Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы: причины, что делать?

Все жители России постепенно переходят на цифровое ТВ с аналогового. Не все телевизоры, однако, поддерживают такой формат. Как узнать, работает ли ваш телевизор Samsung с цифровым вещанием и как настроить каналы?

Как узнать, нужна ли вашей модели «Самсунга» цифровая приставка

У вас есть два варианта: настройка цифрового вещания прямо в телевизоре либо через приставку. Первый способ подходит только для устройств «Самсунг», в которые уже встроен приёмник цифрового сигнала DVB T2. Как правило, в такие ТВ встроен Smart TV (их можно подключать к интернету).

Приставка нужна только для старых телевизоров. Если у вас нет Smart TV, скорее всего, вам нужна будет отдельная цифровая приставка или специальный модуль расширения. В этой статье рассмотрим именно приставку, так как модуль не для всех ТВ подходит.

Встроенный цифровой тюнер точно есть в моделях серий LS, M, Q, H, J, K, F, E. Эти устройства выпущены не позднее 2012–2013 гг. К ним нужно только подключить кабель от антенны и произвести настройку через меню ТВ.

Как узнать модель телевизора? Код модели всегда указан на наклейке сзади телевизора и, конечно же, в инструкции по эксплуатации. Как по этому коду определить серию: это третья буква в комбинации. Например, если у вас модель UN55MU8500T, ваша серия под буквой М.

Модель ТВ всегда указана на этикетке телевизора

Как найти и настроить цифровые каналы на телевизорах Samsung

Разберём по порядку оба варианта настройки (без приставки и с ней).

Для телевизоров со встроенным тюнером DVB T2 и «Смарт ТВ»

Если у вас современный телевизор со Smart TV, мучиться вам не придётся. Настройка на нём будет занимать минут 15 от силы. Интерфейс может отличаться в зависимости от серии «Самсунга», но в основном настройка будет проходить следующим образом:

1. Разберём автонастройку. Кликните по кнопке меню на пульте. Зайдите в блок «Трансляция».
2. Щёлкните по «Автонастройка».

   Выберите автонастройку в меню

3. Поставьте в качестве источника сигнала антенну или кабель. Выберите в типе канала цифровое вещание.
4. Укажите вид поиска — быстрый, полный или сеть. Советуем взять полный. Нажмите на «Сканирование».

   Укажите полный режим в меню

5. Запустится поиск. Постепенно в вашем списке начнут появляться ТВ-каналы. Они будут сохраняться автоматически — вам останется только дождаться завершения поиска.

   Подождите, пока завершится процесс поиска

6. Проверьте качество картинки каждого канала. Если оно вас не устраивает или если отдельные каналы не показывают, сбросьте всё и повторите поиск.

Если автоматическая настройка заканчивается неудачно, есть вариант воспользоваться ручным способом:

1. Опять же открываем меню телевизора. В блоке «Канал» вместо антенны ставим кабель.

   Вместо антенны выберите кабель

2. В пункте «Страна» выбираем Россию либо Восточную Европу (на некоторых моделях). Если у вас попросили код, введите 0000, 1111 или 1234.
3. Ищем «Кабельные параметры». Они располагаются либо в самом меню либо в автонастройке. Самостоятельно пишем границы частот, на которых расположены каналы: от 298 000 до 362 000 кГц.
4. Выбираем типы каналов — цифровое вещание.
5. Указываем тип поиска «Сеть». Ждём несколько минут и проверяем качество каналов.

Для старых моделей, которые можно подключить к цифровому ТВ только через приставки

Если у ТВ нет встроенного тюнера, покупаем его отдельно. Его стоимость не такая высокая — можно купить вполне приличное устройство и за 1 тыс. рублей.

Все ли ТВ-приставки подходят для телевизоров Samsung

ТВ-приставки обычно универсальные, то есть подходят для телевизоров разных моделей и производителей, поэтому переживать по поводу того, что вы купите что-то неподходящее, не стоит.

Главное, чтобы на вашем ТВ были нужные разъёмы для подключения этой приставки (ресивер, тюнер и т. д.). Приставка будет получать цифровой сигнал от антенны и преобразовывать его в обычный аналоговый, который распознаёт ваш старый телевизор.

«Тюльпан» является самым популярным способом соединения ТВ и приставки

Как подключить приставку к старому телевизору

Нужно подобрать кабель именно для вашей ситуации. Если у вас на ТВ есть разъём HDMI, используйте кабель с аналогичным названием (версия 2.0) — картинка будет качественнее. Если такого выхода нет, просто берём стандартный «тюльпан». Это кабель, состоящий из трёх проводков — каждый со штекером определённого цвета (красный, жёлтый, белый).

Также может использоваться кабель SCART.

Через SCART подключают уже давно устаревшие модели

Что от вас требуется: кабелем соединить ТВ и приставку через соответствующие выходы. Слоты для тюльпана также окрашены в разные цвета, поэтому запутаться здесь будет сложно. Сам ресивер уже предварительно должен быть подключён к антенне через кабель с круглым выходом.

«Тюльпан» подключается в соответствии с цветами разъёмов и штекеров

Как осуществляется поиск цифровых каналов

Настройка происходит через меню телевизора, а приставки. Интерфейс ресиверов отличается, поэтому в каждом случае будут свои тонкости в настройке. Советуем перед поиском каналов ознакомиться с инструкцией, которая идёт в комплекте с девайсом.

Общий ход действий, однако, будет следующим:

1. Сначала заходим в список источников (Source) на самом телевизоре. Ставим тот выход, к которому подключена приставка.
2. Заходим в меню приставки. Переходим в раздел, обозначенный, как правило, папкой с лупой.

   Выберите вид поиска каналов

3. Выбираем автоматический или ручной поиск. В последнем случае ставим те же параметры: от 298 000 до 362 000 кГц. Запускаем поиск, а затем проверяем качество найденных каналов.

Настройка каналов на телевизорах «Самсунг» после успешного поиска

Если нужно, вы можете отредактировать список найденных каналов. К примеру, удалить ненужные:

1. В меню ТВ откройте раздел «Трансляция», а затем список каналов. Поставьте отметки рядом с теми каналами, которые хотите убрать. Нажмите на Tools на пульте и в вызванном меню выберите удаление либо блокировку.
2. При блокировке нужно придумать пароль, по которому можно будет получить доступ к выбранным ранее каналам.
3. Если нажмёте на «Изменить», сможете переименовать отдельные каналы.

Если у вас более новая модель ТВ, все настройки каналов, связанные с их изменением, блокировкой можно будет найти отдельными пунктами прямо в разделе «Трансляция».

Выберите в меню «Изменение канала» либо «Блокировку»

Что делать, если не удаётся найти и сохранить цифровые каналы на телевизоре «Самсунг»

Если во время поиска каналы не появляются, скорее всего, дело в антенне. Она может быть направлена не в ту сторону. Обратите внимание на антенны соседей — в какую сторону они смотрят? Найдите подходящее положение.

Направьте антенну в ту сторону, в которую смотрят антенны соседей

Возможно также, что вы используете не ту антенну. Она должна быть дециметровой, а не метровой, чтобы получать цифровой сигнал от вышки.

Если вышка находится слишком далеко, поможет специальный усилитель для антенны либо более мощная модель приёмника сигнала. Если не ловит комнатная антенна, нужно купить уличную и установить её как можно выше.

Купите дополнительно усилитель, если антенна не справляется

Если с антенной всё в порядке, есть вероятность, что дело в кабеле. Проверьте его на наличие дефектов, в том числе штекеры. Если есть другой кабель, попробуйте подключить его. Если ТВ заработает, проблема была в проводе.

Также может помочь сброс настроек телевизора (если он со Smart TV). После сброса вам нужно будет запустить поиск каналов заново.

Как смотреть цифровое ТВ без антенны (настройка IPTV)

Доступ к телевидению можно получить без антенны. В качестве источника будет использоваться интернет — роутер либо проводное подключение.

Если у вас есть скоростной интернет дома, вы можете купить у своего же провайдера услугу интерактивного ТВ. Выберите тариф на сайте компании, закажите его и ожидайте приезда специалиста на дом для установки оборудования (часто провайдеры устанавливают свои фирменные приставки).

Если будете подключать телевизор к интернету через роутер (лучше не по «Вай-Фай», а именно через кабель), настройка будет проходить в личном кабинете роутера. Процедура будет зависеть от интерфейса кабинета (он разный у каждого производителя). Рассмотрим процедуру на примере популярных роутеров TP-Link:

1. Подключите ПК в «Вай-Фаю» роутера. В браузере откройте страницу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Введите admin в качестве логина и пароля.
2. Перейдите в раздел «Дополнительные настройки». В блоке «Сеть» выберите IPTV.

   Выберите локальный порт, к которому будет подключена приставка

3. Активируйте IGMP Proxy, если ваш провайдер поддерживает этот стандарт. Включите IPTV. В качестве режима поставьте «Мост».
4. Выберите порт LAN, к которому будет подключена приставка либо телевизор. Сохраните настройки.
5. Подключите приставку к выбранному порту. Включите оборудование. Телевизор должен найти каналы.

Если у вас новая модель «Самсунга» со Smart TV, вам приставка не нужна — цифровой тюнер уже встроен в телевизор. Заходите в меню и ищите каналы с помощью ручного или автоматического поиска. Если ТВ старый, купите приставку, подключите её с помощью «тюльпана» и настройте каналы через меню приставки.

Samsung — одна из самых надежных марок на рынке цифровых телевизоров. Самая сложная задача, с которой вы скорее всего столкнулись сами — это настройка каналов. Несмотря на интуитивный интерфейс, самостоятельно освоить принцип поиска получается далеко не сразу. Поэтому мы и написали эту статью, в которой максимально доступно рассказали, как произвести настройку цифрового телевидения на Samsung.

Проверяем, поддерживает ли ваш телевизор Samsung цифровое ТВ

Перед тем как приниматься непосредственно за поиск каналов, убедимся, что телевизор вообще способен ловить «цифру». В модельном ряду Samsung есть множество серий и еще больше – отдельных моделей. Не все из них обладают встроенным цифровым тюнером, а некоторые хоть и оснащены им, но сделаны под старый стандарт DVB-T, а не DVB-T2, используемый сейчас в России.

Для этого введите номер модели в строку «Поиск». Если такая нашлась, можете переходить к настройке.

Не нашли свою модель? Без паники! Воспользуйтесь рекомендациями из статьи о проверке наличия поддержки DVB-T2 на телевизоре.

Определяем серию: расшифровываем номер модели

Настройка цифровых каналов различается в зависимости от того, к какой серии принадлежит конкретная модель Samsung.

Samsung — это хороший телевизор?

Поэтому сначала нужно определить, с каким конкретно ТВ-приемником мы имеем дело.

Сделать это можно так:

• Взгляните на заднюю панель. Там должна быть заводская наклейка с основной информацией о телевизоре: типом питания, годом выпуска и т. д. В самом верху будет комбинация цифр и латинских букв – это и есть код модели;
• Зайдите в меню телевизора. Выберите пункт «Поддержка» и позицию «Обращение в Samsung», появится информация об аппаратуре, включающая в себя и искомую комбинацию букв и цифр.

Расшифруем найденный номер с целью определения буквы, обозначающую серию:

Автоматическая настройка цифровых каналов на Samsung

Простейший способ самостоятельно настроить подключение через антенну – это запустить автоматический поиск. Рассмотрим пошагово, как организовать прием каналов цифрового ТВ для моделей разных серий и годов выпуска.

Серии M, Q и LS

После того как кабель от комнатной, уличной или общедомовой антенны подсоединен, а сам телевизор включен, нужно сделать следующее:

1. Включите общее меню с помощью кнопки «Home» на пульте ДУ.
2. Выберите позицию «Источник». В нем нужно указать вариант «ТВ».
3. Включите меню заново с помощью той же кнопки, выберите пункт «Настройки».
4. Перейдите на строку «Трансляция» и выберите пункт «Автонастройка».
5. Нажмите кнопку «Пуск». На экране появится предупреждение о том, что в результате имеющийся список телеканалов будет удален.
6. Выберите источника сигнала. Можно указать «Антенна» (для эфирного цифрового ТВ), «Кабель», «Спутниковую антенну» и т. д. в зависимости от того, какое телевидение вы подключаете.
7. Выберите типа каналов. Можно указать «Цифровые» или «Цифровые и аналоговые». Во втором случае не придется потом дополнительно настраивать подключение каждого местного аналогового канала, если по ним осуществляется вещание.
8. Если вы настраиваете платные каналы, то интерфейс попросит указать оператора. Для кабельного выберите «Другие». Поскольку у эфирного телевидения этот параметр отсутствует, просто двигаемся дальше.
9. Укажите режим, в котором будет осуществляться поиск. Выберите вариант «Полный». В этом случае система будет искать все, что можно поймать с антенны.
10. Запустите процедуру, нажав кнопку «Сканирование».
11. На экране начнут появляться найденные каналы (как ТВ, отдельно цифровых и аналоговых, так и радиостанций) и индикатор, показывающий, какая часть диапазона уже просканирована.
12. После сообщения о завершении нажмите кнопку «Закрыть» и выйдите из меню (на пульте ДУ – «Return»).

Можно приступать к просмотру.

Серии H, F, E и J

Для моделей этого ряда процесс настройки будет выглядеть слегка по-другому:

1. Включите телевизор и с помощью кнопки «Source» на пульте выберите пункт «ТВ».
2. Откройте меню (одноименной кнопкой или «Keypad» и выбором на экране позиции «Меню»).
3. Выберите пункта «Трансляция», а затем «Автонастройка».
4. Активируйте автонастройку еще раз.
5. В сообщении с предупреждением об изменении настроек нажмите кнопку «Пуск».
6. Выберите источник, откуда будет поступать сигнал: «Антенна», если настраивается прием бесплатного вещания стандарта DVB-T2, или «Кабель», если подключается кабельное телевещание.
7. Укажите тип каналов. Здесь лучше выбрать «Цифровые и аналоговые», чтобы не повторять потом отдельную настройку для оставшихся в эфире аналоговых программ.
8. Выберите тип сканирования. Чтобы поймать как можно больше каналов, надо выбрать параметр «Полное».
9. Нажимается кнопка «Сканирование».
10. После окончания процесса нажмите кнопку «Закрыть» и выйти из меню.

Ручной поиск каналов

Самые старые модели Samsung не поддерживают автонастройку. В них цифровые каналы надо настраивать вручную, а для кабельного или спутникового телевидения – еще и указывая частоту и другие ключевые параметры. В целом ручной поиск будет выглядеть следующим образом:

1. Открывается меню.
2. Выбирается пункт «Трансляция».
3. Указывается источник сигнала (кабель, антенна или спутник).
4. Если появился в меню пункт «Страна», надо указать «Россия».
5. Выбирается пункт «Настройка вручную».
6. Выбирается пункт «Настройка цифровых каналов», где требуется нажать кнопку «Создать». В этом случае дополнительные телеканалы будут добавлены к имеющимся, а не заменят их.
7. Откроется вкладка с параметрами. Здесь нужно указать частоту вещания, модуль и скорость передачи. Эти данные следует узнать у оператора, предоставляющего доступ к кабелю или спутниковому сигналу. Для эфирного ТВ укажите частоты вещания мультиплексов.
8. После нажатия кнопки «OK» телевизор начнет поиск по указанным параметрам. Через некоторое время на экране появится список найденных каналов. Их нужно сохранить — и все готово для начала просмотра.

В зависимости от серии и года выпуска процедура поиска может слегка различаться. Однако в целом описанный выше алгоритм пригоден для всех моделей, выпущенных после 2012 года и поддерживающих прием «цифры».

Добавляем местные аналоговые каналы

В том случае, если с самого начала при автонастройке было указано, что ведется поиск как цифрового, так и аналогового вещания, то добавлять ничего не надо, все телеканалы уже найдены. Также нужно помнить, что некоторые современные модели телевизоров уже не поддерживают ручную настройку эфирных каналов, в них надо заново пересканировать весь диапазон в режиме автонастройки.

Если же вы сначала настроили цифровые каналы и лишь потом вспомнили, что ближайшая телевышка транслирует не только федеральные мультиплексы, но еще и местные в аналоговом формате, можно поймать их отдельно.

Алгоритм действий здесь следующий:

1. Включите меню, откройте вкладку «Трансляция».
2. Выберите источник сигнала. В нашем случае это антенна.
3. Перейдите в режим «Настройка вручную».
4. Укажите поиск только аналоговых каналов.
5. Выберите пункт «Создать».
6. Поиск каналов аналогового вещания займет несколько минут.

Если местное телевидение работает в дециметровом диапазоне (ДМВ), проблемы не будет: цифровая антенна прекрасно его примет. Если же каналы работают в метровом диапазоне (МВ), придется либо ставить комбинированную всеволновую антенну, либо отказаться от аналоговых телепередач.

Удаляем лишние каналы и настраиваем порядок

Чтобы удалить ненужные каналы, действуйте следующим образом:

1. Откройте меню, зайдите в раздел настроек и выберите пункт «Трансляция».
2. Перейдите в пункт «Изменение каналов».
3. С помощью кнопки «Enter» нужно отметить галочками те, которые должны быть удалены.
4. В боковом меню выбирите пункт «Удалить».
5. Нажмите кнопку «Да» для подтверждения и переключите телевизор в обычный режим. Сразу после этого можно убедиться, что ненужные каналы пропали.

Если же речь идет о Samsung Smart TV, то там удаление проще:

1. С помощью кнопки «Smart Hub» нужно перейти в концентратор системы.
2. В форме с перечисленными каналами надо выбрать раздел редактирования (обычно он справа в верхней части таблицы).
3. Руководствуясь подсказками системы при каждом шаге, можно выделить все ненужные телеканалы и удалить их.

Что касается порядка каналов, то их телевизор расставляет двумя способами:

• самостоятельно в том порядке, в каком смог их найти при автонастройке;
• с помощью списка, присланного оператором (как, например, при подключении к каналам НТВ+).

Во втором случае сортировка невозможна: перенастроить то, что установил оператор, нельзя, можно лишь удалить ненужные каналы. В первом же сортировка выглядит так:

1. Перейдите в меню, выберите пункт «Настройки».
2. Нажмите на «Трансляция» и войдите во вкладку «Дополнительные настройки».
3. Выберите «Изм. номера канала» и укажите «Включить», если пункт выделяется. Если он неактивен, то переходите к следующему шагу.
4. Выберите пункт «Изменить номер канала» или перейдите в раздел «Прямой эфир» (в зависимости от варианта интерфейса).
5. Здесь нужно открыть вкладку «Список каналов» и перейти к пункту «Изменение канала».
6. Нужный телеканал выбирается с помощью кнопки «Enter» на пульте, рядом с ним загорается значок галочки.
7. Выбирается пункт «Изменить номер» и с помощью клавиш со стрелками на пульте канал тащится на новое место.
8. Новым нажатием на «Enter» галочка убирается, результат фиксируется.

При необходимости процедура повторяется нужное количество раз.

При сортировке каналов у телевизоров «Самсунг» нужно учитывать одну их особенность: если цифровые в общем списке подписаны и имеют названия, то аналоговые – лишь порядковые номера. Соответственно, при сортировке картина будет следующей:

1. Цифровые каналы переместятся в списке, и один из них займет положение другого.
2. Список аналоговых не изменится, лишь под старым номером будет приниматься уже другая программа.

Мнение экспертаВиталий СадовниковСпециалист по подключению и настройке цифрового телевиденияКроме удаления и сортировки, в той же вкладке можно настроить и родительскую блокировку некоторых телеканалов от детей. Для этого в разделе «Трансляция» нужно выбрать пункт «Блокировка», включить ее, с помощью пункта «Изменение каналов» выбрать нужный и снова щелкнуть по «Блокировке». Телевизор потребует ввести пароль. По умолчанию он состоит из 4 нулей (0000), но после ввода откроется окно, где можно будет указать свой.

Как настроить «цифру» на старом Samsung, который не поддерживает цифровое ТВ

Если оказалось, что телеприемник не способен принимать действующий стандарт вещания или же вообще не оснащен цифровым тюнером, пользователь может сделать следующее:

• Приобрести новый телевизор. Не самый доступный вариант.
• Подключить цифровую приставку-ресивер. Если нужно лишь смотреть передачи, то такой вариант обойдется в несколько раз дешевле покупки второго телевизора.

Читайте подробнее о подключении и настройке цифровой ТВ-приставки.

С использованием ресивера может быть связана отдельная трудность: он не ловит аналоговые телесигналы. Если вы хотите смотреть и местные, и федеральные программы, позаботьтесь не только об антенне соответствующего типа, но и о разветвителе-сплиттере для антенного кабеля. Он нужен, чтобы сигнал поступал одновременно и в ресивер, и в антенное гнездо телевизора. Тогда переход между разными типами вещания будет осуществляться следующим образом:

• требуется цифровой канал – телевизор переключается в режим AV;
• нужен аналоговый – переключение производится в режим TV.

Видеоинструкция по настройке спутниковых каналов

Вместо заключения

Настройка цифровых каналов на телевизоре «Самсунг» – задача не слишком сложная и доступная любому пользователю. Как и положено качественной домашней технике, большую часть работы он делает за хозяина сам с помощью автонастройки. В некоторых случаях может потребоваться взять процесс на ручное управление, однако даже тогда интуитивно-понятный интерфейс придет вам на помощь.

Возможные проблемы и их решение:

• ловится только 1 мультиплекс из двух;
• пропадает картинка или звук, изображение зависает или рассыпается;
• не удается подймать ни одного канала.

Телевизор Самсунг не находит цифровые каналы – распространенная проблема среди телезрителей. Большинство неполадок устраняются самостоятельно и не требуют ремонта в сервисном центре. Но, чтобы исправить проблему своими силами, необходимо выяснить причину.

Почему не настраиваются цифровые каналы на телевизоре Самсунг

К распространенным причинам относятся:

• Программный сбой.
• Неправильное подключение антенны или оборудования.
• Поврежденный кабель.
• Технические неполадки на стороне провайдера.
• Неправильная настройка.

Как правильно настроить каналы

Неверная настройка часто выступает основной причиной, почему не обнаруживаются каналы. Как настраивать каналы:

1. Подключив оборудование – антенну, приставку и Wi-Fi адаптер при необходимости, включите телевизор и выберите тип подключения.
2. Откройте параметры и найдите пункт «Трансляция».
3. Нажмите на «Автонастройка» и «Пуск».
4. В следующем окне в качестве антенны укажите кабель, на против «Тип канала» выберите цифровое и аналоговое ТВ, что позволит произвести поиск сразу по всем видам. Возле режима поставьте «Полный».
5. Нажмите на кнопку «Сканировать» – это запустит поиск.

Рассмотренная инструкция подходит не только для телевизоров фирмы Самсунг. Ее можно использовать при настройке любых теликов. Отличие заключается только в разных названиях пунктах меню.

Почему телевизор Самсунг не находит цифровые каналы через антенну, кабель

В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.

  Почему не работает микрофон на Mi Box: причины, что делать?

Оборудование

Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.

Антенна

Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.

Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора. Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.

Настройка

Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:

1. Уберите страну или поставьте «Другое».
2. Дополнительно проведите повторный поиск телеканалов, выбрав ручной способ.
3. При отсутствии результатов – сбросьте параметры ресивера до заводских или проверьте обновление.

Кабель

Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.

Проблема с подключением оборудования

Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Настройка поиска

Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.

  Как подключить универсальный пульт к Супра: коды, инструкция

Программные сбои

Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.

Дополнительно выполните следующие действия:

• Сбросьте настройки до заводских и проведите повторный поиск трансляций.
• Установите другую прошивку на ресивер.

Технические проблемы со стороны передатчика

Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:

• В случае с кабельным ТВ проверьте с помощью мультимера контакты разводки, включая щиток. Возможно случился обрыв между передатчиком и приемником. Убедитесь, что кабели цельные и не повреждены. На крайний случай позвоните в компанию, которая занимается обслуживанием вашего дома и отвечает за предоставление доступа к вещанию ТВ.
• При использовании спутникового либо эфирного ТВ убедитесь в отсутствии проблем у провайдера. Часто на оф.сайте имеется информация насчет плановых техработ или возможных проблем с получением сигнала. Позвоните оператору и уточните вопрос.

Как устранить проблему

Если кабели в порядке и подключены верно, то воспользуйтесь решением по смене настроек:

1. В параметрах в разделе «Канал» укажите кабель.
2. На против страны поставьте прочерк либо укажите свою.
3. Во вкладке кабельных настроек поставьте частоты – 298 000-362 000 KHz.
4. В автоматическом поиске укажите – цифровое или аналоговое ТВ.

Описанные решения не принесли результата? Обратитесь к своему провайдеру, возможно на линии ведутся технические работы и требуется подождать.

Используемые источники:

• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/smart-tv/kak-na-televizore-samsung-nastroit-cifrovye-kanaly.html
• https://prodigtv.ru/efirnoe/nastroyka/tsifrovye-kanaly-na-televizore-samsung
• https://smarts-iptv.com/televizor-samsung-ne-nahodit-cifrovye-kanaly.html