Содержание
Сентябрь 25th, 2017 Николай Багромян
При переустановке операционной системы или смене компьютера вам наверняка не захочется терять сообщения вашего почтового клиента. В принципе, они и так не должны никуда пропадать, но случаи бывают разные. Даже если вы не планируете никаких действий с вашим компьютером, лучше подстраховаться и создать резервную копию всех своих писем.
Как сохранить письма в Outlook
Сохранить вашу почту из Outlook можно двумя способами: сохранение определённого письма и полный экспорт всех писем и пользовательской информации.
При использовании любого способа вместе с письмом сохраняются и его вложения, но сохранить только вложения невозможно без написания индивидуального скрипта.
Сохранение определённых писем
Выборочное сохранение почты — это именно тот способ, который обычно понимают под сохранением письма. Он предназначен для сохранения определённых писем, но ничто не запрещает таким образом сохранять всю свою почту.
- Выделите нужное вам письмо (нажмите левой кнопкой мыши, как при открытии) и перейдите во вкладку «Файл».
Выделите нужное вам письмо и перейдите во вкладку «Файл»
- Нажмите «Сохранить как».
Во вкладке «Файл» нажмите «Сохранить как»
- Откроется стандартное окно сохранения документа. Сохраните письмо в нужное вам место.
Выберите папку и сохраните письмо в нужное место
Как выделить несколько писем
Если выделить несколько писем и перейти к сохранению, сохранятся все выделенные. Есть два варианта это сделать:
- чтобы выделить несколько определённых писем, нажимайте на каждое из них с зажатой клавишей Ctrl;
- выделить все письма в группе можно с помощью сочетания клавиш Ctrl+A (предварительно нажмите на одно из писем, чтобы команда общего выделения применилась именно к панели с письмами).
Экспорт (сохранение) всех писем в pst-файл
Этот способ подразумевает создание pst-файла, в который войдут все письма и их вложения.
- Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт». В Outlook 2010 путь к этому окну будет другим: «Файл» — «Параметры» — «Дополнительно» — «Экспортировать».
Перейдите во вкладку «Файл», нажмите на «Открыть и экспортировать» и откройте «Импорт и экспорт»
- Выберите «Экспорт в файл».
Выберите в открывшемся окне «Экспорт в файл» и нажмите «Далее»
- Выберите «Файл данных Outlook».
Выберите «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»
- Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки». Экспорт с нескольких ящиков за один раз невозможен.
Выберите ваш почтовый ящик и отметьте «Включить вложенные папки»
- Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово».
Выберите путь для создаваемого файла и нажмите «Готово»
- В следующем окне вам предложат поставить пароль на создаваемый файл. Просто нажмите OK.
Нажмите OK, если не хотите каждый раз вводить пароль, чтобы получить доступ к сохранённой почте
Где Outlook хранит письма
У Outlook существует собственный pst-файл, в который сохраняется вся ваша почта. Этот файл аналогичен тому, создание которого описывалось выше. Он может быть расположен в разных местах.
Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2016 и 2013:
- диск:Пользователи<имя пользователя>AppDataLocalMicrosoftOutlook;
- диск:Пользователи<имя пользователя>RoamingLocalMicrosoftOutlook;
- диск:Users<имя пользователя>DocumentsФайлы Outlook;
- диск:Пользователи<имя пользователя>Мои документыФайлы Outlook;
- диск:Documents and Settings<имя пользователя>Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook.
Возможные пути к pst-файлу для Outlook 2010 и 2007:
- диск:Пользователи<имя пользователя>AppDataLocalMicrosoftOutlook;
- диск:Пользователи<имя пользователя>Local SettingsApplication DataMicrosoftOutlook.
Видео: экспорт и импорт данных Outlook
Как восстановить письма
Под восстановлением многие понимают два совершенно разных действия: импорт из pst-файла и восстановление удалённого сообщения. Мы опишем оба эти действия.
Импорт (восстановление) писем из pst-файла
Этот способ подразумевает наличие у вас pst-файла. Как его создать, описано выше.
- Откройте окно «Импорт и экспорт», как при экспортировании, и выберите «Импорт из другой программы или файла».
Выберите «Импорт из другой программы или файла» в открывшемся окне
- Выберите «Файл данных Outlook».
Выберите из списка «Файл данных Outlook» и нажмите «Далее»
- Укажите путь к файлу. Если возможно совпадение имеющихся в Oulook писем с сообщениями из pst-файла, обратите внимание на настройки и выберите нужную.
Укажите путь к файлус помощью кнопки «Обзор…» и нажмите «Далее»
- Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово».
Выберите весь «Файл данных Outlook», выберите аккаунт, в который хотите экспортировать письма, и нажмите «Готово»
Видео: импорт данных в Microsoft Outlook 2010 из файла pst
Восстановление удалённых писем
Если вы почистили внутреннюю корзину Outlook, восстановить письмо уже не получится.
- В панели папок откройте «Удалённые». Что увидеть эту панель в Outlook 2016 и 2013, нажмите «Все папки» или стрелочку разворота в левой части окна.
Откройте «Удалённые» в панели папок
- Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант (это будет папка, из которой письмо удалилось).
Нажмите на нужном письме правой кнопкой мыши, выберите «Переместить», а затем первый предложенный вариант
- Если у вас Outlook 2010 или 2007, такого варианта не будет. Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно.
Выберите «Другая папка» и укажите путь самостоятельно
Как заархивировать письма
Ранее упоминалось про основной pst-файл Outlook. Со временем в нём скапливается всё больше писем и вложений, в соответствии с чем растёт и его размер. Чтобы освободить часть пространства на вашем жёстком диске, вы можете включить архивацию.
Архивация писем в Outlook не делится на автоматическую и ручную.
Архивация подразумевает превращение одной или нескольких папок с письмами (внутри pst-файла) в архив. Сами папки для вас никак не изменятся, но всё, что там находится сейчас и попадёт в дальнейшем, будет сжиматься.
- Перейдите во вкладку «Файл». В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…».
В разделе «Сведения» нажмите на «Средства очистки» и выберите «Архивировать…»
- Отметьте «Архивировать все…» или выберите папки для сжатия. Вы также можете заархивировать уже экспортированный pst-файл (по умолчанию будет указан путь к основному). После этого нажмите OK.
Отметьте «Архивировать все…» или выберите папки для сжатия, после нажмите OK
Возможные проблемы с письмами
Как и во всех продуктах пакета Microsoft Office, в работе Otlook иногда встречаются проблемы, но все они решаются очень просто. Причины чаще всего заключаются в неправильных настройках самого почтового клиента.
Outlook отмечает письмо как прочитанное
- Если письмо отмечается как прочитанное независимо от того, читали вы его или нет, перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры».
Перейдите во вкладку «Файл» и откройте «Параметры»
- Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…».
Перейдите в раздел «Почта» и откройте «Область чтения…»
- Снимите галочку с первого пункта, который называется «Отмечать как прочтённое при просмотре в области чтения» и нажмите OK.
Снимите галочку с первого пункта и нажмите OK
Outlook не помечает прочитанные письма
Если прочитанные письма не помечаются — как и в случае с предыдущей проблемой, — нужно зайти в настройки области чтения. Отметьте галочкой пункт «Отмечать как прочтённое при выборе другого сообщения» и нажмите OK.
Отметьте галочкой второй пункт и нажмите OK
Видео: параметры почты в Microsoft Outlook
Outlook не грузит старые письма
- Если старые сообщения не высвечиваются, перейдите во вкладку «Файл» и в разделе «Сведения» откройте «Настройка учётных записей…».
Перейдите во вкладку «Файл» и в разделе «Сведенья» откройте «Настройка учётных записей…»
- Дважды кликните левой кнопкой мыши по вашему почтовому ящику.
Дважды кликните левой кнопкой мыши по вашему почтовому ящику
- Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите «Далее».
Перетащите ползунок до упора вправо и нажмите далее
- В последующих окнах ничего не меняйте. После этого перезапустите Outlook.
Создание бэкапов — или сохранения информации на дополнительный носитель — дело полезное. Почта теряется довольно редко, но лучше всё же иметь страховку, особенно если в сообщениях присутствуют важные данные. Старайтесь периодически сохранять файл с письмами, даже если не планируете никаких изменений.
Пользователи почтового клиента Outlook довольно часто сталкиваются с проблемой сохранения писем перед переустановкой операционной системы. Особенно остро эта проблема стоит перед теми пользователями, которым нужно сохранить важную переписку, будь то личная или рабочая.
Подобная проблема также касается и тех пользователей, которые работают за разными компьютерами (например, на работе и дома). В таких случаях иногда требуется перенести письма от одного компьютера к другому и сделать это обычной пересылкой не всегда удобно.
На самом деле, решение подобной проблемы очень простое. Архитектура почтового клиента Outlook такова, что все данные хранятся в отдельных файлах. Файлы с данными имеют расширение .pst, а файлы с письмами – .ost.
Таким образом, процесс сохранения всех писем в программе сводится к тому, что нужно скопировать эти файлы на флешку или любой другой носитель. Затем, после переустановки системы файлы с данными необходимо загрузить в Outlook.
Итак, начнем с копирования файла. Для того, чтобы узнать в какой папке храниться файл с данными необходимо:
1. Открыть Outlook.
2. Зайти в меню «Файл» и в разделе сведения открыть окно настройки учетных записей (для этого в списке «Настройка учетных записей» выбрать соответствующий пункт).
Теперь остается перейти на вкладку «Файлы данных» и посмотреть где хранятся нужные файлы.
Для того, чтобы перейти в папку с файлами не обязательно открывать проводник и искать эти папки в нем. Достаточно выделить нужную строку и нажать кнопку «Открыть расположение файла…».
Теперь копируем файл на флешку или другой диск и можно приступать к переустановке системы.
Для того, чтобы вернуть все данные на место после переустановки операционной системы, необходимо проделать те же действия, что были описаны выше. Только, в окне «Настройки учетных записей» необходимо нажать на кнопку «Добавить» и выбрать сохраненные ранее файлы.
Таким образом, потратив всего пару минут, мы сохранили все данные Outlook и теперь можно смело приступать к переустановке системы. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
У Microsoft Outlook, как и у любой другой программы, есть свои плюсы и минусы, описывать их не буду, расскажу, что делаю для более комфортной работы. Все действия по настройке этого почтовика проделываю в Windows 7.
Оглавление
Т. К. в офисе ленточное меню, для нормальной работы нужно поставить флажок «Использовать виртуальные меню в лентах». Для этого надо:
- Открыть меню JAWS, подменю «Утилиты», «Центр настроек».
- В поле поиска ввести «использовать», стрелкой вниз в результатах выбрать нужный, отметить, «Применить», «OK». Так же найти можно, если в дереве настроек раскрыть «Разное». Ещё вариант – при первом запуске JAWS можно отметить этот флажок в мастере запуска.
При первом запуске почтовика откроется начальная настройка, здесь нужно нажать на кнопку «Далее».
В следующем диалоге из двух радиокнопок выбираю нет. Мне нужно, чтобы со всех учёток письма шли в одну папку входящие, а Outlook создаёт для каждой учётной записи отдельные файлы данных, в которых хранятся папки. Перед добавлением нужно создать файл данных, который можно будет использовать для всех учётных записей. При запуске без учётки именно это почтовик и делает, но так как создаёт он в папке «Файлы Outlook» в документах, что мне не очень нравится, нужно сделать так, как это было в Outlook 2007, т. Е. перенести файл данных в папку по пути:
C:Usersимя пользователяAppDataLocalMicrosoftOutlook,
указать новое расположение, и сделать файлом данных по умолчанию, а затем удалить первый из Outlook, а потом и папку из документов. Можно, конечно, и после добавления всех записей создать файл, указать, чтобы почта собиралась в одну папку входящие, но я предпочитаю все действия с файлом сделать сразу, а папку указывать при добавлении учёток.
После выбора нужного варианта жму на кнопку «Далее», в следующем диалоге ставлю флажок «Продолжить без настройки учётной записи электронной почты», и нажимаю «Готово».
Откроется диалог, в котором нужно выбрать, получать обновления для офис, или нет. От обновлений отказываться не буду, жму «OK». Запустится программа, и для того, чтобы без проблем скопировать файл данных, (вырезать нельзя), нужно её закрыть.
Включаю показ скрытых файлов и папок, в семёрке это делается так:
В любой папке нужно открыть меню «Сервис», параметры папок. В открывшемся диалоге переключиться на вкладку «Вид», дотабать до дерева параметров, спуститься в конец, отметить «Показывать скрытые файлы, папки и диски», «Применить», «ОК».
После этих действий вставляю скопированный файл в папку «Outlook», и уже из этой папки копирую, чтобы в обзоре не искать, а когда потребуется, вставить в редактор «Имя файла».
Запускаю почтовик, в ленточном меню выбираю «Файл», «Сведения», «Настройка учётных записей», и нажимаю 2 раза Энтэр.
В открывшемся диалоге переключаюсь на вкладку «Файлы данных», ищу кнопку «добавить», жму. Вставляю скопированный файл в редактор, жму Энтэр. Чтобы каждый раз при запуске программы JAWS или NVDA не сообщали: «Входящие — файл данных Outlook — Microsoft Outlook», клавишами Shift+Tab перемещаюсь до списка, в котором выбираю добавленный файл, ищу кнопку «Параметры», и в открывшемся диалоге в редакторе «Имя» убираю «Файл данных», оставляю только «Outlook».
И нажимаю «OK». Клавишей Tab ищу кнопку «По умолчанию», жму, соглашаюсь с предупреждением, что изменения вступят в силу при следующем запуске, жму «OK». А потом «Закрыть». Перезапускаю Outlook, открываю диалог настройки учётных записей, переключаюсь на вкладку «Файлы данных», в списке выбираю файл, который находится в папке «Мои документыФайлы Outlook», ищу кнопку «Удалить», нажимаю, подтверждаю нажатием кнопки «Да».
Не закрываю диалог «Настройка учётных записей», переключаюсь на вкладку «Электронная почта», и жму «Создать».
Откроется диалог, в котором выбираю радиокнопку «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов», и жму «Далее», как и в следующем диалоге, в котором ничего не меняю».
Ввожу имя, адрес электронной почты, в комбинированном редакторе «Тип учётной записи» выбираю «Pop3». В редакторах «Сервер входящей и исходящей почты» пишу, например, «pop.mail.ru», и «smtp.mail.ru». Ввожу пароль. Снимаю флажок «Проверка учетной записи при нажатии кнопки далее». Жму Таб,и из двух радиокнопок выбираю «В существующий файл данных Outlook», чтобы указать почтовику доставлять почту в созданный файл, и нажимаю кнопку «Обзор», а т. К. я уже его скопировал, вставляю, и жму Энтэр.
В диалоге «Настройка учётных записей» нажимаю кнопку «Другие настройки». На вкладке «Сервер исходящей почты» отмечаю флажок «SMTP-серверу требуется проверка подлинности», и, ничего не меняя, переключаюсь на вкладку «Дополнительно».
В редакторе «pop3-сервер» убираю 110, ввожу 995, отмечаю флажок «Требуется шифрованное подключение SSL». В редакторе «smtp-сервер» убираю 25, пишу 465. Такие же номера портов будут и для яндекса. В комбинированном редакторе «Использовать следующий тип шифрованного подключения» устанавливаю ssl. Снимаю флажок «Оставлять копию сообщения на сервере».
Жму на кнопку «OK», затем «Далее», и «Готово».
Outlook возвращается в диалог «Настройка учётных записей», можно снова нажать на «Создать», и добавить ещё одну учётку, или закрыть этот диалог.
Другой вариант добавления второй записи: Файл, сведения, «Добавить учётную запись».
Для себя делаю такие настройки:v
- Отключаю область чтения. В ленточном меню выбираю вкладку «Вид», подменю «Макет», жму на «Область чтения». Ищу «Отключена».
- Там же, в макете, отключаю список дел (календарь, задачи и т. Д.).
- На вкладке вид, в подменю «Расположение» жму на «Упорядочить», и далее в открывшемся меню, нажимаю на «Отображать в группах», по умолчанию отмечено, а снимаю для того, чтобы список сообщения не группировался по датам, а отображался как обычно.
- Убираю отображение лишних столбцов при просмотре сообщения. Вид, «Текущее представление», нажимаю на кнопку «Настройка представлений», в диалоге «Дополнительные параметры представлений» — кнопку «Столбцы». Клавишей Таб ищу список «Отображаемые столбцы», выбираю, к примеру, «Размер», сочетанием Shift+Tab нахожу кнопку «Удалить», нажимаю. Жму «OK», для выхода из диалога дополнительных параметров – тоже.
- Выключаю вставку текста исходного письма при ответе на него. Файл, «Параметры», «Почта». Здесь табаю до комбинированного списка «При ответе на сообщение», и выбираю «Не включать текст исходного сообщения». Жму кнопку «OK».
Чтобы каждый раз при переустановке системы ( или на другом компьютере) не тратить время на операции с файлом данных, добавление учёток и настройку Outlook, параметры и учётные записи можно перенести.
Создаю папку, название может быть любое. Копирую в неё папку Outlook по пути:
C:Users***AppDataLocalMicrosoft.
Экспортирую два раздела реестра, один – с настройками не только почтовика, но и всего офиса, другой – с профилем Outlook, в котором хранятся учётные записи. Нажимаю Windows+R, ввожу regedit, жму Enter. В открывшемся редакторе реестра перехожу по пути:
«HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice».
Открываю меню «Файл», «Экспорт…», в открывшемся диалоге «Сохранить как» ввожу имя файла, для сохранения указываю созданную папку.
То же самое делаю с разделом «Profiles» по пути:
«HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows Messaging Subsystem».
Обязательное условие: учётные записи пользователей должны совпадать, иначе ничего работать не будет.
Для переноса нужно запустить reg-файлы, согласиться на добавление в реестр, и вставить папку Outlook туда, откуда она была скопирована.
После этого останется запустить программу, ввести пароли, и пользоваться настроенным почтовиком.
Используемые источники:
- https://kompkimi.ru/intrenetseti/kak-sohranit-pismo-iz-outlook
- https://lumpics.ru/how-to-save-emails-from-outlook-when-you-reinstall/
- https://zri-sam.ru/2019/09/04/outlook-2010-nastrojka-perenos-parametrov-i-uchyotnyx-zapisej/