Содержание
В повседневной жизни возникают моменты, когда необходимо перенаправить звонок на иной номер. Вот бы и СМС можно было перенаправить! Новая услуга Теле2 предоставит такую возможность.
Переадресация Теле2 на другой номер не позволит отвлекаться от важных дел, но и всегда оставаться на связи. Данная услуга не требует ежемесячной платы.
Содержание:
- Как включить и отключить опцию?;
- Через меню телефона;
- С помощью набора USSD-команд;
- С помощью оператора;
- Через Интернет;
- В салоне Теле2;
- Стоимость услуги.
При подключении услуги необходимо выбрать из нескольких вариантов:
- безусловная переадресация – это когда абсолютно все вызовы и сообщения будут поступать на избранный номер переадресации Теле2;
- абонент занят;
- отсутствует ответ – абонент в течение длительного времени не снимает трубку;
- номер недоступен – аппарат абонента отключен.
Как включить и отключить опцию?
Переадресовать входящий вызов или СМС на самом деле не составит большого труда. Существуют несколько способов, как сделать переадресацию вызова на Теле2.
Через меню телефона
В меню «настройки» заходим в раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».
В открывшемся перечне зайти в раздел «Переадресация вызовов», выберите необходимый вид услуги и введите номер телефона для перенаправления звонков в формате: +7-### — ### -## — ##.
С помощью набора USSD-команд
При безусловном выборе переадресации наберите комбинацию **21*номер телефона#. Отключить команду поможет комбинация — ##21#.
При занятом номере наберите команду **67*номер телефона#. Деактивация команды происходит с помощью комбинации ##67#.
При отсутствии ответа используйте комбинацию **61*номер телефона#. Отключение услуги производится с использованием комбинации ##61#.
Если номер недоступен, наберите команду **62*номер#. Отключить поможет команда ##62#.
При необходимости перенаправления во всех случаях необходимо набрать следующую комбинацию *004*номер#. Снять данный запрос возможно с помощью набора ##002#.
С помощью оператора
Совершить звонок в службу технического обслуживания абонентов Теле2 по номеру 0611. Опытные операторы расскажут, как включить переадресацию звонков.
Через Интернет
На интернет-портале my.tele2.ru компании Теле2 через личный кабинет пользователя имеется возможность самостоятельно активировать услугу переадресации вызовов и сообщений.
В салоне Теле2
Обратившись с паспортом в центр обслуживания абонентов компании Теле2 имеется возможность подключить переадресацию.
При подключении с помощью настроек в мобильном телефоне необходимо зайти в раздел «Настройки», выбираем раздел «Вызовы». В открывшемся разделе находим функцию «Настройки голосовых вызовов» или «Голосовые вызовы».
После открытия появится перечень, содержащий раздел «Переадресация вызовов». Там выберите ранее подключенный вид переадресации и нажмите «отключить».
Переадресация СМС Теле2 подключается при помощи несложной комбинации: *286*1*номер#.
Отменить переадресацию СМС можно при помощи команды *286*0#.
Стоимость услуги
Сколько это стоит? Важный вопрос, который интересует любого абонента, – это стоимость.
Подключение переадресация вызовов и СМС предоставляется абсолютно бесплатно.
Необходимо иметь положительный баланс. Все вызовы тарифицируются по тарифам вашего пакета как исходящий вызов. Есть зоны, где сеть Теле2 не улавливает, но другой оператор улавливает сеть.
В таком случае производится перенаправление с Теле2 на номер другого оператора. Списание средств производится только по факту оказания услуги.
Переадресация с Теле2 на МТС производится по тарифным планам компании МТС; с Теле2 на Билайн – по тарифным планам компании Билайн; с Теле2 на Мегафон – по тарифным планам компании Мегафон.
Пользование услугой позволит сэкономить, если Вы собрались за границу.
Достаточно, находясь на территории Российской Федерации, поставить перенаправление звонков и СМС с российского номера на заграничный.
Переадресация будет тарифицироваться по стоимости используемого тарифного плана без учета роуминга, а за исходящие оплата взимается по заранее установленному тарифному плану на российском номере Теле2.
Необходимо заранее выбрать тарифный план с выгодной стоимостью обслуживания за рубежом. Выбирая оператора Теле2, вы всегда будете оставаться на связи.
<index>
Возможность переключения вызовов и отправки СМС позволяет не пропустить ничего важного. Особенно это нужно, если абонент много путешествует, находится в местах без доступа к сети или просто отключает телефон. Часто опцией пользуются при переходе на новый номер.
Переадресация Теле2 – бесплатная услуга, предоставляемая всем клиентам компании. Многие пользователи считают ее бесполезной, но при невозможности связаться напрямую опция действительно выручает.
Виды переадресации
В зависимости от того, по какой причине переадресовываются звонки, предлагаются несколько видов услуги:
- для всех вызовов;
- по долгому отсутствию ответа;
- по недоступности абонента;
- по занятости номера.
При безусловном автоматическом перенаправлении любое соединение переводится на другой номер. Звонок поступает на номер абонента Tele2 и сразу же переходит на указанный телефон любого сотового оператора. Если он недоступен или выключен, вызов завершается. Звонящий не знает, напрямую ли он дозвонился или же был перенаправлен.
Условная переадресация производится только при наличии определенного состояния (занятость сети, выключенный телефон, долгое отсутствие ответа).
В зависимости от вида опции, отличается настройка переадресации на Теле2. Для каждого из случаев предусмотрен отдельный код подключения.
Стоимость в домашнем регионе и в роуминге
Вызовы оплачиваются как обычный исходящий звонок на основании тарифного плана и телефона, на который в итоге он проходит. Иные условия возможны, если другой порядок предусмотрен тарифным планом.
Сама услуга бесплатна: не предусмотрено ни взноса за подключение, ни абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то и переадресованный звонок будет стоить именно столько.
Тарификация за границей различна. Если переадресация включена в своем субъекте, звонки будут оплачиваться в обычном порядке. А при активизации за рубежом платить нужно будет с учетом роуминга. Невыгодны за пределами России условные виды опции: не исключена двойная тарификация по совокупности входящего и переадресованного звонка.
Выбирая сим-карту, на которую будет производиться вызов, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.
- Для абонента другого субъекта предполагаются расценки межгорода.
- Для клиента компании зарубежного государства – услуги в рамках международной коммуникации.
Региональные тарифы могут предусматривать отличные цены за переадресованные соединения с абонентами. Такие условия существуют на «Говорит Москва» или «Желтый» в Санкт-Петербурге. Детальную информацию можно узнать в описании тарифного плана.
Как подключить и проверить
Управление услугой производится несколькими способами:
- через личный кабинет;
- в контактном центре или офисе работником компании;
- в настойках мобильного центра;
- через USSD-коды.
Проще всего настроить перевод на другой телефон с помощью последнего варианта. Как сделать переадресацию с номера Теле2:
Вид переадресации | Команда для подключения |
---|---|
для всех звонков (безусловно) | **21*номер# |
по недоступности (телефон выключен или находится в режиме полета или вне зоны действия сети) | **62*номер# |
по занятости (абонент уже с кем-то разговаривает) | **67*номер# |
по отсутствию ответа (более 25 секунд) | **61*номер# |
В код вводится номер, на который должны переводиться звонки. Указывать его следует с кодом страны (для России +7), так как переадресация возможна и на зарубежные телефоны.
Проверить, правильно ли установлены параметры опции, возможно при помощи кодов:
- безусловная – *#21#;
- по недоступности – *#62#;
- по занятости – *#67#;
- по отсутствию ответа – *#61#.
Кроме звонков, Tele2 предоставляет возможность переадресовывать sms-сообщения. Код для подключения опции – *268*1*номер#.
Как отключить
Когда необходимость в переводе звонков отпадает, опция можно сразу же отключается с помощью кода, схожего для предназначенного для проверки статуса предложения. Отказ от услуги осуществляется бесплатно. Как отключить переадресацию на теле2:
Вид переадресации | Команда для отключения |
---|---|
безусловная | ##21# |
по недоступности | ##62# |
по занятости | ##67# |
по отсутствию ответа |
Отключение отправки сообщений на указанный номер производится с помощью кода *286*0#. А для того чтобы отключить сразу все связанное с переадресацией, достаточно ввести единый код ##002#.
Услуга переадресации от Теле2 – полезный сервис для желающих быть на связи. Ситуации с севшей батарейкой или забытым телефоном – не редкость. И безусловный перевод на второй телефон является способом вовремя ответить на звонок или сообщение. А отсутствие абонентской платы и бесплатное подключение делают предложение наиболее выгодным среди остальных операторов мобильной связи.
</index>
Переадресация вызова Теле2 – функция, о которой, к сожалению, знают не все пользователи. Подключив ее, можно перенаправлять звонки с одного номера на другой. Это дополнение удобно для пользователей, имеющих несколько сим-карт.
Загрузка …
Из этой статьи вы сможете узнать, как подключить перенаправление звонков у мобильного оператора Теле2.
Виды переадресации
Для начала стоит отметить, что у Теле2 доступно несколько видов этой услуги.
- Безусловная. Подходит в том случае, если доступа к основному номеру нет, либо нет возможности им пользоваться. В этом случае все входящие звонки будут переадресовываться на другой телефон, к примеру на мтс или мегафон.
- При занятости. В этом варианте переадресация будет происходить только в том случае, если телефон, на который поступает входящий звонок, в данный момент занят.
- По отсутствии ответа. Если боитесь, что не услышите звонок, либо вам не всегда удобно носить с собой два телефона, выбирайте этот вариант. Звонок будет перенаправляться на другой телефон в том случае, когда никто не отвечает по основному номеру.
- По недоступности. Такой вариант актуален, если вы находитесь в регионе, где Теле2 ловит не всегда, а есть к примеру билайн или мтс, но боитесь при этом пропустить важный звонок. Если основной номер окажется недоступен, звонок пойдет на другой телефон.
Плюсы
В каких случаях может пригодиться услуга переадресации?
- 2 сим-карты, одна из которых не всегда ловит.
- Один из номеров рабочий, и вам не хочется афишировать свой домашний телефон, но при этом есть опасение пропустить важный звонок по работе.
- Когда вы находитесь заграницей и пользуетесь зарубежной симкой.
- Если нет возможности всегда иметь под рукой оба телефона, но вы не хотите пропускать звонки ни на один из них.
На самом деле ситуаций, в которых вам пригодится эта услуга, великое множество. Но главный ее плюс в том, что ее так же легко подключить, как и в последствии отключить.
Рекомендуем прочитать статью личный кабинет Теле2, его возможность и как добавить и удалить услуги используя приложение.
На номера мтс, билайн, мегафон
Скорее всего, вас волнует вопрос, можно ли отправлять вызовы с Теле2 на номера других мобильных операторов. Не стоит переживать, переадресация вызова Теле2 осуществляется на абсолютно любой телефон. Сюда включаются не только номера местных мобильных операторов, но и зарубежных.
Битва Титанов: Теле2 или Билайн? Таким образом, находясь заграницей можно перенаправить звонки на зарубежный номер, чтобы их не пропустить. Но при этом на домашний телефон нужно подключить тариф с выгодными условиями для роуминга, чтобы избежать лишних трат.
Как подключить
Подключить можно двумя способами:
- через меню телефона;
- через быстрые команды.
Для добавления услуги при помощи первого способа, необходимо зайти в настройки звонков на телефоне и там найти настройки переадресации. Далее нужно выбрать, какой вариант включить, и вписать номер, на который будут отправляться звонки.
Для более оперативной настройки можно использовать запросы быстрого доступа. Используйте следующие команды:
- переадресация всех звонков: **21*ХХХ#;
- по занятости: **67*ХХХ#;
- по недоступности **62*ХХХ#;
- по отсутствию ответа **61*ХХХ*#.
Не забудьте вместо ХХХ вписать тот номер, на который будет перенаправляться звонок.
Условия
Перед подключением любой услуги стоит ознакомиться с ее основными особенностями. Ниже описаны некоторые дополнительные факты, которые вам стоит знать об услуге «Переадресация» у Теле2.
- Подключение услуги абсолютно бесплатно. Формально она уже добавлена у всех абонентов Теле2, остается только активировать ее.
- Тарификация на переадресованные звонки осуществляется в соответствии с тарифным планом основного номера, а не того, куда был переведен звонок.
- Если у вас настроено СМС-оповещение о пропущенных звонках, то СМС с указанием номера и точного времени звонка придет на оба номера.
Как отключить
Когда решили не пользоваться услугой, ее можно так же легко отключить. Для этого можно использовать те же команды быстрого доступа:
- для полной переадресации: ##21#;
- по занятости: ##67#;
- по недоступности: ##62#;
- по отсутствию ответа: ##61#.
Это можно сделать и с помощью меню телефона, зайдя в настройки переадресации и выбрав «отключить».Что лучше, МТС или Теле2?Используемые источники:
- https://rutarify.ru/tele2/uslugi/pereadresaciya-tele2.html
- https://tele2kak.ru/servis/pereadresatsiya-vyzova
- https://kaknatele2.ru/usluga-pereadresacii-vyzova/