Почему не работает видео звонок в viber, как все настроить

Содержание

Как сделать видеозвонок с вайбера на телефоне и компьютере, как ответить на звонок

Позвонить друзьям через viber можно теперь, используя функцию видеозвонка.

Для совершения видевызовов следуем такой процедуре:

• запускаем приложение;
• нажимаем на вызовы;
• выбираем нужный контакт;
• жмем на значок с изображением камеры.

Чтобы позвонить с компьютера:

• выбираем респондента;
• в верхней панели находим значок «камера»;
• нажимаем на него.

Если вам кто-то звонит, вы можете решить — поговорить с этим человеком как по обычному телефону, или с использованием видео. В последнем случае достаточно включить видеокамеру, нажав на соответствующую иконку.

Функция звонка с видео доступна, только если соблюдены следующие условия:

• версия viber не старше 5.0;
• наличие передней камеры на смартфоне, простой камеры на пк;
• на телефоне должна быть установлена версия андроид не старше 4.0;
• если используется IPhone, его модель должна быть, по меньшей мере, 4s, а iOS, установленная на нем, не старше версии 7.0;
• наличие интернета;
• оперативная память не меньше 1,5 Гб;
• вайбер должен быть установлен и обновлен у вашего респондента.

к меню ↑

Видеозвонок в viber: платный или бесплатный, сколько стоит

Функция видеовызова в вайбер — бесплатная. Звонок осуществляется через интернет.

Если у человека, которому вы звоните, не установлен вайбер, все, что можно сделать, это позвонить на его обычный номер. Вот только это будет не видео, а обычный платный звонок. Стоимость его будет зависеть от существующих тарифов. Информация о них представлена в настройках на вкладке Viber Out.

Как настроить видеозвонок в viber в windows и linux

Вайбер, установленный на компьютере с ос виндовс, также позволяет делать видеозвонки. Прежде чем начать, включается микрофон и динамик, проверяется, работают ли эти устройства, настраивается громкость звука.

Для этого:

• на верхней панели выбираем «Инструменты»;
• нажимаем на «Изменить настройки аудио и видео»;
• проверяем, что все необходимые устройства включены и работают.

В linux процедура идентична.

к меню ↑

Как организовать групповой звонок в вайбер

Приложение позволяет создавать группы, общаться в групповом чате, однако, функция видеоконференции в нем недоступна. На данный момент звонить и общаться, подключив видео, можно только с одним пользователем, втроем пообщаться не получится.

Как записать видеозвонок в viber на телефоне

Приложение не позволяет записывать видеозвонки. Однако ничто не мешает вам установить сторонние программы для записи видео.

Среди таких программ можно отметить следующие:

• DU Recorder. Загружается бесплатно с PlayMarket. Основная функция программы — запись содержимого экрана;
• CV — Record. Скачать можно бесплатно и платно. В бесплатном будет досаждать реклама. Видео записывается только после установки платной версии.

к меню ↑

Как удалить историю видеовызовов из вайбера

Сведения о полученных и совершенных видеозвонках сохраняются в истории чата. Но их можно удалить.

Для этого:

• идем в «вызовы»;
• выбираем нужный звонок и удерживаем в течение некоторого времени;
• отправляем в появившийся значок «корзина».

Второй способ предполагает автоматическое удаление.

Чтобы настроить эту функцию:

• проходим в «Настройки»;
• заходим в «Мультимедиа»;
• нажимаем «Удалять старые аудио/ видеосообщения.

Теперь приложение будет удалять абсолютно все сообщения.

Историю видеозвонков удастся удалить только на своем смартфоне. У вашего респондента сведения о звонке останутся.

Как отправить видеосообщение и видеоприколы по viber

Кроме видеозвонков, вайбер позволяет отправлять видеосообщения. Это могут быть приколы, любовные послания, просто информация.

Для этого:

• заходим в нужный чат;
• нажимаем на значок фотоаппарата;
• жмем на кнопку в нижней части экрана, удерживаем ее для записи видео;
• отправляем.

Если нужно отправить готовый видеоприкол:

• скачиваем файл;
• запускаем вайбер;
• открываем нужный чат;
• нажимаем на иконку с картинкой. Она расположена под сообщением рядом со значком фотоаппарата. В некоторых случаях сначала нужно нажать на «фотоаппарат», потом уже на значок изображения;
• в галерее выбираем готовый файл;
• отправляем.

Готовое видео можно также переслать из других чатов вайбера.

При отправке видеосообщения нужно помнить об одном ограничении — размер ролика не должен превышать 10 Мб. Цензуры нет, делиться можно даже пошлыми роликами.

Видео отправляется как в индивидуальном, так и групповом чате.

к меню ↑

Почему в вайбере не работает видеосвязь, не принимает видеозвонки

Порой ваши друзья пытаются позвонить вам, используя видеовызов, но сделать это не получается. Основная причина — на смартфоне или компьютере используется старая версия приложения.

Среди других причин:

• сам смартфон не поддерживает функцию видеозвонков. К таким телефонам относится, например, Lumia 520;
• отсутствует интернет или сигнал слабый;
• отключено разрешение на прием видеовызовов. Чтобы проверить это, проходим в «Вызовы и сообщения» в «Настройках». Здесь должна быть отмечена опция «Видеовызовы».
• программа дала сбой. После перезагрузки она обычно начинает принимать видеозвонки.

Почему в viber при видеозвонке нет звука

Еще одной проблемой, с которой часто сталкиваются пользователи, является отсутствие звука при разговоре.

Среди основных причин:

• не работает динамик. Для проверки его работоспособности выбираем любой звуковой файл, прослушиваем его;
• отключен звук на динамике;
• ошибка вайбера. На нее указывает наличие звуков в других программах или при прослушивании файлов. Чтобы приложение заработало правильно, можно его перезагрузить;
• не работает микрофон у человека, который вам звонит.

к меню ↑

Выводы

Видеозвонки в viber позволяют людям во время общения увидеть и услышать друг друга. При желании видеовызовы можно записать, однако, для этого необходимо пользоваться специальными программами. Сведения о звонках автоматически сохраняются в истории чата.

Плюсы и минусы

Плюсы видеозвонков:

• можно увидеть друг друга и то, что происходит вокруг.

Минусы видеозвонков:

• нет возможности совершить групповой звонок;
• слабый интернет часто делает выдеосвязь невозможной.

к меню ↑

Подпишитесь на новые статьиПоделитесь нашей статьей в социальных сетяхЧитайте еще похожие записи:

Современные технологии позволяют видеть, слышать и просто общаться друг с другом в режиме реального времени на расстоянии тысяч километров. Однако нужно знать, как это правильно делать.

Что такое видеозвонок в Viber?

Видеозвонок в мессенджере.

За последние несколько лет особой популярностью пользуются видеочаты – телефонные, компьютерные звонки с помощью специальных мессенджеров, позволяющих слышать и видеть собеседника.

Для этого нужно иметь устройство, камеру, подключение к Интернету.

Главной особенностью видеозвонка является возможность видеть своего собеседника в режиме онлайн.

Как в Вайбере сделать видеозвонок с телефона?

Совершить звонок с поддержкой функции мультимедийной трансляции в режиме реального времени можно так:

• запустить работу программы;
• выбрать собеседника для предстоящего разговора. Для этого в приложении откройте перечень контактов, выберите из них нужный, а затем нажмите кнопку «Видеосвязь».

Если уже имеется активный чат с пользователем, достаточно открыть его и нажать на изображение камеры (верхний правый угол виджета).

Во время обычного разговора можно перейти на формат видео, просто нажав на иконку с изображением камеры.

Такие звонки можно совершать как с одним пользователем – тет-а-тет, так и с несколькими – групповая конференция.

Последняя осуществляется при преждевременном создании чата:

• открыть программу;
• нажать значок «Новое сообщение» (справа в нижнем углу выделенный фиолетовым кругом);
• выбрать «Новая группа» и ввести имена пользователей.

Как позвонить с компьютера в Вайбер?

Внешне операции на компьютере ничем не отличаются от тех, которые предстоит делать на смартфоне. Однако есть несколько технических моментов – необходимо иметь микрофон и наушники или их открытую функцию через стандартные разъемы ПК.

Чтобы позвонить, используя видеосвязь:

• откройте приложение на компьютере;
• выберите собеседника;
• нажмите на иконку с изображением камеры.

Как ответить на видеовызов?

Принимать звонки проще. Когда у вас высвечивается оповещение о входящем видеозвонке, нужно провести пальцем в сторону иконки (или нажать на нее – в зависимости от версии программы и модели смартфона) с изображением камеры зеленого цвета.

Иногда команда может зависать, поэтому ее следует повторить два-три раза.

Как записать видеозвонок?

Программа для записи видеозвонка.

Прямой записи видеозвонков мессенд-жером не предусмотрено, однако сделать это возможно.

1. Банально держать записывающее устройство напротив экрана.
2. Установив специальные приложения. Увы, большая их часть платная.

Видеозвонок в viber: платный или бесплатный

Звонки в пределах программы viber совершенно бесплатные. Исключением является случай, когда вы пытаетесь связаться с номером, не привязанным к приложению. Однако тогда будет осуществляться обычная аудиосвязь без трансляции изображения.

Вы не хотите, чтобы вас видели во время видеозвонка?

Во время разговора с графической трансляцией вы имеете возможность отключить свою камеру, продолжая видеть собеседника. Для этого во время беседы нажмите иконку «Видео» (изображена камера). Как только камера будет перечеркнута – вас никто не увидит.

Почему не работает видеозвонок в viber?

Причин немного, и они не столь глобальны, как может показаться на первый взгляд.

1. Устарелая версия программы – достаточно только обновить ее.
2. Нарушение парной связи устройств. Увы, пока что разработчики создали возможность отвечать на звонки с однотипных аппаратов. То есть со смартфона/планшета на смартфон/планшет, а с компьютера только на компьютер.
3. Отсутствие подключения к Интернету.
4. Проблема после обновления. Решить ее могут исключительно разработчики после обращения к ним с жалобой.

Почему при видеозвонке нет звука?

На момент совершения звонка и даже в процессе разговора иногда может пропадать звук.

Проблемы со звуком в момент видеосвязи.

Причин несколько:

1. Отсутствие связи, сбои работы Интернета.
2. Устарелая версия программы.
3. Проблемы в работе драйвера (для компьютеров).
4. Проблемы подключения наушников и микрофона.
5. Временный сбой работы приложения (технические неисправности).
6. Случайное отключение функции микрофона на экране смартфона.

Если это случилось:

1. Прекратите звонок.
2. Перезапустите работу приложения.
3. При необходимости перезагрузите устройство и еще раз позвоните по Вайбер

Если ничто не помогло – обратитесь за помощью в службу технической поддержки.

Почему в вайбере нет видеозвонка?

Причин, по которым устройство может не поддерживать функцию видеозвонка, несколько:

1. Отсутствие поддержки необходимой версии Андроид (не ниже 4.2) или Айфон (не ниже 4s и с iOS 7.0 и выше).
2. Отсутствие фронтальной камеры (на передней части смартфона).

Плюсы и минусы видеовызова

Несмотря на то, что это полезная функция, пользователи не спешат использовать ее. На это есть ряд преимуществ и недостатков.

Плюсы

Самым большим преимуществом является возможность видеть собеседника, используя в разговоре не только вербальную, но и невербальную лексику.

Разговоры совершенно бесплатные (платите только за пользование Интернетом).

Минусы

Проблемы со связью во время видеозвонка.

Главным недостатком является потребление большого количества трафика. Это ощутимо при использовании лимитных мегабайтов оператора сотовой связи.

Еще одним минусом является необходи-мость идеального подключения к Интернету. Даже минимальный скачок трафика может прервать связь, исказить звук, изображение.

При плохом подключении к сети вам придется периодически отключать связь.

Некоторые версии приложения не поддерживают групповой видеовызов.

Видеочаты имеют большое количество преимуществ. Их легко создавать как с одним, так и с несколькими пользователями.

Доступ к видеозвонкам в Viber можно получить несколькими способами, так как элементы управления программой продублированы в интерфейсе в нескольких местах.

Чтобы осуществить видеозвонок абоненту Viber, перейдите в раздел «Контакты» и выберите пользователя, с которым вы хотите держать связь. В открывшемся окне информации об адресате найдите и нажмите на пункт «Бесплатный видеозвонок».

Аналогично вызвать абонента можно из раздела «Чаты». Для этого создайте новую беседу (или войдите в уже существующую) и укажите участником нужный вам Viber-контакт. Далее нажмите на иконку с изображением видеокамеры в правом верхнем углу программы.

Видеозвонок на компьютере

Для звонка абоненту и трансляции изображения с web-камеры перейдите в раздел «Беседы» и создайте или войдите в  один из существующих диалогов. Укажите пользователя, с которым будет установлена видеосвязь, после чего нажмите на иконку с изображением видеокамеры в правом верхнем углу диалогового окна программы.

Также вы можете перейти в панель управления Viber  – «Вызов» -> «Видеозвонок пользователю».

Кроме этого, как и на мобильном устройстве, вы можете открыть панель «Контакты», щелкнув на панели инструментов Viber «Просмотр» -> «Показать контакты». Далее выберите пользователя с установленным мессенджером, после чего щелкните левой кнопкой мыши по значку-видеокамере.

Используемые источники:

• https://nashkomp.ru/videozvonok-v-viber
• https://vibir.ru/faq/videozvonki-po-vajberu
• https://viber.topware.info/videozvonok-v-viber/