Как подключить мобильное приложение ВТБ, рекомендации и особенности

15.10.2018

Как зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн? Чем теперь он отличается от старого ВТБ 24? Как быстро зарегистрироваться? Как войти кабинет юридическим и физлицам? Эти и другие вопросы вы узнаете в нашем экспертном материале.

Сегодня в поле зрения экспертов нашего портала оказался интернет-банк ВТБ. Казалось бы, это обычный сайт с личным кабинетом, который ничем не отличается от других, но у пользователей возникает масса вопросов. Они не понимают, как в него перейти и пользоваться. Сложность заключается и в том, что многие ложно путают ВТБ 24 и ВТБ, не знают разницы между ними. Прольём свет на все эти вопросы, расскажем, где находится вход в личный кабинет ВТБ Онлайн для всех пользователей.

Как зайти в кабинет

Если начать поиски интернет-банка ВТБ, то сразу же можно наткнуться на несколько вариантов личных кабинетов. Сюда входят сайты ВТБ 24, просто ВТБ и даже ВТБ банка Москвы. Нет, это никакая не ошибка. Снова произошло очередное поглощение банковских структур. ВТБ 24 в очередной раз присоединился к ВТБ. Теперь интернет-банк и, соответственно, кабинет называется не ВТБ 24 или как-то иначе, а ВТБ-Онлайн. Поэтому сразу делаем вот такую сноску:

Действующий интернет-банк ВТБ называется ВТБ Онлайн.Если вы раньше пользовались другим, например, ВТБ 24, то теперь всё находится на одном сайте. Перейти на него можно, как с vtb24.ru, так и напрямую — с ресурса online.vtb.ru.

Думаем, с этим всё понятно.Точный вход в личный кабинет ВТБ онлайн находится по адресу: online.vtb.ru. Если же вы пользуетесь старым сайтом, того же ВТБ 24, то он также подходит. Всё равно будет выполнена автоматическая переадресация на новый ВТБ-онлайн. Конечно же, лучше сразу на него зайти и не тратить время на путаницу.

Почему так? Некоторые пользователи утверждают, что в старом кабинете ВТБ 24 доступны не все функции, а информация не всегда обновляется. Поэтому лучше сразу перейти на новый ВТБ Онлайн и не переживать о том, что функционал кабинета чем-то ограничен. Тут он полностью обновлён, нет никаких проблем с отображением всех счетов, точных сумм и прочей информации.

Полная инструкция для входа в ВТБ Онлайн

Когда вы перешли на сайт в ВТБ-Онлайн (online.vtb.ru), то увидите классическую форму входа. Она ничем не отличается от старой или какой-либо другой. Что же нам предлагают сделать? Следует вписать в поле номер карты ВТБ или же ВТБ 24. Если под рукой есть такая, то просто вписываем все цифры в пустое поле. Вместо номера можно вписать и другой вариант — УКН. Он тоже используется в системе как логин.

Что такое УКН? Это логин для входа в ВТБ Онлайн, который легко найти в тексте банковского договора. Также номер можно узнать по телефону: 8 (800) 100–24–24.

Под договором с УКН понимают заявление на КО.Оно заполняется в отделении. В тексте есть пункт с данными для входа на сервис ВТБ-онлайн и номером УКН. Кстати, он расшифровывается, как уникальный номер клиента. Главное, что вам нужно знать: в личный кабинет переходят по номеру карты или же УКН. Подходит любой из этих вариантов. Разницы никакой нет.

Итак, вы ввели логин в виде УКН или цифр номера карты, что дальше? А дальше сайт запросит у вас пароль. Он высылается на номер телефона. Если он у вас есть, то смело вводите и пользуйтесь личным кабинетом.

Если же пароля нет, а в системе вы еще не зарегистрированы, то ниже мы привели подробную инструкцию.

Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно сначала посетить в отделение. Это не опечатка или ошибка: действительно, регистрация доступна только тем, кто подписал и получил на руки печатное заявление ДКО. В нем есть отдельная строка — «Информация для входа в ВТБ-онлайн», где и указан логин.

В этом же заявлении на ДКО указано, что пароль для доступа в кабинет высылается на мобильный телефон клиента. Таким образом, для регистрации нужно:

• В отделении получить заявление на ДКО.
• Получить тут же СМС на телефон. Сообщение приходит с готовым паролем для входа.
• Найти в том же заявлении на ДКО строку с логином. Им и является УКН.
• Далее заходим на сайт ВТБ-Онлайн, вводим в качестве логина номер УКН, а пароля — тот набор символов, который прислали в СМС. Кстати, вместо логина можно использовать и номер карты в этом банке.

Нужно ли бежать заполнять заявление в ближайшее отделение ВТБ, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке? Нет, возможно этот документ уже есть у вас на руках, но вы не придали этому значение. Дело в том, что при первом открытии карты, счета, вклада или заказа другой услуги, специалист выдаёт заявление на ДКО и сообщает, что пароль для ВТБ-Онлайн выслан на телефон.

Просто «поройтесь» в своих документах, выданных в банке, и найдёте то самое заявление на комплексное обслуживание. В тексте указан только логин, то есть УКН, но не пароль. Что же делать, если пароль затерялся, а СМС с ним вы давно удалили? Не стоит расстраиваться: его легко восстановить. Как это сделать — описано ниже.

Как восстановить пароль от ВТБ Онлайн

Пароль высылается по СМС. Если вы его забыли, удалили или же вообще не знаете, то не нужно снова посещать отделение. Данные получится восстановить и онлайн, то есть на сайте ВТБ Онлайн. Напомним его адрес: online.vtb.ru.

Итак, вы перешли в интернет-банк, видите форму для входа, но не знаете пароль, что дальше? Смотрим немного ниже и видим строку «Восстановление доступа», нажимаем на неё.

Там появляется сразу 3 варианта:

• Не помню свой УКН, то есть логин.
• Не помню свой пароль, что нам и нужно.
• Не знаю, что такое УКН.

Нажимаем на второй вариант, то есть на «Не помню свой пароль». Далее действуем так:

• Появляется страница для его восстановления. На ней нужно указать свой логин — УКН или номер карты ВТБ. Вписываем что-то одно и кликаем на «Продолжить».
• Далее на ваш номер телефона, который известен банку, будет выслано СМС. На сайте появится пустая строка, куда вы должны вписать код из сообщения от ВТБ.
• Если вы ввели код верно, то на сайте появится строка «Сбросить пароль», кликаем на эту кнопку.
• На тот же телефон придёт ещё одно сообщение с новым паролем.
• Нажимаем на «Готово».

Всё, новый пароль у вас «в кармане». Остается снова перейти в личный кабинет ВТБ Онлайн и осуществить вход с этими данными. В качестве логина используем номер УКН или своей карты.

Есть и ещё один способ того, как восстановить пароль. Можно использовать банкомат. Заходим в него через свою карту ВТБ, находим пункт с восстановлением пароля. Действуем по инструкции и получаем на телефон новый пароль. Далее используем его для входа.

Вход в личный кабинет для юрлиц

Для физический лиц есть свой отдельный сайт с кабинетом. Вход на него осуществляется на online.vtb.ru. Для юридических интернет-банк назван иначе — ВТБ Бизнес Онлайн. Вход в него происходит на bo.vtb24.ru. Ещё раз подведём итог:

Для юрлиц вход в личный кабинет ВТБ Онлайн осуществляется на bo.vtb24.ru. Интернет-банк для них немного другой. Он называется ВТБ БО, то есть ВТБ Бизнес Онлайн.

Итак, вы — юридическое лицо, тогда действуйте по простой инструкции:

• Заходим на сайт ВТБ Бизнес Онлайн. Его адрес: bo.vtb24.ru.
• Нажимаем на кнопку «Личный кабинет».
• Ставим галочку возле кнопки «Организация», так как вам нужно осуществить вход в кабинет ВТБ как юридическое лицо.
• Далее вводим свои данные: ИНН, идентификатор и секретное слово.
• Кликаем чуть ниже на «Войти».

После этого будет осуществлён вход в интернет-банк, предназначенный для юрлиц.Сайт ВТБ Бизнес Онлайн работает не на всех ОС. Если ваша не подходит, то на странице высветится список тех операционок, которые поддерживают сервис. Просто скачайте одну из них и заходите на сайт без ограничений.

Как юридическому лицу зарегистрироваться ВТБ Бизнес Онлайн? Нужно действовать по инструкции:

• Зайти в отделение.
• Подать список документов, заявление на обслуживание. Обязательным является ИНН, а также правоустанавливающие документы.
• По желанию предлагается открыть расчётный счет, но это необязательно.
• Заплатить в кассе небольшую сумму. Плата вносится за то, что юрлицо будет пользоваться интернет-банком.
• Далее специалист предоставит письменный акт. Он свидетельствует о том, что система ВТБ бизнес Онлайн была запущена и введена в эксплуатацию.

В выданном документе есть данные и для входа в кабинет. Они касаются только сервиса ВТБ Бизнес Онлайн. Инструкция для входа описана нами выше.

Как подключить ВТБ Онлайн

Чтобы подключить личный кабинет, нужно зайти в отделение. Там следует подать документы и написать заявление на обслуживание. Далее специалист выдаст документ, где значатся данные для входа. Пароль высылается по СМС.

Не все знают, что ВТБ Онлайн доступен не только на компьютерах, но и в мобильном приложении. Его можно скачать, как обычно, на разные операционные системы смартфонов. Нужно просто зайти в свой магазин, ввести слово «ВТБ» в поиске и скачать то приложение, которое было найдено. Оно так и называется — ВТБ-Онлайн.

После скачивания открываем его и вводим свой логин, пароль.На сайте всё происходит точно так же. Его адрес следующий:

• bo.vtb24.ru — сервис для юридических лиц.
• online.vtb.ru — сайт для физических лиц.

Заходим на сайт и вводим те же данные: логин (УКН или номер карты) и пароль.

Заблокировали ВТБ-Онлайн — что делать

• Вход в систему невозможен. На сайте указано, что превышено количество попыток авторизации в системе. Это означает, что вы слишком много раз вводили не тот логин и пароль. В этом случае, нужно подождать 30 минут и повторить.
• Вход невозможен, так как заблокирована учётная запись. Здесь всё намного сложнее. Чтобы её разблокировать, нужно позвонить в службу поддержки.

Контакты ВТБ банка:

• 8 (495) 777–24–24.
• 8 (800) 100–24–24.

Позвоните, расскажите о проблеме или же посетите офис банка. Тогда специалисты помогут восстановить доступ.

Лимиты в личном кабинете ВТБ Онлайн

В интернет банке есть свои лимиты, то есть ограничения: как для физических так и юридических лиц. Есть два типа лимитов:

• Суточные. В течение 24 часов можно выполнять ограниченное количество операций. Через сутки снова можно выполнять те же действия в таком же объеме.
• Ежемесячные. На месяц предоставляется определенное количество операций, которые можно выполнять. То же касается и сумм: на них устанавливаются свои месячные лимиты. Спустя месяц они снова восстанавливаются.

Для каждого пользователя есть свои лимиты, то есть указать единые цифры для всех нельзя. Чтобы посмотреть именно свои ограничения, следует зайти в ВТБ Онлайн и перейти сначала в раздел «Профиль и пакет услуг», а потом в нём нажать на «Лимиты на операции». Откроется страница, где указаны все ограничения на количество операций и суммы. Это и есть те самые лимиты.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕИнтернет-банк ВТБ Онлайн (бывший VTB24 Online) – удобный способ получить доступ к услугам банка и операциям со счетами, картами и кредитами. В этом обзоре мы рассмотрим, как осуществить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн, как правильно зарегистрироваться и какие возможности он предоставляет.

Как подключить личный кабинет ВТБ Онлайн для физических лиц

Для того чтобы завести личный кабинет ВТБ для владельцев карт и пользователей услуг учреждения, необходимо сперва создать учетную запись. Сделать это можно:

• личным визитом в банк;
• включением услуги в банкоматах и терминалах самообслуживания ВТБ.

Для первого способа следует прийти в офис учреждения c паспортом и обратиться к сотруднику банка, который проведет необходимые манипуляции и расскажет, как попасть в личный кабинет (ЛК). Во втором случае услугу можно подключить самостоятельно, через раздел «Настройки» в интерфейсе меню банкомата ВТБ.

В результате клиенту будет выдан уникальный номер клиента (УНК), служащий логином, и пароль для входа, который затем можно будет сменить в настройках ЛК.

Важно! После регистрации в качестве логина может служить не только УНК, но и номер банковской карты ВТБ, принадлежащий клиенту.

Помимо упомянутого пароля, в ВТБ действует система двухфакторной аутентификации. На указанный при регистрации номер телефона будут приходить СМС или Push-уведомления с кодом подтверждения, который следует ввести в соответствующее поле при входе.

Чтобы войти в ЛК, нужно перейти по адресу https://online.vtb.ru. После ввода логина и пароля система попросит указать код подтверждения, о котором говорилось выше. Если все введено правильно, пользователю будет доступен функционал онлайн-банка.

Раньше система называлась «Телебанк», а вход мог осуществляться с помощью карточек одноразовых кодов. Но некоторое время назад карточки для физлиц были отменены, а после объединения ВТБ24 и ВТБ система изменила название на текущее.

Важно! Чтобы сменить пароль, потребуется обращаться в банк.

Возможности личного кабинета

ЛК ВТБ предоставляет возможность просматривать и управлять финансами на счетах и картах. Кроме того, страница имеет множество дополнительных функций:

• оплата услуг – интернета, коммунальных платежей, сотовой связи, и т.д.;
• осуществление денежных переводов как между собственными счетами, так и другим клиентам банка и на внешние карты/счета;
• открытие накопительных счетов, вкладов, пополнение и снятие средств с таковых;
• просмотр курсов валют, обменные операции;
• просмотр выписки по кредитным, дебетовым, зарплатным картам, счетам с возможностью отправки этих данных и реквизитов на электронную почту;
• оформление заявок на кредиты, просмотр информации и внесение платежей по уже существующим;
• возможность обратной связи с банком путем заказа звонка с сайта.

Кроме веб-страницы, у ВТБ имеется и мобильное приложение со встроенной картой, которая помогает найти ближайший офис или банкомат, определяя местоположение клиента по системам спутникового позиционирования и сигналу сотовой сети. О нем подробнее будет рассказано ниже.

Управление кредитами через ВТБ Онлайн

Если у пользователя имеется взятый в ВТБ кредит, он отобразится в соответствующем разделе ЛК. Система позволяет:

• просмотреть информацию по действующему кредиту;
• узнать график платежей, сумму, срок, до которого необходимо внести деньги на счет;
• просмотреть историю операций с кредитным счетом;
• погасить кредит досрочно, полностью или частично;
• открыть новый заем (банк предлагает выгодные условия по ипотеке, а также автокредиты, потребительские кредиты и кредитные карты).

Вход и работа через мобильное приложение

Как уже говорилось, у ВТБ имеется мобильное приложение, предоставляющее практически идентичный веб-версии функционал. Оно доступно для IOs, Android и Windows Phone, все приложения бесплатны, их можно установить из официальных магазинов для соответствующих устройств. Далее рассматривается пример входа в приложение на Android:

1. При первом входе, как и на сайте, программа запросит логин и пароль.
2. Далее понадобится код подтверждения, присланный через SMS или уведомления Push.
3. При правильном вводе данных пользователь попадет в основное окно приложения, откуда будет доступен аналогичный веб-версии функционал.

В приложении доступно большинство функций основной версии – просмотр сведений о счетах, переводы, обмен валют, погашение кредитов и т.д.

Важно! Логин система запрашивает только первый раз при входе. Далее приложение запоминает его, и нужно вводить только пароль и код.

Рекомендации по работе с онлайн банкингом

Основная рекомендация по работе с банк-клиентом ВТБ – не входить в него и не делать операций на неизвестных компьютерах и в публичных сетях, будь то вход на сайт посредством ПК или через мобильное приложение. Если не соблюдать это правило безопасности, велик риск кражи личных данных через незащищенную сеть или компьютер и, как следствие, потери финансов.

Также важно включать подтверждения операций, которые запрашивает ВТБ Онлайн, это дополнительный фактор защиты, гарантирующий, что перевод или платеж не будут совершены без ведома пользователя. С этой же целью имеет смысл оформить и подписку на СМС-уведомления.

Если мобильное устройство поддерживает авторизацию через отпечатки пальцев, приложение предложит активировать эту функцию, позволив, таким образом, дать дополнительную защиту данным и финансам.

Также рекомендуется тщательно проверять содержимое СМС сообщений во избежание мошеннических действий, а при работе с веб-сайтом – убедиться, что в начале адресной строки имеется подтверждение подлинности ресурса.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 12.06.2018Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Рейтинги лучших

Потреб. кредиты

Все кредитыПотребительский кредитсрок рассмотрения 3 дняБинбанк10.99% годовыхОТП Отличныйсрок рассмотрения 15 минутОТП Банк11.5% годовыхКредит наличнымисрок рассмотрения 1 деньРенессанс Кредит11.9% годовыхНа всё про всёсрок рассмотрения 2 дняСКБ-банк11.9% годовыхПерсональный кредитсрок рассмотрения 1 часРайффайзенбанк11.99% годовыхОнлайн-банкинг от ВТБ дает обычному клиенту огромное количество преимуществ. Сервис позволяет экономить время, осуществлять постоянный контроль денег, оформлять кредиты, открывать депозиты и оплачивать любые услуги или товары.

Рассмотрим, как в первый раз войти в «Личный кабинет» ВТБ, что делать, если забыли пароль и какие особенности имеет мобильная версия. Итак, обо всем по порядку.

Полезная статья4 основных способа, которые помогут получить логин и пароль от «ВТБ Онлайн».

Инструкция по входу

Чтобы пользоваться возможностями дистанционного сервиса необходимо пройти процедуру регистрации. Существует 2 способа, благодаря которым можно зарегистрироваться.

В первом случае необходимо с паспортом прийти в отделение банка. Попросить сотрудника ВТБ выдать персональные данные для учетной записи и составить соответствующее заявление. Затем клиенту нужно дождаться получения необходимой информации. Во время обслуживания банковский консультант предоставит пользователю всю необходимую информацию, которая касается возможностей интернет-банкинга и правил использования дистанционной услуги.

Если вы ранее заключали договор с ВТБ, то можете подключить онлайн-банкинг, не посещая офис банка. В документах рядом с аббревиатурой УНК указан логин. Для получения временного пароля нужно позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра сообщат необходимые данные, как только вы пройдете процедуру идентификации. Рекомендуется в целях безопасности поменять полученный пароль на свой, как только войдете в персональный кабинет. Это можно сделать в настройках сервиса.

Чтобы войти в онлайн-банк ВТБ, держателю карты нужно следовать предложенной инструкции:

1. Перейдите на сайт.
2. В поле для логина введите комбинацию цифр, которая находится в вашем договоре, и нажмите кнопку «Далее».
3. В соответствующей строке укажите пароль от ЛК. Он поступит в виде СМС на ваш номер мобильного телефона.

Как войти в «Личный кабинет» ВТБ по номеру карты? Так же! Схема действий для авторизации в системе такая же.

Восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

• кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
• указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
• ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
• зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК. Клиент будет вынужден идти в банковское учреждение и писать заявление на восстановление личных данных.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Невнимательность клиентов является самой распространенной причиной блокировки.Для авторизации в системе установлен определенный лимит. Если его превысить, банк заблокирует доступ в ЛК на 30 минут.

В случае, когда по истечении получаса, попытки войти в персональный кабинет не приносят результата, помочь пользователю смогут только технические специалисты. Связаться с ними можно в любое время суток, по телефонам, которые указаны на сайте ВТБ.

Особенности мобильной версии

Идентификация доступна также и через мобильное дополнение. Приложение отличается функциональностью, им очень удобно пользоваться, поэтому большинство клиентов отдают предпочтение ему.

Абсолютно бесплатно дополнение можно скачать со специальных магазинов, таких как Google Play, Windows Store либо App Store.

Как получить доступ в «Личный кабинет» от «ВТБ Онлайн» через мобильный интернет:

• скачать приложение (процесс установки начнется автоматически);
• авторизоваться в системе – ввести персональные данные, а то есть логин и пароль.

Онлайн-банкинг позволяет при помощи смартфона совершать различные транзакции с денежными средствами на карте. Клиент может открывать вклады, совершать переводы, выплачивать штрафы и даже подавать заявления на ипотеку. К тому же разработчики создали мобильную версию, которой можно пользоваться с любого гаджета.

Впервые выполнить вход в ЛК нужно с компьютера. Все последующие разы можно заходить на персональную страницу с мобильного приложения.Поделиться:Используемые источники:

• https://banks.expert/news/analitika/vhod-v-licnyj-kabinet-vtb-onlajn
• https://creditkin.guru/lichnye-kabinety/vtb-onlajn-vhod.html
• https://vbankit.ru/servisy/poshagovaya-instrukciya-kak-vojti-pervyj-raz-v-lichnyj-kabinet-vtb/