Содержание
- 1 Для чего нужен сброс данных
- 2 Что нужно сделать перед сбросом данных
- 3 Первый способ сделать сброс данных — через меню
- 4 Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
- 5 Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
- 6 Если после сброса устройство не включается (зависает)
- 7 Благодарим за отзыв!
- 8 Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
- 9 Нужна помощь?
- 10 Где указан номер модели?
- 11 Как сбросить пароль на андроиде
- 12 Как удалить графический ключ на Андроиде: видео
- 13 Заключение
- 14 Как обнулить настройки на Андроиде до заводских
- 15 Через телефон
- 16 С использованием клавиш Recovery
- 17 С помощью компьютера
- 18 Сброс сервисным кодом
- 19 Для чего это нужно
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
- Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
- Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
- После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
1. Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
ПО ТЕМЕ:
Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
2. Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
ПО ТЕМЕ:
Как удалить аккаунт Google
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google
Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google
Первый способ сделать сброс данных — через меню
-
Откройте «Настройки».
-
Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
-
Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».
-
Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».
-
Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».
-
Устройство перезагрузится и данные удалятся.
Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
-
Выключите мобильное устройство.
-
Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».
Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby» (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».
Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby», одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».
-
Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy …». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.
Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.
-
Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
-
Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.
-
Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».
-
Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.
-
После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».
-
Устройство перезагрузится.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
ПО ТЕМЕ:
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google
Если после сброса устройство не включается (зависает)
Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть
Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.
Онлайн
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК
Электронная почта
Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
8-800-555-55-550-88-55-55-5550-800-05-5558-10-800-500-55-5000-800-555-55577998-10-800-500-55-500997700-800-500-55-5000-800-614-401800-25-5588888-10-800-500-55-500779900-800-500-55-5000-800-502-000
*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Сервисные центры Samsung
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Ремонт с доставкой в сервис
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Smart Service
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом
Свяжитесь с нами
Нужна помощь?
Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Где указан номер модели?
- ТипClick to Expand
- ПодтипClick to Expand
- КатегорияClick to Expand
{{modelImageTag}}
{{description}}
Now Loading
Как сбросить пароль на андроиде
- Сброс настроек на заводские является одним из самых глобальных способов, который затрагивает все данные в памяти устройства (не считая SD-карту). Его функция отражена в самом названии: с помощью специальной комбинации клавиш при включении телефона вы можете перейти в системное меню сброса, которое удаляет все файлы, настройки и предустановки с вашего устройства. Почти для каждой модели Android комбинация клавиш является разной, но в большинстве способов требует одновременного нажатия клавиши громкости и клавиши «Home», если таковая имеется. Используйте этот метод только в том случае, если не храните ничего важного в памяти телефона и ничего не потеряете при полном сбросе.
- Обновление прошивки. Вторым способом, который частично будет похож на первый, будет обновление прошивки на вашем смартфоне. Работает это по принципу того, что на ваш телефон загружаются новые системные данные, при этом удаляя старые предустановки и настройки. Личные данные в виде фотографий, музыки и прочего при этом способе не затрагиваются. Обновление можно произвести с помощью специализированной программы на компьютере, используя USB-кабель или поместив файл с новой прошивкой в устройство, впоследствии выбрав его из специального меню «Recovery».
- ADB и командная строка. Если вас особенно сильно интересует то, как сбросить пароль на андроиде через пк, то можете воспользоваться командной строкой вашего компьютера. Делается это только при наличии установленной программы ADB (Android Debug Bridge) на вашем смартфоне. Скачайте архив с дистрибутивом программы и поместите в любое место на вашем устройстве. Чтобы совершить сброс пароля этим способом, вам нужно подключить устройство к вашему компьютеру с помощью USB-провода и среди преложенных режимов выбрать «Режим отладки по USB».
Далее путём разархивирования, поместите все нужные файлы данной утилиты в любую папку вашего смартфона. Нужная нам программа будет находится по пути sdk/platform-tools. Запускайте командную строку на вашем компьютере, введя cmd в поле выполнения команды, которое вызывается нажатием клавиш Win + R, и пропишите в открывшемся окне консоли следующее:
Если же вам нужно сбросить не графический ключ, а именно пароль, то замените gesture.key на password.key, после чего можете перезагружать ваше Android устройство, и оно не потребует у вас пароля на вход.
4. Разряженная батарея. Существуют также и более хитрые способы того, как сбросить пароль на андроиде. Заключаются они в некоем обмане устройства и обходу экрана с вводом пароля. Один из таких способов — это разряженный аккумулятор. Здесь всё довольно просто: подождите, пока ресурсы вашей батареи не дойдут до низкого заряда, и пока устройство не выдаст вам предупреждение про это. Когда на экране появится оповещение о низком заряде, нажмите на него и попадёте в меню состояния вашей батареи. Нажмите стрелку назад, чтобы попасть в предыдущую директорию, войдите в настройки безопасности вашего устройства и просто отключите запрос пароля.
Аналогичной хитростью с обманом устройства является входящий или исходящий звонок на смартфоне. Суть этого метода заключается в том, что при отмене или завершении вызова, на экране появляется на короткий миг ваш рабочий стол, где вы можете успеть нажать в какое-либо место. Пользуясь этим, звоните на ваш телефон, сбрасывайте и постепенно нажимая на нужные места экрана, зайдите в меню с настройками безопасности и благополучно отключайте запрос пароля.
5. Гугл аккаунт. Следующий способ отключения пароля на вашем Android смартфоне будет завязан на аккаунте Google. Как же правильно им воспользоваться? Введите парочку раз неправильно ваш пароль от устройства (обычно это пять-шесть раз), затем в нижней части экрана вы увидите пункт «Забыли графический ключ/пароль?». Нажимайте туда и система предложит вам ввести пароль с логином от вашего Google аккаунта, после чего телефон будет разблокирован. Данный способ может также помочь тем, кто задумывается о том, как сбросить пароль без потери данных.
6. Сервис «Найти устройство». Следующий по списку способ весьма необычный. Нужно вновь обратиться к сервисам Google, чтобы спасти наш телефон от блокировки. Называется он «Найти устройство», который выполняет не только функцию, отраженную в названии, но и позволяет выполнить полный сброс устройства. Для того, чтобы им воспользоваться, вам необходимо быть подключенным к интернету. После того, как на вашем устройстве появился туда доступ, зайдите через ваш компьютер на страницу сервиса Google по ссылке https://www.google.com/android/find и пройдите процесс авторизации. Местоположение вашего устройства будет отображено на карте и будет соответствовать тому времени, когда смартфон последний раз выходил в сеть. Откройте список доступных опций и выберите «Стереть данные».
В следующем окне повторно щёлкните на «Стереть данные» и потом «Очистить».
Аналогичные сервисы и программы есть для большинства производителей телефонов вроде Sony или Samsung. Можно пользоваться как их сервисами, так и обратиться к сервисам Google.
7. Функция Smart Lock. Одним из заключительных рассмотренных способов станет замечательная штука под названием SmartLock, появившаяся впервые с версии Android 5.0. Суть её очень проста: вместо различных паролей, кодовых фраз, графических ключей и прочего, она может разблокировать ваш телефон по отпечатку пальца, снимку лица или же по распознаванию голоса. Поэтому в том случае, если вы с помощью SmartLock’a указывали какие-либо дополнительные варианты снятия блока на вашем устройстве, попробуйте разблокировать ваш телефон с их помощью. Но будьте осторожны при использовании этой технологии: любая неосторожность при настройке может привести к хищению ваших личных данных злоумышленниками. В случае, если вы не уверены, что для вас этот вариант безопасен — лучше сразу от него откажитесь.
8. Дополнительный PIN-код на Samsung. Последний рассмотренный способ подойдет для пользователей смартфонов Samsung, так как является довольно надёжным и безопасным способом разблокировки. Дело в том, что когда вы хотите поставить на телефон защиту с помощью графического ключа, вам нужно будет вводить дополнительный PIN-код.
Делается это для того, чтобы пользователь, который забыл установленный рисунок, мог ввести дополнительную комбинацию чисел, которую он указал для разблокировки своего устройства. На картинке ниже показано, как вызвать меню с вводом дополнительного кода и вновь получить управление своим устройством.
Как вы можете видеть, нужная вам функция находится в правом нижнем углу экрана и появляется только после пяти неудачных попыток разблокировки.
Как удалить графический ключ на Андроиде: видео
Заключение
Теперь вы знаете почти все основные способы того, как сбросить пароль на андроиде, и какие программы или хитрости можно использовать для этих махинаций. Выбирайте для себя более простой и удобный способ, чтобы больше не испытывать сложностей с блокировкой смартфона
Пользователи устройств на ОС Android в определённый момент сталкиваются с ее зависанием, частыми ошибками и внезапным прекращением работы ряда приложений. Это связано с накоплением в памяти различных лишних и остаточных файлов, которые тормозят работу ОС. Любой ремонт всегда включает сброс настроек «Андроида» до заводских, т. е. удаление всех папок с файлами и приложений (так называемый Hard Reset). Как это сделать самостоятельно?
Как обнулить настройки на Андроиде до заводских
Перед началом работы по удалению всех ненужных файлов и обнулению системы, следует скопировать всю важную информацию на карту памяти или перенести на другое устройство.
После сброса настроек навсегда исчезнут:
- все установленные приложения;
- контакты;
- скачанные и полученные файлы (фото, видео и музыка);
- установленные настройки (будильник, напоминания);
- аккаунты и пароли.
При этом, обновления самой операционной системы и версия ПО остаются и не «откатываются» до изначальных. Кроме сохранения важной информации, необходимо обязательно удалить аккаунт Google и очистить пароли. В противном случае, при включении устройство будет запрашивать вход в аккаунт.
Сбросить настройки до заводских на телефоне Андроид можно через меню настроек, если это позволяет система (некоторые вирусы блокируют доступ к ним).
Для этого необходимо:
- Открыть «Настройки» – «Восстановление и сброс». В некоторых устройствах эта функция скрывается в разделе «Архивация и сброс», «Конфиденциальность» или «Учетные записи».
- Найти пункт «Сброс настроек (данных)» и нажать на него.
- Система покажет уведомление об удалении всех файлов и аккаунтов.
- Необходимо выбрать пункт «Сбросить настройки».
- Операционка выдаст повторный запрос, его надо подтвердить.
Система начнет удаление всех ненужных файлов и перезагрузит устройство после окончания операции. Следует заранее зарядить устройство до 100 %, поскольку если оно разрядится в процессе удаления, то возникнут неприятные трудности, решить которые самостоятельно вряд ли удастся.
Через телефон
Сбросить все настройки можно и с помощью самого смартфона, т. е. при использовании его аппаратных кнопок. Чтобы перезапустить смартфон надо его полностью выключить, а после, одновременно нажать несколько кнопок: «Питание» и две кнопки громкости («больше-меньше»). Телефон начнет перезапускаться и сбросит настройки.
Также некоторые разработчики размещают специальную кнопку для обновления системы. Она очень маленькая и чаще всего находится в углублении рядом с кнопкой включения. Для запуска операции следует зажать ее с помощью иголки или карандаша.
С использованием клавиш Recovery
Этот метод подойдет для устройств, которые зависают на стадии включения и не реагируют на касания по экрану. Также он актуален для пользователей, которые забыли пароли для входа.
Для сброса следует нажать определенную комбинацию клавиш, перейти в режим Recovery (заводское программное обеспечение) и оттуда запустить восстановление системы.
Сброс Андроида через «Рекавери» на выключенном гаджете происходит таким образом:
- Выполнить нажатие комбинации кнопок (для каждой модели она своя).
- Перейти в режим восстановления Recovery.
- Перейти Wipe data – factory reset.
- Согласиться при повторном запросе.
- Дождаться окончания операции.
- Осуществить перезагрузку гаджета, нажав на Reboot System.
Каждая компания, которая выпускает электронные гаджеты, назначает свои комбинации аппаратных клавиш, которые помогают пользователям решить возникшую проблему.
Ниже перечислены модели устройств и их аппаратные клавиши:
- Lenovo, Aser, Asus, Huawei: «Снижение громкости + reset».
- LG: «Снижение громкости + Питание». Зажать на 10 секунд, дождаться появления логотипа, отпустить клавиши на 1 секунду и вновь зажать до перехода в режим Recovery.
- Samsung: «Домой + Питание + Увеличение громкости».
- Sony: «Домой + Увеличение громкости + Питание».
Если устройство не реагирует на прикосновения к экрану, выбирать пункты меню следует с помощью клавиш громкости и клавиши «Питание» или «Домой».
С помощью компьютера
Если не получается сбросить настройки традиционными методами, можно попробовать сделать это через компьютер, предварительно скачав программу Android System Development Kit на сайте разработчиков.
После скачивания файла следует:
- На устройстве включить режим USB Debugging: «Настройки» – «Для разработчиков» – «USB настройки» или «Настройки» – «Общие» – «О телефоне» – «Общие» – «Информационные программы».
- Поставить галочки на инструменты и драйверы USB.
- Установить драйвера для устройства на ПК и подключить его через порт USB.
- Открыть командную строку и прописать в ней «C:UsersИмя пользователяAppDataLocalAndroidAndroid-SDKплатформенные инструменты
- Ввести ADB перезагрузки в recovery.
- Дождаться перезапуска системы.
После этого можно ввести новый пароль и получить доступ к настройкам меню.
Сброс сервисным кодом
Существует еще один простой и быстрый способ запустить сброс системы – с помощью специального сервисного кода.
Для этого необходимо:
- Открыть клавиатуру телефона (в разделе звонков) или «Экстренный вызов».
- Ввести код сброса настроек: *2767*3855# или *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#*.
- После ввода кода без запроса подтверждения устройство начнет сброс настроек.
Поскольку такая функция делает доступ к телефону слишком простым, и в случае кражи она может сыграть ворам на руку, не все производители позволяют так перезапускать систему.
Для чего это нужно
В каких случаях требуется перезапуск системы и откат ее до заводского состояния?
Обычно это необходимо для решения системных ошибок, а также:
- перед продажей устройства;
- при постоянном зависании системы и многочисленных сбоях;
- сразу после обновления программного обеспечения.
Если не удается сбросить настройки самостоятельно, то лучше всего обратиться в сервисный центр за помощью. Поскольку можно по неосторожности удалить важные системные файлы и навредить тем самым работе устройства.
Используемые источники:
- https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-can-i-perform-hard-reset-factory-reset-on-my-samsung-galaxy/
- https://sovety-pk.ru/kak-razblokirovat-android-esli-vy-zabyli-svoj-parol.html
- https://mobile-on.ru/sbros-nastroek-na-androide-do-zavodskih-5-sposobov/