Содержание
- 1 Автоматические настройки интернета
- 2 Ручные настройки интернета
- 3 Пошаговая инструкция как на теле 2 получить настройки
- 4 Схема получения автоматических настроек ММС
- 5 Отключение услуги
- 6 Как запросить автоматические настройки?
- 7 Как вручную настроить интернет на Теле2?
- 8 Настройки интернета по СМС
- 9 Как получить настройки ММС?
- 10 Как вручную настроить ММС?
- 11 Как настроить интернет на 3G и 4G модеме Теле2?
- 12 Настройки WAP
- 13 Если возникла проблема
- 14 Получение помощи
<index>
Модуль идентификации абонента Теле2, или попросту SIM-карта — ключ к услугам предоставляемым мобильным оператором. В большинстве случаев «отмычка» срабатывает в авторежиме. Услуги распознаются и активируются без вмешательства пользователя. Но с появлением новых технологий доступа к сети у абонентов довольно часто возникают проблемы с подключением устройства к интернет. Отладки для комфортной работы. Поэтому имеет смысл разобраться с тем, как провести настройку интернета от компании Теле 2 после установки SIM-карты в мобильное устройство.
Автоматические настройки интернета
Грамотная отладка работы 4 G позволит выходить в сеть, пользоваться социальными сетями и без проблем отправлять MMS-ки. Для этого нужно установить основные параметры соединения:
- Имя абонента Теле2 или пользователя сети интернет;
- Режим соединения;
- Точка доступа к интернету.
Часто при размещении SIM-карты Теле 2 в новом телефоне эти данные поступают в виде SMS-сообщения абоненту через несколько секунд после активации. Все, что надо сделать, — нажать кнопку «Сохранить».
Параметры подключения к интернету на Теле 2 будут установлены автоматически без вмешательства пользователя устройства. Если SMS не пришло (что часто бывает при поддержке телефоном технологии 4 G), следует получить автоматические настройки от Теле 2 для интернета другим способом. Их несколько:
- Звонок оператору на короткий номер 679. Набор номера для абонентов сети бесплатен;
- Через личный кабинет на сайте tele2.ru.
Процедура регистрация выполняется по номеру телефона. После входа в личный аккаунт потребуется перейти по вкладке «Интернет». После получения и сохранения параметров соединения мобильное устройство перезагружают.
При наборе номера 679 автоматически происходит определение характеристик операционной системы гаджета и его модель. Именно под них оператор и высылает значения подключения. Но нередко случается так, что получить информацию о технике не получается. Тогда придется настраивать интернет соединение в Теле 2 вручную.
Ручные настройки интернета
Особенности установки Интернет от Теле2 зависят от модели телефона и используемой операционной системы. Поэтому первым делом (особенно для пользователей iOS) нужно узнать версию программного обеспечения и конкретно под нее вводить параметры. Большинство абонентов Tele2 пользуются телефонами под управлением различных поколений Android и iOS. Для этих операционных систем и будет приведена настройка интернета 4G Теле 2 вручную.
Для гаджетов на Андроид всех версий
Обязательные значения подключения:
- Tele2 Internet — графа «Имя»;
- ru — поле «APN»;
- default,supl — строка с обозначением типа APN;
- установить «нет» в поле «Тип аутентификации».
Остальные строки со значениями пропускают (оставить незаполненными). Ввод данных выполняют через меню гаджета. Чтобы настроить вручную Интернет Теле 2 на Андроид, действуют так:
- войти в «Настройки» телефона;
- найти и выбрать «Передача данных»;
- раздел «Мобильные данные» — установить бегунок в положение «On»;
Важно! При использовании гаджета с двумя SIM-картами в «Настройках» SIM-карты в пункте «Мобильные данные» надо активировать карту Tele2.
- снова выйти в меню техники;
- выбрать «Настройки» и развернуть меню «Еще»;
- перейти в «Мобильные сети»;
- найти «Точки доступа (APN)»;
- вызвать дополнительное меню (находится в правом углу сверху экрана);
- активировать добавление новой точки доступа.
Теперь осталось только заполнить параметры соединения. После их внесения нужно нажать «Сохранить».
Изменения в настройках вступят в силу после перезагрузки устройства. Не помешает установить галочку против нового профиля.
Для iPhone и iPad под управлением iOS всех версий
Придется вносить значения и в раздел сотовых данных, и в раздел «Настройки LTE» (справедливо для всех версий). Они следующие:
- ru — данные для поля APN;
- не вносить данные в поле «Имя пользователя»;
- не вносить данные в строку «Пароль».
Аналогичные параметры нужны и для отладки LTE. Вводится приведенная информация в меню «Сотовая связь». Здесь нужно выбрать пункт «Сотовые данные». Войдя во вкладку, поставить бегунок в положение «ВКЛ.». Затем перейти в «Сотовая сеть передачи данных» и ввести значения, указанные выше.
Перед сохранением введенных вручную данных рекомендуется перепроверить правильность их написания. Случайные пробелы, русская раскладка и прочие неточности неизбежно приведут к тому, что настроить на Андроиде или iOS интернет не получится. Если ошибок нет, но после перезагрузки техники доступа к сети по-прежнему нет, стоит связаться с представителем оператора по телефону 611. Он окажет помощь.
</index>
После приобретения сим карты мобильного оператора теле 2 настройки интерната приходят автоматически, но никто не застрахован от сбоев. Что делать, если не получилось настроить онлайн сервис?
Пошаговая инструкция как на теле 2 получить настройки
Есть два способа подключиться к онлайн-платформе в телефоне: автоматический и ручной.
Автоматические настройки можно получить, отправив смс на номер оператора 679, и в течение непродолжительного промежутка придет ответ с кодовыми комбинациями, которые нужно механично впишутся в память телефона, и произойдет запуск интернета. Вместе с ним появится возможность пользоваться MMS-сообщениями и функциями WAP.
Если проделать подобные действия механически не представляется возможным, то существует ручной вариант настройки точки доступа. Он включает в себя следующие шаги и начинается с процесс после того, как пользователь войдет в папку «профиль интернета» и вписать нужную информацию:
- профильное название – Tele2 Internet (можно придумать другое);
- точка доступа (установка apn) — internet.tele2.ru. (без http://);
- соединение – GPRS;
- прокси – отключены;
- места для имени и пароля остаются пустыми.
Для более корректной загрузки перезагружаем мобильник и начинаем пользоваться онлайн-ресурсами.
Внимание! Если в профильном перечне не оказалось никакой информации, то нужно внести новую, которая выглядит вот так: m.tele2.ru.
При подключении онлайн-сервиса на андроидах придется дополнительно вбить в нужные поля следующие данные: MMC – 250, MNC -20, apn tape – default.
В айфонах учитывается платформа, например, iOS 7.x.x – графа «сотовая связь» и проставляем галочки «сотовые данные» и «включить 3G». Для версий ниже указанной — настройки→основные→сеть→сотовая передача данных→точка доступа apn (интернет.теле2.ру).
По окончании включаем браузер и начинаем посещать любимые сайты.
Схема получения автоматических настроек ММС
Для этого отправлялись и принимались MMS-сообщения на мобильном аппарате нужно проделать следующее шаги:
- имя профиля – Tele2 MMS;
- MMS-server – mmsc.tele2.ru;
- прокси-сервер – поставить галочку «включить»;
- Айри-адрес – 193.12.40.65;
- порт: телефон с WAP2 8080, с WAP1 – 92:
- канал – GPRS;
- настройки точки доступа для ММС – mms.teleru;
- данные пароля и пользователя не заполняются.
Выше описан ручной вариант настроек. Вначале нужно попытаться получить автоматические настройки ммс через ответное смс с номера 679. Они проделают всю операцию с начала до конца механически.
Внимание! Перед выполнением данных указаний не забудьте удостовериться, что ваш телефон поддерживает функцию приёмки и отправки ММС-сообщений.
Отключение услуги
Помимо того, как на теле 2 получить настройки, нужно знать и как отказаться от интернета у данного сотового оператора. Для этого нужно набрать на телефоны вот такую комбинацию цифр: 155*150# и клавиша с «трубочкой».
Следуя приведенной выше инструкции, настройка точки доступа будет произведена быстро и качественно, без лишних проволочек. При возникновении проблем с подключением интернета всегда можно обратиться в службу поддержки пользователей и устранить причину некорректной загрузки.
Подавляющее количество современных гаджетов, все операции по настройке интернета осуществляют в автоматическом формате: в момент активации sim-карты происходит заказ параметров.
Содержание:
- Как запросить автоматические настройки? ↓
- Как вручную настроить интернет на Теле2? ↓
- На Андроиде ↓
- В iPhone ↓
- Настройки интернета по СМС ↓
- Как получить настройки ММС? ↓
- Как вручную настроить ММС? ↓
- Как настроить интернет на 3G и 4G модеме Теле2? ↓
- Настройки WAP ↓
- Если возникла проблема ↓
- Если не приходят автонастройки интернета? ↓
- Настройки установлены, но интернет не работает ↓
- Интернет работает слишком медленно ↓
- Получение помощи ↓
Иногда пользователям приходится заниматься решением проблемы самостоятельно. Читайте в нашей статье о том, как заказать настройки интернета на Теле2.
Как запросить автоматические настройки?
Абонент вправе заполучить все настройки интернета совершенно бесплатно. В процессе активации на номер абонента направляются все необходимые сведения по настройкам, благодаря которым, уже спустя несколько минут, клиент заходит на любую страницу в браузере.
Когда операция не выполняется самостоятельно, пользователь выполняет следующее:
- Отправляет запрос на короткую комбинацию цифр 679;
- Автоответчик сообщает о том, что заявка клиента принята;
- В момент звонка система определяет комплектацию телефонного аппарата, на основании чего готовит информацию по настройкам;
- В течение первой минуты абонент получает 4 сообщения. Первая пара несёт в себе предупреждающую информацию о характеристиках, а во второй обозначаются данные о характеристиках. Человек открывает эти сообщения, и сохраняет новые параметры.
Отталкиваясь от вида смартфона, связь устанавливается сразу после нажатия клавиши установки. После активируется профиль, и гаджет перезагружается.
Как вручную настроить интернет на Теле2?
Если в силу каких-либо обстоятельств отрегулировать интернет в автоматическом режиме не получается, для абонентов доступны ручные настройки, где все параметры указываются вручную.
Обращаться к специалистам нет необходимости, поскольку справиться с проблемой возможно самостоятельно.
На Андроиде
Старшие поколения систем, такие как 2,3 настраиваются так:
- абонент открывает пункт «Настройки» и выделяет галочкой «Беспроводные сети»;
- входит в главу «Мобильная сеть»;
- затем «Точка доступа» и «Мобильный интернет»;
- далее нажимает клавишу вызова и отмечает опцию «Создать APN».
Более молодые поколения Андроидов 4, 5, 6 настраиваются следующим образом:
- в пункте «Передача данных» абонент переводит раздел «Мобильные данные» в статус On;
- когда в гаджете установлены 2 sim-карты разных операторов, выбирает устройство TELE2;
- далее переходит в раздел «Еще…»;
- кликает пункт «Мобильные сети»;
- выбирает главу «Точки доступа»;
- активирует иконку, расположенную под меню, и задаёт инициализацию другой доступной точки.
Чтобы правильно настроить интернет-соединение с браузером, в смартфоне обозначается:
- область APN: internet.tele2.ru;
- распознавание: не используется;
- вид APN: используется default.supl.
Остальные характеристики не изменяются, поэтому они остаются незаполненными. После открывается окошко для сохранения данных.
Прежде чем начать пользоваться интернетом, перезагрузите устройство. Иногда система начинает работать неправильно. Обычно это связано с неверным введением данных.
В iPhone
Для любителей айфонов был разработан отдельный аккаунт конфигурации, который совместим с любым форматом ОС.
Доступ к нему открывается в личном профиле, даже если человек находится за пределами нашей страны. Если телефон 4-5 поколения, предусмотрена система 7.
Здесь выполняется следующее:
- в главной форме настроек клиент выбирает вкладку «Сеть»;
- активирует графу «Сотовые данные».
Комплектации 7-9 и более ОП, настраиваются так:
- пользователь находит вкладку сотового соединения, и активирует раздел о сведениях мобильника;
- направляет в форму передачи информации сотового соединения;
- в разделе, где APN обозначает: internet.teleru.
Настройки интернета по СМС
Процедура настройки интернета начинается с нажатия клавиши вызова на 679. Далее, на смартфон высылается СМС-сообщение, где обозначается регулировка в автоматическом формате.
Пользователь сохраняет их после открытия сообщений. Изменения обязательно сохраняются.
Как получить настройки ММС?
Запросить параметры ММС можно в личном профиле абонента, непосредственно на официальном сайте.
Область для формирования соответствующей заявки отыскивается так:
- аккаунт абонента;
- тариф и доступные сервисы;
- регулирование характеристик смартфона;
- управление пакета услуг;
- получение новых настроек.
Как вручную настроить ММС?
Весь процесс происходит в «Настройках ММС», где абонент изменяет несколько характеристик:
- наименование – Tele2 MMS;
- стартовая веб-страница либо сервер MMS mmsc.teleru;
- прокси-сервер – активирован;
- IP адрес – 193.12.40.65;
- порт 9201 – если смартфон работает с WAP1;
- порт 8080 – усовершенствованные системы, которые поддерживают формат WAP2;
- вид соединения – GPRS;
- точка доступа – mms.teleru.
Имя и кодовое слово не указываются. Вслед за введением сведений, абонентом отправляется тестовое MMS, адресованное любому человеку, даже себе лично. Иначе абоненту будет направляться только ссылка на размещение MMS-галереи.
Как настроить интернет на 3G и 4G модеме Теле2?
Вначале создаётся новый аккаунт со стандартным именем, обозначается конфигурация *99#, и веб-адрес доступного соединения.
Настройки WAP
Вначале абонент переходит из главного блока смартфона в раздел настроек, после чего формирует обновлённую доступную точку соединения с данными:
- главная – wap.teleru;
- наименование – Tele2 WAP;
- прокси – активирован;
- показатель IP адреса – 130.244.196.90;
- порт 9201 – для смартфонов, которые поддерживают версии WAP1;
- порт 8080 – для обновлённых гаджетов, работающих с WAP2;
- способ и сервис соединения – GPRS;
- доступная точка APN – wap.teleru.
Если возникла проблема
Затруднения в настройках желательно решать посредством справочного раздела «Мобильные устройства», на странице GPRS-manual TELE2.
Если не приходят автонастройки интернета?
Проблемы такого плана появляются только по нескольким обстоятельствам:
- передача сведений не зафиксирована;
- модель смартфона не включена в базу данных сотового оператора.
Сведения направляются автоматически в момент звонка на 639. Если же данные отсутствуют, тогда поиск сведений не представляется возможным.
В другой ситуации, проблема появляется только у держателей редкостных устройств, информации о которых нет.
Настройки установлены, но интернет не работает
Проблемы с интернет-соединением возможны только в нескольких ситуациях:
- в аккаунте не установлены параметры «Tele2 Internet»;
- на телефоне отрицательный баланс.
Интернет работает слишком медленно
Все новые устройства рассчитаны на предоставление повышенной скорости перенаправления данных. Этих условий достаточно для комфортного пользования интернетом. Оказывает влияние и дальность расположения главной станции, рельефа и возможных иных неполадок.
Порой даже самая высокоскоростная волна поступает из какого-либо источника, работающего на аналогичной волне, и скорость работы интернета иногда понижается. Нередко такое случается из-за перегруза сетей, если силы базовой станции недостаточно.
Получение помощи
Представители Теле2 оказывают поддержку без перерывов и выходных в индивидуальном порядке.
Получите её одним из следующих способов:
- через веб-форму на портале tele2.ru;
- приложение Telegram либо Facebook;
- путём получения консультации в социальных сетях Теле2;
- по бесплатной горячей линии 611;
- непосредственно в офисе компании.
Для удобства клиентов разработчики создали схему внедрения необходимой информации в автоматическом порядке. Если же система даёт сбой, решите проблему сами быстро и легко, без профессиональной помощи.
Используемые источники:
- https://tele2kak.ru/servis/nastrojki-interneta
- https://allvoip.ru/tele2/nastrojki-interneta.html
- https://vashoperator.com/operator/tele2/nastrojki-interneta.html