Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 16

Как подружить 1С и Office 365

Задайте вопрос Быстрый доступ

Система Microsoft Office > Администрирование и настройка клиентских приложений MS Office
  • Вопрос

  • В нашей организации используется доступ к серверу SMTP без пароля.

    При первом запуске Outlook 365 завожу данные почтового сервера и получаю сообщение об ошибке:

    «Не удалось подключиться к серверу исходящих сообщений (SMTP) с использованием указанного метода шифрования. Проверьте метод шифрования сервера исходящих сообщений (SMTP) и повторите попытку.»

    В настройках исходящей почты указано:

    Сервер:[адрес почтового сервера] Порт: 25

    Метод шифрования: Нет

    Безопасная проверка пароля (SPA) — отключена

    Сам сервер SMTP доступен. Через telnet по 25 порту на него захожу.

    Каким образом произвести настройку Outlook 365?

    1 августа 2018 г. 8:35 Ответить | Цитировать

Ответы

  • 7. Запись успешно настроена:

    Но это скорей всего будет все справедливо для экса и машины в домене, так само наверно и не подставит.

    Попробуйте проделать через ручную настройку:

    Все оставив по дэфолту, только заполнив почтовый адрес, пароль и сервера.

    • Изменено9 августа 2018 г. 5:35
    • Помечено в качестве ответа22 августа 2018 г. 1:48

    9 августа 2018 г. 5:18 Ответить | Цитировать

Все ответы

  • Дополните ваш вопрос, к какому почтовому серверу вы подключаетесь и по какому протоколу.

    Для примера, почтовый сервер mail.ru (РОР3):

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    1 августа 2018 г. 13:05 Ответить | Цитировать

  • Немного не понял ваш вопрос. У нас в организации свой почтовый сервер. Для приема почты работает POP3 сервер (на 25 порту). Для отправки почты работает SMTP сервер (на 110 порту).

    Сами соединения с сервером не шифруются. Аутентификация по паролю применяется только на сервере POP3. На сервере исходящей почты аутентификации никакой нет.

    В Outlook 365 при попытке подключения я указываю данные серверов (для SMTP указываю данные из моего первого сообщения). После этого у меня запрашивается пароль. К POP3 подключение, видимо происходит, а вот к SMTP он подключиться не может. И выдает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к серверу исходящих сообщений (SMTP) с использованием указанного метода шифрования. Проверьте метод шифрования сервера исходящих сообщений (SMTP) и повторите попытку.»

    2 августа 2018 г. 12:53 Ответить | Цитировать

  • Внимательно изучите статью «Почтовый сервер для начинающих. Структура и принцип работы«, или пригласите IT-Специалиста по почтовым серверам, для решения вашего вопроса по правильной настройке почтового сервера.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    2 августа 2018 г. 17:15 Ответить | Цитировать

  • Большое спасибо за помощь! За ответ по существу вопроса. Ваш ответ очень помог.

    Почтовый сервер администрируется IT-службой. Доступ к нему возможен только из нашей корпоративной сети. Настраивают так, как им удобно и считают необходимым.

    Вопрос был не про настройки почтового сервера, а про настройки клиента электронной почты. Любое ППО позволяет свободно настроить такой режим работы. В Outlook 365 я такой возможности не нашел. Вопрос был про то, как настроить возможность подключения к почтовому серверу с такими настройками в Outlook 365. В ответ вы мне ткнули необходимостью правильно, по вашему мнению, настроить почтовый сервер. Печально это.

    • Изменено3 августа 2018 г. 3:15

    3 августа 2018 г. 3:09 Ответить | Цитировать

  • 3 августа 2018 г. 5:00 Ответить | Цитировать
  • Скриншоты сделал, но не могу их сюда вставить. Движок форума пишет сообщение об ошибке: «Основной текст не может содержать изображения и ссылки, пока ваша учетная запись не будет проверена.»3 августа 2018 г. 6:24 Ответить | Цитировать
  • 3 августа 2018 г. 6:33 Ответить | Цитировать
  • Для подтверждения уч. записиоставьте заявку на проверку

    До проверки вашего аккаунта, воспользуйтесь разделом Q9 статьи, ссылку на папку с вашим скриншотом, введите в ваше сообщение.

    Вы пишите, цитата: «Почтовый сервер администрируется IT-службой. Доступ к нему возможен только из нашей корпоративной сети. Настраивают так, как им удобно и считают необходимым.» обратитесь к вашим IT-Специалистам, для оказания вам помощи на месте в решении вашего вопроса. У вас закрытая корпоративная сеть, и никто не окажет вам помощь кроме ваших IT-Специалистов.

    P.S. Вы пишите, цитата: «В нашей организации используется доступ к серверу SMTP без пароля.«, это допустимо в локальной сети предприятия, когда MTA без авторизации принимает почту от доверенных пользователей, например из локальной сети предприятия. Для авторизации, MTA может использовать: собственный список пользователей, системный список, списки пользователей LDAP или AD.

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    • Изменено3 августа 2018 г. 11:58

    3 августа 2018 г. 11:24 Ответить | Цитировать

  • 1. Настройки

    2. Ввод пароля

    3. Сообщение об ошибке

    • Изменено9 августа 2018 г. 3:13

    9 августа 2018 г. 3:12 Ответить | Цитировать

  • У Вас неверные настройки. Нужно обратиться к тому, кто устанавливал в Вашей организации почтовый сервер. Или экспериментировать с настройками.

    Так же попробуйте в сервер входящейисходящей почты ввести просто локальный ип Вашего почтового сервера.

    Убедитесь, что вы вводите логин и пароль верно, через вэб морду почту. Если она есть.

    Мой пример успешного подключения:

    Если же, У Вас все равно не вышло, предлагаю проделать операцию как у меня.

    2.

    3.

    Если у Вас откроется это:

    Закройте просто и установите Ваш новый профиль:

    4. Запустите outlook.

    Сделайте как на скрине.

    5.

    6.

    Данные как видно оно автоматически подставляет.

    • Изменено9 августа 2018 г. 5:32

    9 августа 2018 г. 5:17 Ответить | Цитировать

  • 7. Запись успешно настроена:

    Но это скорей всего будет все справедливо для экса и машины в домене, так само наверно и не подставит.

    Попробуйте проделать через ручную настройку:

    Все оставив по дэфолту, только заполнив почтовый адрес, пароль и сервера.

    • Изменено9 августа 2018 г. 5:35
    • Помечено в качестве ответа22 августа 2018 г. 1:48

    9 августа 2018 г. 5:18 Ответить | Цитировать

  • Большое спасибо!

    Все получилось!!!

    Зашел в Панель управления. Вручную создал профиль. Внес туда все свои настройки. Сделал тест. Все ок.

    После этого запустил Outlook 365 все сразу загрузилось и заработало с первой попытки.

    Настройки:

    Результат проверки:

    9 августа 2018 г. 7:01 Ответить | Цитировать

  • Вы пишите, цитата: ««, а на представленном вами скриншоте, всё в точности наоборот:

    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

    9 августа 2018 г. 7:05 Ответить | Цитировать

  • А, увидел! Конечно, я по тексту ответа опечатался. Все порты у нас в организации, конечно, стандартные. На скриншоте настроек указано все верно. Спасибо, что обратили мое внимание.

    • Изменено9 августа 2018 г. 12:13

    9 августа 2018 г. 12:06 Ответить | Цитировать

Совсем недавно столкнулись с очень интересной проблемой взаимодействия Microsoft Office 365 и 1С. При покупке Office 365 каждый пользователь хочет выжать из него максимум, и это безусловно верно, ведь начиная работать с ним, мы берем себе не только десктопные приложения, но и начинаем работать с более обширным спектром услуг. Начнем с главного, почтовый сервис – первый и основной способ внешней коммуникации в бизнесе. Люди делятся на тех, кто знает, зачем она нужна, и на тех, кто этого не знает. В бизнесе выигрывает тот, кто знает больше, чем его конкуренты. То есть мы плавно подошли к тому, что большинство организаций, а в частности компании, основной деятельностью которых является торговля через интернет, так или иначе используют и почту, и 1С. И тут возникает вполне закономерный вопрос, а как заставить 1С и Office 365 подружиться. На различных форумах постоянно всплывают вопросы, как настроить почтовый сервис в 1С. Существует ряд простых почтовых сервисов, где главное — правильно ввести pop3/smtp протоколы, и все работает без проблем. Но в нашем случае требуются некоторые знания, которые, увы, нигде не запечатлены, и пользователям приходится либо смириться с нерабочей функцией, либо искать помощи во всевозможных технических поддержках и продолжать плодить темы на форумах. Сейчас я хотел бы описать пример, с которым не так давно столкнулся и не смог найти на него пошаговой инструкции. Представим организацию, которая поддерживает свой интернет-магазин, и как любой пользователь при покупке Office 365, захотела настроить себе Exchange. Для начала работы нам нужно проследовать на официальный портал Office и посмотреть параметры для доступа к учетным записям Office 365 для бизнеса или Microsoft Exchange по протоколам POP и IMAP. Теперь у нас есть данные, с которыми предстоит работать. Стоит сразу сказать, что SMTP – это отправка писем, а POP3/IMAP4 получение. В последствии нам нужно зайти уже в базу данных 1С и пройти в раздел «Учетная запись электронной почты», до него мы доберемся, следуя по веб-интерфейсу:«Главная» > «Настройки» > «Папки электронных писем» > «Правила обработки электронных писем». И выходим на вот такое окно: Если перед вами правильное диалоговое окно, то осталось уже совсем немного.

  1. В графе «Адрес электронной почты» пишем свою электронную почту, с которой хотим взаимодействовать.
  2. Имя пользователя – это тот же наш адрес электронной почты и впоследствии пароль от нее…
  3. Начинаем вводить «Серверы», «Протоколы» и «Порты» из рисунка 1. Находим строчку SMTP и вводим информацию, активная галочка во вкладке «Отправка писем» одна – оставлять копии писем на сервере – и проблем не должно возникнуть…
  4. Во вкладке «Получение писем» в последних версиях 1С и начинаются проблемы: при выборе сервера и порта POP3, постоянно генерятся ошибки SSL подключения…

Как показывает опыт, избавиться от них методом проб и ошибок не выйдет. Проблема решается вводом IMAP4 значений, обязательно оставляем галочки на «Использовании безопасных соединений (SSL)» и «Оставлять копии писем на сервере». В итоге 1С проводит проверку, и все работает. Надеюсь, эта небольшая поучительная статья сэкономит кому-то значительное количество времени. 1С, как ни странно, порой очень долго проводит проверку и перекликивание этих галочек, которая может оставить сотрудников без доступа к сервису на несколько дней.И еще несколько полезных советов перед началом использования Exchange в рамках Office 365:

  • Делегирование доменного имени лучше проводить в нерабочее время, желательно в выходные, рекомендуемая продолжительность этого процесса — 48 часов;
  • Настройку почтового сервиса в 1С лучше также проводить в нерабочее время, чтобы не создавать простоев, проверка может занять от 5 минут, до нескольких часов;
  • И последнее, перед вводом данных в 1С очистите папку «Входящие», ее содержимое все равно останется в удаленных, но вы не потратите уйму времени в ожидании проверки писем (на нашем примере, пробовали запустить проверку с 13 тысячами входящих писем, от подобного объёма процесс просто зависал).

Надеюсь, данная статья будет полезна и снимет один из основных вопросов перед началом работы с Office 365. Автор — Антон Коваленченко.Дано: организация использует Office 365 (Exchange Online) для создания корпоративной почты своим сотрудникам. К некоторым (общим) ящикам предоставлен доступ нескольким сотрудникам (доступ без выдачи пароля от общего ящика, подробнее см. Office 365 Exchange: разрешения почтового ящика, назначение общего доступа) Сотруднику Петрову А.О. с корпоративной почтой (petrov@mycorp.ru) предоставили полный доступ к работе с общим ящиком отдела (адрес почты отдела it@mycorp.ru).Задача: сотруднику необходимо подключить почту отдела на своем Android-телефоне для оперативного получения писем, при том, что пароль от общего ящика ему не известен. Чтобы подключить общий ящик (например, ящик кафедры) на своем телефоне (система Android), необходимо перейти в настройки телефона, затем в блок «Учетные записи» и найти пункт меню «Добавить учетную запись»(в разных версиях системы Android расположение данных пунктов меню может быть различным). Например, в Android версии 4.4 найти меню добавления учетной записи можно так:1-android-accounts.png В открывшемся списке предлагаемых вариантов учетных записей выберите «Электронная почта» (Почта или E-mail):2-android-mail-accounts.png Далее нам понадобятся следующие данные:petrov@mycorp.ru — персональный корпоративный ящик сотрудника Петрова с паролем 12345it@mycorp.ru — общий корпоративный ящик отдела В появившейся форме в поле «E-mail» вводим адрес общего ящика (ящика отдела — it@mycorp.ru), а в поле пароль — вводим пароль от персональной корпоративной почты Петрова (12345). Затем нажимаем кнопку «Настроить вручную»:3-android-mail-settings.png Если появится диалог выбора типа учетной записи, то указываем «Учетная запись IMAP»:4-android-mail-settings-imap.png Откроется расширенная форма настроек учетной записи.5-android-mail-settings-imap.png В данной форме заполняем поля следующими значениями:- E-mail — адрес общего ящика (отдела it@mycorp.ru)- Имя пользователя — указываем в формате «персональный ящикадрес общего ящика без домена». В нашем случае petrov@mycorp.ruit Пароль — пароль от персонального ящика Петрова (12345)- Сервер IMAP —outlook.office365.comТип защитыSSL (принимать все сертификаты)- Порт 993— Префикс пути IMAP — не заполняем Нажимаем кнопку «Далее». В следующей форме указываются настройки для отправки почты с данного ящика:6-android-mail-settings-imap.png В данной форме заполняем поля следующими значениями:- Сервер SMTPsmtp.office365.comТип защитыTSL (принимать все сертификаты)- Порт 587— Ставим «галочку» «Требовать вход»Логин — персональный ящик Петрова (petrov@mycorp.ru)- Пароль — пароль от персонального ящика Петрова (12345) Нажимаем кнопку «Далее». Учетная запись настроена. Чтобы посмотреть содержимое подключенного ящика, необходимо открыть приложение «Электронная почта» (Почта или Email) (в разных версиях системы Android вид приложения может быть различным):7-android-start-mail.png В данной программе подключенный общий ящик будет смонтирован также, как и обычная личная почта, с возможностью просмотра входящих и отправки писем:8-android-inbox-mail.png Дополнительно можно настроить уведомления о входящих письмах.Примечание: отправка писем будет работать только в случае, если в настройках общего ящика задан режим доступа «Отправка как…» (см. блок 1 из инструкции по доступу к ящикам), в режиме «Отправка от имени…» при попытке отправки письма от общего ящика возникает сбой, письмо не уходит, а остается в исходящих. См. также Подключение общих папок и отправка письма от имени общего ящика в браузере и в Outlook (с) Ella S.Если Вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк, сделайте репост или оставьте комментарий. Если у Вас есть какие-либо замечания, также пишите комментарии.Используемые источники:

  • forums/ru-ru/987a8500-cc7e-423a-b7d4-8222872635f4/1042-1087108810801083108610781077108510801077-outlook-365
  • https://habr.com/post/272597/
  • https://www.e-du.ru/2015/12/shared-mail-android-office365.html

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации