Содержание
- 1 1. Камень предткновения Заказчика и Исполнителя
- 2 2. Что такое Результат рекламной кампании Яндекс Директ?
- 3 3. От чего зависит Результат Яндекс Директ?
- 4 4. Как настроить учет Результата?
- 5 5. Так возможен ли Яндекс Директ с оплатой за результат?
- 6 Как настроить Яндекс Директ самостоятельно в 2020.
- 7 Вступление для новичков.
- 8 Прогноз рекламного бюджета в Директе.
- 9 Заходим в интерфейс и создаем рекламную кампанию.
- 10 Как настроить параметры в Яндекс Директ:
- 11 Создаем первую группу объявлений в Яндекс Директ:
- 12 Сбор ключей для Яндекс Директ
- 13 Метод сбора ключевых и минус слов без дополнительных инструментов.
- 14 Настройка Яндекс Директ — как выбрать исполнителя?
Внимание! Внимание! Внимание! Ни в коем случае не читайте эту статью! Эта статья вредна для тех кто заказывает рекламу в Яндекс Директ! Эта статья вредна для тех, кто настраивает рекламу в Яндекс Директ!
Почему же вредна эта статья? Она «снимет шоры» с Ваших глаз и рассеет иллюзии насчет такого непонятного понятия, как Яндекс Директ с гарантией за результат.
Что? Все равно хотите узнать правду про Яндекс Директ с оплатой за лиды? Ну что же, мы предупреждали…. Читайте далее.. Здесь будет только правда и ничего кроме правды…. Итак…
Содержание статьи:
1. Камень предткновения Заказчика и Исполнителя
2. Что такое Результат рекламной кампании Яндекс Директ?
3. От чего зависит Результат Яндекс Директ?
4. Как настроить учет Результата?
5. Так возможен ли Yandex Direct с оплатой за результат?
1. Камень предткновения Заказчика и Исполнителя
- – Прошла неделя, а заявок чего-то нет! Вы видимо халтурно настроили Яндекс Директ!
- – Да ничего не халтурно! Вот смотрите, у Вас практически нет «мусорных» слов на поиске. На РСЯ тоже все площадки рабочие. А CTR аж 30%!
- – Да мне …. На ситиэры, мусорные слова и тому подобное! Мне нужны Клиенты! А их нет!
- – Так я мы то тут причем? Это у Вас сайт видимо кривой! Или отдел продаж не работает!
- – Да все у меня работает.. Это все Вы криво настроили…
- – Да Вы сами….
Примерно такой диалог можно наблюдать примерно в 50% (если не больше) случаев между Заказчиком и Исполнителем после примерно недели-двух работы рекламной кампании в Яндекс Директ.
Почему так получается? Действительно ли директолог криво настроил Яндекс Директ? Или действительно ли у Заказчика такой уж плохой сайт? Все не так просто и однозначно!
На самом деле проблема в том, что Исполнитель и Заказчик на старте не договорились о том, что будет являться результатом настройки рекламной кампании. В этом-то вся и проблема. Директолог ориентируется на «правильность» настройки рекламы по всем канонам Яндекс Директ. А Заказчик часто понятия не имеет об этих «канонах». Ему нужны живые деньги. То есть клиенты.
То есть понятие Результата разное. Отсюда и взаимные упреки. Что делать? Нужно договариваться о результатах Яндекс Директ еще на старте… Еще до настройки…
2. Что такое Результат рекламной кампании Яндекс Директ?
Итак. Часто для Исполнителя (то есть директолога) результатомнастройки(важно! Именно настройки) Яндекс Директ является «правильная» настройка по всем правилам Яндекс Директ. Что же это за правильная настройка? Хотите узнать подробнее? Читайте дальше…
Далее.. Результатом ведения (или сопровождения) рекламной кампании в Яндекс Директ будут оговоренные заранее показатели по цене клика (поиск и РСЯ – разные!!!). Возможно еще по CTR. Может еще всякие ROI и т. п. Ну и конечно по цене лида (то есть привлеченного клиента на сайт, если по простому). Но и по цене лида, конечно все не так просто..О ней мы поговорим немного подробнее дальше…
Для Заказчика же всякие CTR и цены клика это практически всегда второстепенные цели. Главной целью, точнее результатом Яндекс Директ, является цена лида и количество лидов. Давайте сразу называть все своими названиями 🙂 То есть лид — это привлеченные на сайт клиенты, которые совершили покупку. Это — основное! То есть Заказчику подавай бабулесики (деньги) и все тут!
Есть конечно и немногочисленные исключения. Например, продвигается бренд. Тогда важна в первую очередь стоимость показа объявления. Но это очень встречается очень редко!
То есть, крайне желательно сразу же определиться с результатами работы рекламных кампаний в Яндекс Директ и сразу их зафиксировать в договоре.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Чтобы понять, сколько будет стоить лид и спрогнозировать количество лидов, нужно понять от чего зависит этот параметр. И можно ли его измерить!
Давайте разберемся с этим вопросом!
3. От чего зависит Результат Яндекс Директ?
Итак, если под Результатом понимать именно получение качественных лидов, то он (результат) зависит от двух сторон.
От Исполнителя (директолога) зависит:
- – Грамотная настройка и ведение кампаний Яндекс Директ с учетов всех «канонов». Полный список всех этих «канонов» Вы можете спросить у меня. А я пока приведу краткий перечень основных моментов по настройке и ведению:
- – Релевантность ключевых фраз как можно большему количеству элементов объявления. Хотя бы сделать «вхождение» ключевого слова в заголовок объявления
- – Разделение кампании на поиск и РСЯ
- – Разделение кампании по географическим зонам
- – Правильное заполнение всех элементов объявления (уточнения, быстрые ссылки, второй заголовок)
- – Несколько вариантов объявления для теста рекламы в Яндекс Директ
- – Коммерчески правильный текст объявления
- – Сбор как можно большего количества семантики вплоть до частотности 1
- – Качественная минусовка семантического ядра
- – Кросс-минусовка ключевых фраз
- – Исключение нецелевых площадок в РСЯ
- – Наличие ретаргетинговых объявления
- – Индивидуальное выставление ставок по ключевым фразам из альфа-группы (то есть, по наиболее эффективным)
Кстати. Если Исполнитель прошел сертификацию Яндекс Директ, то он по умолчанию грамотно настроит Вам рекламные компании.
Если все пункты учтены, то настройка кампании и ее ведение выполнены верно! То есть свою часть работы по достижению Результата Yandex Direct директолог выполнил. Кстати, обращаю внимание на то что здесь я смешал « в кучу» настройку и ведение рекламных кампаний в Яндекс Директ. На самом деле это конечно же, две отдельные операции. И
Итого, если коротко, Задача Директолога привести на сайт как можно больше «чистого» траффика по как можно более низкой цене.
«Чистый» – это значит по возможности целевые клиенты. То есть те, которые интересуются именно товаром или услугой Заказчика.
Ну а «как можно более низкая цена»…. Это значит, что если все правильно сделать в объявлении, то цена клика будет минимальная из возможных вариантов. Но все равно сделать цену клика намного ниже, чем идет аукцион, Директолог все равно не сможет.. Это надо понимать!
Собственно далее идет черед за Заказчиком. Ему нужно как можно более качественно обработать этот траффик. И вот тут-то часто начинаются такие «косяки» Заказчика:).
Как же грамотно обработать всех посетителей сайта? Смотрим…
– Нужен качественный сайт. То есть человек, который зашел на сайт, Должен оставить тут заявку или хотя бы свои контакты.. Часто у Заказчиков до того «кривые» сайты, что сколько не приведи посетителей на сайт, заказов не будет. Кстати, какой конструктор сайтов наиболее подходит для контекстной рекламы для достижение результата, я тоже уже неоднократно рассматривал на страницах моего сайта.
– Рекламируемый товар или услуга должны быть конкурентоспособны. И кстати, наценка на них тоже должна быть достаточно высокая.
Очень часто путаются продать, извините … такое г… по высокой цене… И удивляются, чего ж это не покупается… Хотя рядом на сайте можно это же самое купить в 3 раза дешевле…
– И наконец, нужно грамотно обработать все поступающие заявки с сайта. А то я постоянно сталкиваюсь с тем, что клиент говорит «нет заказов». Я делаю тестовый заказ на сайте и мне звонок от менеджера приходит вообще через день. Или вообще нет обратной связи!!!
– Ну и еще один и факторов для достижения результата в Яндекс Директ с гарантией, хотя про него очень мало говорят. Дело в том, что реклама в Яндекс Директ является достаточно дорогой. И если Вы хотите добиться действительно хорошего результата в Яндекс Директ, то Вам не обойтись без серии тестов и последовательных улучшений кампании. А на это нужно время и деньги. В среднем рассчитывайте на то, чтобы привести рекламную кампанию в Яндекс Директ к «нормальной» эффективности, нужно около месяца непрерывной работы рекламы и бюджет на рекламу не менее 20 000 рублей в месяц.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Очень часто бизнес Заказчика таков, что сразу привлечь «горячие» лиды очень сложно. Обычно это темы «длинных продаж». То есть там, где клиенту нужно подумать, сравнить цены, сделать выбор… Это покупка недвижимости, покупка автомобиля, выбор тура и т. п. То есть велика вероятность, что Клиент посетив Ваш сайт потом уйдет с него, чтобы сравнить с другими предложениями. И не факт, что вернется…
Так вот. В этом случае нужно предусмотреть на сайте кнопку сбора контактов клиента (email или телефон) в обмен на что-то полезное… например, на «10 советов по подбору квартиры» или «Чек-лист по выбору автомобиля Вашей мечты» или просто «бонус на будущую покупку». Тогда Вы сможете повторно «бомбить» этих Клиентов по полученным контактам с помощью емейл-рассылки или ретаргетинга. Результативность сразу возрастет!!!
Итого. Эффективный результат Яндекс Директ рекламной кампании с гарантией возможен только тогда, когда все хорошо настроено и на стороне Исполнителя и на стороне Заказчика.
4. Как настроить учет Результата?
Хорошо… Все нормально настроили… И там и там… Но заказов все равно нет…
А точно ли нет заказов? Вы настроили учет этих самых заказов или лидов? Нет? А чего же Вы хотите… 🙂 Давайте настраивать…
Итак. Для нормального учета заказов и повышения эффективности результата Яндекс Директ нужно настроить сквозную систему учета лидов. Не пугайтесь «умного» слова. Сейчас я все расскажу.
Этап 0. Подключить Яндекс Метрику
Почему этап 0? Да потому, что подключать Яндекс Метрику нужно по умолчанию! Вы будете смеяться, но у меня почти половина Заказчиков до встречи со мной не имела подключенной Яндекс Метрики!
Этап 1. Подключение UTM меток
Это такие специальные метки в рекламной кампании, по которым видно по какому каналу пришел посетитель на сайт, по какому ключевому слову и объявлению. Дальше объяснять достаточно долго. Может быть я когда-нибудь сделаю на эту тему статью. А пока, если Вы Заказчик, то просто скажите Директологу, чтобы он сделал УТМ метки. Он поймет. А если Вы Исполнитель и не знаете что такое UTM метки то….Вам двойка 🙂
Этап 2. Нужно сделать цели на кнопки сайта.
Многие Заказчики об этом не знают. Как работают цели? Если посетитель попал на сайт и нажал кнопку, то в Яндекс Метрику передаются данные, по какой ключевой фразе, по какому объявлению и с какой площадки РСЯ был совершен заказ. Более того, если правильно настроить цели, то Вы увидите сколько людей начало заполнять заказ (например, положило товар в корзину) и не закончили. По ним можно будет потом запустить отдельную рекламную кампанию.
Так вот. Эти коды целей должен прописать Вам на сайт Ваш программист по специальному скрипту. Правда есть и ряд конструкторов сайтов, которые позволят Вам прописать цели самостоятельно. [
Тогда Вы будете видеть, какие ключевые фразы и объявления работают эффективно, а какие нет. И соответственно, делать нужные правки. Но…
Вы не будете видеть, по каким ключевым словам были совершены телефонные звонки… для этого Вам нужно подключить колл-трекинг..
Этап 3. Подключение колл-трекинга
Что такое колл-трекинг? Это такая система, которая передает в Яндекс Метрику данные по телефонным звонкам. Причем, будет связка вида «ключевое слово — рекламное объявление — телефонный звонок». То есть Вы будете видеть всю картину и понимать эффективность рекламы.
Этап 4.. Подключение CRM системы
Этот этап нужен для того, чтобы Вы понимали на каком этапе идет работа «над лидом». Ведь далеко не всегда Клиент совершит покупку с первого раза! Часто его нужно просто «дожать». Вот это и видно в CRМ системах. Короче, этот разговор тоже длинный. Вот тут планируется (или уже есть) статья про мое мнение насчет СРМ cистем.
Этап 5. (необязательный) сквозная аналитика
И напоследок. Если у Вас идет реклама не только в Яндекс, но еще и в Гугл, то нужна сквозная аналитика. Эта аналитика, которая связывает все системы в одном отчете. Обычно сквозную аналитику делают или на основе Гугл Аналитик, или на основе других систем (например ROIstat). Но это дело сложное, Долгое и дорогое. Поэтому я и написал, что не обязательно. Хотя если сделаете сквозную аналитику— то хуже точно не будет. Будет лучше 🙂
Скоро на сайте появится моя статья про сквозную аналитику.
Вот так. Эти этапы просто необходимы, если Вы хотите настроить качественный учет лидов в контекстной рекламе и построить рекламу в Яндекс Директ с оплатой за результат с гарантией.
5. Так возможен ли Яндекс Директ с оплатой за результат?
Яндекс Директ с оплатой за результат с гарантией конечно же возможен. Только нужно изначально обсудить Заказчику и Исполнителю между собой все моменты, которые я изложил выше. Настроить аналитику. И начинать работать.
Кстати, Вы можете заказать мне бесплатный мини-аудит Вашей рекламной кампании Вот здесь! Я посмотрю основные ошибки и скажу, что нужно сделать для исправления ситуации! Еще раз — это абсолютно бесплатно! Но только для тех, кто вместе с запросом пришлет мне волшебное слово «Наставник онлайн»!
Кстати, я собрал все свои бесплатные видеоуроки в одном месте. Вот тут – ТЫНЦ СЮДА ! Теперь Вы можете посмотреть все на одной станице! Желаю полезного просмотра!
Всегда Ваш Nаставник онлайN
Александр Бессонов
Как настроить Яндекс Директ самостоятельно в 2020.
Как за 15-30 минут настроить рекламу в Директе через интерфейс. + Основные заблуждения, на которые вы нарветесь во многих курсах.
Речь пока только о настройке поиска (РСЯ — это отдельный разговор) с учетом правок 2020 года. В последний год их было много, но суть рекламы осталась та же.
Если хотите наглядно, то в начале 2020 года записал видос по настройке для новичков:
Вступление для новичков.
Кампания Яндекс Директ упрощенно — какое объявление по какому поисковому запросу от пользователя показать. Создаются эти кампании в аккаунте Яндекса без всяких ограничений для обычных пользователей
За клик по вашему объявлению с бюджета снимут деньги, в зависимости от качества объявления и ставок конкурентов. Чем лучше настроено, тем будет дешевле. Чем конкурентней ниша, тем дороже переход. Но заранее скажу, что ничего невозможного нет — рынок саморегулирующийся, умные люди окупаются.
Соотношение кликов к показам называется CTR — 100 показов и 15 кликов = 15% СТР. Чем выше эта цифра на каждом конкретном запросе относительно конкурентов, тем денег списывают меньше. Ваша задача делать объявления, по которым хорошо кликают.
А чтобы хорошо кликали и вы платили меньше — надо давать самые точные ответы на поисковые запросы. Что в объявлении, что на сайте.
Искал человек «узи почек в рязани» — прям почки и рязань предлагаем в заголовке объявления, а ссылка ведет на страницу, где есть вся информация про конкретно эту услугу. Стоимость, сроки, закрытие страхов.
В таком случае вы будете хорошо окупать рекламу. Есть много бреда про использование косвенных запросов (почки болят, например), но человек там изначально помощи не ищет, поэтому он идет читать всякие статьи. При попадении к вам на сайт, он будет крайне неохотно звонить (в 10 раз хуже), а в телефоне будет мычать и ни на что не соглашаться.
Но это так сладко звучит — возьмите говнозапросы, чтобы были дешевые клики. Но не клики должны быть дешевыми, а ПРОДАЖИ.
Для вас я собрал примеры запросов, с которых идут конверсии — достижение целевых действий — продажи, например.
Прогноз рекламного бюджета в Директе.
Давайте так. Не надо вам прогноза — первая настройка Яндекс Директ никогда в результаты прогноза бюджета не попадет, а от построенных ожиданий и суровой реальности у вас слезы пойдут.
Если другие рекламируются — значит и вы можете, лишь бы сайт и предложение были конкурентными.
Единственное, зачем это надо — посмотреть, достаточно ли для вас охвата. Просто посмотрите, есть ли достаточное количество запросов вашего товара. Если прямого спроса «купить такое-то» больше тысячи показов — можно пробовать.
https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=advancedForecast (это прогноз бюджета, вордстат сюда включен)
Задаем регион, вбиваем запросы и снизу жмем «посчитать». Я показал пример на одном запросе, а их может быть сотни.
Система может вас напугать большим бюджетом, но спешу вас обрадовать — платить все деньги вас никто не заставляет. Можно брать любую нишу, да пробовать платить столько, сколько вам совесть позволяет.
Дешевые клики чаще дают низкую стоимость заявки, чем лишают вас каких-то преимуществ. Конкурировать с кем-то за позиции не обязательно, лишь бы к вам шел целевой трафик.
Вот мое видео про то, как делать прогноз самому:
А вот статья про неподходящие ниши — Как узнать, подходит ли ниша для Директа. Иногда можно взять нишу, которая изначально провальна. Ознакомьтесь.
Заходим в интерфейс и создаем рекламную кампанию.
Для самостоятельной настройки нужен аккаунт Яндекса — Почта и другие сервисы используют один аккаунт.
Заходим по адресу direct.yandex.ru — Вас встречает окно:
Ожидаемо жмем «Разместить рекламу»
В следующем окне выбираем страну (как правило, это Россия), «Текстово-графические объявления» и «Начать пользоваться сервисом».
В 2020 году Яндекс наконец додумался продавать свои услуги по настройке и появилась кнопка об их настройке. Но жать туда не рекомендую. Хомячки на окладе, что зазубрили справку по Директу и не получают по шапке за говнистый результат, не способны адекватно настроить Директ.
Как настроить параметры в Яндекс Директ:
Теперь перед вами стоит задача проставить верные параметры.
3 основные ошибки в настройке Яндекс Директ:
- Поставить ненужную стратегию
- Не отключить доп. релеватные фразы.
- Не вставить счетчик метрики
Но мы пойдем по порядку:
1. Задаем название. Обычно пишем сюда тип кампании. Покуда мы говорим про Поиск — можно написать «Поиск + Название компании».
2. Надо выбрать время показов рекламы. Если вы КРУГЛОСУТОЧНО можете принять заявку — оставляйте так, если трубку поднимаете ровно с 9 утра до 18 вечера, а воскресенье выходной — выставляйте ровно такое время показов.
Думаю, не секрет, что если перезвонить сразу — человек будет теплее. Для начала выгодно работать именно так.
3. Регион показа просто выставляйте СВОЙ. Не цепляйте область, если бизнес локальный — не поедут, просто просадите бабки на рекламную кампанию.
4. Расширенный геотаргетинг — это когда человек из Оренбурга сидит с телефона, а определился в левом городе (Самара, например), но вводя запрос «Купить стул в Оренбурге», он все равно увидит ваше объявление с Оренбургской настройкой показов.
На мобилках так часто происходит — я то в Казани, то в ЕКБ определяюсь.
5. Задаем стратегию.
Автоматика в Яндекс Директ — говно. Потом будете вбивать свой запрос, не видеть его и паниковать. А на самом деле Директ решил сэкономить ваш бюджет и пока что вас не показать. Не включаем.
Ставим ручное управление ставками, задаем дневной бюджет — для начала минимальные 300 рублей (если наломали дров — не потеряете бюджет) и расход Стандартный (чтоб его «размазать» на день — подберем подходящую ставку)
Корректировки ставок надо задавать по полученной статистике (внезапно и ДО 18 лет с мобильных телефоном могут в вашей нише заказывать — неверно определяется портрет пользователя), а настройка площадок не активна, если стратегия поисковая.
6. Ставим галочку, чтоб при падении сайта, открутка рекламы останавливалась (для работы надо прописать счетчик метрики, об этом чуть ниже)
7. Сюда прописываются минус слова. Слова-исключения, чтобы Яндекс не добавлял вам говнозапросов. (теперь в специальных настройках -12). Просто зафиксировали, это важно для закупки целевых клиентов, а не хер-пойми-кого. Перенесли их в специальные настройки! Чтоб клиенты не находили их и теряли больше денег, судя по всему.
8. Дополнительные релевантные фразы (теперь в специальных настройках -12). Убить, расстрелять, а поддержку, которая позвонит на номер и предложит «полезную функцию» послать ее на своем бюджете протестировать. Не включаем — гонит мусор.
10. Обязательно прописываем счетчик метрики. Если нет — Видео: Яндекс Метрика для новичков . Если прописываем счетчик — реклама отрубается при падении сайта ( 6 настройка) и происходит полный обмен статистикой между Директом и Метрикой. Никакие UTM-метки, openstat и разметка для метрики в таком случае НЕ нужны!
11. В специальных настройках в 2020 запрятали минуса и допрелевантные фразы. Кнопки «супербабки» или просто влияющей на результат рекламы там нет.
Все, кампанию настроили, жмем «Дальше».
Создаем первую группу объявлений в Яндекс Директ:
Перед вами будет окно с текстом объявления и списком поисковых фраз (ключей, запросов), по которым его показывать. Сначала собираем ключи, потом пишем на них объявления.
Внимание: По фен-шую надо в одну группу объявлений класть 1 запрос и писать под него соответствующий текст. ( это в подробном курсе ). Но покуда мы из говна и палок лепим — возьмем абстрактную страницу-категорию Утюгов на каком-то из сайтов Оренбурга.
Суть рекламы в Яндекс Директе в том, что вам наконец дали зацепиться за желание человека что-то купить и предложить ему точно это. Это дает максимальный финансовый эффект и никакими настроечками не компенсируется.
Если вы возьмете фразы «купить стиральную машину» и «купить утюг», а на них напишете текст «Магазин бытовой техники» — будет грустно. Куча конкурентов предлагают целевые страницы с нужной категорией.
Сбор ключей для Яндекс Директ
Все рекомендуют вордстат (wordstat.yandex.ru), а я отправлю вас в Прогноз Бюджета Яндекс Директа — там можно выбранные ключики добавлять в список и получать подсказки.
Стратегия выбора ключей, чтоб не потерять денег в Яндекс Директ.
Это основное в контекстной рекламе. Упаси господь этот блок не принять.
Основная сложность — добавляя запрос «Утюг» вы покажетесь по этому списку в том числе. Яндекс будет добавлять ЛЮБЫЕ СЛОВА к указанному вами запросу.
«Отзывы» означает, что человек пойдет шнырять по отзовикам, а купит он его неизвестно когда. Попадись вам такой парень на сайт — бабки списались, а продаж нет.
«Накипь», «ремонт», «как очистить» — не подходят, уже купили и сломали.
Есть два пути получения целевого трафика.
- Чтоб не париться — все фразы добавляем в кавычки (купить слона — «купить слона») Отключает добавление слов, отрубает знатно охват, но зато ни грамма мимо.
Сказочный миф о настройке Яндекс Директ.
Есть такое мнение, мол берите косвенные ключи — клик по ним дешевле. Но прикол в том, что конверсий с них нет — вот вам фразы, с которых есть заявки и разница в стоимости по косвенным и прямым запросам. — СМОТРИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!
Зачем так говорят? А чтоб было, что сказать в курсах и срубить бабла с лохов. Ведь круто звучит «мы собрали 2 млн ключей по рекламе доставки цветов», хотя там почти все заявки с запросов «Доставка цветов» и «доставка цветов + город».
Ладно, с направлением мысли мы определились — берем только целевые ключевые слова.
Метод сбора ключевых и минус слов без дополнительных инструментов.
Возвращаемся к сбору ключевых фраз и окну прогноза.
Берем запросы, в которых есть какое-то слово, что сделает запрос точно коммерческим и целевым. Вот список ТОП-40 слов
На нашем примере мы должны взять «утюг» и написать его со всеми словами, типа «купить, цена, город» и т.д. Формула «=сцепить» в экселе вам в помощь.
Таким образом, у вас будет список с минимумом мусора. Но мусор все же будет.
Если лень — все ключи делаем с кавычками и на этом переходите на следующий этап. Решили заморочиться с рекламой — читаем дальше.
Пробираем список «в глубину» и собираем минус-слова.
Статья про быстрый сбор программой. Самостоятельно вбивать это ручками будет тяжело, рекомендую сразу озадачиться покупкой программы.
Получили список из слов «купить утюг, утюг стоимость и т.д».
Без плюсиков мелкие слова не учитываются — просто ставьте его перед » в», » для» и других (слоны +в москве).
Берем наш первый ключ и вбиваем его в окошко по кнопке «Подобрать» (слева снизу на верхнем скриншоте)
Отмечаем галочкой ВСЁ вместе с мусором и жмем снизу кнопку «Добавить» — этот список улетает в окно прогноза.
Так делаем с каждым нашим запросом.
Добавили все — получили кашу. Жмем «Упорядочить» и понесли в чистый лист Microsoft Excel (лучше 2007+)
Помещаем в эксель, проходим всё глазами, выделяем цветом плохие и оставляем только самое целевое. Никаких «а вдруг купит» — не купит, бабки просрете.
Теперь упорядочиваем наши слова по нужности-мусорности.
Выделяем столбец — Данные — Фильтр — Стрлочка — Сортировка по цвету — Нет заливки.И каким угодно образом выписываем отдельные слова, которые сделают наш запрос нецелевым. Все это пишем через запятую и несем в параметры рекламной кампании — пункт настроек 7. (запятая после последнего слова — яндекс ругается).
А полезные ключи тащим в окно нашего первого объявления — 1 пункт на скриншоте. Минуса можно еще запихнуть во второй пункт, но лучше в параметры кампании. Цену клика пока задаем 10-30 руб.
Никакого автотаргетинга! Мусора накидают, страдать с такой рекламы будете.
Написание объявлений в Яндекс Директ.
Давайте так. Магии тут никакой нет — когда человек что-то ищет, он хочет увидеть в рекламе то, что искал. Это называется релевантностью.
Чем актуальней ваше объявление по запросу, тем охотнее будут по нему кликать. Ваша реклама полезная — держите ставку поменьше.
Текст должен означать — у нас есть то, что вы ищите!
Другими словами, поисковой запрос лучше разместить в заголовке. Поэтому и делают 1 текст объявления на 1 ключ в яндекс директ — максимальная точность.
Когда человек ищет что-то конкретное, есть несколько характеристик, по которым он выбирает. Их надо вписать в текст — никаких танцев с маркетинговыми бубнами.
Умоляю, никаких «низкие цены, высокое качество, индивидуальный подход». После этой ваты придется ходить по сайтам и сравнивать стоимость в цифрах, чтобы выяснить правду.
Вписываем основные выгоды и характеристики товарапродавца в ИЗМЕРИМЫХ значениях. Цена от … руб, доставка столько дней, скидки такие, гарантия 5 лет, мы на рынке с 1997г.
Наличие ключа в тексте объявления (именно в тексте, не в заголовке) часто не имеет никакой выгоды — смыслового соответствия и ключа в заголовке достаточно. Доказательства в статье.
Вот пример заполнения объявления при нашей настройке:
(кликабельно в большой формат)
Правила написания текстов объявлений в Яндекс Директ.
Лимиты символов на строку и так видно. По порядку:
- Заголовок читают первым — он должен означать «Тут есть то, что ты искал»
- Второй заголовок показывается не всегда из-за длинны. Пишем сюда КОРОТКУЮ, основную выгоду до 15-20 символов, несмотря на лимит в 30.
- Текст должен содержать четкие выгоды, по которым выбирают товар. Пихать туда ключ, чтоб он там подсвечивался жирным или не пихать — ваш выбор.
- Проставляем ссылку.
- Отображаемую ссылку заполняем, чтоб было видно «www.ru/товар»
- Изображения нужны в РСЯ
- Видео мимо
- Быстрые ссылки — тут либо распределяем трафик (как сделал я + добавил туда слово из ключевого запроса — будет подсвечиваться жирным), либо пишем всякие выгоды. Обычно, в интернет-магазинах их приходится высасывать из пальца, поэтому я выбрал первый вариант
- Уточнения показываются только на первом месте, поэтому сюда менее важные выгоды.
- Дальше наша визитка. Плюс 1-2 строки в тексте.
Что получилось? Рекламная красотища. Релевантно, измеримые выгоды, есть циферки (без них забор из букв, с которого взгляд падает), заняли максимальную площадь.
Выбираем ставку за клик в рекламе.
В итоге мы видим кампанию, в которой толпа ключей и объявление-черновик. Отправляем на модерацию и решаем, что будем делать со ставками.
Собираем челюсть с пола — этих цифр мы платить не обязаны.
Во-первых, они сейчас завышены, во-вторых, нам фиалетава — у нас своя политика. Просматриваем все ключи, находим среднюю цену «Объем трафика 75» (это показы над результатами поиска) пилим ее на 2 и ставим через кнопку «Цена» у кампании в списке (а не внутри)
Например, у меня средняя цена входа 50 рублей по всем. Ставим 20-30 руб на всё через «Единую цену».
Везде советуют мастер цен ( поставить цену + какие то проценты сверху), якобы переплачивать не будете.
Ложь. Подключается автоброкер, который ночью понижает ставку (допустим, до 10р), а когда начинается рабочее время и ставки становятся 20 руб. — он их не поднимает.
А если вы на ключ с ценой «20р» поставите 300р Единой ценой, то при показе заплатите все равно 20. Скликивать вас никто не будет — система защиты хорошая, за свой большой опыт ни разу не встречал.
Будет мало кликов — потом добавите ставку. Но запомните — при условии целевого ключа дешевый клик всегда лучше дорогого.
Короче, объявления прошли модерацию, ничего не отклонили — перепроверили все настройки, закинули бабки через кнопочку «доплатить» (Она появится в списке кампаний только после модерации) и запускаем рекламу.
Внимание: Будьте осторожней с покупкой аккаунтов с балансом и купонов — могут кинуть. Проверяйте отзывы.
Статистика рекламы появится минимум через 2-3 часа.
Напоминаю, что объявления, по которым плохо кликают, получают завышенные ставки. Поэтому, не бегите сразу смотреть, где вы и как показываетесь — лучше в статистике потом найти. Но об этом тоже есть видео.
Настройка Яндекс Директ — как выбрать исполнителя?
Представим, что вам лень настраивать Яндекс Директ самостоятельно. Как искать адекватного директолога?
Забыли про фриланс — там дешево и очень несердито. Переделывать в 90% случаях, а зашвырнут на сроки в 99% случаев.
Ни в коем случае не идите в инфобизнес — скинут хомякам, результата не дождетесь. Спикеры уже сто лет ничего не настраивают, просто генерируют трафик. Если человек ведет вебинары и ездит на конференции, то у него нет времени на работу.
Так же забыли про конторы — в стоимость входит аренда офиса, менеджера и новая машина директора. Работу выполняют ленивые, непрофессиональные хомяки. Чаще всего переделываю именно за такими.
Последите за каким-нибудь специалистом и идите к тому, что понравился. Не надо доставать людей заявками «расскажите о себе, я послушаю и приму решение». Это дебилизм — выиграет человек с талантом врать, а не профессионал.
Настройка Яндекс Директ если сами не справитесь, то вот мои услуги — от 24 500р.
Как я могу вам помочь? Видеокурс «Директ без воды»
Больше 3х лет Яндекс шаманит над своими оптимизациями, а тем временем «в полях» бушуют бури: агентства расписывают успешные кейсы по внедрению автостратегий, а фрилансеры и малый бизнес с негодованием плюется вслед улетевшим бюджетам.
Внесу и я свою лепту.
Прям вкратце пройдусь по теории, а потом покажу свой опыт работы с автоматическими стратегиями Яндекс Директа.
Каждая стратегия преследует свои цели:
Оптимизация конверсий Яндекс Директ – система перекидывает трафик на самые конверсионные ключи и объявления. Устанавливаете среднюю цену цели, и алгоритмы Директа подстраивают ставки под нужный результат.
Оптимизация рентабельности Директ – подойдет тем, кто точно знает свою рентабельность ROI – то есть, каковы все затраты на продукцию и чистая прибыль.
А чтобы знать рентабельность, нужно знать стоимость заявки – поэтому надо набирать не меньше 200 кликов и 10 заявок в неделю.
Прописываем коэффициент рентабельности, а системе можно сказать: «Вася, возвращай в рекламу 100% сэкономленного бюджета».
Оптимизация кликов Яндекс Директ – это когда задача получить как можно больше переходов с рекламы на сайт. Можно установить среднюю цену клика, закупать трафик пакетами кликов либо ограничить недельный бюджет по расходам.
Это больше история про PR и его цели.
Ключевые цели в Яндекс Директ – берутся конкретные цели Метрики и выставляются их стоимости исходя из статистики и личной экономики:
Это все хорошо и красиво, Яндекс о нас заботится «бла-бла», но что в реальности?
Вот теперь к практике.
Думаете о том, какую стратегию показов выбрать?
Мой ответ: а надо ли?
Вот вам конкретный кейс.
Мой любимыйклиент с экскурсиями в Берлине. Июль 2019, не сезон в разгаре, клиентов на руках носим.
Оптимизировал всё, что можно было. Ну что делать, давай пробовать автоматизацию.
Решил назначить ценность ключевых целей, поставил что-то в районе 8-9 евро (у нас так было в хороший сезон). Вот волшебные изменения сразу после, реакция мгновенная:
Жду еще недельку, потираю ладошки в предвкушении удачного кейса. Спрашиваю у клиента про результат – уверен, что он мне про десятки заказов медовым голосом поведает.
Обломись, дотошный директолог, вот тебе реальность:
У меня челюсть маленько сползла к коленям, иду за разъяснениями:
И получаю ценный ответ:
Вкратце: у клиентки есть проблема, самые кликабельные и конверсионные объявления – это РСЯ с фото самой владелицы агентства. Приятная внешность побуждает пообщаться по экскурсиям не только женщин, но и мужичков всех возрастов, которые не прочь подкатить тупым «как дела? Может, встретимся?».
У нас эта проблема была почекана, сегментами по полу-возрасту убрали похотливую нечисть, но вот дебильная автоматизация Директа проигнорировала корректировки и пошла собирать весь шалман.
Оптимизации плевать, кто вам нужен – она видит конверсии и гонит трафик на подобные аудитории.
Итог: возврат на ручное управление, глубокая аналитика всех срезов пользователей и возврат таргетинга на платежеспособную публику. Даже получилось частично побороть несезонный спад:
А вот еще пример.
Клиент по продаже рольставней (статистику не покажу, бобо будет).
Первые 2,5 месяца ведения все хорошо, конверсий много, ROI 240%. Клиент решает, что дальше обойдется без меня, уходит с ведения.
Спустя полгода звонок: «Братан, все сломалось, продаж мало, реклама не работает, поправь — трамвай куплю».
Смотрю аккаунт – там после меня криворуки нашаманили, перешли с ручного управления на оптимизацию конверсий, не сработало, потом на стратегию дешевых кликов. Все вообще сломалось.
Возвращаю ручной режим и 2 недели мучаюсь в попытках вернуть прежний результат. Количество заявок поправил, а вот цена прежней не стала, процентов на 10-15% дороже.
Видимо, весь это автоматический шаманизм выкидывает с нормального аукциона и потом вклиниться уже тяжело.
Из последних примеров 2020 г: пришел человек на аудит рекламы – услуги сиделок. Рассказал, что 4 месяца назад переключились на оптимизацию конверсий, и все было хорошо, заявок стало больше. Но спустя 2 месяца систему перекосило и пошли запросы от самих сиделок, желающих работать (не целевой спрос из Директа). И это при том, что у человека работает понижающие ставки на такие сегменты.
Наглядный показатель, как всё обстоит на деле: справка Директа обещает точное нацеливание, работу машинного обучения, а на деле система тупо гонит трафик по любым конверсиям без разбора.
С работой автостратегий разобрались, теперь про чудеса ручного управления.
Уже из названия понятно – мы задаем и корректируем ставки вручную.
Самый простой путь это сделать – задать значение через «Единую ставку»:
Мастером цен не рекомендую пользоваться, у него алгоритм работы таков, что часто проваливается средняя позиция показа и теряется охват.
Но тут возникает логичный вопрос: а не теряется ли охват, если назначить одну ставку на все ключи?
Ведь на одной фразе может быть ставка 120 р, на другой – 320 р., и мы со своей единой ставкой в 180 р прохлопали ощутимую часть охвата.
Как обойти этот момент и получить больше эффективных кликов при том же расходе, покажу на примере:
Допустим, есть ключевики, по которым мы получаем определенное количество показов с CTR=20%, каждый ключ со своей ценой клика:
Что делать, чтобы получить больше заявок при том же бюджете?
Если повысить ставки, увеличим расход, а лишних денег нет.
И тут на помощь приходит расширение семантики. Добавляем горячих ключей в кампанию и режем ставку:
Что в итоге: единая ставка в 2 раза ниже, общий CTR тоже упал, но за счет бОльшего количества ключей мы сохранили бюджет и получили больше кликов с целевой аудитории.
Конверсия растет, бабло капает))
Поэтому я всегда говорил, говорю и буду говорить, что надо собирать максимально полную семантику – ею банально проще управлять и получать лиды с целевых ключей, до которых не догадались конкуренты.
Особо актуальна единая ставка на популярных нишах с высокой частотностью запросов и в крупных городах.
Если бизнес в провинции и битва идет за каждый клик, то тем более нужно собирать все крохи. А регулировать ставки уже надо точечно через интерфейс кампании:
Основа этой экономики – окупаемость рекламы и допустимые расходы.
Если я получаю 10 заявок по 500 р, а стоимость товара 2000 р при прочих расходах 700 р, я получаю чистую прибыль: 20 000 – 10 х 500 – 10 х 700 = 7000 р.
Скромно, но работать можно.
А если в той же ситуации каждый клиент стоит 1000 р. за штуку, то стоит уже задуматься – может ставку подрезать, расширить семантику в аналитике покопаться и подкорректировать работу кампаний, поглядеть в сторону конкурентов, сайта, настроить Гугл и т.д.
Показывать какую-то статистику с ручного управления, якобы смотрите, как я хорошо управляюсь – не вижу смысла.
У меня и так везде рука на пульсе, а любые цифры зависят от слишком большого количества факторов.
Поэтому совет один – пробуйте разные варианты и делайте выводы для себя.
Мои услуги:Используемые источники:
- https://avbessonov.ru/yandeks-direkt-s-oplatoj-za-rezultat-s-garantiej-prostymi-slovami-chast-1/
- https://xn——8kcaqbfc0aneed4ajr2afjjre6z.xn--p1ai/nastrojka-yandeks-direkt-poshagovo-dlya-chajnikov/
- http://xn——6kcalnbga2apiep9cl0b.xn--p1ai/kak-avtomaticheskaya-strategiya-direkta-sdelaet-vas-nishhim/