Что делать если телевизор не ловит цифровые ТВ-каналы: пошаговая инструкция

В 2020 году телевизор имеется в каждой квартире. Если ранее популярны были простые устройства, то теперь в основном используются модели с технологией Smart TV. Но, порой рассматриваемая техника дает сбой. Что делать, если телевизор LG не находит цифровые каналы? В статье изучим процедуру поиска телетрансляций, рассмотрим распространенные ошибки и способы решения.

Почему не настраиваются цифровые каналы на телевизоре LG

Если после автопоиска устройство не обнаружило цифровые каналы, то вероятно:

• В параметрах указан неправильный тип антенны.
• Неверное расположение антенны. Направьте ее в сторону ретранслятора.
• Случился системный сбой.
• На стороне вещателя имеются проблемы.
• Поврежден кабель или отмечается не правильное подключение оборудования.

Для начала разберем саму процедуру настройки каналов, а затем изучим распространенные проблемы.

Как правильно настроить каналы

Не настраивается цифровое телевидение на LG? Убедитесь, что настройка выполнена правильно. Обычно процедура поиска одинакова для всех современных моделей телевизоров. Отличие может заключаться только в наименовании пунктов меню. Для начала рассмотрим инструкцию для новых теликов LG со Смарт ТВ:

• Подключив оборудование, на пульте нажмите кнопку Setting, что откроет параметры.
• Нажмите на вкладку «Каналы» и перейдите в «Поиск», как указано на скриншоте.
• В списке выберите первый вариант – Эфирные ТВ (DVB T/T2 и аналоговое).
• Если вас интересуют лишь цифровые трансляции, то установите галку возле соответствующего пункта.
• Система запустит автоматический поиск и продемонстрирует обнаруженные трансляции.

  Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?

Устройство нашло не все телеканалы? Поменяйте положение антенны и повторите автопоиск.

Если телевизор не поддерживает Смарт ТВ:

1. Откройте настройки и войдите во вкладку «Каналы».
2. Выберите «Автопоиск».
3. Установите метку возле «Эфирное ТВ» и «Только цифровые».
4. Нажмите «Далее».
5. В конце убедитесь, что устройство обнаружило все каналы.
6. Нажмите «Закрыть» для сохранения настроек.

Почему телевизор LG не находит цифровые каналы

Если телевизор LG не ловит цифровое телевидение, то обратите внимание на основные причины. Ниже изучим проблемы, из-за которых устройство не может найти каналы. Часть из них связаны с программными ошибками, но основной причиной считается расположение антенны.

Оборудование

Подключение оборудования происходит в первую очередь. Убедитесь, что вы верно выполнили эту процедуру. Также проверьте, поддерживает ли оно необходимый формат вещания DVB-T2. Ранее данный стандарт был недоступен в России, он был позаимствован с Европы, и используется для просмотра цифрового ТВ. Устаревшее оборудование не сможет принять нужный сигнал DVB.

Антенна

Неправильное положение антенны считается распространенной проблемой. Перейдите на официальный сайт – www.карта.ртрс.рф/. В поисковой строке укажите место проживания и ознакомьтесь с расположением ближайших телевизионных вышек. Направьте антенну в сторону ретранслятора.

Также не стоит использовать комнатный тип антенн для улавливания «цифры». В противном случае изображение будет рябить, пропадать или отличаться плохим качеством. Дополнительно обратите внимание на помехи в виде высоких деревьев, зданий и т.д. Возможно потребуется поместить ее немного выше.

Настройка

Мы рассмотрели процесс настройки выше. Но, при возникновении ошибки попробуйте изменить страну в параметрах. Поставьте «Другое». Второе решение – провести ручной поиск каналов.

Кабель

Устройство обнаруживает только аналоговые каналы? Проверьте кабель и входы на целостность. Если телик не находит эфиры, то в первую очередь нужно проверять кабели. Все в порядке? Смотрим следующие причины.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  Как подключить и настроить цифровые каналы на приставке Oriel

Проблема с подключением оборудования

Неправильное подключение оборудования – одна из распространенных проблем. Перед проведением настройки убедитесь, что техника подключена верно. Например, дециметровая антенна, которая подразумевает сразу встроенный усилитель для улучшенного принятия сигнала, подсоединяется сначала к ресиверу, а потом к телевизору. А при наличии кабельного ТВ провод подсоединяется в определенный вход приемника.

Настройка поиска

Важно правильно указать параметры поиска. Ранее в статье мы рассмотрели процедуру настроек поиска. Воспользуйтесь инструкцией. Одно из решений – изменить страну.

Программные сбои

Часто системный сбой происходит из-за самих пользователей. Почему? Обычно, виной становятся неверно указанные параметры. Например, введена неправильная частота, или установленное программное обеспечение в ресивере больше не поддерживается разработчиком и теперь не получает необходимых обновлений. В таком случае потребуется переустановка ПО.

Также устранить системный сбой может сброс параметров до заводских. В настройках выберите соответствующий пункт и подождите, когда система завершит процедуру. После сброса потребуется выполнить повторный поиск каналов.

Технические проблемы со стороны передатчика

Следующая причина заключается на стороне передатчика. Отсутствие сигнала можно исправить двумя способами:

1. При использовании кабельного телевидения воспользуйтесь мультимером и проверьте все контакты, вплоть до щитка. Вероятно, придется связаться с компанией для устранения проблемы, занимающейся обслуживанием вашего дома и предоставляет доступ к телевидению.
2. Пользуетесь спутниковым или эфирным телевидением? Свяжитесь с провайдером. Возможно ведутся плановые технические работы или случилась авария из-за погодных условий, которую уже исправляют специалисты. Посетите официальный сайт оператора, обычно там всегда обновляют информацию и оповещают клиентов о проведении профилактических работ.

Как устранить проблему

Изначально убедитесь в правильности подключения оборудования и целостности кабелей, входов. А также проверьте параметры:

• В настройках во вкладке «Канал» выберите тип «Кабель».
• В разделе страны выберите свою или поставьте «Другое».
• Поставьте диапазон частоты – 298 000-362 000 KHz.
• В параметрах поисках поставьте «Цифровое или аналоговое ТВ».

  Как подключить и настроить цифровые каналы на приставке Denn

Не забывайте, что отсутствие телетрансляций не всегда связано с неисправной техникой или системным сбоем. Провайдеры часто проводят техработы, но, обычно они проводятся в ночное время суток. Если оборудование в порядке и настройки указаны верно, то свяжитесь с телевизионной компанией и уточните о проблемах.

Содержание:

Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.

Как работают цифровые каналы

Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.

Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:

• Эфирное телевидение – бесплатные 20 каналов, которые можно подключить без оплаты пакета телепередач. Они передаются по кабелям, протянутым из подъездов в квартиры или антенны, направленные на источник – транслятор.
• Кабельное цифровое поступает через многожильных HDMI кабель с высокой скоростью и большой пропускной способностью. Через него можно смотреть фильмы с разрешением Full HD и хорошим качеством звука. Современные HDMI переходники способны передавать видео в новом формате 4 К.
• Спутниковое телевидение. Сигнал проходит от спутников к специальным антеннам, установленным на крышах или за окном квартиры. Затем, идет на приставку и поступает в телевизор.

Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.

Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.

Способы настройки телевидения

Общий алгоритм настройки телеканалов:

1. Перейти при помощи пульта в настройки. Выбрать пункт «Трансляция» или «Поиска каналов».
2. Включить автопоиск или автонастройку.
3. Дождаться завершения процесса. И сохранить изменения.

Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.

Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.

Что делать, если автонастройка не сработала

При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.

При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:

• Перезапустить оборудования – выключить из сети и досчитать до 10, потом включить назад.
• Зайти в меню приставки. Найти пункт «Заводские настройки». Выбрать их и подтвердить сброс. При необходимости ввести пароль 0000, 1111, 1234.
• После перезапуска зайти в настройки. Выбрать «поиск каналов» и включить автопоиск.

Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.

Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.

Настройка Самсунг

Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.

Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:

• Частоту начала – 298 000 KHz;
• Частоту окончания – 362 000 KHz.

Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».

Поиск каналов на LG

Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:

1. Нажать на пульте кнопку Home для перехода в меню (это на Смарт ТВ).
2. Перейти в опции и выбрать страну.
3. Нажать автопоиск.
4. В открывшемся окошке выбрать тип сигнала – цифровой. И установить параметры частоты: 274 – 770 тыс.
5. Нажать поиск. И сохранить изменения.

Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.

Настройка Сони Bravia

Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.

Что делать с Тошиба

Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony. Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке. Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.

Как настроить Philips

Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.

Затем, нужно проделать следующее:

• Перейти в «Цифровой режим», выбрать источник сигнала – кабель;
• Поставить в открытом окне «Автоматический поиск», нажать пуск.
• Если запросит пароль – ввести 1234.

Важно. Современные модели немного отличаются. В настройках выбирается пункт «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановка». А при выборе режима выставляется кабель DVB-C. Скорость передачи и сетевая частота – 6,750. Далее, выбираете полный поиск. И ждете около 10-30 минут.

Настройка эфирных каналов

Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:

1. Проверить качество соединения кабеля и ТВ. Попробуйте вытащить антенный штекер и снова его установить.
2. Визуально осмотреть провод по квартире или дому. Убедиться, что нет загибов, заломов и на нем не стоит мебель.
3. Уточнить у соседей, показывает ли ТВ у них. Бывают проблемы на линии.
4. Купить усилитель сигнала, если дом расположен в удалении от ретранслятора. Усилители улучшают качество подключения, и сбои происходят редко.

Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.

Причины отсутствия сигнала через приставку

Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.

Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.

Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.

Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ

Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.

Простой способ устранения ошибки – переключить телевизор на кабельное или эфирное телевидение на время устранения сбоев. Для этого достаточно переставить кабель, подключив нужный. Зайти в настройки. Выбрать источник сигнала – кабель. И провести автонастройку.

Другие причины исчезновения каналов

Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.

Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.

Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.

Общие советы

Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.

Затем, следуйте самому простому алгоритму:

1. Перезапустите все оборудование, выключив его на 10-20 секунд из сети.
2. Проверьте целостность кабеля и коннекторов. Визуально осмотрите все.
3. Запустите автопоиск. Сохраните изменения.
4. Позвоните оператору и уточните, нет ли общих неисправностей на линии.

Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.

Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter

Поделиться в соц.сетях

Телевизор с изогнутым экраномAmoled и Super Amoled

Как в большинстве других компаний, Триколор ТВ использует для трансляции телеканалов спутник и сложнейшее оборудование.

В некоторых моментах могут происходить сбои, из-за чего пользователи временно теряют возможность просмотра передач, а на экране высветится сообщение «каналы не настроены». В Триколор предусматривается несколько вариантов решения проблемы, и в этой статье мы расскажем вам, как их можно выполнить самостоятельно.

Почему не настроены каналы, основные причины нестабильной работы

Когда на Триколор каналы отсутствуют, пожалуй, самая распространенная причина тому – это неисправность оборудования.

Но помимо нее есть и другие случаи:

1. Неблагоприятные погодные условия, препятствующие нормальной передаче сигнала со спутника.
2. Сбой положения приемной тарелки.
3. Неверно установленное обновление аппаратного обеспечения.
4. Переключение на новый пакет каналов.
5. Искажение приемных частот.
6. Неисправность внутренних деталей ресивера.

Как самостоятельно настроить каналы Триколор ТВ?

Когда на Триколор ТВ нет доступа к каналам, при этом на вашем счету нет никаких задолженностей, потребуется сначала самим перепроверить все оборудование.

Проверьте, правильным ли образом установлена приемная антенна – не сбита ли она случайным образом, присутствует ли на ней мусор. Затем нужно рассмотреть состояние соединительных проводов на наличие разрывов или потертостей.

Если вы не обнаружили в системе приема сигнала никаких дефектов, следует перейти к пункту проверки сигнала. Для этого нужно будет нажать на кнопку F1 или I (зависит от конкретной модели ресивера) и проверить шкалу качества. Ее значение не должно быть ниже 70 процентов.

Если же его отметка ниже, вам потребуется поворачивать медленно тарелку до тех пор, пока шкала не настроится на оптимальное значение. После следует перезагрузить приемник таким образом – отключить питание, и спустя 10-20 секунд вновь подключить его.

Если сигнал принимается на хорошем уровне, но на Триколор ТВ каналы до сих пор отсутствуют, запустите процедуру автоматической настройки каналов.

Для этого:

1. Откройте меню настроек.
2. Выберите в разделе «Телеканалы» пункт «Автоматический режим».
3. Дождитесь, пока процедура не завершится.

Эта процедура может помочь, а в ином случае придется сбрасывать настройки ресивера до заводских.

Чтобы сделать это, вам понадобится:

1. Войти в меню настроек.
2. Выбрать раздел «Установки» или «О приемнике» (наименование отличается на разных моделях приемника).
3. Найти пункт заводских настроек, подтвердить сброс нажатием на кнопку F1 или I.

Как восстановить каналы Триколор ТВ после удаления?

Когда новая версия прошивки установилась неверно, а вам пришлось удалять ее и сбрасывать до заводских настроек, необходимо самостоятельно начать поиск телеканалов в соответствии с вышеуказанными шагами.

Как восстановить каналы Триколор ТВ после обновления?

Если после обновления программного обеспечения у вас не загружаются каналы на Триколор, рекомендуем сначала провести перезагрузку. После ее завершения все пропавшие телеканалы должны вновь загрузиться. Но когда трансляция так и не восстановилась, придется сбросить все параметры до заводских и искать каналы вручную.

Что делать, если ничего не помогает?

После того как отключились каналы на Триколор, что делать, чтобы все восстановить? Если все вышеперечисленные способы вам не помогли, обратитесь в службу технического обслуживания компании.

В некоторых моментах пользователь не в состоянии самостоятельно определить причину отсутствия телеканалов. Это могут быть как поломка космического спутника, так и поломка внутренних элементов ресивера, или даже неисправность персональной смарт карточки.

Интересно! Чтобы избежать вероятности появления таких случаев проверяйте телевизионный приемник каждые 2-3 года на наличие поломок. Специалисты заменят все поврежденные детали, а вам не придется впоследствии переплачивать.

Связаться со специалистами из службы технической поддержки можно несколькими способами:

1. Позвонив по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте компании в разделе «Поддержка».
2. Написав письмо или отправив онлайн-заявку с помощью сайта.
3. Позвонив сотрудникам в социальной сети «Скайп».
4. Открыв прямой чат на официальной странице.

Заключение

И все же, когда у вас на Триколор список каналов будет пуст, сначала ознакомьтесь с пользовательской инструкцией от производителя. Иногда в ней может быть указан способ решения проблемы и методы ее самостоятельного устранения.

Используемые источники:

• https://smarts-iptv.com/televizor-lg-ne-nahodit-cifrovye-kanaly.html
• https://tv-vybor.ru/stati/800-televizor-ne-pokazyvaet-cifrovoe-televidenie.html
• https://utricolortv.ru/error/kanaly-ne-nastroeny/