Исправление ошибок оптического терминала Ростелеком Huawei HG8120H

Ростелеком с апреля 2016 года меняет условия выдачи абонентских устройств для подключения к сети GPON. На место полноценным оптическим терминалам приходят их урезанные, как в аппаратной, так и в программной версии, которые именуются как «PON-розетки». Что это такое и зачем Ростелеком пошел на такой шаг? 

Что это такое?

ONT (оптический терминал) категории Low типа «PON-розетка» представляет собой несколько «урезанную» версию обычных терминалов, которые выдавал для подключения Ростелеком. Главное изменение — отсутствие Wi-Fi модуля. Фактически, теперь это медиаконвертер. В него входит оптический кабель, далее через LAN-порт подключается роутер, который и служит Wi-Fi точкой (сессию поднимает сам терминал, не роутер). Ростелеком предоставляет два типа подобных ONT — Huawei HG8120H и Eltex NTU. Оба поддерживают скорость более 100 мегабит (т.е. предоставляются даже пользователям с максимальными тарифными планами)

ВАЖНО! Зачем мне эта «урезанная» PON-розетка? Можно ли поставить обычный терминал с Wi-Fi?

Да, Ростелеком оставляет в эксплуатации терминалы со встроенной Wi-Fi точкой доступа (Huawei HG8245H и Sagemcom F@st 5650 v.2). Но изменяются условия предоставления данного оборудования при подключении услуг Ростелекома.

ВНИМАНИЕ! Ниже указаны условия без специальных акций. Об интересных предложениях и акциях спрашивайте в центре обслуживания клиентов в своем городе

•  ONT c Wi-Fi (Huawei 8245, Huawei 8245H, Dlink R5402) — НЕ предоставляется в аренду. Либо полный выкуп сразу (~6200 рублей), либо рассрочка.
•  ONT без Wi-Fi (Huawei 8240, Dlink DPN-5402) — Аренда бесплатно.
•  ONT типа PON-розетка (Huawei HG8120H, Eltex NTU 2V) — Аренда бесплатно
•  Роутер(Для подключения к PON-розетке, можно использовать свой, если есть; DIR300, DIR620) — Полный выкуп (~2000 рублей), либо в рассрочку
•  PLC-адаптер (Для подключения второго и третьего ТВ вместе с PON-розеткой) — Полный выкуп (~2800 рублей), либо в рассрочку.
•  STB(ТВ приставка) — Полный выкуп (~3500 рублей), либо аренда (~100 рублей/месяц)

Могу ли я поставить свою Wi-Fi точку доступа?

Да, вы можете использовать свою точку доступа. Мы рекомендуем использовать роутеры, которые могут работать на частоте 5 Ггц, так как частота 2,4 ГГц сильно «захламлена», особенно в больших многоэтажных домах. Не обязательно использовать точки доступа промышленного масштаба Nanobeam m5 16. Они хоть и могут работать в вышеуказанной частоте, но используются, в основном, для организации уличных беспроводных систем на расстоянии до 10 км. В домашний сегмент входят такие модели как Trendnet TEW-812DRU, D-Link DIR-825, ASUS RT-N53.

Какую технологию выбрать? Хочу интернет и цифровое ТВ. PON-розетка подойдет?

1. Нужен только интернет: PON-розетка подойдет, но на нем нет Wi-Fi. Значит, либо пользоваться по кабелю, либо подключать дополнительно роутер. Если есть свой роутер — это отличный вариант, т.к. PON-розетка предоставляется в бесплатную аренду
2. Нужен интернет + IP-TV на один ТВ: PON-розетка подойдет. Один ТВ можно подключить через второй LAN-порт (всего их там два — один под интернет, другой под IP-TV). Но вопрос с Wi-Fi нужно решать также как и в первом варианте.
3. Нужен интернет + IP-TV на 2-3 ТВ: PON-розетка подойдет, но с условиями, чтобы подключать несколько ТВ нужно будет покупать PLC-адаптеры. О них написано ниже.

P.S. В будущем для подключения более 2 ТВ к цифровому телевидению Ростелеком планирует использовать L2-коммутатор. 

Что такое PLC-адаптер от Ростелекома?

PLC-адаптер — устройство, с помощью которого можно организовать передачу данных по электрическим сетям 220В, т.е. от розетки. Всего их в комплекте два — один подключается к роутеру, второй —  к приставке. Втыкаете оба в обычную домашнюю розетку — и они сами установят друг с другом связь. А это значит — сколько бы не было расстояния в вашей квартире от оптического терминала до ТВ — вы сможете насладиться цифровым телевидением. И никаких проводов! Вообще качество работы PLC-адаптера будет зависеть, конечно же, от качества домашней проводки. Но даже в старых (30-40 летних) панельных пятиэтажках такой комплект работает без каких-либо проблем.

ONT типа PON-розетка — Huawei HG8120H

Компания Huawei довольно давно является одним из основных поставщиков ONT для Ростелекома. И с терминалами именно этой фирмы проблем было меньше всего. HG8210H очень компактный и легкий — вес не превышает и 200 граммов. На задней панели расположились следующие разъемы:

1 LAN порт имеет пропускную способность GE (1 гигабит/с), 2 LAN порт — FE (100 мегабит/с)

Индикаторы PON и LOS на передней панели имеют такое же предназначение, как и на «старших» моделях Huawei:

• PON не горит / LOS не горит — Нет подключения к оборудованию провайдера, скорее всего проблема на его стороне
• PON быстро мигает / LOS быстро мигает — Терминал неисправен. Нужна замена
• PON быстро мигает / LOS не горит — Терминал пытается установить соединение с оборудованием провайдера. Надо подождать.
• PON горит / LOS не горит — Установлено соединение. Так он должен работать.
• PON не горит / LOS мигает — Не подключен оптический кабель к терминалу. Проверьте физическое соединение с ним.
• PON мигает / LOS мигает — Сбой в аппаратном обеспечении терминала. Нужна перезагрузка. Если не поможет — замена.

ONT типа PON-розетка — Eltex NTU 2V

Также имеет два LAN порта для подключения роутера или ПК и IP-TV (или ТВ по методу OTT). Первый порт имеет поддержку 1GB, у второго пропускная способность ограничена 100 Mbit. Также имеет разъем FXS (RJ-11) под телефон.

Настройка роутеров под PON-розетки

[su_quote]ВНИМАНИЕ!  После активации услуги специалистами Ростелекома  на некоторых терминалах меняется локальный адрес со 192.168.100.1 на 192.168.0.1. Учтите это при настройке роутеров (они имеют такой же IP-адрес). Можно использовать свои собственные роутеры (покупные и т.д.). Их настройка будет платной услугой. [/su_quote]

Настройка DIR-300 (русская прошивка)

Заходим по адресу 192.168.0.1. Логин и пароль по умолчанию admin/admin. Выбираем слева пункт «Сеть» и подпункт «Соединения». Там мы увидим таблицу с двумя строчками WAN и LAN. Нам нужна строчка WAN — щелкаем на неё для редактирования.

Далее сверяем настройки, чтобы они были в точности, как на картинке:

Тип соединения: IPoE

Разрешить: Галочка стоит

Физический интерфейс: ports:5

Если потребуется изменить IP-адрес устройства, то заходим во вкладку СЕТЬ и щелкаем на строчку LAN. Далее ищем строчку IP-адрес: и меняем значение на 192.168.1.1. или 192.168.10.1. Маску подсети не трогаем — оставляем 255.255.255.0

Настройка DIR-620

Заходим на 192.168.0.1. По умолчанию логин и пароль — admin/admin. Далее внизу главной страницы щелкаем на пункт «Расширенные настройки».

Далее выбираем пункт «Сеть» — > «WAN»

Далее — таблица. Если в ней несколько записей, то удаляем все, кроме одной, на которой стоит точка «Шлюз по умолчанию» (последний столбец в таблице)

Далее щелкаем на оставшуюся строку для редактирования (ну или сразу щелкаем на неё, если она там изначально и была только одна). Далее начинаем ставить настройки:

Провайдер: Вручную

Тип соединения: Динамический IP

Интерфейс: Интернет

Имя: [оставляем по умолчанию, какое есть]

Получить IP-адрес автоматически: галочка стоит

NAT и сетевой экран: галочки стоят

Если вам нужно поменять адрес роутера, то заходим в СЕТЬ -> LAN.

Меняем строку IP-адрес на 192.168.1.1 или на 192.168.10.1. Маска подсети остается 255.255.255.0

Настройка Huawei HG8245H GPON

Инструкция так же подходит для:

HUAWEI HG8210H HG8310M HG8010H  HG8110F

• 
• 

• 
• 

Для настройки необходимо подключиться к LAN1

           Для настройки GPON роутера Huawei необходимо воспользоваться его веб интерфейсом, для этого необходимо открыть любой интернет браузер (internet explorer) и в адресной строке набрать его адрес,убедившись до этого, что сетевое подключение по локальной сети подключено.

            IP-адрес оптических модемов Huawei по умолчанию — 192.168.100.1, URL веб-интерфейса http://192.168.100.1. Логин и пароль на доступ может быть следующим:

ВАЖНО!

            Перед началом настройки, Вам необходимо знать: Логин/Пароль и VLAN для Интернета и ТВ. Данную информацию Вам обязан предоставить Ваш Интернет-провайдер в документах, прилагаемых к договору. Если по какой-то причине у Вам не удалось найти эти данные, позвоните в тех. поддержку провайдера.

ПРИМЕЧАНИЕ:

• Данный роутер предназначен для работы по оптической линии, технологии GPON
• Эта модель не имеет встроенный Wi-fi.
• Роутер настраивается в двух режимах: PPPoE или Мост. 

Сброс настроек:

Сброс настроек по умолчанию рекомендуется только на версии ПО 130. Другие версии ПО сбрасывать на заводские настройки не рекомендуется, роутер может выйти из строя.

Предварительная настройка:

           Перед настройкой соединения Интернет необходимо в меню Инструменты Аутентификация терминала установить пароль 0000000000

           В разделе LAN проверяем активные интерфейсы

Настройка PPPoE соединения:

         Для настройки PPPoE соединения необходимо в меню WAN нажать на строку интернет, если таблица пустая то нажимаем Создать.

            Прописываем настройки Internet. В разделе «Опции привязки» указывается группировка LAN-портов для данного сервиса. Если у Вас подключена услуга IPTV, указываем порт куда подключена приставка STB. Если какие-то порты не активны, то необходимо проверять активацию портов в разделах LAN и Wi-Fi. Обратите внимание на функцию приоритезации 802.1p ! Если у Вас подключена услуга IPTV, то по рекомендации компании Huawei на своем оборудовании выставляются следующие параметры QoS 802.1: Интернет = 2, IPTV = 5, SIP телефония = 6. Но чаще всего достаточно для интернета 0 для ТВ 1.

ПРИМЕЧАНИЕ: Информацию о VLAN для интернета Вы можете найти в документах прилагаемых к договору с Вашим сервис-провайдером. Чаще всего для интернета используется VLAN — 10. Если по какой-то причине не нашли данные и 10 VLAN не подошел, тогда необходимо уточнить у провайдера данную информацию.

Настройка Bridge соединения:

          Если требуется настройка как мост, то режим WAN необходимо установить Режим моста WAN

Настройка IPTV:

           Для настройки услуги Интерактивное ТВ необходимо добавить bridge интерфейс

ПРИМЕЧАНИЕ: Информацию о VLAN для ТВ Вы можете найти в документах прилагаемых к договору с Вашим сервис-провайдером. Чаще всего для IPTV используется VLAN — 11. Если по какой-то причине не нашли данные и 11 VLAN не подошел, тогда необходимо уточнить у провайдера данную информацию. Возможно что для Multicast VLAN требуется указать другое значение.

       Далее необходимо открыть меню Приложения раздел Настройка IGMP и активировать опцию Включить IGMP

       На этом настройка ТВ окончена. Перезапускаем приставку. Если не заработала, проверяем в какой разъем подключена приставка на роутере.

Я подключен к интернету через Ростелеком, который предоставил мне в аренду оптический терминал (розетку) HG8120H.

Примерно раз в полгода, а то и чаще, в оптическом терминале накапливаются ошибки и входящая скорость падает. Вот так выглядит скорость, измеренная специальной утилитой:

Естественно, приходится обращаться с заявкой в техподдержку, для исправления этой беды. Не скажу, что техподдержка работает плохо или медленно. Но ждать все-равно надо полдня, день, а если праздники, то и больше.

Главное, добиться, чтобы вам позвонил специалист, потому как девушки в ТП выполняют те рекомендации, которое им написали: перегрузите оборудование, подключите вместо Wi-Fi кабель, проверьте на вирусы и т.п. и т.д…

В прошлый раз парень, перезвонивший мне, быстро понял в чем дело, объяснил, что накопились ошибки, перегрузил терминал и скорость была восстановлена.

Отправив заявку в личном кабинете, я попытался сам справится с этой ошибкой. Прежде всего нужно было найти пароль для входа в интерфейс терминала. Поискав в интернете информацию, я нашел логин и пароль, вошел в Huawei HG8120H и посмотрел, что можно сделать.

Прежде всего я нашел кнопку и перегрузил терминал. Однако, это ничего не изменило. При заявленной в тарифе скорости в 100 Мбит/сек получать 5 Мбит/сек не хотелось и я продолжил свои изыскания.

Потыкавшись немного я сделал следующее: скачал файл конфигурации к себе на компьютер и снова его загрузил. Таким образом, терминал обновился, повисел минуты три, при этом связи с ним не было. Затем появился снова сигнал, пошло подключение. Я проверил скорость — все стало в норме!

Предупреждение: если вы решитесь повторить мой эксперимент, то вся ответственность за исправность оборудования будет лежать на вас. Это лишь мой опыт, а применять его или нет — дело каждого из вас!

Хочу заметить, прошло два дня с тех пор, как отправил заявку — ответа от техподдержки так и не было…

А вот так я увеличил скорость интернета, если вас заинтересовал вопрос, как ее поднять и приблизить к оптимально возможной на вашем тарифе.

Используемые источники:

• http://tehno-video.ru/2016/04/10/pon-rozetki-ot-rostelekoma-huawei-hg8120h-obzor-nastrojka-podklyuchenie/
• http://youhelper.ru/2018/10/03/nastrojka-huawei-hg8120h-gpon/
• https://zen.yandex.com/media/kd_insight/ispravlenie-oshibok-opticheskogo-terminala-rostelekom-huawei-hg8120h-5e3f24fdb83d707e09fb0eab