Приложение Триколор ТВ для Смарт ТВ: способы установки на телевизоры Samsung и LG

Настройка Триколор на телевизоре LG при наличии CAM-модуля – довольно простая процедура, с которой может справится любой человек. Главное, знать порядок выполнения этой операции и все нюансы, которые могут возникнуть в ходе нее.

Перед настройкой

Перед тем как настроить Триколор на ЛДЖИ или любом другом телевизоре надо приобрести оборудование, выполнить его монтаж и подключение, а также оплатить подписку. Продаются приемники и спутниковые антенны в фирменных магазинах и у дилеров компании. Монтаж их и подключение надо выполнять строго по инструкции. Это позволит исключить проблемы из-за ошибок.

Важно. Сam модуль Триколор настройку и подключение упрощает. При его использовании исключается ситуация, что клиент столкнется со сбоями из-за подключения ресивера к ТВ одновременно двумя проводами.

Рекомендуется также перед началом поиска каналов проверить подписки. Для этого можно воспользоваться сервисом проверки на сайте Триколор или обратиться в службу клиентской поддержки компании по телефону или через онлайн-чат. Сведения об активных подписках также всегда отображаются в личном кабинете на сайте оператора спутникового телевидения.

Пошаговая инструкция по настройке каналов

Пользователь хорошо знакомый с возможностями техники может легко самостоятельно разобраться, как настроить каналы Триколор на телевизоре LG. Но если тратить время нет желания или отсутствует уверенность в собственных силах, то проще воспользоваться пошаговой инструкцией:

1. Перейти к настройкам. Для этого надо на обычном пульте нажать кнопку с надписью «Setting».
2. Перейти к настройкам входа. Для этого на пульте Magic Remote нажать INPUT и перейти к пункту «Настройки».
3. В меню быстрого доступа перейти к настройке каналов. Достаточно в меню «Быстро» выбрать нужный пункт.
4. Выбор режима настроек и оператора. Необходимо указать режим настройки каналов «Спутник», а в списке операторов выбрать «Триколор». Система также запросит информацию о спутнике, здесь ничего менять не требуется и можно сразу нажать «Далее».
5. Запуск поиска. Обычно достаточно нажать кнопку «Выполнить». Но можно также указать точные настройки поиска, например, пользователь может пропустить кодированные каналы.
6. Дождаться завершения сканирования каналов. Он занимает несколько минут. После окончания поиска система сообщит о количестве найденных телеканалов. Она также покажет информацию о количестве найденных радиостанций.

После завершения поиска клиенту надо нажать на кнопку «Готово», и он сразу сможет перейти к просмотру эфира. Никаких дополнительных ручных настроек производить не придется. Это максимально упрощает начало пользование услугами Триколор.

Если что-то пошло не так

Обычно настройка каналов Триколор у владельцев телевизоров LG не вызывает никаких проблем. Это простая процедура, выполняемая часто лишь 1 раз после установки нового оборудования. Но иногда все же, что-то может пойти не по плану и найти каналы не удается. В этом случае рекомендуется проверить подключение антенны и правильность ее установки. Если все нормально, то придется обратится в службы поддержки Триколор любым из следующих способов:

• По телефону. Позвонить сотрудникам оператора можно по номеру 8-800-5000-123.
• Через онлайн-чат. Он доступен на сайте оператора в круглосуточном режиме.
• Через форму обратной связи. Она также представлена на сайте компании Триколор.

Настройка Триколор на телевизоре LG – простая операция, не требующая особых знаний и навыков. Занимает она буквально несколько минут. А если что-то пойдет не так, то за помощью всегда можно обратиться в службу клиентской поддержки оператора.

«Триколор ТВ» – компания, предлагающая высокое качество телевизионной трансляции. Однако настройка оборудования для правильной работы может вызывать трудности. Рынок цифровых технологий очень велик, и каждый производитель вносит что-то свое как в модели приемников, так и в сами телевизоры. На большинстве устройств настройка производится автоматически, другие же требуют более «личного» подхода. Телевизоры LG как раз относятся ко второй группе.

Почему настройка LG – другая

В 2017 году у многих компаний изменились условия вещания – было введено разграничение каналов, которые теперь решили сортировать списками. На пользователях это сказалось таким образом, что список предлагаемых каналов «Триколор ТВ» попросту не проявлялся в системе, либо проявлялся не по порядку/в неполном виде. Особенно этой проблеме были подвержены телевизоры LG, чье обеспечение оказалось неспособным поддерживать новый порядок.

Трудности возникали, в основном, в тех случаях, когда пользователи пытались искать каналы при помощи опции «Быстрый поиск». Алгоритмы декодирования сигналов при этом телевизоры LG воспринимали некорректно, за что компания не раз приносила свои извинения. «Поражены» оказались практически все линейки продукции компании за 2014-2018 годы, и некоторые до сих пор демонстрируют наличие данной проблемы.

LG активно разрабатывает новое ПО, которое бы поддерживало формирование таких списков, которые использует «Триколор ТВ». Ориентировочно его запуск запланирован на июль 2018 года. Однако это совершенно не значит, что абоненты «Триколор ТВ», у которых дома стоят телевизоры LG, должны воздерживаться от просмотра телепрограмм, поскольку есть способ как обойти проблему самостоятельно – и он кроется в немного другой последовательности настроек.

Кроме того, большинство LG-телевизоров были оснащены модулем САМ, который заменяет стандартный ресивер – подключение и его настройка несколько отличаются от привычного алгоритма.

Как настроить каналы

Важно! Все нижеизложенное работает на телевизорах под управлением webOS.

Установка оборудования должна производиться согласно инструкциям «Триколор ТВ» – монтаж антенны и тарелки, прокладывание кабелей. Компания предлагает клиентам полный комплект нужных девайсов, чтобы правильно «состыковаться» со спутником и поймать сигнал.

Одним из главных этапов является установка в CI+Cam-модуля. При этом телевизор должен оставаться выключенным. Включать его следует после правильной установки. На экране при этом должна отобразиться информация об оборудовании – о карте и самом модуле.

Важно! В некоторых случаях на этом этапе может возникать ошибка №17, которая говорит о том, что оборудование было подключено неправильно, либо абонент забыл зарегистрироваться в «Триколор ТВ» с данными карты.

Прежде чем продолжать настройку, рекомендуется убедиться, что программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии (на сайте LG).

После всех этих приготовлений каналы настраиваются так (вручную):

1. Необходимо зайти в меню, где следует отыскать пункт «Расширенные настройки».
2. Выбрать «Каналы».
3. Выбрать «Поиск каналов и настройки».
4. Выбрать следует опцию «Автопоиск», несмотря на то, что вы настраиваете все вручную. Здесь можно будет ввести уникальные настройки для Триколор.
5. Режим поиска должен стоять на значении «Спутник». Если не стоит, выберите его из списка.
6. Выбор оператора спутникового ТВ – также важная опция. Для Триколор на сегодняшний день необходимо кликнуть на «Другие операторы».
7. Выйдите из автопоиска – кликнуть на крестик, либо нажать на пульте EXIT. Если у вас 3 или 3.5 версия оси LG и пульт Magic, нажимать следует кнопку Back/Exit с удержанием.

После этого можно начинать ручной поиск каналов.

1. Повторите вход в «Поиск каналов и настройки» через меню расширенных опций.
2. Нажмите «Ручной поиск», и убедитесь, что режим приема стоит на значении «Спутник». Если не стоит, поменяйте его на этот режим.
3. Откройте пункт настроек «Транспондер» и выберите ЛЮБОЙ из списка, избегая номера 12226/L/27500.
4. После этого нажмите «Транспондер» еще раз.
5. Теперь выберите опцию 12226/L/27500, и проверьте, появилась ли сбоку клавиша «Добавить».
6. Включите «Поиск сети» — нажмите на этот пункт и поменяйте значение на «Вкл.»
7. Нажмите опцию «Добавить», которую нашли ранее. Дождитесь конца поиска, и нажмите EXIT.

Важно! В некоторых версиях ПО вместо «Добавить» будет значиться «Обновление».

После этого начнется поиск каналов в сети – во время поиска LG-телевизор будет проверять 22 транспондера, и результатом такой проверки должны стать больше 300 каналов, включая радио и служебные массивы.

Список каналов будет сформирован по-особенному из-за того, что новое ПО пока еще не выпущено для «Триколор ТВ». В нем будут:

• Присутствовать сервисы цифровых и спутниковых служб и радиоканалы;
• перепутан порядок каналов.

Однако редактор списка окажется доступен, и вы без труда сможете выбрать и отметить те, которые телевизор должен будет впредь пропускать. Функция «Пропуск» поможет их скрыть из общего списка, чтобы облегчить навигацию.

Если ваш телевизор поддерживает CAM модули, то на нём можно смотреть платное спутниковое ТВ, такое как «Триколор ТВ», «НТВ Плюс», «ТЕЛЕКАРТА», «Радуга ТВ» и т. д. Достаточно просто приобрести смарт-карту нужного вам оператора, модуль для этой карты, и вставить карту с модулем в CI слот телевизора.

При выборе такого телевизора, главное не спутать его с DVB-T2, даже если сказать продавцу что вы хотите телевизор со встроенным ресивером, он может впарить вам вместо DVB-S2, DVB-T2, а это совершенно разные вещи. Обычно по названию модели можно прочесть какой вид приёмника установлен в телевизоре. Например, у «LG» в названии модели «47LM580S-ZA» буква «S» говорит о том, что телевизор имеет встроенный DVB-S/S2 приёмник.

Самый верный способ определить наличие спутникового ресивера у телевизора, это заглянуть назад, где расположены все разъёмы, и найти антенный вход «LNB IN».

На всех таких телевизорах имеется «CI» слот для «CAM» модулей. «CAM» модуль выбирается в зависимости от кодировки в которой кодируется контент, например если это «Триколор ТВ», то нужен модуль «DRECrypt» причем желательно самой последней версии. С модулем проблем нет, его легко можно приобрести в специальном магазине.

Краткая инструкция по настройке САМ модуля «Триколор ТВ» или «НТВ ПЛЮС» на тлевизорах LG.

1. Устанавливаем смарт-карту доступа «Триколор ТВ» в модуль условного доступа Триколор ТВ (CAM WEST CI+). Чипом к толстой стороне модуля.

2. Устанавливаем модуль условного доступа в выключенный телевизор.

3. Включаем телевизор и смотрим информацию о модуле и карте доступа, если нет информации или ошибка код 17, проверьте правильность установки и пройдите регистрацию оборудования на сайте Триколор.

4. В меню телевизора, в настройках, выбрать тип антенны «спутниковая». В настройках конвертора спутниковой антенны Триколор указать спутник Eutelsat 36А/36В. Тип конвертора одиночный. Питание конвертора (LNB) — on. LNB 10750. Частоту транспондера — 12226МГц или 12111МГц или 11881МГц (настройки стоят по умолчанию) скорость потока 27500. Смотрим качество сигнала.

5. Заходим в настройку каналов и включаем автоматический поиск (в телевизорах нового поколения) частоты транспондера от 11881 до 12418 пропишутся автоматически. При этом, желательно, что бы телевизор был прошит последней версией ПО, в этом случае CAM модуль Триколор ТВ CI+ будет работать более корректно, все транспондеры будут актуальны, и вы верно отсканируете нужные каналы.

6. Если все прошло удачно и каналы найдены, заходим на телевизоре в настройки звука и выставляем в разделе «Настройки звука цифрового ТВ» параметр MPEG. Это делается для того чтобы не пропадал звук на каналах при просмотре. Заходим в настройки модуля Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки и выбираем пункт «Сброс в заводские настройки«. Выключаем телевизор полностью.

7. Далее включаем и оставляем работать телевизор на 2-8 часов до появления работающих каналов.

9. Важной особенностью телевизоров LG является функция «Автоматическое обновление каналов». Ее нужно обязательно отключить, в противном случае телевизор периодически будет сбрасывать настроенный вами список каналов. Перейдите в настройки «Автообновленение канала» и установите параметр: выкл. Теперь вы можете в полной мере насладиться возможностями вашего телевизора, просматривая каналы высокой четкости. Приятного просмотра и ярких эмоций!

ПРИМЕЧАНИЕ: 

Проблемы со звуком или некорректным переключением каналов Триколор ТВ на CAM модуле устранены в обновлении по САМ модуля в декабре 2014г.

Для самостоятельного обновления по CAM модуля в телевизоре найдите в списке каналов оператора Триколор ТВ сервисный канал для обновления по — «Телемастер». Обычно он идет под номером 333по операторскому списку. Если его нет в списке просканируйте каналы по новой.

После того как вы переключитесь на него вы сможете обновить по CAM модуля Триколор ТВ через меню телевизора Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Загрузка программного обеспечения > OK. Если доступно новое ПО и появится предложение обновиться нажмите кнопку OK на пульте ДУ после чегу пойдут проценты обновления ПО. Необходимо дождаться полной загрузки ПО модуля со спутника и по окончании обновления сбросить модуль на заводские настройки: Данные CI (CAM) или Параметры CI > Настройки > Сброс в заводские настройки > OK

После обновления все работает корректно, никаких глюков не наблюдается, все каналы всегда на месте и со звуком. ПРОВЕРЕНО!

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Провайдеры > Tricolor TV можно посмотреть информацию о пакетах и сроков их окончания. 

Расшифровка классов подписок:

Так же в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI > Информация > Смарт-карта > Общая информация можно узнать ID номер смарт карты Триколор ТВ для продления и подключения различных пакетов телеканалов.

Если после изменения частот оператором Триколор ТВ у вас на телевизоре не сканируются каналы, или количество каналов после сканирования меньше 100 делаем следующее: (Благодарность пользователю Дим)

Сбрасываем телевизор к заводским настройкам. В настройках спутниковой антенны и каналов устанавливаем Спутник для Триколора и НТВ+ — «Eutelsat 36b» или  «Экспресс-АМУ1» или «Экспресс-АТ1» в позиции 36°E.

В настройках так же можно самостоятельно создать новый спутник с нужными параметрами:

Тип конвертера: Одиночный/Single

Питание LNB (ВКЛ/ON)

LNB: 10750

Достаточно добавить один Транспондер/Частоту Триколор ТВ: 12111МГц или 11881МГц Horizontal 27500

Самое основное — выбрать из списка транспондеров один из транспондеров Триколор ТВ 12111МГц или 11881МГц Пляризация-H (Горизонтальная) Скорость потока 27500.  

Затем выбираем Ручной поиск, выбираем домашний транспондер для Триколора (12111 или 11881) и обязательно ставим галочку Поиск сети / NIT. Жмем обновить и ждем какое-то время. Все каналы должны прописаться в нормальной нумерации. Всего вам доброго.

Используемые источники:

• https://lk-tricolor.ru/abonentam/nastrojka-kanalov-trikolor-tv-na-televizorah-lg-s-cam-modulem/
• https://tricolortvs.ru/ustanovka/nastroit-trikolor-tv-na-televizore-lg/
• http://www.imsprice.ru/sat-tv-i-internet/83-tricolor-tv/478-osobennosti-nastrojki-kanalov-trikol