Motorola Vip1003g Инструкция МГТС по Настройке Пульта тв

Да, я понимаю, что тут не совсем место для подобного поста, но здесь у меня получится помочь большему количеству человек(которые это увидят и смогут найти что то для себя, чем если я выложу это пост на хабре). Работаю в технической службе, принимаю звонке по различным проблемам.Ну теперь ближе к делу: хочу подарить вам некоторую шпаргалку, что бы перед тем, как звонить в поддержку своего провайдера и получасового прослушивания музыки, могли попробовать самостоятельно исправить свою проблему. Да, мы можем ответить на ваши вопросы, но(!) таких, как вы, у нас за день проходит по 500 человек, и не факт что вы просто сможете дождаться нашего ответа. Мы тоже люди, хоть и работаем для вас практически за еду. Ниже сделаю несколько подпунктов, что бы вам было удобнее ориентироваться. В данном посте я подразумеваю, что вы абонент, подключенный по технологии GPON. В любом случае, при звонке в поддержку перезагрузите ОНТ(коробку белую над дверью).ТЕЛЕФОН Итак, у вас проблемы с телефоном. Рассмотрим некоторые из них.тишина при поднятии трубки. В первую очередь вам необходимо залезть на шкаф или посмотреть над дверью, висит ли у вас белое большое устройство(ONT). если его нет – у меня для вас плохие новости. Если вы его все же нашли – посмотрите какие лампочки и какими цветами на нем горят. Если видите красную лампу – отключите это устройство от розетки на 15-20 секунд. Если после этого до сих красная лампа – звоните нам(вероятно поврежден оптический кабель до вашего устройства).не работает определитель номера. В первую очередь надо посмотреть на свой телефон. Возьмите его в руки. Откройте меню. Выберите настройки базы. Найдите АОН. Найдите режим. Найдите CallerID.включите. позвоните на свой телефон. Работает? Прекрасно. Не работает – звоните нам, проверим.(данный вариант с меню – на панасониках). Обычного включенного АОНа тут мало, так как линия цифровая. Раньше все работало на аналоговом режиме. Если на вашем телефоне нет такой функции и вы уже все перепробовали – одолжите телефон у соседей. Настройте на нем этот режим. Заработало – верните им телефон, а свой придется уже менять, если вам нужен определитель. некорректно набран номер. Тут все просто. После того, как набрали 8 – гудок ждать НЕ надо. Если гудок не ждете а номер набран неверно или дозваниваетесь, но не туда – проверьте, что бы ваш телефон был в тональном режиме. Для этого перед набором 8-ки нажмите звездочку. Причины. Почему так происходит, я рассказывать не буду, но если кто-либо отдельно попросит, кому станет интересно – я напишу отдельным постом.прерывается разговор Проверьте проводку от ОНТ(коробка над дверью) до своего телефона. Не работает, но проводка в норме – звоните нам. И не забывайте перезагрузить ОНТ.зуммер «занято» проблема возникла с потерей регистрации на сервере нашей телефонии. Такие проблемы в 98% случаев решаются удаленно. На всякий случай можете попробовать отключить ОНТ на 1 час от питания(розетки). ложные звонки. Тут 2 ситуации: 1. Вам звонят и предлагают что то купить – то это не наши проблемы(многие не понимают этого), и мы не сможем ничем вам помочь. 2. Вам звонят: «знаете, у меня пропущенный звонок с вашего номера». По такой проблеме необходимо звонить не в техническую поддержку, а по единому телефону МГТС и просить, что бы вас перевели в претензионный отдел, сотрудники которого напишут письмо в Департамент Информационной Безопасности(так же подразделение МГТС), которые проверят номер на возможность незаконного его использования сторонними телекоммуникационными операторами. Да, такое все же случается. ИНТЕРНЕТ. Не думаю, что стоит вам объяснять, что проблем с «интернет не работает» безумно много. Пробежимся по самым «топовым»:интернет по проводу корректно работает только через порт lan-1 на онт.в правом нижнем углу на рабочем столе «красный крестик». ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод.) включите (или отключите-включите) подключение по локальной(беспроводной) сети. Не исчез крестик – на клавиатуре найдите защелку переключения wifi(либо на ребре ноута, либо над клавиатурой. Если ее нет – ищите кнопку Fn и в самом верхнем ряду иконку с изображением антенны. Нажмите их одновременно. Не получилось – покажите ноутбук знающему человеку.низкая скорость. Отключите wifi на ОНТ, подключитесь через провод, отключите, есть, свой роутер из схемы подключения. Так же, при наличии ТВ от МГТС, отключите ТВ-приставку от питания. Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Не работает – отключите ОНТ на полчаса и потом снова проверьте(при звонке в поддержку в 75% случаев инженер попросит вас проделать данной действие). По wifi скорость не гарантируется. Проверяйте проводом. Скоростью. замер которой производился телевизором, подключенным по проводу мы не занимаемсяне присваивается IP адрес. ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ СЕТЯМИ И ОБЩИМ ДОСТУПОМ-(слева в меню) ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАМЕТРОВ АДАПТЕРА. Далее все зависит от типа подключения(wifi или провод) – правой кнопкой на подключении – свойства – протокол интернета tcp/ip 4 (выбираете его левой кнопкой) и нажимаете СВОЙСТВА. Ставьте все по умолчанию. На всякий случай ниже даю настройки для различных ОНТ(можно поставить по желанию). ZTE HUAWEI SERCOMM Ip-адрес192.168.1.30192.168.100.30192.168.1.254 Маска подсети 255.255.255.0 Основной шлюз192.168.1.1192.168.100.1192.168.1.254 DNS-162.112.106.130 DNS-28.8.8.8 Помимо этого перезагрузите ОНТ и ПК. На ПК ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-АДМИНИСТРИРОВАНИЕ-СЛУЖБЫ — DHCP-КЛИЕНТ перезапустить. Также перезагрузите и DNS-клиент.подключен, но без доступа к интернету. Воспользуемся таблицей ZTE HUAWEI SERCOMM Логинadminmgts root telecomadmin admin Парольadminmtsoaoadmin admintelecom admin IP адрес192.168.1.1 192.168.100.1 192.168.1.254 Примечание: на ОНТ HUAWEI второй пароль дает более широкий доступ к настройкам, но иногда он может быть отключен. Открываем браузер, в адресной строке вводим IP адрес своего ОНТ и попадаем в интерфейс. Вводим логин/пароль, попадаем на экран настроек. Далее в зависимости от устройства ищем раздел WLAN(беспроводная сеть). Меняем страну на Россию, канал с авто на числовой, полосу пропускания на 20, режим на 802.11 b+g. Так же в настройках безопасности пароль на wifi измените на числовой(только из цифр). Примечание: на ОНТ sercomm для вступления настроек в силу необходимо нажать внизу кнопку «сохранить», после этого в правом верхнем углу нажать на кнопку «применить». Не получилось – сбросьте ОНТ к заводским настройкам(или через интерфейс или на самом устройстве нажатием иглой в отверстие RESET на 15-20 секунд). По умолчанию название сети и пароль к ней указаны на наклейке на нижней стороне ОНТ.высокий пинг/проброс/открытие портов. Компания не отвечаем за пинг. Совсем. Делайте трассировку до узла и смотрите где обрывается. Примечание: при игре в WOT проблема устраняется подключением услуги статический IP-адрес. Инженеры не будут пробрасывать порты, так как это задача абонента, могут только лишь дать рекомендации. На ОНТ huawei при использовании в интерфейсе второго логин/пароля в настройках WAN можно перевести его в режим моста(bridge)не работает отдельный ресурс. Перезагрузите ПК и онт. При необходимости отключите онт на полчаса. Не работает – проверьте с другого провайдера (например моб. трафик). Не работает на отдельном ПК – проверяйте его самостоятельно. Так же проверьте в безопасном режиме. ТВ от МГТС.Рассыпание каналов. Опять же, 2 варианта: 1. подключены от онт до декодера патчкордом – перезагрузите, проверьте кабель, соединение с ТВ . не помогло – ждем Вас. 2. подключение через PLC-адаптеры. Такие белые блоки в розетке с тремя лампочками, от которых идет провод в декодер: Отключите все ТВ-приставки и сами адаптеры от питания, отключите онт и адаптер возле него от питания на 5-6 минут. Вставьте все в обратной последовательности. Сигнал на эти адаптеры подается через электрическую сеть. И если у вас дома проблемы с проводкой – лучше отказаться от PLC и использовать проводное подключение. проблема со звуком. Проверьте звук на приставке, на ТВ. Посмотрите, не нажата ли кнопка MUTE( при необходимости отключите) проверьте патчкорд, hdmi-кабель. Замените при необходимостиошибка 204. Не надо было нажимать пукнт «повторная активация». Придется звонитьошибка 403. Тоже придется звонить, если не знаете код активации, «аккаунт».код 0. Отключите приставку, вытащите патчкорд, через 15 секунд включите в обратном порядке. При необходимости повторите. рассыпается конкретный канал. Придется звонить. Проблема скорее всего в транспорте.пульт не реагирует. Направьте пульт на декодер и нажмите на пульте в верхнем ряду кнопку STB/MTS-ТВ.(не внизу, а в верхнем ряду на пульте).нет сигнала. (самая распространенная проблема) – или приставка не включена, или на ТВ неправильно выбран видеовход(необходимо выбрать HDMI/цифровое тв). Если подозрение есть, что не работает приставка, проверьте ее на другом ТВ. Пи необходимости отключите приставку, вытащите патчкорд, через 15 секунд включите в обратном порядке. Проблем, на самом деле, огромное количество, описал самые, на мой взгляд, типичные. Прошу строго не судить, первый пост. Сделано для помощи уважаемых моих клиентов. С кем-то из вас я мог лично общаться ранее.25

Провайдеры спутникового, цифрового и интерактивного телевидения сегодня предлагают пользователям все больше удобных возможностей по интеграции нескольких часто используемых устройств в единую среду управления. Не стала исключением и компания МТС. В комплект с приставкой входит универсальный пульт. Он может управлять не только устройством, предлагаемым провайдером. Пульт от приставки МТС можно настроить так, чтобы он передавал сигналы на телевизор, проигрыватель оптических дисков или аудиоцентр. Несложная инструкция, как производится активация режимов управления, входит в комплект поставки оборудования от МТС.

Общий функционал ПДУ МТС

Пульт ДУ для приставки МТС специально разработан так, чтобы обеспечивать достаточно широкий функционал управления не только своим головным, но и другими устройствами. На нем есть как знакомые всем кнопки и зоны их смыслового объединения, так и клавиши переключения специальных режимов. Среди привычных пользователю:

• кнопка питания, которой можно выключить или включить приставку;
• клавиша отключения и включения звука;
• блок цифровой клавиатуры, где вводятся коды, номера каналов и другие данные;
• кнопка возврата к последнему просматриваемому каналу;
• клавиши переходов, привычные курсоры;
• кнопки навигации по операционной среде приставки, перехода на домашнюю страницу, вызова экранного меню, строки поиска, запуска фильмотеки, списка избранных каналов;
• блок управления просмотром, останов, пауза, перемотки;
• клавиши громкости, смены каналов.

Пульт МТС ТВ имеет и ряд цветных кнопок. Их назначение меняется, в зависимости от контента, которое предлагает выбрать меню приставки в режиме интерактивного телевидения.

Отдельный блок кнопок в верхней части корпуса отвечает за переход в режимы управления смежными устройствами. Они специально подписаны. Это TV для управления телевизором, DVD для проигрывателей компакт дисков, AUDIO для музыкальных центров. Кнопка STB позволяет вернуться к кодам приставки. Настройка пульта МТС может делаться как автоматически, так и вручную.

Настройка пульта

Можно настроить пульт МТС для управления несколькими типами устройств. При этом процесс настройки для телевизора гораздо проще для пользователя, чем задание кодовой таблицы для проигрывателя оптических дисков или другого оборудования.

По коду производителя

Настройка пульта МТС для телевизора может быть закончена за считанные минуты. У устройств современного класса аппаратная часть использует одну из стандартизированных кодовых таблиц сигналов управления.

Важно! В комплекте поставки приставки есть все необходимые пользователю данные. Это справочник кодов для настройки пульта МТС ТВ, где перечислены распространенные на рынке бренды телевизоров и комбинации цифр, по которым осуществляется активация универсального ПДУ.

Чтобы настроить пульт МТС по коду производителя, нужно действовать так.

1. Включить ТВ.
2. Нажать на пульте кнопку TV и удерживать ее до момента, когда загорится светодиод в верхней части корпуса. Это происходит примерно через 3 секунды.
3. Ввести код производителя или группы моделей телевизора, который указан в справочной таблице. Сделать это нужно за 10 секунд.
4. Если комбинация цифр не соответствует ни одной из стандартных, светодиод пульта трижды мигнет. Это означает, что нужно внимательно повторить попытку ввода.
5. При принятии кода светодиод на корпусе ПДУ гаснет.

Активация таблицы управляющих сигналов происходит автоматически через 10 секунд, если после ввода кода пользователь не нажимал клавиши на пульте.

Если светодиод погас, и введенная комбинация цифр принята, достаточно попробовать, например, изменить громкость на телевизоре. После этого пробуют и другие кнопки. Если все работает не так, как хотелось, стоит провести повторную настройку, пробуя следующий код для группы марок телевизоров от одного производителя.

На заметку! Данный метод работает и на других устройствах отдельных брендов. Например, компания Самсунг использует практически идентичные наборы сигналов как для управления телевизорами, так и DVD плеерами. Поэтому и для настройки соответствующего оборудования можно использовать данные из справочной таблицы, предлагаемой в комплекте поставки приставки МТС.

В автоматическом режиме

Вполне вероятна ситуация, что справочник кодов для настройки пульта МТС ТВ не содержит нужных пользователю цифровых комбинаций для его телевизора. Это актуально для нераспространенных марок, от новых брендов на рынке.

Для такой ситуации пульт МТС имеет режим автоматического подбора кода. Чтобы воспользоваться таким методом настройки, следует:

• включить ТВ или другое устройство;
• нажать и держать кнопку TV (или другую для соответствующего оборудования) около 5 секунд, пока светодиод на корпусе не начнет мигать;
• отпустить TV, направить пульт на устройство и следить за происходящим.

Для телевизоров пульт постоянно посылает сигнал увеличения громкости, меняя кодовые таблицы. При совпадении результат будет виден на экране. Аналогичную операцию пульт производит для DVD проигрывателей. На аудиоцентр в режиме AUDIO отправляется сигнал выключения. Результат совпадения кодов также будет очевиден. После успешного подбора таблицы сигналов следует нажать клавишу Меню для сохранения настроек.

В ручном режиме

При автоматическом подборе кодов может случиться так, что определенная пультом таблица сигналов совпадает не полностью с той, которая используется на телевизоре. В результате некоторые кнопки могут не работать. Делать повторный подбор, как минимум, неудобно, так как дистанционка не отображает никаких данных о своей деятельности.

Чтобы точно определить кодовую таблицу управления, можно воспользоваться режимом ручного поиска. Для этого:

• включают устройство для синхронизации;
• нажимают и удерживают на пульте кнопку TV, DVD или AUDIO 5 секунд, до начала мигания светодиода;
• нажимают на кнопку увеличения громкости – нужно успеть это сделать за полторы секунды.

Процесс подбора кодов не отличается сложностью. От пользователя требуется только нажимать кнопку увеличения громкости не реже, чем раз в полторы секунды. При этом, увидев реакцию устройства управления, можно попробовать работу проблемных клавиш и при необходимости сразу сменить код на ближайший.

Важно! Есть возможность и вернуть таблицу сигналов, если предыдущая была удачнее. Для этого пользователю достаточно нажать кнопку уменьшения громкости.

Если на пульте не производятся никакие действия, светодиод индикации начнет мигать. В это время можно нажимать кнопки регулировки громкости для подбора кодов. Если пользователь ничего не сделает, пока диод мигает 9 раз, пульт выйдет из настройки без сохранения параметров. При нормальном завершении процесса после подбора кодов необходимо нажать кнопку используемого режима: TV, DVD, AUDIO.

Смена кодов управления

Если при управлении приставкой одновременно на сигналы ПДУ реагирует другое устройство, стоит изменить коды STB для ликвидации конфликта оборудования. Для этого нажимают и удерживают кнопку соответствующего режима в течение 3 секунд. Как только загорится светодиод, клавишу следует отпустить.

После этого нужно ввести с клавиатуры одну из комбинаций цифр, указанную в справочнике кодов для настройки пультов МТС, в разделе STB. Стандартные последовательности — 1256, 1255. При неправильном вводе кода светодиод мигнет трижды. Если комбинация принята, индикатор на ПДУ погаснет. Чтобы сохранить настройки, следует снова однократно нажать кнопку STB или просто подождать 10 секунд.

Сброс настроек

Если правильно настроить пульт от приставки МТС не получается, а каждая следующая попытка приводит к ухудшению результата, рекомендуется сделать сброс настроек и начать все заново. Этот процесс совсем не сложный. Достаточно зажать и удерживать одновременно две кнопки TV+0. Тройное мигание светодиода оповестит пользователя, что параметры ПДУ сброшены до заводских, и можно начинать настройки заново.

Можно ли устроиться на хорошую работу без денег или связей?<label>да</label><label>нет, наверное</label><label>возможно</label><label>не уверен</label><label>не могу сказать</label><label>нет, точно</label> /interview box —> Опубликовано: 08.06.2019 569 —>

Используемые источники:

• https://pikabu.ru/story/klientam_mgts_v_pomoshch_pri_reshenii_tekhnicheskikh_problem_3720748
• https://otvet.tv/sputnikovoe/nastrojka/pulta-mts-tv.html
• https://help.mgts.ru/home/tv/equipment/