Телевизор пишет, что нет сигнала: в чём причина и что делать

Содержание

Для старых телевизоров, у которых есть только вход для антенны, можно использовать ресиверы с RF-модулятором. Такие приставки подключаются непосредственно в антенный вход, при этом они способны работать в дециметровом диапазоне.

Если при настройке выбрать пункты DVB-T и DVB-T2, телевизор будет принимать одновременно аналоговые эфирные и цифровые каналы.

Смотрите инструкцию по подключению цифрового ТВ с помощью ресивера в этом видео:

Прием цифрового телевидения на компьютере

Существует возможность подключить цифровое телевидение и на ПК или ноутбуке, но для этого необходимо приобрести дополнительное оборудование – цифровою USB-тюнер. Инструкция по подключению и настройке:

1. Через USB-вход подключить подобранный цифровой тюнер.
2. Запустить программу обнаружения новых устройств.
3. Установить программное обеспечение для корректной работы ресивера.
4. Дождаться сканирования каналов и приступить к просмотру.

Подключение цифровых каналов для просмотра на компьютере нужно производить только в том случае, если устройство соответствует техническим требованиям, предъявляемым производителями USB-ресиверов.

Ошибки и проблемы при подключении цифрового телевидения

Цифровая техника отличается более сложным устройством, поэтому не всегда удается с первого раза подключить ее и добиться, чтобы все работало. Есть ряд распространенных ошибок при настройке приема цифрового телевидения, с которыми можно справиться самостоятельно.

Устаревшая прошивка ресивера

Ресивер не может работать без подходящего программного обеспечения. Если прошивка устарела или изначально была установлена неправильно, могут возникнуть такие проблемы:

• ошибка настройки цифрового телевидения;
• часть каналов не работает;
• телевизор плохо принимает сигнал;
• плохое качество изображения.

Для прошивки ресивера необязательно нести устройство в сервисный центр. Если вместе с приставкой в комплекте был установочный диск с программным обеспечением, нужно подключиться через USB кабель и запустить инсталляцию прошивки.

Если же в комплекте нет установочного диска, проблему тоже можно решить. Имея базовые навыки работы с техникой, можно самостоятельно переустановить программное обеспечение по такому алгоритму.

1. Найти официальный сайт производителя, выпустившего приставку.
2. В разделе программного обеспечения найти название модели ресивера, который нужно прошить.
3. Архив с программным обеспечением скачать на компьютер и распаковать в отдельную папку.
4. Папку с содержимым отправить на съемный USB-носитель.
5. На сайте производителя найти пошаговую инструкцию по установке программного обеспечения для выбранной модели.
6. Подключить носитель к приставке и осуществить установку.

Производители предлагают скачивание прошивки совершенно бесплатно. Если требуется регистрация, оплата или отправка SMS, скорее всего, это мошеннический сайт.

Проблемы с антенной

Если антенна не принимает сигнал с первого подключения, не нужно сразу же бежать в магазин и просить заменять ее. Стоит проверить такие нюансы:

• правильность подключения;
• частоту на интерактивной карте ЦЭТВ;
• исправность кабеля и контактов.

Если неполадок не обнаружено, скорее всего, был выбран неподходящий тип антенны. Если антенна недостаточно мощная для качественного приема сигнала, может помочь покупка и установка усилителя. Также можно присмотреть более подходящий тип принимающего устройства.

Если проблему не удается решить своими силами, стоит обратиться к специалисту. Возможно, проблема заключается в оборудовании, которое нужно просто заменить или отремонтировать по гарантии.

Сбои на телевизионной станции

В 80% случаев проблемы с приемом цифрового ТВ вызваны неисправностями в оборудовании пользователя или ошибками, допущенными в процессе установки. Но бывают ситуации, когда нет смысла искать поломку или ошибки в настройках.

Так как полный переход на цифровое телевидение произошел еще не во всех регионах, нередко сбои возникают непосредственно на станции. Также периодически осуществляется профилактика, в такие периоды цифровые каналы также бывают недоступными.

Если возникла проблема с изображением или доступом к пакетным цифровым каналам, но при этом все оборудование и настройки в порядке, следует позвонить на горячую линию провайдеру. Компании, предоставляющие услуги подключения к цифровому телевидению, постоянно информируют о плановых профилактиках или других причинах сбоев, но в случае непредвиденных поломок невозможно заблаговременно произвести оповещение абонентов.

Вопросы и ответы

В процессе установки оборудования и настройки цифрового телевидения могут возникать разные вопросы, о которых нет информации в инструкции или памятке абонента.

Сколько цифровых каналов будет доступно?

Все зависит от пакета и страны подключения. В России доступны 2 мультиплекса – 20 базовых каналов. В Украине это 32 канала. Если подключаться через провайдера, то будут доступны пакетные каналы – от 50 и более, но потребуется ежемесячное внесение абонентской платы.

Почему на экране появилась надпись «нет сигнала»?

Если все работало до этого, причины могут быть две – поломка штекера кабеля или плохой сигнал по причине профилактических работ на телевизионной станции.

Почему не все каналы отображаются?

В стандартный пакет эфирного цифрового телевидения входит ограниченное количество каналов. Если не отображается канал, который входит в состав подключенных мультиплексов, необходимо проверить уровень сигнала – возможно, есть проблемы с антенной.

Можно ли одновременно принимать кабельные и цифровые каналы?

Да, это возможно, но для этого потребуется дополнительно использовать сумматор телевизионного сигнала. Такие сумматоры обычно продаются в магазинах телевизионного оборудования.

Почему зависают каналы?

Если в процессе просмотра изображение на экране начинает зависать или разлагаться на пиксели, причина одна – ухудшение сигнала из-за неисправности антенны или плохих погодных условий. Если приобрести спутниковую антенну, можно не зависеть от погоды.

Зная базовую информацию по подключению и настройке приема цифрового телевидения, можно самостоятельно совершить переход на него с аналоговых технологий. Если же по каким-то причинам установить программное обеспечение или настроить каналы не удается, лучше обратиться в сервисный центр и доверить задачу переключения на цифровое телевидение профессионалам.

Поделиться ссылкой:

<index>

Сегодня выходит огромное количество телеприемников, соответствующих любому бюджету. Каждая модель обладает определенными достоинствами и недостатками. Может сложиться впечатление, что телевизоры из верхнего ценового диапазона доставляют своему владельцу меньше проблем. Однако это не совсем так.

Даже после покупки хорошей и дорогостоящей техники, можно столкнуться с ситуацией, когда телевизор не ловит сигнал.

Если телевизор пишет «Нет сигнала», это не свидетельствует о проблемах в самом устройстве. Существует множество причин на то, почему приемник не ловит сигнал цифрового телевидения. Что делать в этой ситуации, чтобы продолжить пользоваться телевизором, вы узнаете из этой статьи.

Содержание

Проблемы с оборудованием

Несколько самых распространенных причин того, почему нет сигнала на телевизоре:

• Неисправность шнура электропитания;
• Неполадки в работе антенны;
• Поломка конвертера.

Плохое соединение антенны и ТВ-устройства может стать причиной отсутствия сигнала. Проверьте шнур на предмет заломов и разрывов. Убедитесь, что штекеры плотно закреплены в гнездах, а розетки обеспечены электропитанием.

ВАЖНО! Материалы, из которых изготовлен провод, играет важную роль в передаче сигнала. Некачественный и дешевый продукт будет отрицательно влиять на передаваемый сигнал.

Почему нет сигнала на телевизоре, если видимые поломки отсутствуют? Спутниковая антенна плохо улавливает сигнал не только из-за неполадок оборудования.

Чаще случаются легко устранимые мелкие неприятности следующего характера:

• Неправильный угол разворота антенны. Чтобы получить сигнал в этом случае, положение тарелки следует исправить. Для этого направьте устройство в сторону спутника.
• Оледенение. Лед не будет пропускать ТВ-сигнал.
• Поверхность покрыта слоем грязи и пыли. Не стоит допускать загрязнения спутниковой тарелки. Чтобы сигнал был воспринят, необходимо держать приемную поверхность очищенной.

Спутниковый конвертер преобразует поступающие на антенну сигналы. Сам сигнал усиливается, а частота его волн понижается, чтобы можно было передать их на ТВ-приемник без потерь в качестве. Поломка конвертера неизбежно повлияет на наличие сигнала в телевизоре.

ВАЖНО! Мероприятия по чистке и настройке антенны нужно проводить аккуратно. Если не работает телевизор, а вы сомневаетесь в своей компетенции, обратитесь к специалисту. Неопытный ремонтник может нанести устройству необратимые повреждения.

Сигнал МТС ТВ может плохо ловиться ввиду погодных условий. Порой не сразу удается определить, почему пропадает сигнал цифрового телевидения. Обратите внимание, не наблюдаются ли временные совпадения неполадок с агрессивными погодными условиями.

Читайте также:  Настройка универсального пульта для телевизора

Сюда относятся:

• Порывы шквального ветра могут раскачивать плохо закрепленную антенну. Это приводит к помехам или кратковременному исчезновению сигнала.
• Ливневые дожди, повышенная облачность и снегопады создают препятствия для прохождения сигнала.
• Солнечная интерференция. Солнце тоже может стать причиной того, почему не работает спутниковое телевидение.Солнечное излучение обладает большой силой и активностью. Сигналы со спутника невозможно будет получить, если солнце окажется с ним приблизительно на одной прямой. Явление солнечной интерференции наблюдается весной и осенью. Длительность неполадок зависит от географического положения приемной антенны. В зависимости от региона, сигнал может пропасть как всего на день, так и на несколько суток. Добросовестный оператор заранее оповестит пользователя о времени возможной солнечной интерференции, вывесив объявление на официальном сайте.

ВАЖНО! Спутник также может быть развернут к земле под слишком прямым углом, что обязательно создаст сложности для пользователей. Внимательно выбирайте телевизионного оператора для вашей местности.

Телевизор может не улавливать каналы по причине неисправности тюнера. Даже хорошая модель для Смарт-телевизора, такая как nm120aa, может выйти из строя. Проверьте, подключен ли прибор к сети, и его работоспособность.

Если сигнала нет, это может быть следствием просроченного внесения абонентской платы. В этом случае ТВ-сигнал продолжает поступать на антенну. Однако он закодирован или, иными словами, заблокирован от несанкционированного доступа. Чтобы быстро решить эту проблему, достаточно оплатить услуги оператора.

Проблемы с телевидением могут требовать всего лишь дополнительной настройки. Даже после покупки хорошей модели от известного производителя вроде Samsung, может потребоваться настройка синхронизации антенны и телевизора. В этом случае можно обратиться к инструкции на устройство, или вызвать мастера для настройки.

ВАЖНО! Следует различать вызов для настройки, и вызов мастера для выполнения ремонтных работ.

Профилактические работы

Существует еще одна причина для неисправности аппаратуры. Время от времени операторы Билайн ТВ и других сервисов проводят профилактические работы. Цель таких процедур – улучшение качества предоставляемой услуги. В этом случае на экране телевизора тоже возникнет предупреждающая надпись «Нет сигнала».

Читайте также:  Особенности работы изогнутого телевизора

Единственный способ справиться с этой ситуацией – набраться терпения и подождать. Однако такая причина встречается редко, поскольку нет особого смысла в слишком частом проведении профилактических работ.

Проверить, является ли отсутствие сигнала следствием профилактических работ, можно следующим образом:

• Зайдите в системное меню на ТВ-устройстве;
• Поищите надпись «Нет сигнала».

Если нет сигнала, а сообщение об этом видно через меню ресивера, проблема может находиться в:

• Самом спутнике. Чтобы окончательно убедиться в причине, свяжитесь со своим спутниковым оператором.
• Зависшей приставке. Данная проблема актуальна также для обладателей подписки на кабельное телевидение. Очень часто это является самым простым ответом на вопрос, почему не работает кабельное телевидение. Иногда можно устранить неполадку путем простой перезагрузки устройства. Отключите питание прибора от электросети и подождите 30 секунд.
• Затем включите его и проверьте на наличие сигнала.

ВАЖНО! Свяжитесь с оператором телевещания по телефонной связи. Возможно, он сможет подсказать способ обойти проблему.

Внешние факторы

Оборудование может быть полностью исправным. Однако телеприемник все равно не показывает каналы цифрового эфирного телевидения, или сигнал слишком слаб. Корректной работе спутниковой антенны может мешать и ряд внешних факторов.

Прохождению сигналов препятствуют:

• Ветви деревьев;
• Соседние дома;
• Неудачное расположение дома в низине или овраге.

Ветки и деревья еще можно срубить, но две другие причины представляют большие сложности. Если устранить препятствия для сигнала не получается, попробуйте переставить саму антенну в более выгодное и открытое место.

Для этого могут потребоваться:

• Покупка более длинного кабеля;
• Услуги настройщиков.

Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

На сайте вашего оператора цифрового телевидения должен находиться калькулятор углов. Вы можете использовать его, чтобы самостоятельно провести настройку своей антенны.

Читайте также:  Когда ЖК-телевизору нужен ремонт

Как это сделать, если не работает спутниковое телевидение:

• Найдите калькулятор углов в интернете.
• Введите в него данные о координатах спутника.
• Узнайте координаты места, в котором находится ваша антенна. Для этого достаточно воспользоваться обычным встроенным сервисом смартфона. Сейчас такая функция присутствует на большинстве моделей телефонов. Точности обычного смартфона хватает для оптимальной настройки ТВ-антенны.
• Наведите тарелку на спутник с учетом этих параметров.

Иногда сигнал отсутствует, так как не работает антенна. В этом случае нужно вызвать техника, или обратиться за ремонтным гарантийным обслуживанием. Если устройство испорчено безвозвратно, понадобится купить новую тарелку.

</index>   Черная полоса на экране телевизора lgНапольные весы неправильно показывают вес что делатьОсобенности работы изогнутого телевизора

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

Если сигнал отсутствует, проверьте подключение по кабелю

Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

Позвоните на горячую линию вашего провайдера, чтобы выяснить, ведутся ли сейчас технические работы

Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

1. Возьмите пульт от вашего телевизора или приставки.
2. Щёлкните по кнопке Menu.
3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню. Если есть и при этом каналы не включаются, значит, причина на стороне провайдера.

Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

Нажмите на красную кнопку питания, чтобы выключить ТВ

Что может быть повреждено:

• тарелка или антенна (в зависимости от того, что используется);
• кабель, который подаёт сигнал с антенны/тарелки;
• приставка (по-другому ресивер, тюнер) или телевизор.

Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

Если кабель был повреждён, купите и подключите к системе новый

Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

Из-за снега тарелки могут не воспринимать сигнал от вышки

Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

Сломаться может и ТВ-приставка

Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

При выборе направления для тарелки или антенны ориентируйтесь на то же оборудование поблизости

Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

Если на улице непогода, сигнал на ТВ может отсутствовать

Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

1. Для разных устройств процедура может несколько отличаться, но всё же будет проходить по одной и той же схеме. Сначала подключите ТВ к своему «Вай-Фаю» или проводному интернету (вставьте кабель провайдера в разъём LAN) и настройте при необходимости подключение.

   Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

2. Зайдите в меню ТВ (одноимённая кнопка на пульте). Раздел для апдейта находится на большинстве устройств в блоке «Поддержка» (скорее всего, он будет последним в списке).

   Откройте раздел «Обновление ПО»

3. Щёлкните по «Обновление ПО». Система начнёт поиск апгрейда в сети. Если он будет, запустите обновление.

   Щёлкните по «Обновить»

4. Подождите, пока инсталляция апдейта завершится. ТВ само перезагрузится. После этого проверьте, появился ли сигнал на устройстве. При необходимости настройте все каналы по новой.

   Ждём, когда закончится обновление прошивки

В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

Используемые источники:

• https://gogosmart.ru/kak-podklyuchit/priem-cifrovogo-televideniya.html
• https://tehnofaq.ru/pochemu-televizor-ne-lovit-signal/
• https://itmaster.guru/nastrojka-interneta/smart-tv/net-signala-na-televizore-chto-delat.html