйвера в указанную вами паку, дальше в ручном режиме устанавливаете драйвера. Теперь соответственно сама настройка АТС.Запуская  Maintenance Console, введите пароль установщика и пароль для подключения к АТС (по умолчанию 1234).   При первом запуске и подключении к АТС Maintenance Console запустит алгоритм быстрой настройки, описывать его нет необходимости, только в самом конце задайте пароль для подключения к АТС.

num_plan.jpgЗдесь можно выбрать три плана нумерации. 1 – внутренне номера начинаются с 100 по 199, по умолчанию АТС назначает JACK01- 101 JACK02- 102 и.т.д.. Можно любому джеку назначить любой номер в пределах от 100 до 199. При назначении номеров есть один нюанс: нельзя назначить номер джеку, который ужуе используется в системе. Например, что бы поменять местами 101 и 102 сначала нужно освободить любой из них, т.е. 101 освобождаем назначая его 199 и только потом 102 можно изменить на 101.2 нумерационный план позволяет назначать внутренние номера в пределах 100-499 можно сделать номера на 200 300 400.3 нумерационный план позволяет назначать двухзначные внутренние номера в пределах 10-49. Второй и третий нумерационный планы изменят коды функций. Наиболее часто используемая функция это — перехват вызова, вместо привычного для всех кода 40 становится код #40. Его можно упростить, используя вторичный нумерационный план. secomd_plan.jpgНабранный номер вторичного плана соответствует введённому  в таблицу номеру. Например, 50 соответствует перехвату вызова; 55 соответствует набору 9 (выход в город) и далее 8495, так что можно набирать 98495-ХХХ-ХХ-ХХ а можно 55ХХХ-ХХ-ХХ. 1.6Таймеры. Автоматический повтор вызова – количество попыток и время между ними. Время возврата вызова после постановки на удержание и перевода. Время начала переадресации — если у абонента установлена переадресация по нет ответа, то она сработает через 15 сек. Горячая линия — если у абонента установлена горячая линия (автоматический набор номера при поднятии трубки) то она сработает через 3 сек. Флеш таймер отвечает за работу перевода вызовов с аналоговых телефонов. Если на всех аналоговых телефонах можно установить длительность флеш в пределах 50 – 150 мс., то лучше всего на станции изменить на 50-180 мс. В других случаях оптимальный вариант оставить по умолчанию 80-1000 мс. system_timer.jpgПродолжительность вызовов. Ограничение времени разговора при соединении город – абонент, дополнительно включается для каждого абонента ( по умолчанию выкл. ) Ограничение времени разговора при соединении город – город (таймер активируется при переводе городского вызова на другой городской номер или мобильный) 1.11 Подробные настройки системы Здесь особое внимание можно уделить. В-д из обслуж.- Выводу из обслуживания неисправной линии.busy_out.jpg Кода гор. линия занимается абонентом, то она всегда тестируется на наличие напряжения и если она не работает, то выводится из обслуживания. Раз в сутки во время указанное рядом станция проверяет работоспособность линии и если линия работает, вводит ее обратно. Включить линию можно так же с системного телефона нажав на соответствующие кнопки.Если у вас нет системного телефона — эту функцию рекомендуется выключить. Циклический поиск для доступа к СО. Поставив галочку напротив этого пункта, позволите равномерно использовать на исходящую связь все городские линии. Второй пункт Настройка входящей – исходящей связи. Временные режимы работы АТС. АТС может работать в трех временных режимах, в каждом режиме у станции может быть свой алгоритм настройки входящих исходящих звонков. Между временными режимами можно переключатся как в ручном, так и в автоматическом режиме,

time_set.jpgВременные режимы можно будет настроить в пункте 1.4

line.jpg

3.2 Входящий / Исходящий. Если в пункте 3.1. установлен режим обычный, то вызовы обрабатываются в соответствии таблицы п 3.2. Всего 8 таблиц соответствуют 8 гор линиям, в каждой таблице можно разрешить входящий/исходящий звонок для каждого абонента. Кроме этого для каждого абонента можно поставить задержку поступления звонка. call_in_out.jpgВыше на примере алгоритм будет такой. День. Поступает звонок — звонит 101 — проходит 5 сек – звонят 101 и 105 — проходит 5сек –звонят 101;105;110 – проходит 5 сек – звонят 101;105;110;115- звонят пока кто ни будь не снимет трубу Ночью последовательность другая 115+110+105+101 В обед звонят сразу все четыре телефона. Подробная настройка СО (городские линии) Подключение — снимите галочку у тех линий, к которым ни чего не подключено. Режим набора — выберите значение DTMF, проверьте исходящую связь, если работает, оставляйте, в противном случае выберите импульсный набор. Остальные настройки пока можно оставить по умолчанию.

disa.jpgЗапись сообщений. Сообщения записываются с системного телефона. Алгоритм записи такой.  При положенной трубке нажимаем Program далее набираем 91- и номер сообщения 1;2,…8. Снимаем трубку, как только на дисплее появляется «запись» диктуем, по окончании нажимаем store. Воспроизвести записанное сообщение можно набрав Program 92 и номер сообщения. Описывать все функции я конечно не буду, для этого есть подробная инструкция. В заключении хочу вам порекомендовать включить Caller ID для внутренних телефонов. В дальнейшем это может избавить вас от сбоев в работе АТС, да и на телефонах, поддерживающих функцию Caller ID, будет определяться номер.

caller_id.jpg

Добро пожаловать, Гость

ФорумАТС PanasonicPanasonic серии Т, TA и TEнастройка TEB308 для чайника.

ТЕМА: настройка TEB308 для чайника.

настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11973

Сразу говорю -методу Вашу куплю. Так что ответьте если можно хоть на часть вопросов.Они простые наверное, но пока не для меняsmile.png Он наверное простой, но мини-атс не настраивал никогда, а в городе спецов нет и знакомых связистов. Причем хозяин не очень знает что хочетsmile.png Дано kx-teb308ru одна входящая линия, 3 внутренних Из них-один системник kxt7730ru,один факс ft982ru, один радиотелефон -или tg7206 или простенький tg1105ru. 1 ситуация-звонок из города. Станция должна сказать-вы позвонили по тел. такому-то. Нужен бух -наберите 101, нужен менеджер -наберите 102, нужно отправить факс-103. 2. Факс должен мочь принимать и отправлять факсы. 3. Если буха или менеджера нет-через 5 сек должен звонить др.телефон ,через 10 сек должен звонить телефон с факсом. Взявший трубу должен мочь переадресовать на любой другой номер, а в идеале -и на внешний мобильник. 4. звонки по межгороду -разрешить только с телефона с факсом и буху, менеджеру запретить 5. В обед телефон должен про это рассказать звонящему, в нерабочее время-после семи рассказать другое. 6. Можно ли как-то реализовать адресную книгу.

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11974

Возьмите и установите программу с диска, который шел в комплекте с АТС, или отсюда: www.miacom.ru/help/downloads/dir/141-kx-teb308 1. Запишите сообщение: Program 9 1 1 <говорим> Store. В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1.Нужен бух -наберите 101, нужен менеджер -наберите 102Можно проще, набирать 1, 2, 3… В программе увидите, как это делается.нужно отправить факс-103.В конце сообщения скажите: » или начните передачу факса». АТС сама переведет на факс, если услышит тон передачи. Только укажите номер факса в программе. 2. А это от АТС не зависит. 3. Это тоже есть в приходе звонка. 4. Раздел TRS, укажите там 8. 5. Настройте временные режимы. 6. Есть скоростной набор. Программа на русском и интуитивно понятная. Если что-то получаться не будет, пишите, расскажем подробнее.

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11976

Програмку скачал, ATS на днях должна прийти-дирек сказал, чтоб как придет -за день два должна начать работать-до этого ни с какой телефонией дела не имел в принципе, поэтому прошу не пинать.Несколько вопросов-ибо прога интуитивно понятная только пацанам типа Вас smile.png Методу оплачу лишь в понедельник-в субботу не успел, елки A:В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1 Q:Где это в программе?И как с системника сделать A:Можно проще, набирать 1, 2, 3… В программе увидите, как это делается Q:Увы, не увидел.Где это?И как с системника сделать? A:АТС сама переведет на факс, если услышит тон передачи. Только укажите номер факса в программе. Q:Будьте добры, особенно ВОТ ЭТО интересует-kx-teb308 распознает факс(CO-будет одна)?укажите номер факса в программе-где и как это сделать в проге и с системника?Магарыч направлю по указанному Вами адресу-уделите плиз 10 минут времени-на местности спецов найти не удалось по настройке(повторюсь) 3. Цитата:»Если буха или менеджера нет-через 5 сек должен звонить др.телефон ,через 10 сек должен звонить телефон с факсом. Взявший трубу должен мочь переадресовать на любой другой номер, а в идеале -и на внешний мобильник.» Ответ-Это тоже есть в приходе звонка. Не найду smile.png Ни в проге, ни опять же на системнике. Есть ли дока где перечислены все команды системного программирования, примеры настойки в консоли.Надеюсь на методуsmile.png) И на ВАС! 4. Раздел TRS, укажите там 8.-раздел пятый -ограничения =>как сделать пошагово. 5. Настройте временные режимы. -честное слово прога интуитивно понятна тому, кто настроил хотя бы одну ATS-по шагам -можно? И еще если СО-только одна и работает с disa -> в разделе 3.1 на 1(день)ставим DISA-а ночь и обед что? И как совсем запретить другие( 2 и 3). Или если их нет -то и пофиг. Не отчаивайтесь-наверное и сами такими были когда-то()

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11977

Более всего тревожит прием факса. Для ATS TA нужна отдельная плата для определения факса, а для TE308 не могу найти даже упоминания как это будет работать.

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11983

Давайте по порядку,ок?Ответ: п.3.1, Режим входящих внешних вызовов. НЕ паникуйтеsmile.png, атс очень проста в настройкеsmile.png

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11985

В п.3-1 выберите DISA-OGM1. C системного — код 414, но зачем, если есть консоль?В п.7-1.Это в п.7-2, там указывается номер факса.В п.3-2 галочки видели? Вот если стоит галочка, телефон звонит. Справа от галочки указано, сразу звонит или с задержкой.а в идеале -и на внешний мобильник.В п.2-1 поставьте галочку «Переадр. на СО».4. Раздел TRS, укажите там 8.-раздел пятый -ограничения =>как сделать пошагово.В п.5-1 поставте всем класс2, кроме директора. В п.5-2 в колонку «Категория 2» введите 8. Это все.5. Настройте временные режимы. -честное слово прога интуитивно понятна тому, кто настроил хотя бы одну ATS-по шагам -можно?В п.1-4, там даже графическое отображение есть. Выберите автоматическое переключение, укажите время, когда начинается день, когда ночь…если СО-только одна и работает с disa -> в разделе 3.1 на 1(день)ставим DISA-а ночь и обед что?А что нужно в обед и ночью, то и поставим. Можно поставить DISA OGM2, и записать второе сообщение, что никого нет. Можно назначить звонок на какие-либо телефоны…И как совсем запретить другие( 2 и 3).П.3-3, галочка «Подключен». Кстати, как собираетесь переводить городской звонок на мобильный при наличии только одной СО?

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#11987

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#12022

Это опять я. надеюсь, в последний раз. Согласно Вашим советам и инструкциям и справке постарался настроить все как было описано выше. По ссылке-архив со скринами и комментариями и ked-файлом. В прикрепе-просто ked файл. Окиньте опытным взором-все ли так, там еще комменты в файле-прочтите пожалуйста. Просто ATS еще нет и поиграться не дадут(далеко это от места моей дислокации)Надо будет приехать, смонтировать, настроить за 2-3 часа и уехать-поэтому я так и назойливsmile.pngТакая вот дурь(: еще раз спасибо всем, с уважением,narod.ru/disk/4263751000/nastroyka.rar.html

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#12034

2-1 — Принуд. подкл. – это вторжение в разговор, надо бы убрать. Запись сообщений — Program 9 1 <номер соощения><говорим> Store. Без системного не записать. ARS — Automatic Routing Selection. Выбирает наиболее дешевую СО, используется иногда для донабора. Если над нами еще одна АТС, и тоже требует 9, чтобы не набирать 9 дважды. DISA — можно поставить Время задержки… в 0, а Время откл. Тон-приемников – 2. Это защита от «дикого АОНа».Связистские термины не очень понятны(Горячая линия, например)Горячая линия – сняли трубку – что-то само набралось.С речевой почтой попробую сам разобраться.А там будет плата 82493? Встроенной почты в этой АТС нет… 1-11, поставили шаблон звонка Одинарный (было Двойной) – теперь они не смогут отличить внутренний звонок от городского. Там же обязательно поставьте Удержание 2. В 2-4 можно назначить кнопки на 101 для быстрого перевода и индикации занятости. В 2-6 поставили галочку Перехват. Теперь, если звонит какой-нибудь телефон, а другой просто снимет трубку, вызов перейдет к нему. Если галочки нет, для перехвата нужно набирать 40. 3-2 – в обед и ночью Вы заткнули всю исходящую связь всем, кроме факса. Так и надо? 6-1. Если не нужна ARS, зачем она включена? Связи не будет вообще, потому что ARS включена, но не настроена. 7-2. Режим защиты – Внешняя линия! Так и было по умолчанию. Хотя, при одной СО это ничего. Было бы больше, любой мог бы в процессе проигрывания сообщения набрать 9 и уйти в город (межгород) за наш счет.

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#12046

Спасибо Павел, за потраченное время. Куда направлять магар smile.png

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#12047

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#12209

Re: настройка TEB308 для чайника. 11 года 3 мес. назад#12212

Спасибо, да будет так tongue.png

настройка TEB308 для чайника. 5 года 3 мес. назад#47320

adobe пишет: Доброго времени суток, если тут кто-то остался живой. smile.png Касательно данной цитаты возникает вопрос, а точнее, необходимость набора именно внутреннего номера. План внутренних номеров 102, 103 … и т.д. АТС на звонок извне отвечает «Здравствуйте вы позвонили в компанию бла бла бла» … и ИМЕННО здесь «НАБЕРИТЕ ВНУТРЕННИЙ НОМЕР АБОНЕНТА ИЛИ ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА» после чего он ждет или набирает. А набирать должен ИМЕННО НОМЕР 102, 103 … и т.д. С нажатием 1,2,3 … в п. 7.1. разобрался, всё работает, но с меня просят, чтобы люди набирали 102 вместо 2. Буду признателен, если разъясните куда смотреть, так как я попробовал всё на что хватило ума. sad.png

настройка TEB308 для чайника. 5 года 3 мес. назад#47322

ФорумАТС PanasonicPanasonic серии Т, TA и TEнастройка TEB308 для чайника.Время создания страницы: 0.099 секундРаботает наKunena форумИспользуемые источники:

  • https://xn—-7sbab6bgsjrjheh.xn--p1ai/как-настроить-атс-panasonic/
  • https://m-ats.ru/nastrojka-ats-panasonic
  • https://www.miacom.ru/forum/19-panasonic-serii-t-ta-i-te/11973-nastrojka-teb308-dlya-chajnika.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации