Содержание
Если вы постоянно не можете найти нужные программы в памяти устройства, то стоит срочной найти причину и устранить ее. Потеря программ из списка приложений – проблема знакомая многим пользователям не понаслышке, но вот устранить ее могут не все. Итак, разберемся, почему пропадают приложения на Андроиде, и как это исправить.
Приложения пропадают, если случайно удалили иконки
Сенсорные экраны обладают повышенной чувствительностью к прикосновениям. Поэтому прежде всего вам необходимо не проверить смартфон на ошибки, а убедиться, что пропали приложения на Андроиде, а не их иконки с рабочего стола. Для этого следуйте инструкции:
- Откройте магазин приложений Play Market.
- В строке поиска найдите иконку с тремя горизонтальными полосами.
- Из бокового меню выберите пункт «Мои приложения».
- Выберите вариант «Установленные».
- Проверьте, есть ли в списке приложений то, что пропало с экрана девайса.
Если вы его обнаружили, то необходимо найти интересующую вас программу в общем списке установленных утилит. Защититься от подобных ситуаций можно при помощи автоматической блокировки экрана, ее можно выставить через общие настройки дисплея или энергосбережения.
Заражение вирусами – причина пропажи программ
Многие зловредные приложения способны менять информацию на вашем устройстве, а также собирать ее и передавать через Интернет. Вирусы способны удалять приложения и даже запрещать их повторную остановку. Поэтому перед тем, как искать неисправность в другом месте, необходимо просканировать телефон антивирусной утилитой через компьютер. Для этого подключите его в режиме накопителя и проведите сканирование.
Затем вам нужно поставить антивирусную утилиту на телефон, провести дополнительное сканирование с ее помощью. Если у вас возникнут затруднения с поиском и устранением вирусов, то необходимо сбросить настройки на заводские, а затем провести повторное сканирование.
Проблемы разработчика приложения
Некоторые утилиты разрабатывают любители, поэтому сразу после установки вы можете увидеть, что пропала иконка приложения Андроид. Посмотрите отзывы о программе в Play Market, если другие пользователи столкнулись с такой же проблемой, то напишите об этом там же.
Группа разработчиков сможет устранить эту неприятность. Если разработчик долгое время не исправляет ошибку (это видно по дате отзывов), то лучше всего воспользоваться утилитой со сходными качествами. Сейчас для смартфонов выпускают множество программ, поэтому найти альтернативу будет не сложно.
Сбой работы SD-карты
Некоторые приложения устанавливаются на карту памяти. Если она имеет низкую скорость работы, то вы можете заметить, что пропали приложения на Андроиде после перезагрузки. Либо иконки не отвечают на запросы пользователя и исчезают. Решить проблему в этом случае можно несколькими способами:
- Заменить карту памяти на новую с ускоренной обработкой данных. Этот способ не гарантирует, что больше приложения не будут зависать, но сделает использование их более удобным.
- Провести очистку памяти устройства, а после переустановить потерянные приложения. Вероятность того, что они больше не будут теряться минимальна, но смартфон может замедлить свою работу.
- Перезагрузить карту памяти из меню настроек памяти. Этот способ более вероятно решит проблему, в 85% случаев пользователи потом беспрепятственно пользуются приложениями, перенесенными на внешний носитель.
Если в вашем меню памяти нет опции перезагрузить MicroSD, то вы можете сначала отключить ее, а потом активировать снова. После этого приложения появятся на рабочем столе. Замедленная работа MicroSD чаще встречается на слабых устройствах, с небольшим объемом оперативной памяти.
Описанные действия могут не помочь, тогда вам нужно все же проверить смартфон на ошибки. Возможно карта памяти некорректно работает из-за программного сбоя.
Некорректная работа прошивки смартфона
Если у вас после обновления Андроид пропали приложения, то это могло случиться из-за неполной загрузки данных или потери связи с Интернетом во время процесса. Обычно после сбоя пропадают ярлыки с рабочего стола, а сами файлы приложений остаются на месте. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- открыть системные настройки телефона;
- выбрать пункт «Восстановление и сброс» из списка;
- выберите подходящий вариант для восстановления данных (это может быть облачное хранилище или внутренняя память – в зависимости от того, что вы выбрали в качестве места для резервного копирования).
После того как система вернется в прежнее состояние, попробуйте снова обновить ее прошивку. Если в этот раз все будет проведено корректно, то приложения вернутся на прежние места.
Перемещение приложений
Если вы переместили приложение из внутренней памяти на MicroSD, то с рабочего стола может пропасть его ярлык, так как путь к файлам утилиты становится неактуальным. Также перемещение приложения может быть некорректным, в этом случае ярлык останется на месте, но программа не будет работать.
В таком случае лучше всего будет переустановить приложение, указав в качестве места для хранения его файлов MicroSD. А затем при помощи компьютера вам нужно будет найти файлы утилиты, находящиеся в «чужой» папке и удалить. Если вы не хотите искать файлы и переустанавливать утилиты, откатите систему до прежнего состояния.
Некорректная работа лаунчера
У каждого смартфона есть лаунчер – оболочка, облегчающая работу с его ПО. Часто пользователи меняют ее по своему желанию или модифицируют. При этом ярлыки приложений перемещаются или группируются. Исправить ситуацию можно лишь вернувшись к базовой оболочке. Для этого следуйте инструкции:
- откройте системные настройки девайса;
- остановите свой выбор на пункте «Выбор ланучера» (он может быть прописан на английском или именоваться близко по смыслу);
- из списка доступных оболочек выберите базовый вариант;
- если проблема была в модификации, то ярлыки приложений вернутся на свои места.
Также вам стоит посмотреть на особенности работы оболочки. В некоторых вариантах она самостоятельно группирует приложения по папкам, чтобы оптимизировать место на рабочем столе. Посмотрите, нет ли в рабочей области группированных вариантов. Чтобы достать нужное приложение из папки, нажмите на него и удерживая перенесите в сторону, пока не увидите на экране рабочую область.
Если ни одно из перечисленных действий не помогло, то вам необходимо сделать полный сброс настроек. Для этого необходимо воспользоваться соответствующим пунктом меню опций или войти в системное меню при помощи удержания во время перезагрузки клавиш выключения и увеличения громкости.
Теперь вы знаете о ситуации, когда пропали приложения на Андроиде: как вернуть их в разных ситуациях и что предпринять, чтобы ситуация не повторялась. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они могли справиться с такой весьма распространенной проблемой.
На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.
Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».
Способ 1: Активация отключенных приложений
«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:
- Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить». Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются. </li>
Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки. </li>
В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.
Читайте также: Как перезагрузить мобильное устройство с Android</ol>
Способ 2: Очистка данных системных приложений
Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.
- Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).</li>
Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.</li>
Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.</li>
Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.</li>
Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг. </li>
Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.</li></ol>
Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.
- Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
- Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
- Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
- Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета. Подробнее: Удаление и установка приложений на Android
- Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.Читайте также: Устранение проблемы «В приложении… произошла ошибка» на Android
Способ 4: Вход в «Безопасный режим»
Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале. Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»
После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит. Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид
Способ 5: Сброс к заводским настройкам
Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях. Подробнее:Как создать резервную копию данных на AndroidСброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам
Заключение
Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Нередки случаи подлагивания или полного зависания какого-то приложения на платформе Android. Все дело в самой системе, она не до конца доработана и имеет некоторые недостатки. Она не создана абсолютно универсальной и под каждый вариант индивидуально выставляет настройки разработчик. Часто люди сталкиваются с такой проблемой — приложение «Настройки» не отвечает в «Андроиде». Что делать в данной ситуации? Так часто спрашивают пользователи с версиями от 2.0 до 5.0. Остальные отличаются стабильной работой без лишних подлагиваний.
Первая помощь
В таких случаях стоит узнать причину. Попробуйте отправить сведения об ошибке напрямую разработчику, пускай они решают вашу проблему. Если такой вариант вам не подходит из-за лишней траты времени, то отнесите телефон в сервис по ремонту мобильных устройств.
Нет возможности отнести гаджет в сервис? Вы по-прежнему задаетесь вопросом о приложении «Настройки»? Не отвечает «Андроид»? Что делать — вам подскажет наша статья. Для начала очистите кэш, сделать это можно через приложение CleanMaster, скачать можно в «Гугл плей».
Безопасный режим
Включение его на каждом телефоне индивидуально. Алгоритм вы можете найти в свободном доступе в сети интернет. Как только вы включили безопасный режим, а он иногда и сам включается из-за критических ошибок в настройках, нужно зайти в сами настройки, установленные приложения и найти там sms/mms и нажать на удаление.
Говорят, от всех бед платформы Android спасает обычная перезагрузка. Попробуйте выключить и включить телефон, а если и это не помогло, и вы по-прежнему задаетесь вопросом «приложение настройки не отвечает, андроид ,что делать», то потребуются другие действия.
Сброс данных или откат к заводским настройкам
Как и в случае с безопасным режимом, здесь алгоритм также индивидуален для каждого мобильного устройства. Но вы можете попробовать стандартное сочетание кнопок. Зажмите «Включение» и нижнюю клавишу громкости, подержите так десять секунд. Это поможет вам, если приложение настройки не отвечает на «Андроиде». Что делать дальше? Об этом рассказано ниже:
- Используя клавиши громкости, двигая ее вниз и вверх соответственно, находите Clear eMMC или «wipe data/factory reset». В некоторых моделях устройств оно носит название Clear Flash.
- Нажмите на него и подтвердите действие, использовав «yes — delete all user data».
- Как только все завершиться выберете пункт «Reboot System».
Что делать, если на Android приложение не отвечает
Обычное дело для пользователей слабых или старых мобильных устройств. С каждым годом приложения становятся более стабильными, чем раньше, и их оптимизация улучшается. Новые версии Android отличаются от ранних большей надежностью и энергоэффективностью.
Но все-таки, если не работает приложение «Настройки» в телефоне на»Андроиде», то стоит подумать о покупке нового мобильного устройства. А старое отдать в утиль или по телефонной версии Trade-In обменять с доплатой на новый телефон.
Несколько советов
Работа приложений зависит от мощностей телефона и его оптимизации. Старые устройства бывают захламлены мусором в виде ненужных приложений и забитого кэша. Поэтому регулярно очищайте телефон с помощью утилит и освобождайте оперативную память. Неиспользуемые вами приложения удалите, а нужные наоборот, обновите до актуальной версии.
Используемые источники:
- https://smartbobr.ru/poleznosti/propadayut-prilozheniya/
- https://lumpics.ru/error-occurred-on-the-android-application/
- https://fb.ru/article/376248/prilojenie-nastroyki-ne-otvechaet-na-androide-chto-delat-izbavlyaemsya-ot-oshibok