Официальный сайт Группы компаний НеБезIT

Инженеры группы компаний «Сигир» выезжают на объект Заказчика, на месте обследуют объект и предлагают варианты решения. Затем вместе с Заказчиком выбирается вариант, который удовлетворяет Заказчика. Специалисты нашей компании собирают информацию о конфигурации сетевого оборудования и состоянии существующей кабельной сети. Исходя из полученной информации, Заказчику предоставляются рекомендации по повышению производительности сети, а так же варианты решений существующих проблем.

Наша компания имеет тесные деловые связи с ведущими поставщиками компьютерного оборудования. Это дает нам возможность предлагать Заказчику комплексную поставку оборудование для существующей или проектируемой информационной сети.

Наши специалисты обладающие соответствующей квалификацией проведут работы по установке и настройке необходимого компьютерного и сетевого оборудования. Мы делаем акцент на индивидуальный подход к каждому Заказчику, независимо от проекта, его сложности и.т.д. После внедрения оборудования проводятся проверки работоспособности при максимальных значениях.

После того, как работы по созданию сети будут закончены, группа компаний «Сигир» готова взять на себя обслуживание организованной информационной системы. Мы предлагаем заказчикам обширный список услуг в сфере обслуживания компьютерного и сетевого оборудования, поддержке программного обеспечения.

Группа компаний «НеБезIT» занимается установкой и настройкой информационных систем в несколько этапов:

Анализ бизнес-процессов — определение специфики бизнес-процессов, номенклатуры входных и выходных документов, потребностей руководителей и сотрудников в аналитической, плановой и учетной информации, в результате чего разрабатывается Техническое задание.
Установка и настройка информационной системы — подбор компонент, настройка их взаимодействия в соответствии со стоящей задачей; формирование справочников, загрузка исходных данных; интеграция новой информационной системы с уже функционирующими системами.
Обучение — обучение администраторов и пользователей работе с информационной системой с последующей выдачей сертификатов об успешном завершении курсов.
Опытная эксплуатация информационной системы — методологическая и техническая помощь при работе пользователей с системой.
Передача информационной системы в опытную эксплуатацию — доработка системы, если в период опытной эксплуатации были выявлены замечания и недостатки. По завершении всех работ информационную систему принимает приёмо-сдаточная комиссия.

В течение 6 месяцев на информационную систему предоставляется гарантия, в которую входят:

Консультации по телефону, электронной почте и другим видам связи предоставленной ГК «НеБезIT»;
Устранение ошибок, возникших во время работы информационной системы;
Получение новых версий информационной системы.

Заказчик может заключить договор с ГК «НеБезIT» на сопровождение информационной системы или ее доработку.

Наша компания стремится учитывать специфику каждого предприятия-заказчика. Поэтому в ходе работ по внедрению информационных систем специалисты ООО «Гроссмейстер» используют поэтапный подход, позволяющий уменьшить проектные риски. По окончании каждого этапа анализируются и оцениваются его результаты, при необходимости производится корректировка плана выполнения проекта.
Анализ бизнес-процессов
Этап анализа бизнес-процессов является важной частью работ, так как помогает понять не только специфику бизнес-процессов заказчика, но и представить номенклатуру входных и отчетных документов, выявить потребность сотрудников и руководителей в учетной, плановой, аналитической информации. По результатам этого этапа мы подготавливаем методические рекомендации для соответствующей предметной области, а также разрабатываем и утверждаем Техническое задание.
Установка и настройка информационной системы
На этапе установки и настройки происходит выбор и настройка информационной системы в соответствии с поставленной задачей, установка серверной и клиентских частей, генерация базы данных. Далее проводится загрузка системных справочников, исходных данных и настройка параметров информационной системы в соответствии с действующими на предприятии бизнес-процессами. Если у заказчика функционируют смежные программные комплексы, наши специалисты могут осуществить их интеграцию с развертываемой информационной системой, или загрузить из них данные в согласованном с заказчиком объеме.
Обучение пользователей
<center> Сертификат</center>	По окончании установки информационной системы проводится обучение пользователей и администраторов работе с ней. В рамках внедрения информационной системы ведущие специалисты нашей компании проводят обучение по следующим курсам: «Эксплуатация информационной системы»; «Администрирование информационной системы»; «Администрирование СУБД Oracle». В качестве преподавателей задействуются наши ведущие специалисты и специалисты наших партнеров.
Адаптация документации
После обучения пользователей информационной системы на каждое рабочее место выдается полный комплект документации. Технологи и администраторы информационной системы также получают руководства по администрированию и настройке. Если в ходе установки и настройки информационной системы в нее были внесены какие-либо изменения, то они обязательно отражаются в проектно-эксплуатационной документации.
Опытная эксплуатация информационной системы
В ходе проведения опытной эксплуатации информационной системы наши специалисты присутствуют при работе пользователей на критически важных участках работ и обеспечивают методологическую и техническую помощь при работе с системой, осуществляют авторский надзор при решении ответственных задач. Результатом этапа являются: Проектно-эксплуатационная документация; Программа тестирования; Контрольный пример; Результаты прогона контрольного примера; Протокол о необходимых доработках. Тестирование информационной системы может также выполняться не на контрольном примере, а на реальных данных Заказчика.
Передача программного комплекса в промышленную эксплуатацию
Список замечаний и доработок, составленный на этапе опытной эксплуатации, служит исходной информацией для доработки информационной системы. На этом же этапе проводится корректировка документации и повторное тестирование информационной системы. После устранения недостатков и интеграции с другими программами, информационная система передается в промышленную эксплуатацию. Приемку системы выполняет приемо-сдаточная комиссия.
Поддержка информационной системы
Гарантийные обязательства. На разработанную и переданную в промышленную эксплуатацию информационную систему предоставляется гарантия с фиксированным сроком. Как правило, срок действия гарантийных обязательств составляет 6 или 12 месяцев. Техническая поддержка системы. Передача новых версий информационной систем. В рамках технической поддержки заказчик также получает новые версии системы, в которых учтены все замечания и доработки, произведенные на всех площадках внедрения и эксплуатации системы. Сопровождение информационной системы. По желанию заказчика специалистами компании «Гроссмейстер» информационная система может быть доработана, кроме того, могут быть разработаны и внедрены дополнительные модули. Срок действия технической поддержки определяется в договоре на поставку/разработку информационной системы. При необходимости может быть заключен отдельный договор на продление технической поддержки.