Лайфхак пользователям мобильного банка от «Сбербанк»

СМС-информирование — дополнительная услуга для клиентов Сбербанка, которая предоставляется при подключении сервиса «Мобильный банк». Функционал сервиса широк, и не заканчивается на СМС-оповещении финансовых операций по банковской карте. Что представляет собой этот сервис, его основные функции, а также как подключить СМС-информирование в Сбербанке, подробно разобрано в этой статье.Содержание статьи:

Особенности СМС-информирования Сбербанка

Система СМС-оповещения, как отдельная услуга, не предусмотрена Сбербанком и предоставляется в пакете только при активации сервиса «Мобильный банк». После активации, на телефонный номер будут поступать SMS-уведомления о любых операциях: перечислениях, пополнениях, снятии наличных. В сообщении содержится не только вид проводимых операций, но и текущее состояние счета после окончания. Также сервис позволяет не только получать информацию о движении денежных средств, но и проводить платежные операции (денежные переводы, оплата мобильного телефона и пр.). Список операций растет одновременно с нововведениями от Сбербанка. Теперь сервис позволяет оплачивать услуги ЖКХ, погашать кредиты и управлять бонусной программой «Спасибо», если она подключена. Также контроль операций дает возможность своевременно заблокировать банковскую карту при ее утрате. Более того, СМС-банк и без участия клиента совершает подобные действия, защищая пользовательскую информацию от мошенников. Уведомления от SMS-банка приходят, когда:

• осуществляется расчет через сервисы самообслуживания: терминалы и банкоматы.

Подключаются SMS-оповещения по телефону Горячей линии 8 800 555 55 00, в отделении банка, а также через банкомат.

Доступные операции и СМС-оповещения в зависимости от пакета подключения

Сбербанком на выбор предложено два тарифных плана, отличающиеся между собой наличием абонентской платы и предлагаемыми опциями. Также тарифы включают в себя и общие возможности, вне зависимости от тарификации. Подключив любой из показанных ниже тарифов, можно:

• рассчитываться за услуги и товары, используя короткие сообщения и команды;
• оплачивать услуги (свет, газ, телефон, телевидение и пр.) стандартным способом или в автоматическом режиме. Чтобы использовать второй вариант, необходимо создать и настроить соответствующие шаблоны.

Подключившись к Мобильному банку, появляется возможность дистанционно заказывать услуги или отказываться от них. К примеру, если необходимо заблокировать карту Сбербанка, достаточно отправить соответствующий USSD-запрос. Аналогичным образом можно подключать услуги, которые предлагает банк: стать участником бонусной программы «Спасибо», настроить автоматические платежи и т.п.

Тариф «Полный»

Подключив этот платный пакет, предоставляются расширенные возможности, не входящие в тариф «Экономный»:

• можно запросить информацию о пяти последних операциях.

Стоимость пакета зависит от типа карты Сбербанка:

• для премиальных и золотых карт — бесплатно.

Тариф «Экономный»

При подключении этого пакета, за все запросы о текущем состоянии карточного счета и последних операциях будет взиматься плата. Стоимость одного запроса баланса составляет 3 руб., а выписка о последних операциях — 15 руб. Все остальные опции тарифа «Экономный» бесплатные, и это основное его преимущество. Сменить тариф можно, отправив СМС со словом «ПОЛНЫЙ» или «ЭКОНОМ» на номер 900.

Способы подключения СМС-оповещения

Активировать услугу можно с помощью оператора Контактного центра, банкомата или обратившись в отделение банка. Для активации услуги через Контактный центр, следует набрать номер 8 800 555-55-50, прослушать ответ службы автоматического информирования и нажать цифру 0 на клавиатуре телефона. После соединения с оператором, назвать номер счета карты Сбербанка, код, выбрать тариф и указать новый телефонный номер, если он изменился.Для активации услуги через отделение банка, необходимо взять с собой паспорт и банковскую карту. Далее нужно обратиться к менеджеру и озвучить просьбу о подключении услуги. Также, при необходимости, можно изменить телефонный номер, если старый неактуален.

Как подключить Мобильный банк и СМС-оповещения через банкомат?

Сначала необходимо активировать карту, указав PIN-код, а затем перейти в основное меню. Дальнейшая инструкция выглядит так:

1. Проверить корректность информации и нажать клавишу «Подключить».

Заявка рассматривается до 3 дней, но обычно быстрее. После подключения, придет оповещение об активном статусе услуги.

SMS – оповещения – это удобный сервис, который моментально предупреждает клиента об изменении состояния счёта. Также, можно свободно использовать номер 900, отправляя сообщения с различными командами. Разберемся, какие функции предлагает Сбербанк, как подключить или отключить услугу.

Существует два тарифных плана, поэтому каждый клиент имеет право выбирать. Сервис предлагает следующие функции:

• Информирование и о счетах (списание, пополнение)
• Переводы и создание шаблонов оплаты
• Пополнение баланса мобильного телефона
• Блокировка карты

Подключение бесплатное. В пакет входит отправка одноразовых паролей и данные о входе в личный кабинет и приложение. За остальные услуги придется платить:

• Узнать баланс – 5 рублей
• Получить выписку – 15 рублей

Стоимость пакета определяется банковским продуктом: золотые и платиновые карты обслуживаются бесплатно, за классические придется оплачивать 60 рублей в месяц, а карты Моментум потребуют 30 рублей.

С таким тарифом, клиенту приходят SMS обо всех расходах, например, при совершении покупки, указывается сумма списания и остаток на счете. Доходы также сопровождаются уведомлениями.

Подключить услугу можно несколькими способами:

• В личном кабинете на сайте Сбербанк Онлайн

Авторизуемся в системе, переходим в раздел «Мобильный банк». Далее, «Детали подключения». Система предложит два тарифа. Выбираем оптимальный и подтверждаем операцию.

• Через банкомат или терминал

Вставляем карту в банкомат и вводим пароль. Далее, открываем пункт «Мобильный банк», «Подключить карту». Опять же, аппарат предлагает тариф на выбор. В следующем окне появляется информация, сверяем и подтверждаем. Есть небольшой нюанс: если карта привязана к другому номеру телефона, поменять его в банкомате невозможно. Стоит обратиться к менеджеру и оставить заявку в отделении.

• В офисе Сбербанка

Встаем в электронную очередь, имея при себе паспорт и карту. Менеджер быстро подключит услугу и сменит номер, при необходимости.

Обычно банк рассматривает заявку на подключение в течение трех рабочих дней, в независимости от способа подачи. При одобрении клиент получит SMS – уведомление.

Прежде чем отключать информирование, попробуйте переключиться на «Экономный» тариф, это бесплатно. Если сообщения надоели и их нужно выключить, Сбербанк предложит следующие способы:

• Через банкомат: пункт «Мобильный банк», далее – «Блокировка услуги»
• Личный кабинет на сайте: «Мобильный банк», далее «Детали», «Отключение»
• SMS – команда: отправляем сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ»

Можно сделать это и в отделении, обратитесь к менеджеру. Он отключит информирование за несколько минут.

Читать еще:

Арест, блокировка зарплатной карты СбербанкаЧто делать если потерял карту сбербанка и как ее восстановить?Пополняем баланс на телефоне через Сбербанк Онлайн: инструкцияСбербанк — популярные виды вкладов для физических лицСпасибо от Сбербанка — как потратить накопленные баллыСбербанк решил привлекать молодежь на борьбу с хакерамиСсуда в СбербанкеКак Сбербанк проверяет справку 2-НДФЛ?

Главное преимущество заключается в возможности контролировать операции по карточному счету. После завершения любой транзакции пользователь получает смс-сообщение с описанием проведенной операции. Здесь же применяется и механизм подтверждения операций, который заключается в отправке персонального кода в службу банка для совершения действия со счетом карты.

Подключается опция только по желанию клиента. Карты Сбербанка выпускаются без подключенного смс-оповещения.

Среди преимуществ этой услуги:

• совершение моментальных переводов без посещения системы интернет-банкинга или мобильного приложения, то есть возможно выполнить простые операции даже без доступна к интернету;
• получение моментальных оповещений — в течение 2-5 секунд после совершения на телефон владельца карты приходит персональное смс с описанием;
• быстрая оплата услуг — можно мгновенно пополнять счет мобильного телефона;
• запрос справочной информации;
• автоматическое участие в банковской программе «Спасибо«;
• повышение общего уровня безопасности в процессе использования карты.

Удобная функция под наименованием «перевод клиенту Сбербанка» позволит с помощью одного смс-сообщения совершать переводы клиентам банка по номеру телефона. Так же доступна услуга запроса выписок и историй по счету.

Стоимость услуги

Мобильным банком в течение первых двух месяцев можно пользоваться бесплатно, далее плата взимается за каждые 30 дней пользования услугой согласно тарифному плану:

• «Эконом» — 30 рублей;
• «Полный» — 60 рублей.

Разница в том, что при выборе тарифа «Эконом» придется платить за каждую проверку баланса карты или доступного кредитного лимита (3 и 5 рублей за операцию). А при подключении тарифа «Полный» все операции включены в стоимость и дополнительно плата за них не взимается.

Если вы пожелаете сменить тарифныйплан после подключения, к примеру, необходимо перейти с «Полного» на «Экономичный» отправьте смс на номер 900 следующего содержания:

«ЭКОНОМ XXXX» или «ECONOM XXXX», где ХХХХ обозначают последние 4 цифры номера карточки.

Как подключить?

Подключение услуги смс-оповещения производится через собственные банкоматы Сбербанка или в отделении банка.

Чтобы подключить Мобильный банк Сбербанка (это же смс-оповещение) через банкомат, следуйте инструкции:

1. Вставьте свою карту в устройство самообслуживания и введите действующий пин-код;
2. Откройте меню вкладку «управление»;
3. Затем перейдите в раздел «Мобильный банк»;
4. Выберите подходящий тариф: «Эконом» или «Полный»;
5. Подтвердите подключение.

При получении карты Сбербанк предлагает подключить Мобильный банк на 2 месяца для ознакомления с опцией. В течение этого периода плата за смс-уведомления не взимается. Далее можно отключить Мобильный банк Сбербанка или выбрать тариф, которым далее будете пользоваться.

Как подключить смс-оповещение через Сбербанк Онлайн?

Чрез систему интернет-банкинга услугу подключить невозможно. Система Сбербанк Онлайн не имеет соответствующего функционала. Настроить Мобильный банк можно через банкомат Сбербанка или в офисе банка.

Как подключить смс оповещение Сбербанк через телефон?

При оформлении карты держатель указывает в анкете свой действующий номер телефона. Если этот номер продолжает использоваться на момент необходимости подключения смс-оповещения, то достаточно набрать команду «900» и нажать на кнопку вызова. Так вы совершите звонок в сервисный центр банка.

После соединения с оператором сообщите ему, что желаете активировать услугу смс-оповещений от банка. Вас спросят номер карты (но ни в коем случае не пин-код!) и попросят выбрать тариф. Сразу после завершения беседы опция будет активирована. Проверить подключены оповещения Сбербанка или нет, можно отправив смс со словом «Баланс» на номер 900.

</ol>

</ul></ul>Используемые источники:

• https://sbank-gid.ru/253-kak-podklyuchit-sms-opoveschenie-v-sberbanke.html
• https://sber-info.ru/servis-sms-opoveshhenij-ot-sberbanka-kak-podklyuchit-ili-otklyuchit/
• https://starbank.ru/poleznye-stati/kak-podklyuchit-sms-opoveshhenie-sberbank.html