Вы запретили доступ к вашим устройствам чат рулетка — как исправить

В последнее время многие пользователи столкнулись с проблемой в чат рулетке, они видят сообщение «Вы запретили доступ к вашим устройствам. Ваши собеседники не смогут вас видеть и слышать». Мы расскажем, что делать если ваш браузер заблокировал доступ к камере и микрофону.

Что такое чат-рулетка?

Чат-рулетка – это интересный интернет-сервис, дающий пользователям возможность общаться друг с другом и обеспечивающий отличную связь. У этого интернет-сервиса есть свои уникальные особенности, делающие его отличным от того же, к примеру, скайпа.

Заходить в чат-рулетку можно без внесения денежных средств и без обязательной регистрации, причем выбор последующего собеседника производится случайным образом, а видеосвязь устанавливается в автоматическом режиме. Конечно, если собеседник не понравится, любой из общающихся сможет завершить сеанс, чтобы начать общаться с другим человеком.

Веб-камера и ее включение

Еще одно официальное название этого интернет-сервиса – это чат видеосвязи. А если речь идет о видеосвязи, то это значит, что в этом видео чате в обязательном порядке должна присутствовать камера. Конечно, пользователь может пользоваться сервисом видео чата без веб-камеры или с выключенной веб-камерой, но вряд ли в таком случае этот пользователь должно продержится в качестве активного собеседника.

К сожалению, в некоторых случаях у пользователя может появится уведомление о том, что в чат-рулетке запрещен доступ к устройствам. Пользователь может и сам случайно запретить доступ чат-рулетки к устройствам.

Как включить веб-камеру?

В зависимости от того, каким именно веб-браузером пользуется пользователь, нажмите на значок «Камеры» слева от адресной строки (актуально для браузера Opera).

Далее будет кнопка очистки настроек и обновления. Достаточно лишь нажать на эту кнопку и разрешить обнуление настроек. После этого веб-камера в чат-рулетке будет работать.

Если же пользователь используется Chrome, достаточно лишь нажать на настройки справа и разрешить сайту доступ к устройствам. После этих действия с веб-камерой все будет в порядке, и она начнет транслировать изображение собеседнику.

Альтернативные способы решения проблемы

В том случае, если экран все равно остается черным, хотя доступ к ней был разрешен, необходимо в таком случае проверить работоспособность веб-камеры.

Для этого необходимо сделать следующее:

1. Проверить, отображается ли веб-камера как устройство в компьютере. Для того, чтобы проверить это, необходимо нажать на значок компьютера и посмотреть, появился ли значок веб-камеры в открывшемся окне.
2. После этого необходимо проверить, нет ли какого-либо приложения, которое точно также использует веб-камеру. Это может быть скайп или иное аналогичное приложение. Суть в том, что веб-камерой может пользоваться только одна программа, так как у нее есть лишь один активный канал для видеосвязи. Для того, чтобы это сделать, можно воспользоваться программным обеспечением Process Explorer. В этой программе нужно нажать на бинокль, он же значок поиска. В строке с поиском необходимо ввести #vid и нажать на кнопку Search. После этого программа продемонстрирует то, какие именно программы используют веб-камеру. Такие приложения необходимо выключить.
3. Также можно попробовать обновить флэш-плеер для интернет-сервиса чат-рулетка, а заодно и для всего браузера.
4. И, наконец, необходимо обновить драйвер для самой веб-камеры.

Примерно в 9 случаев из 10 один из вариантов, отмеченных выше, сможет решить проблему.

В том же случае, если ничего не помогло, а веб-камера работает исправно, стоит обратиться в техническую поддержку интернет-сервиса чат-рулетка. Правда, в таком случае пользователю необходимо будет пройти регистрацию, создать аккаунт и уже после этого обратиться к службе технической поддержки.

Чат рулетка — что это такое?

Чат-рулетка представляет собой сервис, с помощью которого пользователи могут общаться друг с другом через интернет. Никакой оплаты, чтобы зайти в чат не требуется, обязательной регистрации тоже нет. По сути это чат видеосвязи. Особенность, которого отображена в названии приложения — выбор собеседника происходит случайным образом. Если собеседник пришелся не по нраву всегда можно прекратить общение с ним и начать с кем-то другим.

Для реализации аудио- и видеосвязи в чате необходимо подключение камеры и микрофона. Порой со связью возникает проблема и система выводит на экран уведомление о том, что доступ к устройствам запрещен. Бывает пользователь случайно блокирует доступ сам.

Как исправить проблему с доступом к веб-камере и микрофону в чат рулетке

В зависимости от того какой веб-браузер Вы используете порядок действий будет немного отличаться, но суть одинаковая — дать доступ к веб-камере и/или микрофону.

В Яндекс браузере:

Кликаем по значку с замком — в открывшемся окне нажимаем «Подробнее»:

пролистываем вниз до надписи «Разрешения» и находим в списке «Камера»/»Микрофон» — открываем ставим галочку напротив «Разрешить»:

В браузере Opera:

Щелкаем по значку камеры слева от адресной строки — появится кнопка «Очистить настройки и обновить» — нажмите на нее:

В Chrome кликаем на настройки справа и разрешаем сайту доступ к устройствам:

Если после совершения действий, приведенных выше, изображение так и не появилось убедитесь, что Ваша веб-камера работает.

С аудио устройством проделайте 1, 2 и 4 пункты.

Если ни одно из действий не помогло решить проблему — обратитесь в техническую поддержку сервиса чат-рулетка. Но для этого нужно будет зарегистрироваться, создать аккаунт и уже потом обращаться в службу поддержки.

Чат рулетка представляет собой интернет-сервис, позволяющий поддерживать связь между пользователями. Конечно, чатрулет имеет свои особенности, отличающие его, например, от скайпа. В чатрулетте можно работать без регистрации и совершенно бесплатно, выбор собеседника производится совершенно случайно, а видеосвязь устанавливается автоматически, без согласия сторон (затем, конечно, веб чат может быть мгновенно прекращён любым из собеседников). Как видно из описанного, суть чат рулета — это видеосвязь, поэтому часто сервис имеет другое название — видео чат. А значит, обязательно должна быть камера. В принципе, в вебчат можно выходить и без неё (или предварительно выключив её). Но вряд ли кто-нибудь будет долго поддерживать видеочат в таком случае.

Ниже мы расскажем, как включить камеру в чат рулетке. Сделать это легко. Необходимо в левом окне кликнуть по значку настроек («шестерёнка») и в появившейся табличке выбрать параметр «Конфиденциальность», а в нём поставить птичку напротив «Разрешить» (если она там не стояла). Если с веб-камерой всё в порядке, она будет транслировать ваше изображение собеседнику.

А если экран будет по-прежнему оставаться чёрным? Как включить видео в чат рулетке в этом случае? Необходимо проверить работоспособность вашей камеры.

Сделать это можно следующим образом: 1. Проверьте, видит или не видит камеру ваш ПК. Для этого кликните по значку «Компьютер» и посмотрите, есть ли в открывшемся окне значок камеры. 2. Проверьте, не использует ли ещё какое-нибудь приложение вашу камеру — скайп и тому подобные. Если камера занята, она не сможет транслировать изображение в чат рулетке (веб камера поддерживает только один канал связи). Для этого можно использовать программу Process Explorer. В ней, кликнув по значку поиска («Бинокль»), в строке поиска введите #vid и нажмите Search. Программа покажет приложение, которое использует веб-камеру. После этого выключите приложение. 3. Попробуйте обновить до самой свежей версии флэш-плеер для чат рулетки и браузер. 4. Обновите до самой свежей версии драйвер веб-камеры.

В 95 % случаев один из предложенных выше вариантов должен помочь. В оставшихся 5 % виновата аппаратная поломка веб-камеры. А если у вас несколько веб-камер? Например, у вас ноутбук и имеется встроенная камера, а также вы купили подключаемую модель с большим расширением, но в чат рулетку транслируется изображение со встроенного устройства. Как поменять камеру? Для этого необходимо в окне, где должно показываться изображение с вашей камеры, кликнуть по «шестерёнке», в появившейся табличке кликнуть по значку камеры, а затем выбрать нужную из списка. Если всё же после всех попыток у вас остаются проблемы с видео и вы не знаете, как включить камеру в чат рулетке, обратитесь в нашу техподдержку. Но для этого необходимо зарегистрироваться в чат рулетке (см. пошаговую инструкцию регистрации в чат рулетке) и создать аккаунт.

Используемые источники:

• https://games-instel.ru/chat-ruletka-vy-zapretili-dostup-k-vashim-ustrojstvam-kak-ispravit/
• https://juicepost.ru/vy-zapretili-dostup-k-vashim-ustrojstvam-chat-ruletka/
• https://video-roulette24.ru/art46