Инструкции по восстановлению удаленных контактов и файлов на устройстве Андроид

Одна из самых неприятных проблем с Android телефоном — потерять контакты: в результате случайного удаления, потери самого устройства, сброса телефона и в других ситуациях. Тем не менее, часто восстановление контактов возможно (хоть и не всегда).

В этой инструкции — подробно о способах, которыми возможно восстановить контакты на Android смартфоне в зависимости от ситуации и о том, что этому может помешать. Будет рассмотрено восстановление контактов после удаления, сброса телефона на заводские настройки и в других сценариях.

Восстановление контактов Android из учетной записи Google

Самый многообещающий способ восстановления — это использование учетной записи Google для доступа к контактам. Он подойдет как в случае необходимости восстановить контакты Android после удаления вручную, так и после сброса телефона на заводские настройки (форматирования), либо его потери или поломки.

Два важных условия, чтобы этот способ был применим: включенная до удаления (или потери смартфона) синхронизация контактов с Google на телефоне (обычно включена по умолчанию) и известные вам данные для входа в учетную запись (аккаунт Gmail и пароль).

Если эти условия выполняются (если вдруг, вы не знаете, была ли включена синхронизация, способ все равно следует попробовать), то шаги по восстановлению будут следующими:

1. Зайдите на https://contacts.google.com/ (удобнее с компьютера, но не обязательно — процесс с телефона показан в видео инструкции ниже), используйте ваш логин и пароль для входа в учетную запись, которая использовалась на телефоне.
2. Если контакты не были удалены (например, вы потеряли или сломали телефон), то вы сразу их увидите и можно перейти к шагу 5.
3. Если контакты были удалены и уже прошла синхронизация, то и в интерфейсе Google вы их также не увидите. Однако, если прошло менее 30 дней со дня удаления, есть возможность восстановить контакты: нажмите по значку шестеренки в меню и выберите пункт «Отменить изменения». 
4. Укажите по состоянию на какое время следует восстановить контакты и подтвердите восстановление. В появляющемся внизу окне не нажимайте «Вернуть».
5. По завершении, вы можете включить ту же учетную запись на вашем Android телефоне и синхронизировать контакты снова (если она уже включена, синхронизация будет выполнена автоматически). Либо, при желании, сохранить контакты к себе на компьютер, см. Как сохранить контакты Android на компьютер (третий способ в инструкции).
6. После сохранения на компьютере, для импорта на телефон вы можете просто скопировать файл контактов на ваше устройство и открыть его там («Импорт» в меню приложения «Контакты»).

Из резервной копии телефона

Если ваш телефон сохранял резервные копии, то вы можете использовать их для восстановления контактов. Всё, что потребуется (при условии, что учетная запись Google уже добавлена на Android) — зайти в Настройки — Google — Восстановление контактов, а затем выбрать в нижней части резервную копию, нажать по ней и подтвердить запуск восстановления.

Видео о том, как восстановить контакты Android

В видео инструкции наглядно показаны описанные методы, а также рассказано о синхронизации контактов Android с серверами Google, а некоторые дополнительные возможные методы описаны ниже в статье.

Все, что приводилось выше предполагает, что вы можете войти со своей учетной записью, а также использовалась автоматическая синхронизация. Если же синхронизация включена не была или у вас нет доступа к учетной записи Google этот способ, к сожалению, не подойдет и придется попробовать следующие, обычно менее результативные.

Использование программ для восстановления данных на Android

Во многих программах для восстановления данных на Android присутствует опция восстановления контактов. К сожалению, с тех пор, как все Android устройства стали подключаться по протоколу MTP (а не USB Mass Storage, как раньше), а хранилище по умолчанию часто бывает зашифровано, программы восстановления данных стали менее эффективны и не всегда с их помощью удается что-то восстановить.

Тем не менее, попробовать стоит: при благоприятном стечении обстоятельств (поддерживаемая модель телефона, не производившийся перед этим хард ресет) успех возможен.

В отдельной статье Восстановление данных на Android я постарался указать в первую очередь те программы, с помощью которых по опыту удается получить положительный результат.

Контакты в мессенджерах

Если вы пользуетесь мессенджерами, такими как Viber, Telegram или Whatsapp, то и в них также сохраняются ваши контакты с номерами телефонов. Т.е. войдя в список контактов мессенджера вы сможете увидеть номера телефонов людей, которые раньше были в вашей телефонной книге Android (причем вы можете зайти и в мессенджер на компьютере, если вдруг телефон потерян или сломан).

К сожалению, способов быстрого экспорта контактов (кроме как сохранение и последующий ввод вручную) из мессенджеров я предложить не могу: в Play Маркет есть два приложения «Export Contacts Of Viber» и «Экспорт контактов для Whatsapp», однако сказать об их работоспособности не могу (если попробовали, дайте знать в комментариях).

Также, если вы установите клиент Viber на компьютере c Windows, то в папке C: Пользователи Имя_пользователя AppData Roaming ViberPC Номер_телефона вы найдете файл viber.db, представляющий собой базу данных с вашими контактами. Этот файл можно открыть в обычном редакторе наподобие Word, где, хоть и в неудобном виде, вы увидите ваши контакты с возможностью скопировать их. Если же вы умеете писать запросы SQL, то можете открыть viber.db в SQL Lite и экспортировать контакты оттуда в удобном для вас виде.

Дополнительные возможности восстановления контактов

Если ни один из способов не дал результата, то вот еще несколько возможных вариантов, которые теоретически могут дать результат:

• Загляните во внутреннюю память (в корневую папку) и на SD карту (если есть) с помощью файлового менеджера (см. Лучшие файловые менеджеры для Android) или подключив телефон к компьютеру. По опыту общения с чужими устройствами могу сказать, что часто там можно обнаружить файл contacts.vcf — это и есть контакты, которые можно импортировать в список контактов. Возможно, пользователи, случайно экспериментируя с приложением «Контакты», выполняют экспорт, после чего забывают удалить файл.
• Если потерянный контакт имеет экстренную важность и его невозможно восстановить, просто встретившись с человеком и спросив номер телефона у него, можно попробовать просмотреть выписку по вашему номеру телефона у оператора связи (в личном кабинете в Интернете или в офисе) и попробовать сопоставить номера (имена указаны не будут), даты и время звонков со временем, когда вы общались с этим важным контактом.

Надеюсь, что-то из предложенного поможет вам восстановить ваши контакты, если же нет — попробуйте подробно описать ситуацию в комментариях, возможно, удастся дать полезный совет.

У каждого пользователя собрана своя база телефонных номеров. Что делать, если вдруг  все контакты пропали. Рассмотрим все способы, как восстановить контакты на Андроид смартфонах.

Почему исчезли номера в журнале звонков

Причин для исчезновения номеров может быть несколько:

• исчезновение списка после отката системы к заводским настройкам (в этом случае теряются все данные, включая файл телефонной книги)
• случайное удаление всего списка номеров самим пользователем
• обновление системы может привести к частичной потере информации (происходит замена старых файлов новыми)
• получение root прав может привести к непоправимым последствиям с потерей контактов
• появления вируса в операционной системе
• программный сбой системы
• неудачная попытка синхронизации с Гугл аккаунтом
• механические повреждения

Можно ли восстановить удаленные контакты

Вернуть утраченные контакты возможно. Имеется много различных способов. Главное, приступить к восстановлению незамедлительно, чем дольше оттягивать эту процедуру, тем сложнее будет восстановление.

Успех возврата данных может зависеть от модели устройства, операционной системы и выбранных способов.

Восстановление списка номеров чаще всего осуществляется внутренними средствами устройств и реже используется сторонний софт.

Ниже рассмотрим все рабочие варианты по восстановлению списка телефонной книги.

Копирование телефонной книги с SIM-карты

Для перемещения контактов с Sim карты необходимо открыть приложение “Телефон” и выбрать раздел “Контакты”.

В настройках выбрать функцию “Импорт/Экспорт”.

Примечание: на некоторых устройствах Андроид по умолчанию стоит встроенное приложение “Телефон”, в котором нет данной функции. В этом случае нужно скачать другое приложение с Google Play services.

В открывшемся окне найти функцию Импорт с SIM-карты.

Контакты можно сохранить:

• в аккаунт Гугл (рекомендованное действие)
• локально в телефон

Сохраняя контакты в Гугл, тем самым делаете резервную копию всего списка, который в дальнейшем можно редактировать и перенести на любое устройство, привязанное к аккаунту.

Восстановление контактов из облачного хранилища Google

Этот этап восстановления данных можно использовать как продолжение сохранения телефонного списка с SIM, а также как отдельную процедуру.

Если вы ранее настроили синхронизацию устройства и облака (аккаунт Гугл является и облачным сервисом). Есть возможность вернуть все номера телефонов и адреса e-mail.

Обязательно нужно авторизоваться в учетной записи Google. Выбрать из списка сервисов “Контакты”.

На странице, где должен отображаться весь список номеров найдите “Меню настроек” и выберите функцию “Отменить изменения”.

Далее, выбираете дату по времени для отката.

Помните, можно восстановить любую версию списка не позднее 30 дней.

После отката к рабочему списку телефонной книги в contacts.google их можно экспортировать в файл для дальнейшего переноса на телефон.

Последние действия можно сделать непосредственно на смартфоне, для более удобного переноса контактов.

Выбираете “Экспортировать” и сохраняете файл на телефоне.

Для добавления списка в журнал звонков нужно использовать приложение “Телефон” для загрузки файла. Смотри ниже.

Поиск удаленных номеров через мессенджеры

Если вышеперечисленные способы не дали результатов, частично номера телефонов можно вытащить и мессенджеров. Как вы помните, регистрация в них происходит посредством номера телефона. Это значит вы можете вытянуть номера тех, с кем вы общались.

Поиск в Whatsapp

Номер телефона в Ватсап найти несложно. Выбираете поочередно собеседников и в настройках выбираете “Просмотр контакта”.

В новом окне откроются все предоставленные им данные, включая номер телефона.

Простым тапом номерок копируется в буфер обмена и готов для вставки в телефонную книгу.

Поиск в Viber

В этом мессенджере найти номерок немного сложнее.

Выбираете собеседника и в выпадающем меню раздел “Информация”.

Но перейдя туда, номер вы там не найдете, для этого нужно опять выбрать этого же собеседника и тапнуть по аватарке.

Теперь номер телефона на виду. Копируйте и вставляйте в телефонную книгу.

Восстановление контактов через оператора мобильной связи

Вернуть контакты можно через провайдера мобильной связи. У каждого оператора имеется функция детализации расхода средств. Используя ее можно собрать номера телефонов за любой период времени. Заказать детализацию можно в личном кабинете.

Способ рабочий, но трудоемкий. Фактически их придется собирать вручную и забивать в телефон.

Большой минус в том, что номера будут обезличены и придется прозванивать каждый.

В мобильной версии наоборот, будут только имена без номера.

Как восстановить контакты после сброса настроек Android

Иногда случается так, что приходится откатить Андроид до заводских настроек, чтобы вернуть системе прежнюю производительность, скорость и чистоту.

Но после сброса на устройстве не остается никаких данных, удаляется все. Поэтому прежде чем сделать сброс необходимо сделать резервные копии нужных данных, в том числе и телефонной книги.

1. Синхронизируйте устройство с Гугл аккаунтом и дождитесь копирования телефонной книги.
2. Сохраните номера телефонов в файл и перенесите его в облако или на жесткий диск компьютера.
3. Используйте любое приложение для создания резервной копии.

Выберете способ удобный для вас сделайте бэкап и в дальнейшем восстановление займет не более 2 минут.

Восстановление из сделанной ранее резервной копии

Восстановление телефонной книги из облака описано выше.

Рассмотрим, как загрузить список номеров из файла, заготовленного в качестве резервной копии.

Для этого используйте приложение “Телефон”.

Выбираете “Контакты” и переходите в меню настроек, где используете функцию “Импорт/Экспорт”.

Далее, потребуется действие “Экспорт на накопитель”.

После нажатия кнопки “ОК” приложение найдет нужный файл и загрузит список в телефонную книгу.

Android Data Recovery

Android File Recovery – одна из эффективных и полезных программ восстановления данных. Вы можете использовать эту программу для сканирования всех потерянных или удаленных данных и выборочно выбирать файлы для восстановления: –

• сообщения
• контакты
• фотографии
• видео

поддерживается все.

Бесплатная пробная версия доступна здесь на форуме

Не добавляйте новые файлы на ваше устройство и не удаляйте ненужные.

Добавление или удаление файлов может перезаписать ваши файлы Android. Поэтому чтобы предотвратить перезапись резервной копии Android, прекратите обновление данных,

Загрузите и установите Android Data Recovery на свой компьютер. Выполните четыре простых шага.

1. Запустите программу на вашем компьютере, и вы увидите следующий интерфейс. Затем подключите устройство Android к компьютеру.

2. Как показано в окне ниже, вам нужно включить отладку по USB на вашем устройстве (для включения функции необходимо перейти в режим разработчика), чтобы программа обнаружила его.

3. Теперь, когда ваше устройство было обнаружено Android Data Recovery, выберете то, что хотите восстановить и нажмите “Next” в окне.

4. Программа собрала все удалённые номера телефонов и предлагает выбрать те, которые нужно восстановить. Для завершения остается нажать кнопку “Recover”.

Как сохранить текущие контакты

После восстановления телефонной книги сделайте резервную копию.

• используйте туже программу Android Data Recovery
• сохраните список аккаунте Гугл путем синхронизации с устройством
• создайте файл “CSV” для дальнейшего использования при помощи приложения Телефон

Выполнив одно из этих действий вы навсегда обезопасите себя от полной потери телефонной книги. Если такое все же случиться у вас всегда под рукой будет резервная копия.

Известно несколько способов, с помощью которых возможно восстановить данные. Далее мы рассмотрим самые эффективные способы и нужные для этого программы.

Восстановление контактов через учетную запись Google

Этот способ я решил описать самым первым в представленном списке. Правда, подойдет он только для тех пользователей, которые при настройке своего телефона подключали свою учетную запись Google и сделалисинхронизацию данных, и сейчас к ней имеется доступ. Если вы такого не делали, то советую сразу перейти к любому из ниже представленных способов.

Итак, процедура восстановления контактов в таком случае не составит труда и их можно будет полностью восстановить.

1. Для этого авторизовываемся в аккаунте Gmail и заходим в телефонную книгу. Или просто перейдите по адресу https://www.google.com/contacts/.
2. Если контактные данные ранее были синхронизированы, то вы увидите их в списке. Далее находим кнопку «импорт/экспорт контактов», затем выбираем вашу учетную запись, если их у вас несколько и нажимаем продолжить.
3. Нам предложат выбрать место, куда необходимо сохранить контакты, и здесь мы указываем свой телефон. Ждем, пока появится сообщение об успешном сохранении данных, и теперь все контакты появятся в вашей записной книжке на телефоне.

Восстановление контактов при помощи программы Dr. Fone

Потерянные контакты можно восстановить и при помощи специальной программы, которая позволяет также восстановить и другую информацию (фото, видео и другие данные, которые были), после сброса настроек.

Отмечу, что этот софт платный, но очень хорошо, что разработчик предоставляет и бесплатную пробную версию на время 30 дней. Это как раз то, что нам нужно. Загрузить программу на свой ПК можно с официального сайта.

Итак, приступим:

1. Скачиваем по ссылке https://www.wondershare.com/data-recovery/android-data-recovery.html, как обычно, инсталлируем софт у себя на компьютере.
2. Включаем отладку по USB. Для этого на Андроиде версии 2.3 и еще старее заходим в приложения, переходим в меню «разработчик» и включаем «отладка по USB». На версии от 3.0 до 4.1 переходим в меню «разработчик» и включаем отладку. Если у вас версия, начиная с 4.2 и выше, то вам необходимо зайти в пункт «информация об устройстве» и нажать на меню «номер сборки» пока не появится информация о том, что вы разработчик. Затем перейдите в параметры разработчика и включите отладку по USB.
3. Подключаем свой телефон по USB. Ждем пока программа определит телефон, а затем дожидаемся завершения загрузки драйверов (обязательно подтвердите согласие на установку, как на компьютере, так и на телефоне).

Восстановление контактов при помощи программы 7-Data Android Recovery

Данная программа позволяет восстановить удаленные данные очень быстро и к тому же она распространяется бесплатно.

Восстановить данные в полном объеме, возможно, не удастся, но значительную их часть все же можно будет спасти.

Давайте приступим:

1. Скачиваем программу с официального сайта по ссылке http://7datarecovery.com/android-data-recovery/ и устанавливаем на свой компьютер.
2. При помощи USB кабеля соедините ваш телефон и компьютер.
3. На экране появится сообщение о подключении и перечень карт памяти, вам необходимо выбрать нужную, и нажать «далее».
4. Запуститься автовосстановление данных и когда процесс закончится, то вы сможете увидеть, что именно было восстановлено.
5. Вы можете сами выбрать из списка, что необходимо восстановить, а что можно и удалить либо сохранить на диск компьютера.

Вот так легко и быстро можно восстановить значительную часть данных, в том числе и контакты после сброса настроек телефона. Если ничего не получается представленными способами, рекомендую ознакомиться со статей, в которой представлены другие способы восстановления контактов на Андроид. Какой-то из них точно поможе в вашем случае.

Используйте любой способ и впредь не допускайте полного удаления данных, так как насколько бы не были хороши программы, все равно полностью все данные восстановить не получиться.

Используемые источники:

• https://remontka.pro/recover-contacts-android/
• https://usvinternet.ru/vosstanovit-udalennye-kontakty/
• http://mobimanual.ru/kak-vosstanovit-kontakty-posle-sbrosa-nastroek-android/