Не работает микрофон на телефоне Xiaomi: причины и что делать?

Одна из самых распространённых проблем, связанных с телефонами, касается слышимости собеседников во время разговора. Пользователи Xiaomi очень часто сталкиваются с такой проблемой ввиду наличия на телефоне нескольких микрофоном, работа которых может нарушаться по нескольким причинам.

Несмотря на глобальность проблемы – у Xiaomi не работает микрофон, её решить сможет даже неопытный пользователь, восстановив, таким образом, работоспособность смартфона, как устройства голосовой связи.

Причины неполадок микрофона

• Андроид – штука сложная, появляющиеся ошибки для него не редкость. Не спешите проводить глобальный ремонт телефона – для начала просто его перезагрузите, затем проверьте работоспособность микрофона. Вдруг все исправилось, и на Xiaomi Redmi Note 3 pro устранились проблемы с микрофоном?
• Убедитесь в наличии хорошей связи – дело может быть совершенно не в микрофоне, а в плохом покрытии. При въезде, например, в город, где покрытие гораздо лучше, проблема может сама собой исчезнуть.
• При покупке телефона практически все пользователи сразу же подбирают для него чехол. Китай иногда может неприятно удивить качеством изделия. Нередки случаи, когда микрофон банально закрывается одетым чехлом, потому что в нем нет отверстия. Решение – либо купить новый чехол, либо проделать дырочку нужного размера в старом. Не стоит забывать и о втором микрофоне, который выполняет функцию активного шумоподавления. Закрыв его, собеседник начнет слышать все окружающие вас звуки, и качество разговора заметно ухудшится.

• А вдруг к микрофону что-то прилипло, и на Redmi 3S вас плохо слышит собеседник? Может, вы под чехол спрятали бумажку, которая в процессе пользования съехала и закрыла микрофон или туда просто забился мусор?
• Понаблюдайте, вдруг такая проблема проявляется при разговоре только с одним человеком? Порекомендуйте проверить работоспособность разговорного динамика у своего собеседника.
• Если ваш собеседник слышит неприятное эхо при разговоре с вами, то, скорее всего, у вас отключена функция шумоподавления. Перейдите к настройкам телефона, в пункт «Звук» и активируйте функцию шумоподавления. Она, к сожалению, есть не на всех телефонах и прошивках. Если проблемы наблюдаются при активном шумоподавлении, попробуйте наоборот – его выключить.
• Одна из причин плохой связи – работающий сервис «OK, Google», реагирующий на ваш голосовой вопрос. Перейдите к параметрам, пункт «Поиск», затем выберите пункт «Голос», там отключите работающий сервис. Перезагрузите телефон.

• Проверьте обновления системы – вдруг разработчики уже устранили эту проблему, и новая версия прошивки все вернет как было?

Сложные неполадки и их решения

В данном разделе представлены более сложные неполадки, решения которых в основном связано с редактированием системных файлов. Для этого вам понадобятся root-права. Перед началом редактирования файлов, обязательно сделайте их резервную копию. Ответственности за ваши действия с телефоном мы не несем, поэтому все действия осуществляете на свой страх и риск.

В процессе работы мы использовали программу «ES Проводник» для редактирования файлов. Вы можете использовать любой другой.

ES ПроводникDeveloper: ES GlobalPrice: Free

Если не работает микрофон после включения камеры

Для примера возьмем Xiaomi Redmi Note 2, в нем можно отредактировать системный файл audio_device.xml, который лежит по пути /system/etc/. Открываем файл с помощью программы «ES Проводник», листаем вниз, и находим следующие строчки.

ADC1″ />>

ADC2″ />>

Отредактировать необходимо то, что отмечено синим. Файл закрываем, изменения сохраняем, телефон перезагружаем. Можно поэкспериментировать и с другими телефонами, но обязательно сделайте либо копию файла, либо полную резервную копию системы.

Этот метод исправляет проблему в случае, когда не работает микрофон после съемки камерой. Обратите внимание, что после редактирования файла, левый и правый каналы на записываемом видео будут перепутаны.

Отключаем второй микрофон

Еще один системный файл, который содержит настройки микрофона, называется build.prop, он лежит в папке /system. С помощью того же ES Проводника открываем файл, находим строчку persist.audio.fluence.voicecall=true, слово true меняем на слово false. Файл сохраняем, телефон перезагружаем.

Настройки через инженерное меню

В некоторых ситуациях бывает, что в операционной системе сбиваются стандартные настройки микрофона. Отредактировать их поможет «Инженерное меню» для которого не требуются root-права.

В поле ввода телефонного номера нужно набрать *#*#3646633#*#*, после чего перейти в пункт «Hardware Testing», затем выбрать раздел «Audio». В пункте «Normal Mode» необходимо найти параметры микрофона («Type» – «Mic»). Раздел «Level», в выпадающем меню нужно выбрать «Level 10», затем ниже вручную ввести показатель 200. После чего перезагрузить телефон, слышимость должна быть восстановлена.

С помощью данной функции, вы можете в последующем регулировать громкость микрофона, устанавливая комфортное значение.

Заключение

Последним вариантом может быть нарушение работы прошивки модема. Необходимо найти кастомную прошивку, отличную от текущей, поместить ее в корень карты памяти, и установить через TWRP, раздел «Install» или другим способом.

Если вышеописанные методы не помогли, то проблема, скорее всего, в аппаратной части. Возможно, микрофон бракованный, или телефон успел куда-нибудь упасть, намокнуть. Желательно обратиться к специалистам, которые проведут диагностику, исправят или заменят нерабочий микрофон на Mi4c или любом другом телефоне Xiaomi.

Пишите в комментариях какой вам помог метод или же свое решение проблемы, мы обязательно его добавим в статью.

Не работает микрофон на Xiaomi – не самая распространённая неполадка, но некоторым пользователям пришлось столкнуться и с подобным затруднением. Проще всего в подобной ситуации обратиться в службу поддержки производителя и попросить помощи сотрудников известной китайской компании. Но иногда справиться с возникшими затруднениями можно собственными силами, без привлечения помощи со стороны. Для этого достаточно протестировать устройство и выяснить, какой именно микрофон перестал работать (в разных моделях, например Redmi Note или Mi их разное количество). После чего останется разобраться в причинах и восстановить работу устройства.

Почему не работает микрофон на Xiaomi при звонке?

Существует несколько причин возникновения проблем:

• неверные настройки телефона;
• забившиеся или засорившиеся элементы смартфона, отошедшие контакты;
• неверно выбранный чехол;
• сбой в работе устройства;
• требующая ремонта и замены части деталей поломка гаджета.

Также нельзя исключать влияния оператора связи. Иногда некачественная слышимость во время разговора связана с удалённостью пользователя от радиовышек или неправильно выбранной сетью, которую требуется заменить.

Как проверить микрофон на Xiaomi?

Чтобы проверить качество работы микрофона на смартфоне, потребуется:

1. набрать специальную команду *#*#64663#*#*;
2. дождаться открытия специального сервисного меню;
3. воспользоваться интерфейсом программы и посмотреть раздел, посвящённый нужному элементу (здесь присутствуют практически все датчики и детали, включая динамики и экран);
4. убедиться в наличии неполадок или удостовериться в качественной работе устройства.

Выяснить, почему возникли сложности, мобильный сервис не позволяет.

  Почему не работает Mi Fit: «ошибка авторизации, регистрации, синхронизации»

Настройка

Если проведённая проверка не выявила неисправностей, но собеседник всё равно плохо слышит звук во время разговора. Стоит:

1. зайти в настройки;
2. переключиться на раздел сеть;
3. открыть подраздел, предлагающий выбирать оператора;
4. установить автоматический выбор сети;
5. сохранить внесённые изменения.

Дополнительно можно попробовать снять чехол, чтобы ничто не закрывало доступ к микрофону. В каждом случае после внесения изменений рекомендуется проверить результат, позвонив находящемуся поблизости другу.

Микрофон Xiaomi работает только на громкой связи

Если микрофон на смартфоне Xiaomi работает только на громкой связи, причина неполадок кроется в попавшей в телефон грязь. Обычно подобное происходит из-за неаккуратного обращения с устройством. В подобных ситуациях рекомендуется сделать следующее:

1. разобрать телефон и аккуратно снять плату с микрофоном;
2. продуть её, удалив влияющие на звук загрязнения;
3. вернуть плату на место и убедиться в достижении положительного результата (удастся поговорить без громкой связи).

Пытаться почистить плату другими способами не рекомендуется. Также не следует разбирать устройства на гарантии, поскольку в таких случаях она становится недействительной.

Что делать, если не работает микрофон на Сяоми?

Если перечисленные советы не помогли, а источник неприятностей не связан с некачественной работой динамиков на телефоне собеседника, из-за чего тому плохо слышно звонящих при разговоре, следует переходить к более сложным методам восстановления. Они рекомендуются опытным пользователям, способным избежать серьёзных ошибок. Остальным людям лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт сотрудникам мастерских.

Решаем проблему после включения камеры

Если у человека после включения видеокамеры не работает микрофон на телефоне Xiaomi, значит, дело в сбившихся настройках. В таких случаях предлагается:

• перезагрузить устройство;
• снять новое видео на 1-2 секунды;
• поменять настройки.

Чтобы изменить системные настройки, потребуется:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. скачать и установить утилиту «ES проводник»;
2. последовательно открыть папки system и etc;
3. найти файл audio_device;
4. поменять часть открывшегося текста (ADC1, ADC2), следуя образцу ниже (требующие изменения элементы на картинке выделены синим).

  Почему не работает GPS на Xiaomi — что делать, если проблемы с геопозицией

Важно подчеркнуть, что подобные действия способны привести к некорректной работе камеры, поэтому перед внесением изменений стоит создать резервную копию.

Отключаем второй микрофон

Иногда отличным решением неполадок на Redmi Pro становится отключение второго микрофона. Для этого потребуется воспользоваться уже упомянутой программой и:

1. найти в папке system файл build.prop;
2. открыть файл и отыскать в открывшемся коде строку, заканчивающуюся на voicecall=true;
3. заменить слово true на false;
4. сохранить внесённые изменения и проверить полученный результат.

Настройки через инженерное меню

Последний способ сделать так, чтобы можно было одинаково качественно слышать как запись с диктофона, так и разговор с другом, заключается в использовании инженерного меню. Для его настройки пользователям потребуется:

1. набрать специальную команду *#*#3646633#*#*;
2. открыть в загрузившемся окне пункт audio;
3. установить в следующем разделе level – 10 и value – 200.

Если подобные параметры улучшат слышимость, но не принесут желаемого результата, можно попробовать иные цифры.

<index>

Если при разговоре по телефону Xiaomi собеседник перестал Вас слышать, то причин может быть две. Первая — у Вашего собеседника сломался динамик. Вторая причина — микрофон на Вашем телефоне поврежден.

Не торопитесь нести смартфон на ремонт. Технические характеристики и функции Xiaomi позволяют самостоятельно выявить причину, а в некоторых случаях даже устранить неполадки самостоятельно.

Содержание

Проверка микрофона на физические повреждения

Прежде чем искать причину неисправности в системе устройства, необходимо визуально проверить сам микрофон. Возможно, причиной служит засор или попадание влаги. Не исключено, что устройство не работает по причине так называемого «лага», то есть телефон просто заглючил и его необходимо перезагрузить.

В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.

Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».

В открывшемся меню будет отражено пять разделов:

1. Automatic Test — позволит протестировать все параметры телефона автоматически.
2. Single Item Test — проанализирует каждую систему отдельно.
3. Test Report — покажет результат проверки.
4. SW add HW version — отобразит версию Xiaomi.
5. Device View — даст информацию об оборудовании Xiaomi.

Чтобы протестировать только микрофон, необходимо зайти в раздел «Single item test». Данное меню можно открыть напрямую, путем ввода комбинации в телефонном наборе *#*#6484#*#* или *#*#4636#*#*. Меню содержит в себе более 25 тестов различных систем и компонентов телефона:

• Key — кнопоки;
• Blacklight — яркость дисплея;
• TouchPanel — сенсор;
• TFlash — карта памяти;
• Bluetooth;
• SIM Card;
• Vibration — вибрация;
• кольцевая проверка – проверка микрофона;
• LCD — цвета дисплея;
• GPS;
• Gyro — работа гироскопа;
• G-sensor — датчик скорости;
• Proximity Sensor — затухание экрана при разговоре;
• Optical Sensor — оптический сенсор;
• Magnetic Sensor — магнитный сенсор;
• RTC — встроенные часы;
• Speaker — разговорный динамик;
• Receiver — стандартный динамик;
• Headset — разъем под гарнитуру;
• LED — индикатор уведомлений;
• FM — радио;
• Camera — камера и вспышка;
• Battery — аккумулятор;
• Wi-Fi;
• Torch — фонарик.

Для тестирования работы микрофона выберете кольцевую проверку или на других версиях Xiaomi раздел «Микрофон». Система потребует подключить гарнитуру к телефону и говорить в микрофон. Датчик системы покажет силу работы и воспроизведет звук в наушники. Если тест показывает, что запись не идет и датчик не показывает силу, то поломка не связана с настройками Xiaomi.

Как включить и настроить микрофон в MIUI

Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.

Шумоподавление

Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».

Если же функция активирована, но собеседник при разговоре слышит помехи, стоит попробовать отключить ее.

ОК Google

Голосовой помощник Ok Google может способствовать неправильной работе микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить сервис в «Настройках» выберете раздел «Google», далее в разделе «Поиск» отключите функцию «Определитель голоса». После проделанной операции перезагрузите устройство.

Не работает микрофон при звонке

Проблемы порой связаны с глюками в самом устройстве Xiaomi. От перегруженности система может давать сбои. Если Вы недавно пользовались гарнитурой, а после заметили, что микрофон не работает, то обратите внимание на верхнюю панель дисплея — на наличие значка гарнитуры. Устройство может по ошибке распознавать гарнитуру даже при ее отсутствии. В этом случае необходимо повторно подключить и отключить гарнитуру или перезагрузить смартфон.

Микрофон работает только на громкой связи

На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.

Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.

Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками. Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон. Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.

</index>Используемые источники:

• https://migeek.ru/assistance/xiaomi-problemy-ne-rabotaet-mikrofon
• https://mobi-insider.com/ne-rabotaet-mikrofon-na-xiaomi.html
• https://phoneoff.ru/instruktsii/ne-rabotaet-mikrofon-na-xiaomi