Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 16

Правила запуска прямой эфир в Инстаграм: от настроек до эфира

1.jpg

  1. Подписчики, у которых включены оповещения от Instagram, получают уведомление о начале прямого эфира.
  2. Эфир создает эффект FOMO (fear of missing out), иначе – синдрома упущенной выгоды. Аудитория понимает, что происходит нечто важное, и боится это пропустить. Еще в 2016 году в TAMHSC сделали вывод, что с каждым годом пользователи социальных сетей все больше подвержены FOMO.
  3. По окончанию эфира можно сохранить его в Истории, добавить хештеги и геолокацию, выложить в IGTV. Впоследствии это поможет в привлечении новой аудитории к аккаунту и увеличении охвата.
  4. Instagram активно продвигает свои прямые эфиры и, как следствие, показывает вас большему числу пользователей. Стоит попробовать выходить в прямой эфир каждую неделю, чтобы оставаться «на виду» у подписчиков и улучшать свои позиции в соцсети.
  5. Статистику эфиров легко отследить: количество зрителей отображается после завершения эфира, а более подробные данные доступны в соответствующем разделе.

Прямой эфир – полезный инструмент, который поможет вам стать ближе к целевой аудитории, наладить эффективную коммуникацию. И он требует последовательной подготовки.

Все, что нужно для хорошего видео в Instagram: шпаргалка для предпринимателя

Что важно в подготовке к прямому эфиру

  1. Цель. Чего вы хотите достичь с помощью прямого эфира? Привлечь внимание к новому товару? Укрепить отношения с подписчиками? Поделиться важными достижениями или ответить на вопросы? Руководствуясь маркетинговой стратегией, вы сможете поставить правильные цели, выбрать соответствующие темы и начать подготовку.
  2. Анонсирование/промоушн. Вы можете разместить пост о теме эфира, предложить несколько вариантов на выбор или задать вопрос своим подписчикам. Не забывайте о мотивации: розыгрыш, конкурс, скидка или эксклюзивное предложение для участников. Количество зрителей можно увеличить, если оповещать о прямом эфире накануне в ленте и продублировать информацию в сторис. Если есть бюджет, хорошо подключить платное продвижение лайва (например, с помощью таргетированной рекламы).

2.jpg

  1. Формат коммуникации. Не каждый может быстро сориентироваться, что ответить на остроумные комментарии подписчиков, свободно говорить на любую тему, шутить, как Джимми Киммел или Иван Ургант. Чаще всего аудитория слышит протяжные «ээээ». Вот почему так важен подходящий формат общения, подробнее о котором мы расскажем в предпоследнем разделе.

Помните, у прямого эфира есть временное ограничение – 1 час.

  1. Камера. Сейчас самое время разрешить Instagram доступ к вашей камере на телефоне.
  2. Настройки. Перед тем, как выходить в прямой эфир, проверьте настройки. Здесь можно скрыть видео от некоторых подписчиков, запретить делиться видео или отвечать на сообщения. Кроме того, настройки позволяют автоматически размещать Stories на странице бизнес-аккаунта в Facebook. Если вы экономите место в памяти телефона, выберите «Сохранять в архив», тогда видео будет доступно по истечении 24 часов.

Немаловажны настройки конфиденциальности. Выбирайте «Скрывать оскорбительные комментарии», чтобы не отвлекаться на них в ходе эфира.

3.jpg

  1. Атмосфера. Что увидит аудитория, когда присоединится к прямому эфиру? Это легко узнать, если поставить себя на место подписчика. Опираясь на цель прямого эфира и формат коммуникации, можно выбрать подходящее место или «выстроить кадр». Если вы хотите просто пообщаться с аудиторией, можно найти уютное кафе, красивое место в городе или вести коммуникацию из машины. Планируете рассказать о новинке? Почему бы не разместить в кадре логотип торговой марки или компании, разложить образцы и каталоги?

Как записать лайв в «Инстаграм»

Итак, вы установили цель, оповестили подписчиков, выбрали потрясающее место и продумали, о чем будете рассказывать. Камера, мотор!

  1. Открывайте значок «Камера» в верхней части вашей ленты или смахните вправо.
  2. Выбирайте «Прямой эфир» внизу среди форматов Историй. Посмотрите, сколько человек находится в онлайне. Если людей немного, лучше перенести эфир на другое время. Статистика аккаунта поможет вам в выборе подходящего времени эфира.
  3. Выбирайте положение камеры: фронтальное или горизонтальное.
  4. При желании, подберите интересную маску. Instagram предлагает огромный выбор: от мордочек животных до солнечных очков и стрелок на глазах.

4.jpg

  1. Установите телефон так, чтобы вам было удобно общаться с аудиторией. Постарайтесь, чтобы вас ничего не отвлекало и не раздражало.
  2. Нажимайте «В эфир» и добро пожаловать!

Важно помнить, что прямой эфир – это двухстороннее движение: вы делитесь с аудиторией новостями/эмоциями/историями и получаете моментальную обратную связь, которая также требует реакции.

Что стоит учитывать в ходе прямого эфира

  1. Не у всех подписчиков есть возможность подключиться к прямому эфиру сразу. Периодическое напоминание о теме эфира поможет новым участникам быстрее включиться в коммуникацию. А еще лучше закрепить комментарий с темой.

В комментарии вы также можете вставить ссылку на посадочную страницу или сайт, промокод на скидку, контактные данные и другую важную информацию.

5.jpg

  1. Если до прямого эфира вы задавали своим подписчикам вопросы в Историях, используйте специальные live-стикеры. Подберите наиболее интересные, закрепляйте в прямом эфире и отвечайте.

6.jpg

  1. На комментарии можно отвечать сразу или, наоборот, отключить их.
  2. Если вам необходимо показать аудитории обстановку вокруг, просто тапните два раза по экрану.
  3. Когда вы проводите эфир в формате «вопрос-ответ» и не успеваете дать обратную связь всем участникам, попросите прислать сообщения в директ, ответы на которые можно выкладывать в Историях.
  4. В прямой эфир можно приглашать гостей. Эту функцию Instagram представил в 2017 году. Достаточно нажать на иконку с двумя смайликами рядом с полем для комментариев и выбрать подписчика, которого вы хотите добавить в эфир. Подписчик получит уведомление, которое может принять или отклонить. Кроме того, у ваших подписчиков есть возможность отправить запрос на участие в прямом эфире. Количество запросов отображается над иконкой с двумя смайликами. Нажмите на нее, и вы увидите всех, кто прислал запрос.

7.jpg

А еще результатами эфира можно делиться. После того, как эфир закончится, вы увидите количество зрителей на экране. Если показатель хороший, сделайте скриншот, выложите в Истории и поблагодарите всех участников. Это лишнее доказательство того, как вы цените коммуникацию со своими зрителями. Прямой эфир также можно сохранить и разместить, например, в IGTV, чтобы увеличить охват. Или загрузить в YouTube Stories, а ресайзы – в другие соцсети.

8.jpgКак собрать полную статистику по аккаунту в Instagram

Основные live форматы

«Вопрос-ответ». Наиболее распространенный формат, который позволяет стать ближе к подписчикам через обратную связь – ответы на вопросы. Анонсирование такого эфира лучше проводить за 2-3 дня и периодически стимулировать подписчиков присылать вопросы, оставлять их в комментариях к анонсу. Сделать эфир интересным помогут конкурсы на лучший вопрос с хорошим подарком. Продвигаете услуги – предложите бесплатную первичную консультацию; если товар – скидку, пробный образец, сертификат, начисление бонусов в мобильном приложении; в случае с личным брендом – встречу, книгу, доступ к семинару и т. д.

Прямой эфир «Вопрос-ответ» можно проводить совместно с приглашенным гостем, специалистом, коллегами. Это усилит ценность коммуникации.

9.jpg

Анонсирование и продвижение товара, услуги, мероприятия может сопровождаться серией прямых эфиров. Например, вывод новой коллекции одежды можно продвигать через прямые эфиры из дизайн-студии, где происходит отрисовка эскизов; модного показа; презентации в торговом центре или фирменном магазине.

Важно помнить: не делитесь важными новостями в начале эфира. Дождитесь, пока количество участников увеличится, и затем сообщайте.

Интригуйте свою аудиторию, открывайте все новые грани вашей компании, дайте понять, что у вас нет секретов, и сейчас вы готовы распахнуть свои виртуальные двери, приоткрыть завесу тайны, поделиться ближайшими планами. Подарите подписчикам чувство причастности, и они полюбят вас еще больше.

Интервью. Данный формат, как «Вопрос-ответ», требует подготовки и предварительного анонсирования. Прежде чем представлять гостя, стоит провести небольшой конкурс и предоставить шанс вашим подписчикам угадать его имя. Стимулируйте подарками, просите оставлять вопросы в комментариях или присылать в директ. К конкурсной активности можно привлечь гостя, чтобы выбрать победителя в конце эфира. Это поможет в удержании внимания участников.

10.jpg

Экскурсии. Занимаетесь продвижением своей компании? Организуйте онлайн-экскурсию по офису, познакомьте подписчиков с командой специалистов, пригласите наиболее активных участников эфира на чашку кофе или предложите сделать бесплатный аудит.

Придумайте собственный формат. Будь это обзор книги, фильма, кулинарные эксперименты, психология, тренировка, мастер-класс – не важно. Главное, чтобы тематика была полезной и интересной для целевой аудитории.

11.jpg

P. S.

Прямой эфир дает ощущение безграничности. Общайтесь, делитесь, приглашайте «за кулисы», рассказывайте о том, как работают продукты, критикуйте или становитесь объектом критики. Смелые, честные, информативные прямые эфиры подталкивают участников к тому, чтобы комментировать, сохранять и делиться записью с друзьями. Нередко прямые эфиры становятся законодателями трендов, мотивируют, вдохновляют. Это один из наиболее ценных инструментов получения обратной связи от подписчиков и взаимодействия с ними. Не останавливайтесь, экспериментируйте с форматами и, главное, будьте собой.

И не стесняйтесь, расскажите о своем опыте проведения прямых эфиров. Как часто выходите в эфир? Какие форматы используете?

А если у вас нет времени на оформление, ведение и продвижение аккаунтов «Инстаграм» своими силами, имейте в виду – у TexTerra есть соответствующая услуга. Вы получите стратегию, уникальный контент и дизайн, активное комьюнити, постоянный источник продаж.

Главные особенности Live-трансляции в Инстаграм

Создатели социальных сетей знают, как сделать времяпровождение в сети намного интереснее, поэтому регулярно радуют нас обновлениями. В этом году вышла одна из самых эффективных фишек — возможность создавать прямой эфир в Instagram. Мы предлагаем читателям ознакомиться с инструкцией: как запустить прямой эфир в Инстаграм, чтобы быть продвинутым пользователем.

Что же такое прямой эфир? Чтобы узнать подробности – милости просим по ссылке.

Прямые трансляции предназначены для пользователей, которые желают в режиме онлайн поделиться видео с подписчиками. Просматривать включенные стримы можно с помощью браузера на ПК с различным программным обеспечением: windows или Mac OS.

Самый удобный способ скачать приложение на смартфон, чтобы всегда иметь доступ к аккаунту. Instagram поддерживается на платформе: iOS, android и windows phone.

Хотите показать красивый вид из окна, поделиться новой идеей или обсудить интересующий вопрос? Тогда читайте, как сделать прямую трансляцию и приступайте к её запуску!

5 фактов о Live-трансляции

5 фактов о Live-трансляции, которые нужно знать до того как запускать обновление:

  • каждый пользователь может транслировать видео не больше часа. Перезапускать необходимо каждый час, перед тем как начать прямой эфир в Инстаграм;
  • программа уведомляет фолловеров о том, что Вы включили прямой эфир в Инстаграм;
  • когда пользователь запускает онлайн-трансляцию, то в разделе «Истории» возле его аватарки появляется надпись и уведомление;
  • во время общения ведущий эфира может получать комментарии от зрителей, а также блокировать их при необходимости;
  • по завершению трансляции доступны функции: сохранить, скрыть или удалить видео.

После того как мы узнали базовую информацию об очередном обновлении можно приступать к процессу настройки  онлайн-эфиров.

Как настроить, включить и запустить прямую трансляцию в Инстаграм

Процесс запуска Live-эфира состоит из 4 этапов. Давайте ознакомимся с каждым пошагово, чтобы понять, как выйти в прямой эфир в Инстаграм:

  1. Открываем приложение и заходим на главную страницу — ленту, где располагаются истории Ваших подписок.
  2. Рядом с аватаркой расположен плюсик, который поможет включить прямой эфир в Инстаграм.
  3. В нижнем углу экрана расположена кнопка «Прямой эфир», а в её разделе есть надпись «Начать прямой эфир».
  4. Перед тем как включить трансляцию в Инстаграм определитесь с вариантом видео: фронтальная или основная камера.

Вот такие 4 шага помогут Вам воспользоваться новым возможностями приложения и провести для фолловеров интересную трансляцию. Интернет-магазины и бизнесмены начинают всё чаще подключать онлайн-видео для продвижения собственной продукции, а также повышения активности в профиле.

Как настроить прямой эфир в Инстаграм, если он не запускается

В приложении существует 3 причины, почему пользователь не может подключить свой смартфон к трансляции в режиме онлайн:

  • новичок — самая распространённая проблема возникает у аккаунтов, которые недавно созданы. В таком случае достаточно подождать пока программа прокачает профиль, и ему будут доступны все функции;
  • новая версия — вторая по частоте ошибка возникает при устарелой версии как Инстаграм, так и других приложений. Разработчики настаивают своевременно обновлять приложение, чтобы не приходилось отказывать себе в новинках. Проверьте в Play Market или AppStore какая версия Инстраграм установлена. Если система предлагает обновления, то согласитесь, чтобы получить актуальную версию;
  • только смартфон — последняя причина напрямую связана с гаджетом профиля. Такая возможность, как создавать стримы, доступна только на смартфонах.

Определите, какая проблема у вас возникла, и устраните её. Для того чтобы транслируя видео Вы могли без затруднений наслаждаться всеми возможностями Instagram. Также у нас есть отдельный подробный материал о проблемах отображения прямого эфира.

Почему нет прямого эфира в Инстаграм: проблемы и причины

Когда разработчики запускают обновление, то оно активируется по частям, то есть не у всех одновременно. Помимо этого нюанса необходимо учитывать также популярность новинки. Как только запустили новую фишку невозможно избежать сбоев в работе на первое время.

Если на протяжении долгого времени недоступна функция создавать стримы, а Вы уже проверили все способы настройки аккаунта в Инстаграм, то остается только один вариант. В таком случае необходимо обратиться в техническую службу, чтобы получить консультацию по вопросу: как включить прямой эфир в Инстаграм.

Заключение

Итак, мы разобрали главные характеристики нового обновления — live-стрим, пошагово рассказали, как включить прямую трансляцию в Инстаграм и выяснили, почему не запускается нововведение. Не упускайте возможность использовать все инструменты Instagram начиная радовать свою аудиторию уже сейчас!

Для чего нужен прямой эфир?

  • Он увеличит вашу популярность.
  • Подписчики начнут вам больше доверять, так как взаимодействуют напрямую.
  • Повышение заработка, так как так вы повышаете лояльность своих подписчиков.

Ну, а если вы являетесь обычным пользователем, то в таком случае он вам даст возможность показать свою жизнь, ответить на вопросы и т.д. Вы можете начать снимать в каком-нибудь заведении или на вечеринке, чтобы поделиться со своими друзьями.

02-4.jpg

Очень часто репетиторы или селебрити таким образом устраивают бесплатные встречи или вебинары.

10 идей для прямых эфиров в Инстаграм

Все говорят о том, какая эта функция классная, но никто не рассказывает, что показывать в своих трансляциях, чтобы народу было интересно и не скучно.

  1. Проведите трансляцию с какого-то мероприятия. Например, конференция касающаяся темы вашего блога, показ, лекции, выставка и т.д.
  2. Покажите рабочий процесс изнутри. Допустим, вы лэшмейкер, понаблюдать  за процессом вживую будет интересно как вашим нынешним клиентам, так и будущим.
  3. Live-инструкция. Что в этом особенного, скажете вы. Представьте, что вы мастер визажа, расскажите и покажите в режиме реального времени как использовать тот или иной косметический продукт. Поверьте, советы профессионала захотят посмотреть многие.
  4. Вопрос-ответ. Для начала опубликуйте в сториз наклейку с вопросом, чтобы фолловеры могли задать вопросы, которые их интересуют. Затем в live-режиме дайте ответы на заданные вопросы. Для этого в прямой трансляции предусмотрена специальная функция. Запускайте эфир и жмите на кнопку справа от поля для ввода комментариев.3-18.jpg
  5. Розыгрыш. Тут даже пояснять ничего не нужно, объявите конкурс, а победителя выбирайте в прямом эфире. Так вы не только соберете кучу зрителей, но и добавить в своем аккаунте новых подписчиков.
  6. Если вы занимаетесь продажами, представьте зрителям товар недели со скидкой или презентуйте акцию. В самой трансляции вы можете рассказать об условиях и показать сам продукт.
  7. Возьмите интервью у известной личности. Это не обязательно должна быть  звезда мирового масштаба. Достаточно, чтобы личность была известна вашим подписчикам. Например, если вы визажист – пригласите для интервью более известного визажиста. А если ваша аудитория не очень знакома с этой личностью, сделайте несколько ненавязчивых постов, где будете упоминать вашего гостя в выгодном свете.
  8. Разбор ошибок. Вы эксперт в своей сфере деятельности, запустите трансляцию, где ваши подписчики смогут рассказать вам о своих ошибках, а вы расскажите им как нужно делать правильно.
  9. Короткие трансляции из своей жизни. Инстаграм хорош тем, что все подписчики автоматически считают вас своим другом. Им очень интересно узнавать, чем живете. Поэтому небольшие экскурсии из отпуска будут как нельзя кстати.10-6.jpg
  10. Отзывы. Если вы схлопотали негативные отзывы о своей деятельности, не спешите подчищать комментарии. Проведите Live и поблагодарите подписчиков за положительную оценку ваших трудов, а особое внимание уделите отрицательным комментариям. Объясните, почему товар задержался или почему вы макияж не продержался три дня. Если вы признаете свою вину и пообещаете исправиться, или объясните из-за чего клиент остался недоволен – это покажет ваш в выгодном свете.

Можно придумать различные рубрики для того, чтобы люди привыкли  к вашим эфирам и начали советовать что-то новое. То есть вы, допустим, предлагаете рубрику, где будете обсуждать ваше питание и снимать то, как и что вы готовите на ужин, чтобы люди могли у вас спросить советов или же готовить прямо с вами. Можно устраивать такие трансляции хоть каждый день, но главное – чтобы было расписание и предупреждение. К примеру, еще одна отличная идея для лингвистов или преподавателей: устраивать раз в неделю вебинар, где вы будете обсуждать определенную тему, подписчики могли бы сразу задавать вам вопросы или же выполнять задания. То есть вы бы действительно могли бы помочь людям, которые не имеют возможности платить за занятия.

Пошаговая инструкция, как запустить прямой эфир с телефона

На самом деле здесь нет ничего сложного, и если вы успешно справлялись с публикацией сториз, то от прямого эфира вас отделял буквально один шаг.

prosmotry.png SocelinПросмотры Stories80 руб. = 100 шт.200 руб. = 300 шт.400 руб. = 1000 шт.Получитьtdl.png LikemaniaЛайки30 руб. = 100 шт.90 руб. = 300 шт.300 руб. = 1000 шт.Получитьp1_1907629_0e7e4fd3.png BosslikeПодписчики100 руб. = 100 шт.500 руб. = 625 шт.1000 руб. = 1428 шт.Получить

  1. Заходим в свой Инстаграм и авторизуемся в профиле.
  2. Кликаем на свой аватар на главной страницу или в верхнем левом углу новостной ленты.4-15.jpg
  3. Переключаемся на режим прямого эфира. Для этого свайпаем слева направо внизу экрана.5-15.jpg
  4. Далее нажимаем на кнопку посередине, и начнется трансляция. Над полем для ввода комментариев появится уведомление, что вашим подписчикам рассылается уведомление о эфире.6-14.jpg
  5. Когда появятся первые зрители, можете начинать вещание. Во время своего выступления, вы можете применить маску, отправить в Директ приглашение для просмотра трансляции и оставить комментарий своим зрителям.7-14.jpg
  6. Чтобы завершить вещание, нажмите на кнопку завершить, затем подтвердите свое намерение и выберите что вы хотите: удалить ролик навсегда или сохранить его в формате сториз.

8-9.jpg

Если вам не нравятся комментарии некоторых пользователей или вы видите открытый спам, то вы спокойно можете их заблокировать, тем самым закрыв им доступ к вашим историям и прямым трансляциям. Им придет оповещение о том, что трансляция завершена, а на самом деле вы будете ее продолжать. Они не смогут и иметь доступ к вашим трансляциям, пока вы не отмените блокировку.

Почему прямой эфир не работает?

Бывает, что возникают какие-то неполадки с трансляцией. И причины могут быть, на самом деле, совершенно разные:

  • Устаревшая версия приложения. Вам нужно убедиться в том, что у вас стоит последняя версия, в противном случае просто обновите Инстаграм в Play Market. Заметьте, что Инстаграм довольно часто вводит новые функции, поэтому лучше ставить на автообновление в настройках своего телефона.

InstagramDeveloper: InstagramPrice: Free‎InstagramDeveloper: Instagram, Inc.Price: Free

  • Сбой в работе приложения. Иногда в работе Инсты возникают перебои, погуглите проблему, если у других пользователей сейчас наблюдается тоже самое, значит нужно просто подождать.
  • Проблемы с интернет-соединением. Проверьте грузят ли другие сайты, если нет – значит отсутствует интернет, если другие страницы грузят, но очень медленно – значит скорость недостаточная.

9-10.jpg

Вопрос – ответ

#1. Сколько времени я смогу проводить трансляцию?

Лимит, к сожалению, разработчикам был встроен, и составляет он 1 час. Но вы можете начинать трансляцию с другого телефона или аккаунта, чтобы продолжить беседу.

#2. Как подписчики узнают, что я начал прямой эфир?

Об этом не стоит беспокоиться, так как им придет уведомление о начале вашей трансляции. Но иногда данная функция может не работать, поэтому не стоит полагаться только на нее. Перед трансляцией старайтесь предупреждать своих подписчиков об этом событии.

#3. Смогу ли я сохранить трансляцию после завершения?

Да, безусловно, вы можете сохранить ее, как для своих подписчиков на 24 часа в Историях, так и себе на телефон или ПК, используя приложения Restore Stories или Story Saver. Кстати, вы можете перенести прямой эфир из историй в актуальное, и он не будет удален спустя сутки.

Чтобы задать свой вопрос или высказаться — пишите в комментариях. А также смотрите полезное видео по теме.

Понравился материал? Поделись с друзьями!Используемые источники:

  • https://texterra.ru/blog/pryamye-efiry-v-instagram-kak-zapustit-i-sdelat-tak-chtoby-smotreli.html
  • https://instagramlife.ru/storis/kak-zapustit-pryamoj-ehfir-v-instagram.html
  • https://instaved.ru/kak-zapustit-pryamoj-ehfir-v-instagram/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации