Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 22

Настройка профиля Алиэкспресс

В каждом интернет-магазине вы столкнетесь с необходимостью зарегистрироваться на сайте, ввести свои данные и только после этого у вас будет возможность совершать покупки. Так обстоят дела и на Алиэкспресс, где «центром покупок» является именно ваш профиль.

Алиэкспресс: вход в личный кабинет

Если вы уже зарегистрированный пользователь на Алиэкспресс, то для начала покупок на сайте вам нужно пройти всего один этап — войти в свой профиль. Для этого в браузере нужно перейти по ссылке — https://ru.aliexpress.com, после чего появится заглавная страничка с надписью справа вверху -«войти». После клика по этой надписи вас перенаправит на следующую страницу, где нужно будет ввести свои данные: электронный адрес или ID пользователя, а также пароль.

1-52-730x263.png

Когда все эти действия произведены, опять же появится заглавная страница Алиэкспресс, но только справа уже будет приветливое «Hi, Juliya» (это в моем случае), или конечно же ваше имя, что обозначает успешный вход в ваш личный кабинет.

В случае, если вы забыли пароль, возможно в диалоговом окне при входе нажать соответствующее «забыли пароль», и тогда на вашу электронку придет ссылка, по которой вы перейдете и сможете этот пароль восстановить.

Как настроить профиль

Чтобы настроить свой профиль, где сохраняются все ваши данные, необходимо в него перейти через клик на «Мой Aliexpress», после чего перед вами появится окно со всеми разделами профиля, в том числе и строка «настройки профиля». Через эту строку переходите непосредственно в настройки.

2-62-730x309.png

Настроить вы можете ваш профиль в плане информации о вас: загрузить свое фото, рассказать о себе, изменить имя; так и в плане паролей и конфиденциальности, а также адреса электронной почты. Вся эта информация взаимосвязана и идентифицируется в случае проведения оплаты по вашим покупкам и, соответственно, доставки, ведь без личной информации доставку оформить будет крайне сложно.

В настройках профиля у вас так же есть возможность редакции ваших подписок, и подписчиков вашего профиля, поэтому нужно быть активным в покупках, подписываться на магазины и оставлять их себе в закладках.

Мои заказы на Алиэкспресс

Для распоряжения заказами на Алиэкспресс нужно войти в профиль и перейти через клик мыши в «Мой Aliexpress». Далее можно увидеть надпись «Мои заказы», и перейти кликом по этой строке.

3-63-730x282.png

После перехода в «Мои заказы» слева страницы окажется столбец с названием «Управление заказами» и пунктами, описанными ниже.

Итак «Все заказы» — это заглавная страница «Моих заказов»; оплата мобильной связи возможна только через приложение; возвраты и споры — в этом окне отображается номер заказа, имя продавца и статус спора; удаленные заказы — играет роль корзины, куда отправляются заказы; управление отзывами — в этом разделе можно посмотреть уже оставленные вами отзывы либо откорректировать оставленный ранее; мои купоны, спецкупоны и подарочные сертификаты — всем понятно, что тут отображаются те, которые есть в наличии именно у вас; и в «Адреса доставки» — можно отредактировать имеющийся адрес, а также добавить еще один или несколько.

Управление отзывами

Для того, чтобы не теряться в своих заказах, и не забывать о своем долге оставлять отзывы, существует вкладка в вашем профиле под названием «Управление отзывами». При входе на эту вкладку вы можете искать заказ по номеру, и добавлять к нему отзыв, либо дополнять предыдущий, но все это в пределах 30 дней после получения заказа.

В этом разделе профиля так же можно прочесть отклик продавца, ответ на ваш отзыв, либо просто слова благодарности за покупку. Но наиболее полезной эта функция окажется если вы решитесь отредактировать оставленную оценку. Поскольку не всегда по первому впечатлению можно оценить посылку, а через несколько дней пользования можно найти недочеты, о которых захочется указать, для чего через «Управление отзывами» можно зайти уже в оставленный, и внести в него изменения.

Мои купоны

В профиле «Мой Aliexpress» кроме прочего, можно так же проследить за наличием купонов. Все приобретенные вами купоны будут храниться в вашем профиле в разделе «Мои купоны«. В этом разделе указывается перечень: всех купонов, действительных, тех, которые будут действовать позже, использованных и просроченных. Скидки по полученным купонам могут действовать на весь товар Алиэкспресс, либо на товар одного из продавцов. Это зависит от того, кто такой купон предоставлял.

6-65-730x367.png

Для очень активных наличие такого раздела — незаменимая вещь, т.к. здесь можно проследить какой купон лучше использовать, и не истек ли срок действия одного из них, для некоторых людей это достаточно важно, особенно если купон на приличную сумму.

Разработчики интернет-платформы Алиэкспресс каждодневно усовершенствуют свое детище, и от этого только польза покупателям.

Клуб Aliexpress

На Алиэкспресс придумали бонусную систему, и создали Клуб Aliexpress. Благодаря Клубу можно узнать о своем рейтинге, который формируется по вашим сделкам и оставленным вами отзывам. Кроме этого, в рейтинг так же учитываются все открытые вами споры.

Бонусы каждый покупатель получает за проделанные покупки, за каждый доллар начисляется один балл. Если вы оставляете отзыв к товару, то получаете пять баллов. Так же пять баллов вам начислят в тот день, когда вы совершили покупку.

По бонусной системе ваше продвижение делится на пять этапов. Привилегии от того, на каком уровне вы находитесь не особо впечатляющие, но они есть: получение уведомления о скидках на товар с «Мои желания» и «Корзины», а также на 3-м и 4-м уровнях вы можете получить ускоренный возврат, и на 4-м уровне есть возможность ускоренного рассмотрения спора.

Все привилегии неплохие, но пока что клуб Aliexpress принесет больше пользы продавцам , которые могут проследить насколько добросовестный покупатель.

Вы недавно смотрели

Когда запомнилась какая то вещь, но страничку вы быстро закрыли и потеряли, на Али имеется «выручалочка» в виде раздела «Вы недавно смотрели». Чтоб найти выручалку, нужно зайти в Мой Aliexpress, после чего слева экрана нажать «Вы недавно смотрели». Перед вами появится окно с недавно просмотренными товарами с отображением даты, когда именно был просмотр.

7-67-730x294.png

Что очень интересно, в этом окне к каждому товару можно увидеть надпись «найти похожие товары». То есть Алиэкспресс предоставляет возможность не начинать полностью поиск заново, а воспользоваться вот такими удобными фишками.

Также имеется возможность показа на этой странице исключительно товара со скидками — это еще больше упрощает покупки и делает их приятными.

Ну и конечно на этой странице возможно отсортировать как и в главном меню товары по категориям, либо очистить весь список, дабы не засорять ваш профиль.

Адреса доставки

В профиле каждого пользователя Алиэкспресс имеется раздел с адресами доставки. После входа в Мой Aliexpress переходите в «Адреса доставки», где скорее всего у вас уже заполнено одно окошко с указанием имени, фамилии, полного адреса, и мобильного телефона. Но если, например, вы хотите получить посылку на почту, которая находится у вас рядышком с работой, то совсем не проблема зайти в свой профиль, кликнуть «Добавить новый адрес» и заполнить еще одно окошко реквизитов для получения посылок по этому адресу.

После сохранения у вас в профиле нескольких адресов, при оформлении заказа перед вами будут появляться альтернативные адреса. Это означает, что новую и новую посылку вы сможете заказывать то на один адрес, то на другой, просто данные по всем адресам вам не придется каждый раз заполнять, а просто при оформлении посылки выбирать уже имеющийся в профиле.

Смена пароля

Для наибольшего упрощения «жизни покупателя» в профиле создан отдельный раздел «Смена пароля». При входе в этот раздел можно увидеть перед собой еще несколько подразделов: «личная информация», где загружается ваше фото, изменяется информация профиля; «настройки безопасности», где можно изменить пароль, либо адрес электронной почты, либо задать вопрос безопасности; «уведомления по электронной почте», где можно увидеть сообщения, которые были отосланы на вашу электронку.

Пароль на Алиэкспресс кажется не самым важным пунктом, но все же желательно иметь надежный пароль, т.к. на данной интернет-площадке сохраняются ваши персональные данные, номера платежных карт, поэтому не стоит пренебрегать мерами безопасности и откорректировать в вашем профиле пароль, если он не надежен.

Manage Reports, улучшить перевод

Есть еще два очень полезных раздела в профиле покупателя. Один из них называется Manage Reports, который представляет собой фактически раздел для жалоб. То есть если вы увидели на интернет-площадке нарушения законодательства в части обладания интеллектуальной собственностью, авторскими правами, патентного права, либо в части размещения неразрешенных товаров, то у вас есть возможность подать жалобу, только прежде максимально полно аргументировав ее. Минус здесь считаю в том, что не указано, какие нормы законодательства (какой страны) будут применяться при рассмотрении этой самой жалобы.

8-63-730x234.png

Вторым заманчивым является раздел по переводу, называемый «улучшить перевод». Это своеобразный проект разработчиков Алиэкспресс по улучшению перевода на данной интернет-площадке. Здесь даются два варианта — необходимо либо поставить оценку имеющемуся переводу, либо перевести самому, товары высвечиваются слайдами из разных категорий. Как по мне, то это неплохая возможность потренировать свой английский.

9-56-730x410.png

«Центр сообщений», «Мои желания», «Любимые магазины» на Алиэкспресс

В своем профиле вы также можете контролировать и ознакамливаться с сообщениями, которые вам приходили за все время. Их можно просмотреть в «Центре сообщений», они отображены в хронологической последовательности, поэтому если вы не вспомните касательно какого товара вам писали, то по дате точно сможете сориентироваться.

Есть в профиле и своеобразное «хранилище» того, что вы бы хотели приобрести, но пока что отложили по тем или иным причинам. Такие вещицы хранятся в «Мои желания», и не зря этот раздел так называется, ведь в любой момент вы сюда можете обратится и приобрести желаемое. Правда если у вас что-то «залежалось» в этом разделе, то товара уже может и не быть в наличии. В разделе «Любимые магазины» хранятся данные о «помеченных» вами магазинах, но кроме них, здесь можно по названию отыскать любой магазин на Алиэкспресс, главное запомнить как он примерно называется.

10-47-730x244.png

Неполадки при входе в личный кабинет

Не бывает и без курьезов при входе в аккаунт Алиэкспресс, но нужно знать как исправить каждую ситуацию. Самой банальной неполадкой может быть неправильный ввод данных, либо логина, либо пароля, которые нужно перепроверить, после чего искать другие причины.

Частенько после ввода правильных логина и пароля сайт показывает ошибку — для того чтобы все наладить, нужно всего лишь открыть новую вкладку и заново зайти на сайт, вход осуществится сразу на ваш профиль.

Так же может «грешить» и сам Алиэкспресс, потому как разработчики постоянно что-то корректируют и может возникать сбой, в связи с большой нагрузкой на сайт. В такой ситуации нужно переждать какое то время и зайти заново.

Как вариант еще бывает проблема со входом в аккаунт из за настроек конкретного браузера, в данном случае необходимо либо очистить кэш браузера, либо зайти на Алиэкспресс через другой.

Личный кабинет на Алиэкспресс: видео

Бывает читаешь много информации, но по итогу остаются одни вопросы. Если в вашем случае так получилось, предлагаю дополнительно просмотреть видео:

Основные вопросы по настройке профиля Алиэкспресс:

Уровень Баллы Преимущества
Серебряный 1-100
Золотой 101-500
Платиновый 501-1500
Бриллиантовый >1500

Баллы начисляются за покупки, комментарии и ежедневные посещения. Ваш уровень на AliExpress определяется на основе общего количества баллов, набранных за последние 12 месяцев.

Если вы заметили, что баллы не добавились в ваш профиль, попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте статус заказа. Баллы добавляются только за завершённый заказ;
  • Баллы не начисляются за мошеннические заказы или заказы, по которым сделан возврат;
  • Баллы не начисляются за заказы с льготной доставкой, подарками, предоплатой или предзаказом;
  • Баллы начисляются только за заказы свыше US $2.

Обратите внимание: баллы не начисляются за заказы, которые были отменены по причинам безопасности.

Если вы не хотите получать сообщения от AliExpress, сделайте следующее: 1. Откройте Мой AliExpress, нажмите Настройки Профиля, перейдите в раздел Уведомления по эл. почте.

kak-udalit-moy-adres-iz-rassylki-aliexpress.png

2. Отключите уведомления, которые вы не хотите получать, кнопкой Отключить. Запрос будет обработан в течение суток.

otklyuchite-uvedomleniya.png

Вы по-прежнему будете получать важные сообщения (например, уведомления о результатах спора).

Если вы продолжаете получать письма даже после отписки, свяжитесь со службой поддержки.

Вы можете изменить адрес электронной почты в любой момент через раздел Мой AliExpress.

1.Войдите в раздел «Мой AliExpress» и нажмите «Профиль».

izmenit-nastroyki-profilya-aliekspress.png
Изменить настройки профиля Алиэкспресс
izmenit-adres-el.pochty.png
Настройки профиля — Изменить адрес эл.почты

2.Нажмите «Изменить адрес эл. почты».

redaktirovat-pochtovyy-yaschik-na-aliexpress.png
Редактировать почтовый ящик на AliExpress

Вы можете удалить аккаунт двумя способами.

  1. Удаление адреса из системы. Это означает, что адрес электронной почты или профиль полностью удаляются из базы AliExpress.
  2. Выключение аккаунта. В этом случае адрес по-прежнему останется записан в базе AliExpress. Перейдите в «Мой AliExpress» —> «Настройки профиля» —> «Редактировать профиль»
izmenit-profil.png
Настройка профиля — Изменить профиль
deaktivatsiya-akkaunta.png
Деактивация аккаунта

Мы модернизировали систему уровней, чтобы покупать на AliExpress стало ещё выгоднее и удобнее. В отличии от старой пятиуровневой системы, в новой системе существует 4 уровня: Серебряный, Золотой, Платиновый и Бриллиантовый. Чем выше уровень, тем больше у вас привилегий: специальные скидки и подарки на Серебряном и Золотом уровнях, система эксклюзивного послепродажного обслуживания на Платиновом и Бриллиантовом уровнях и многое другое.

Если у вас уже есть аккаунт AliExpress, и вы хотите использовать текущий адрес электронной почты для нового аккаунта, сделайте следующее:

  1. Сначала измените адрес электронной почты для существующего аккаунта. Каждый профиль AliExpress должен быть привязан к одному уникальному адресу.
  2. Изменив адрес в старом профиле, вы сможете привязать новый профиль к освободившемуся адресу.

Оглавление

Обновлено 28.10.2019

Сегодня рассмотрим личный кабинет Алиэкспресс. Тут находится информация, связанная с вашим аккаунтом. Вы можете управлять своими заказами и отслеживать их статусы, посмотреть имеющиеся купоны и возможные скидки, управлять отзывами и просматривать вещи, добавленные в избранное. Эта тема очень обширная, поэтому я разделю ее на несколько статей. В этом материале будет краткое описание каждого пункта вашего профиля.

Что бы зайти в аккаунт с главной страницы или со страниц поиска, нажимаем на вкладку «Мой Алиэкспресс».

После этого нас перекинет сюда:

Так выглядит ваш профиль. Кроме «Левого Меню», к личному кабинету относится вкладки из «Верхнего меню» на красном фоне:

  • Мой Алиэкспресс
  • Мои заказы
  • Сообщения
  • Мои желания
  • Любимые магазины
  • Настройки профиля

В вверху страницы есть блок, где располагается ваша аватарка и имя, указанное во время регистрации. Рядом ваш рейтинг. В моем случае, это — А3. Это рейтинг клуба Алиэкспресса, как он формируется и от чего зависит, я расскажу далее в разделе  «Клуб Алиэкспресса»

Под именем находится Рейтинг покупателя. Он составляется из того, что продавцы пишут о вас и вашем сотрудничестве с их магазином. Не только вы можете писать комментарии к покупкам, но и продавец имеет возможность ответить вам тем же. Он может написать о вас как о покупателе. Если вы вели себя некорректно, будьте уверены, он отметит этот факт. Если по отношению к вам будет много плохих комментариев, то скорее всего вас заблокируют. Не обязательно что бы количество отзывов совпадало с количеством покупок. Так же как вы не на все покупки оставляете отзывы, продавец может ничего не писать о вас. В моем случае я получила 93 отзыва, а покупок у меня в 5 раз больше.

Рядом с рейтингом есть пункт «Непрочитанные сообщения». Тут отображаются все сообщения, которые вы не прочитали.

Отслеживание посылок.

Если у вас нет этого блока, значит, вы на данный момент не имеете активных заказов. Информация тут берется из данных каждой покупки. Здесь отображаются только те посылки, получение которых не подтверждено. Самая старая информация находится в первых рядах, чем новее информация, тем она ниже расположена. Что бы увидеть все актуальные обновления, нужно нажать «Показать еще».

Любимые магазины

Здесь вы увидите последние 2 магазина, на которые вы подписались. Так же как и в основной вкладке, можно посмотреть последние обновления магазинов, лидеров продаж и лоты со скидками.

Вы недавно смотрели

Думаю здесь и без объяснения понятно, что тут отображаются последнее, что вы рассматривали на сайте.

Рекомендации для вас

В идеале тут должны появляться товары, которые якобы вас заинтересуют. Они должны формироваться исходя из того, что вы ищите и добавляете в избранное. Но судя по всему, сейчас отображается только оплачиваемая реклама магазинов. Я ни разу не искала, не просматривала, и не добавляла в избранное спинеры, это о многом говорит.

Все, что мы сейчас рассмотрели, расположено на странице в «Верхнем Меню» во вкладке «Мой Алиэкспресс». Остальные пункты этого меню мы будем изучать в других статьях, потому что каждая из них имеет свои дополнительные меню и множество различной информации, которую трудно описать вкратце.  

Теперь перейдем к обзору «Левого Меню»

Тут есть все заказы, которые вы делали. Можно посмотреть все, что вы купили: то, что еще в пути, что уже пришло, или даже то, что удалено. Так же, для удобства, есть фильтры по поиску оформленных покупок.

Если вы не оставили отзыв сразу, то вы сможете сделать это позже нажав на эту вкладку. После чего, откроется страница, где вы увидите все те заказы, о которых вы ничего не писали. Здесь же есть то, что продавец написал о вас.

Здесь будут находиться все ваши купоны для настольной версии сайта. Купоны, которые раздаются только для мобильной версии, тут не отображаются. Существуют 4 вида купонов:

  • От Алиэкспресс
  • От продавцов
  • Спец купоны
  • Купоны мобильной версии

Этот раздел появился совсем недавно. Здесь каждый покупатель может узнать свой покупательский рейтинг. Он составляется из бонусных очков, которые вы получаете благодаря некоторым действиям на Али. Их можно получить за покупки и за отзывы к купленным товарам. Сейчас существует только 4 уровня от А1 до А4.  Каждому рейтингу присвоены некоторые привилегии. Например, для покупателя А3, существует несколько эксклюзивных привилегий, которые доступны только этому рейтингу и тем, что выше него.

Страница Клуба выглядит так.

Тут вы увидите товары, которые были просмотрены в последнее время. Плюс здесь в том, что все отсортировано по дням ваших просмотров. Существуют и другие фильтры для поиска нужного товара. Теперь вам будет проще найти то, что вы забыли добавить в свои желания.

Тут находятся адреса доставки, на которые будут отправляться заказы. Здесь же есть возможность редактировать, добавлять или удалять их. Как это сделать вы можете почитать в этой статье.

Думаю, тут все понятно без лишних слов. Однако не все так просто как на первый взгляд кажется. Нажав на этот пункт меню, нас перекидывает в одну из главных вкладок «Настройки профиля». Здесь можно не только поменять пароль, но и аватарку, электронную почту и некоторые данные о себе. Еще здесь отображаются все ваши подписчики, подписки и обзоры, которыми вы поделились.

Этот пункт создан для жалоб на недобросовестных продавцов, которые хотят продвинуть свои продукты незаконными путями, например: подозрительно низкой ценой или расположением товара не в тот раздел. Или их страница напоминает мошенническую. Это конечно полезно, но если жалобу можно было писать на родном языке, то борьба с мошенниками была бы гораздо эффективнее. К сожалению, жалобы принимаются только на Английском.

Совсем недавно Али начал бороться со смешными переводами, которые уже не один год нас веселят. Теперь мы все чаще встречаем более очеловеченные названия товаров на русском языке. Это происходит благодаря этой функции. Нажав сюда, вы попадете в другой раздел, где сможете помочь Али с переводом продукции. За помощь в переводе вы получите купоны. Сейчас мне неизвестно какие именно доступны для лидирующих участников этого проекта.

Я постаралась сделать обзор личного кабинета и описать каждый пункт по отдельности так коротко и понятно, как только смогла. Более подробно по каждому разделу смотрите в соответствующих статьях. Если какого – то обзора еще нет, то не отчаивайтесь. В ближайшее время я его обязательно напишу.

День рождения Алиэкспресс «Нам 10 лет» Читайте в нашей статьеБольше статейДобавить комментарийИспользуемые источники:

  • http://aliexpressers.ru/aliekspress-vhod-v-lichnyj-kabinet-nastrojka-upravlenie.html
  • https://aliexpressmega.ru/nastroyka-profilya-aliekspress/
  • https://alimshake.ru/sekrety-i-obuchenie/item/147-moj-aliekspress-obzor-lichnogo-kabineta

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации