Услуга «Переадресация» на Мегафоне: все виды переадресаций и способы их установки

Услуга переадресации предназначена для того, чтобы пользователь не пропустил важный вызов. Благодаря этой опции на «Мегафоне», звонок будет перенаправлен на другой номер, если главный номер внезапно по той или иной причине стал недоступен.

Какие возможности имеет это предложение?

Подключив эту услугу можно сделать переадресацию на Мегафоне пропущенных вызовов не только на номер в сети, но и на любой от другого оператора, на номер стационарного телефона и даже на тот номер, который находится за рубежом.

Опция имеет очень гибкие настройки. Можно, при желании добиться того, что со своего номера человек будет звонить, как обычно, а входящие вызовы, к примеру, все будут идти на указанный в настройках номер.

Варианты переадресации звонков

Компания предоставляет 4 вида перенаправления вызовов, при желании их можно сочетать друг с другом, подключая сразу несколько. Перечислю варианты:

1. Перенаправление происходит, если вызываемый номер занят другим вызовом.
2. Любые входящие вызовы сразу идут на условленный запасной номер.
3. Переадресация произойдёт, если номер недоступен – находится за пределами работы сети, либо устройство отключено.
4. Если долгое время нет ответа от вызываемого абонента, также звонок будет направлен на тот номер, который выбран в настройках опции.

Как подключить услугу

Чтобы подключить переадресацию, надо ввести номер для перенаправления в стандартном формате – пример: +79851111111. А перед цифрами номера надо будет указать код, чтобы конкретизировать вид переадресации, уточняющий, в каких случаях она будет действовать.

Самый распространённый вариант включения замечательной опции это при помощи USSD команд. Просто надо знать какой код за что отвечает:

1. Для того чтобы включить переадресацию без дополнительных условий прямо на номер, вписанный в запросной команде, следует набрать **21*номер#. Например: **21*+79998877665#, будет означать, что на этот номер будут идти все входящие вызовы.
2. Настроить переадресацию на случай, когда звонящий не дождётся ответа за 30 секунд, используется вот такая цепочка **61*номер#. Вот пример: **61*+79206655443# – на этот номер будет переброшен вызов.
3. Можно поменять время, после которого будет происходить переадресация, выбрав от 5 до 30 секунд. Для этого в предыдущую цепочку в конце надо вставить число, обозначающее секунды: **61*9208877665**20#– через 20 секунд будет осуществлено перенаправление звонка на указанный номер.
4. Установить переадресацию поможет следующая команда: **62*номер#. На случай если аккумулятор телефона разрядился, устройство вне зоны связи, выручит пересылка вызова на указанный номер.
5. Код **67*номер# предназначен на случай, если основной номер занят другим вызовом.

Упомяну о ещё одном варианте подключения этой услуги, при помощи возможностей, заложенных в отдельные марки смартфонов. Причём такое подключение будет абсолютно бесплатным. Следует всего лишь в настройках сети добраться до нужного раздела.

В меню некоторых устройств можно в пункте, отвечающем за услуги сети найти раздел «Переадресация» и тут же всё настроить. После этого переброска вызовов на установленный номер также будет благополучно функционировать.

Тем, кто столкнётся с какими-то затруднениями, посоветую включить эту опцию при помощи контактного центра «Мегафона», позвонив по бесплатному номеру 0500. После звонка автоответчик сообщит, какую цифру нажать на клавиатуре для соединения со специалистом. Ответившему работнику надо подробно объяснить, какой вид переадресации требуется.

Как отключить услугу и проверить её наличие на номере?

Чтобы отключить данную услугу необходимо перейти на страницу личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/. Найти там раздел с подключённой опцией будет нетрудно.

Отключение опции можно произвести следующими способами:

• При помощи ##21# можно будет отказаться от переадресации без лишних условий.
• Код ##61# поможет выключить безответную пересылку звонка.
• Эти цифры – ##62# – помогут отменить пересылку вызова из-за недоступного номера.
• Команда ##67# позволит снять переадресацию, когда номер занят.

Может случиться, что включённая услуга «Запрет вызова» либо «Переадресация» препятствует поступлению входящих вызовов. Для проверки, не включена ли нежелательная переадресация, предназначены следующие команды:

• запрос *#21# выяснит наличие этой услуги без условий;
• если набрать *#61#, можно убрать или убедиться в отсутствии пересылки вызова без ответа;
• команда *#62# для проверки переадресации по причине недоступности;
• набор *#67# позволит выяснить, не работает ли переброска вызов из-за занятого номера.

В личном кабинете также можно посмотреть страницу со списком опций.

Стоимость услуги указывается в тарифе. В случае отсутствия в тарифном плане условий опции, минута переадресованного вызова будет стоить 2,5 в домашней сети и в роуминге по стране, а также на стационарные телефоны. Подключение всегда бесплатно.

Операторы сотовой связи предоставляют для своих абонентов потенциальную возможность использовать полезную услугу переадресации входящих вызовов, которая, вероятно по причинам малой осведомленности пользователей, применяется нечасто. В действительности, переадресация имеет ряд неоспоримых преимуществ, особенно для обладателей нескольких номеров. При низком заряде батареи на одном телефоне есть возможность оперативно установить переадресацию на телефон с достаточным уровнем заряда и даже на стационарный номер. А с помощью службы поддержки опреатора Мегафон, можно быстро перенаправить вызовы даже с выключенного телефона. Наш обзор максимально широко освещает услугу переадресации, предоставляемую МегаФоном, и имеет целью просветить и прояснить как характер услуги, так и механизм ее настройки.

Переадресация звонков на МегаФоне

Суть услуги переадресация Мегафон заключается в переводе входящего вызова с номера 1 на номер 2, который может выполняться как безусловно, так и следуя определенного рода условиям. Можно выделить следующие виды переадресации:

1. Переадресация по занятости – в случае если номер 1 занят, выполняется автоматическая переадресация на номер 2. Такой вариант незаменим для деловых людей: ни один звонок клиента не будет потерян. Вместо Вас на вызов всегда может ответить Ваш партнер.
2. Переадресация по отсутствию ответа — действует только в ситациях, когда работающий телефон не отвечает. Выполняется переадресация на нужный номер. Если же телефон выключен, переадресация выполняться не будет.
3. Переадресация по недоступности – если у Вас села батарея или звонок пришелся на время пребывания в метро, вызов клиента, которого нельзя потерять, будет переадресован Вашему коллеге, который находится в офисе с заряженным телефоном.
4. Безусловная переадресация – все вызовы с телефона 1, в том числе когда он включен и доступен для сети, переадресовываются на телефон 2.

Существует возможность перенаправления вызовов на голосовую почту, для чего следует прописать номер +79262000222 (Московский регион). Если Вы проживаете в другом регионе номер телефона для включения голосовой почты можно легко узнать на сайте оператора или обратившись в справочную службу. Услуга Мегафон «Замени гудок» на вызовах, переадресованных на другие номера, не действует. Используются стандартные гудки. При настройке услуги не нужно оплачивать ни абонентскую плату, ни плату за подключение. Оплачивается только стоимость вызова на номер, прописанный для переадресации. Здесь все строго индивидуально и зависит напрямую от используемого Вами тарифа. Так, при переадресации на номер МТС будет взиматься оплата за звонок на МТС по расценкам Вашего тарифа. Не стоит злоупотреблять переадресацией во время пребывания за рубежом. Стоимость безусловного типа переадресации в роуминге такая же, как и при звонках в России, а при условной переадресации будет применена двойная тарификация: тарифицируются и входящий, и исходящий вызовы.

Переадресация текстовых собщений на МегаФоне

Возможности переадресации СМС-сообщений на МегаФоне на сегодняшний день нет. Некоторое время назад существовала услуга SMS+, позволявшая переадресовать текстовые сообщения, но сейчас она недоступна.

Как подключить переадресацию МегаФон?

В обзоре достаточно полно освещены преимущества услуги переадресация МегаФон, что может вызвать у пользователей связи закономерное желание ей воспользоваться. Выделяют следующие способы установки переадресации на Ваш номер:

1. С помощью службы поддержки оператора;
2. Обратившись к сотрудникам любого салона связи МегаФон;
3. Настроив через параметры телефона 4. Воспользовавшись USSD-командами.

В обзоре мы обратим внимание исключительно на два последних варианта. Как подключить услугу способами №1 и №2 Вам без труда подскажут доброжелательные сотрудники горячей линии. Итак, способ №3 — используем настройки своего телефона. Находим в меню раздел настройки вызовов, далее — меню для установки переадресации, где указаны все возможные варианты, следует выбрать подходящий Вам, самостоятельно внести номер, куда будут перенаправлены входящие вызовы. Остальную работу телефон сделает сам и сотовая сеть получит доступ к необходимым настройкам.

USSD-команды для подключения переадресации Мегафон

• **67*номер_телефона# — переадресация по занятости;
• **61*номер_телефона# — переадресация по отсутствию ответа (можно указать время ожидания ответа, тогда запрос будет такой:
• **61*номер_телефона*время# — время возможно указать от 5 до 30 сек., шаг 5 сек.);
• **62*номер_телефона# — переадресации по недоступности;
• **21*номер_телефона# — безусловная переадресация.

Интересной представляется возможность комбинирования условных типов переадресации между собой (новое условие на каждый номер), но при настройке безусловного типа переадресации происходит автоматическое отключение всех остальных условных типов. Возможность настроить вторую линию от тарифного плана не зависит и доступна всегда, что крайне удобно и позволяет держать под контролем входящие вызовы.

Как отключить переадресацию МегаФон?

Способы отключения услуги переадресация МегаФон аналогичны способам, указанным в предыдущем пункте. Обозначим USSD-запросы:

• ##67# — отказ от услуги переадресация по занятости; ##61# — отказ от услуги переадресации по отсутствию ответа;
• ##62# — отказ от услуги переадресация по недоступности;
• ##21# — отказ от безусловной переадресации; ##002# — одномоментный отказ от переадресации любых видов.

Дополнительные команды

• *#номер_телефона 67# — проверка установки переадресации по занятости;
• *#номер_телефона 61# — проверка установки переадресации по отсутствию ответа;
• *#номер_телефона 62#- проверка установки переадресации по недоступности;
• *#номер_телефона 21# — проверка установки безусловной переадресации.

Сотовые операторы телекоммуникационных компаний предлагают пользователям своих услуг пользоваться возможностью перенаправления звонков, поступающих на личный телефон абонента. Ввиду малой осведомлённости, услуга применяется крайне редко. И зря: переадресация поможет всем, особенно, если в арсенале пользования находится несколько номеров. К примеру, аккумулятор одного из устройств на исходе, а найти зарядку крайне проблематично, необходимо лишь установить переадресацию на аппарат с заряженной батареей, при этом номер может быть стационарным. При желании, возможно перенаправить звонок с выключенного телефона, позвонив в службу поддержки оператора Мегафон. Этот обзор посвящён услуге «Переадресация» сотовой компании «МегаФон«, а также дальнейшему её использованию.

Переадресация входящих — 4 основных вида

Цель операции — перенаправление звонка с одного номера на другой, при этом могут выполняться некоторые условия. Существует четыре вида переадресации:

1. Абонентская линия занята, лицо, набравшее номер, тут же переходит на линию номер два. Таким образом, ни один важный звонок не останется незамеченным. Возможно, что на второй номер ответит оппонент или автоответчик.
2. Телефон выключен. В этом случае выполняется автоматическое перенаправление на запасной номер, если же он отключен, операция сбрасывается.
3. Временно недоступен. Бывает, что лимит зарядки резко уменьшается, в таком случае на линии работает автоответчик с сообщением «Телефон абонента выключен или находится вне зоны доступности». Чтобы не упустить важного разговора, партнёр устанавливает мгновенную переадресовку на исправный офисный номер.
4. Безусловная. Все вызовы всегда переходят на указанное устройство.

Данная услуга готова к установке как для мобильных, так и для городских телефонов, даже если операторы не совпадают. Лишь две комбинации не имеют возможности использовать опцию: владельцы номеров, начинающихся с +7809 и +7803. Повторная переадресация и направление за границу РФ не осуществляется, так как номера кодируются, начинаясь с отечественного формата +7.

При необходимости, можно направить вызов на голосовую почту, набрав комбинацию +79262000222 (только для московского региона). Жители других областей узнают специальный код на официальном сайте или по телефону сотового оператора МегаФон. К слову, платная услуга «Замени гудок» того же оператора, при переадресации теряет силу — набор осуществляется с использованием стандартных гудков. Оплата происходит только за вызов, указанный для выполнения команды. Дополнительные сборы с абонентов не взимаются — всё зависит от тарифного плана.

Если Вы не располагаете средствами, лучше не использовать переадресацию в роуминге. Хоть цена на безусловное перенаправление остаётся неизменной, условная по стоимости возрастает вдвое: тарифы накладываются на все виды звонков: входящий и исходящий.

Переадресация СМС вида «текст»

На данный момент, оператор не включает данную услугу в пакет, хотя энное количество времени она всё-таки существовала, называясь SMS+. Примитивную услугу переадресации можно установить любым из нижеперечисленных способов:

• Набрав короткий номер поддержки
• Попросить о помощи в любом отделении (салоне) МегаФон.
• Настроить на телефоне, используя USSD-команды.

Для подключения первых двух услуг достаточно обратиться к сотрудникам компании или позвонить по бесплатной горячей линии, где Вам, безусловно, помогут.

Чтобы настроить переадресацию самостоятельно, подойдёт третий способ. Заходим в раздел настройки через главный раздел меню — «Меню установки переадресации» — выбрать подходящий вариант — ввести номер подключения. После этого, некоторое время нужно подождать — система установить выбранные параметры. Название разделов могут незначительно отличаться от предложенных.

Для облегчения работы, ниже представлен перечень специальных команд:

• **67*номер телефона# — переадресация по занятости
• **61*номер телефона# — переадресация по отсутствию ответа (можно указать время ожидания ответа, тогда запрос будет такой:
• **61*номер телефона*время# — время возможно указать от 5 до 30 сек., шаг 5 сек.);
• **62*номер телефона# — переадресации по недоступности;
• **21*номер телефона# — безусловная переадресация.

Также можно подключать сразу несколько видов переадресации, устанавливая на каждый номер по одной из услуг. При настройке последнего, четвёртого варианта, выбранные ранее настройки не сохраняются. Второй номер не подключен к какому — либо тарифу, доступен 24 часа в сутки, контролируя входящие звонки с других номеров.

Как отключить переадресацию на Мегафон?

Если Вы надумали прекратить использование переадресации МегаФон, наберите следующие команды:

• *#+7………..67# — контроль переадресации по занятости;
• *#+7………. 61# — контроль переадресации по отсутствию ответа;
• *#+7…….. 62#- контроль переадресации по недоступности;
• *#+7……… 21# — контроль безусловной переадресации.
• ##002# — для отмены всех переадресаций.

Все подключенные тарифы будут выведены на экран персонального устройства, что позволит отключить ненужные услуги, подключив всё самое необходимое.

Услуга «Живой баланс» очень удобна, но многие пользователи прекращают её использование после испытательного периода, ведь оператор предоставляет множество простых и бесплатных услуг, аналогичных этой. Существует три способа отключения услуги:

Прибегая к опциям системы «Сервис-Гид»:

Абоненты МегаФона имеют возможность управлять всеми своими подключениями — в том числе, и услугой «Живой баланс». Для этого необходимо пройти по ссылке lk.megafon.ru/login.

Отключение при помощи команды: в поле вызова номеров введите команду деактивации — готово!

При помощи сотового оператора

Свяжитесь с поддержкой, объяснив суть проблемы.

Вы можете выбрать наиболее подходящий для себя метод решения. Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр МегаФон. Удачи!;)

Используемые источники:

• https://rutarify.ru/megafon/kak-sdelat-pereadresaciyu.html
• http://megafongid.com/uslugi/pereadresatsiya-megafon-podrobnaya-nastrojka-uslugi
• https://megafon-gid.ru/pereadresaciya-megafon.html