Триколор ТВ настройка каналов самостоятельно: инструкция

Компания Триколор ТВ – популярный провайдер цифрового телевидения. Во многих городах и деревнях можно встретить антенны с символикой компании. Оператор дает возможность жителям России получить доступ к большому количеству каналов в цифровом качестве. Пользователь сам может выбрать пакеты телеканалов, которыми он будет пользоваться.

Система Триколор дает своему абоненту возможность поиска телеканалов как автоматическим способом, так и вручную. Существует несколько режимов, позволяющих непосредственно настроить корректное вещание телеканалов.

Скрыть содержание

Как найти и настроить телеканалы вручную?

Принцип ручного поиска каналов заключается в том, что пользователь сам производит настройки системы, для того чтобы осуществить поиск. Компания Триколор реализовала возможность поиска телеканалов в автоматическом режиме.

Однако абоненту не всегда удается им воспользоваться в виду технических сбоев. При возникновении такой проблемы пользователь может воспользоваться возможностью ручного поиска каналов.

Для того чтобы осуществить настройку вручную необходимо сделать следующее:

1. Проверить, что спутниковая антенна корректно подключена кабелем к ресиверу и направлена в сторону ретранслятора.
2. Открыть главное меню.
3. Выбрать в меню опцию «Настройки».
4. Ввести код активации (доступа) для изменения параметров.
5. Выбрать раздел «Ручной поиск».
6. Указать необходимые параметры: выбрать спутник и указать частоту.
7. Запустить поиск каналов, нажав «ОК».

Важно. Чтобы произвести настройку всех бесплатных телеканалов следует указать нужные частоты.

Ручная настройка имеет ряд преимуществ:

• корректно работает, даже при наличии технических сбоев;
• настройка каналов и их сохранение занимает немного времени;
• пользователь самостоятельно может настроить все имеющиеся телеканалы.

К недостатком такого способа относится:

• обязательный ввод предварительных данных для настройки;
• необходимо уточнять частоту вещания каналов.

Современные ресиверы могут осуществлять поиск всех доступных телеканалов на частоте или поиск по конкретной частоте.

Таблица частот

Частоты вещания телеканалов в системе Триколор ТВ периодически меняются, на 2019 год действуют частоты, приведенные ниже.

Код активации

Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.

1. Для того, чтобы в полной степени получать услуги оператора Триколор ТВ после подключения необходимо активировать оборудование.
2. Код активации Триколор состоит из 20 цифр, которые следует вводить без пробела.
3. Как правило, после первой отправки кода активации для оборудования его обновление в дальнейшем происходит 1 раз в 6-8 часов согласно графику.
4. Код отправляется со спутника автоматически или же может быть отправлен специалистом службы поддержки при обращении абонента.
5. Пользователь может самостоятельно произвести отправку ключей активации, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделах «Мои услуги» и «Помощь».
6. Непосредственно код активации поступает на устройство в течение суток, но по статистике это происходит быстрее, в течение 8 часов. Для корректной работы пользователю следует оставить приёмник включенным на одном из кодированных телеканалов до появления изображения.

Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:

• первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
• приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
• неожиданный сбой в работе оборудования;
• длительный перерыв в работе оборудования.

Что делать, если найти не получается?

Бывают случаи, когда ресивер не может найти новые каналы Триколор ТВ. Существует ряд способов, которые помогут решить эту проблему:

1. Проверить антенну и ресивер на предмет механических повреждений. Загрязнение или обледенение антенны являются причиной плохого сигнала.
2. Проверить кабель на предмет его целостности и подключения, возможно он пережат или перебит.
3. Ресивер сломался.
4. Ошибки также могут возникать при установке обновления. Если причиной ошибки стала новая прошивка, то следует сбросить настройки.

Внимание. Если самостоятельная диагностика не дала никаких результатов, то пользователю следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23 в службу поддержки Триколор и подробно описать возникшую проблему оператору.

Сотрудники Триколор ТВ гарантируют, что если проблему не удается устранить дистанционно, то к пользователю отправят опытного мастера, который проведет полную диагностику оборудования и настроит корректное вещание каналов.

Как быть, если вещание закодировано?

Проблема кодированности телеканалов является достаточно распространенной. При возникновении подобной проблемы пользователю следует произвести ряд определенных проверочных операций:

1. осуществить проверку сроков подписки, используя для этого личный кабинет;
2. проверить состояние лицевого счета, используя для этого личный кабинет;
3. перезагрузить ресивер.

Если сроки подписки в порядке, на лицевом счету достаточно средств, а перезагрузка ресивера не помогла, то пользователю следует обратиться на горячую линию Триколор ТВ, сотрудники которой помогут с решением данной проблемы.

Такого рода проблему нельзя решить путем обновления телеканалов с помощью ручного или автоматического поиска.

По статистике самыми частыми причинами неполадок являются отсутствие денег на счету абонента или потеря приемником сигнала.

Внимание. Надпись «Канал закодирован» может появляться из-за неблагоприятных погодных явлений (сильный дождь, снег и другие).

Итак, Триколор ТВ дает своим абонентам возможность просматривать различные телеканалы в высоком качестве по всей стране. Каждый абонент при необходимости может настроить их вещание как автоматически, так и в ручном режиме. При этом настройка в ручном режиме осуществляется достаточно просто и не требует от пользователя особых навыков.

Содержание

Прежде всего я советую не суетиться. Во-первых, убедитесь, что на каналах или у оператора не проводятся профилактические работы и проблема именно в антенне, или ресивере, а не на противоположном конце экрана. Не спешите сбивать настройки. Если это профилактика — надо только подождать.

Если вы точно знаете, что дело не в профилактике у оператора, спутник на месте, то убедитесь, что вы оплатили услуги доступа к пакетам. Как определить проблему с оплатой: когда ресивер показывает «Кодированные каналы», но инфоканал работает. Проверить оплату можно в личном кабинете Триколор ТВ.

Если и с оплатой всё хорошо, то третье, что следует сделать — сбросить настройки ресивера до заводских. Для этого достаточно отключить ресивер от сети, а затем снова его подключить. После этого надо будет заново настроить каналы Триколор. Потом следует просто оставить ресивер включенным на кодированном российском канале и ждать пока придут ключи.

Если и это не помогло, надо проверить ресивер на предмет физической неисправности, либо неактуальности прошивки.

Итак, если каналы не работают, то нужно:

1. Проверить на предмет профилактики у оператора;
2. Проверить баланс. Оплачены ли услуги;
3. Убедиться, что на сигнал не влияют погодные условия (снег не залепил конвертор);
4. Проверьте, не нарушено ли подключение антенны к телевизору и ресиверу;
5. Сбросить настройки и прописать каналы;
6. Проверить исправность ресивера

Настройка антены на спутники Триколор

Для настройки антенны на частоты каналов Триколор нужно целиться на спутник Eutelsat 36A / 36B 36° восточной долготы.

Чтобы правильно установить и настроить антенну, нужно знать, в каком направлении находится нужный спутник. Это можно сделать при помощи компаса, солнца, GPS навигатора, или просто по другим тарелкам вашего размера. Или можно воспользоваться специальной программой «Satellite Antenna Alignment».

Обязательно проследите, чтобы по направлению к спутнику не было высотных домов, больших деревьев или чего-то такого, что перекрывало бы тарелку.

Если используете компас, или другие навигационные способы, определите азимут на спутники EUTELSAT 36C и 36B, 36 градусов восточной долготы и направьте тарелку под нужный угол.

Угол места — угол между плоскостью земли и направлением на спутник

Программа, которую я упомянул, поможет узнать азимут и необходимый угол места для установки и настройки спутниковой антенны на любой спутник в вашей точке приема. Настройки программы сохраняются, поэтому в будущем можно будет пользоваться ею сразу — она запоминает ваше географическое положение.

После того, как вы введете координаты вашего местоположения, слева в таблице увидите углы для расчета азимута и подъема антенны для всех спутников одновременно.

Азимут — это угол между севером и спутником.

Если при подсчетах получается отрицательное значение подъема антенны (угла места), то спутник находится вне зоны досягаемости (за горизонтом).

Если вам нечем определить географическое направление, в программе предусмотрена возможность определить азимут по солнцу. Для этого:

• Задаете свои координаты
• Для расчетов выбрать высоту над уровнем моря — 0 м.
• Выбрать дату

И всё. Теперь смотрим на данные в таблице. Ищем там значение азимута, максимально близкое к значению азимута на спутник. Смотрим какая дата и время соответствуют этому азимуту и в это время направляем антенну на солнце, т.к. спутник в это время находится именно там. Угол места спутника и солнца может не совпадать. Если это случится, то солнечное излучение может на пару дней «забивать» сигнал.

При расчете обязательно учитывается временная зона (для Москвы +3 часа к Гринвичу).

Красной полосой обозначено направление на спутник. Желтым цветом обозначен световой день.

У офсетных антенн фокус смещен относительно центра, если антенна установлена строго вертикально, то она имеет угол подъема (20…25 градусов). Для расчёта угла места спутника, и реального угла установки антенны (в градусах относительно плоскости земли), в программе вводятся размеры антенны в миллиметрах (высота и ширина). Расчет производится только для офсетных антенн.

Для определения местоположения спутников EUTELSAT 36C и 36B введите в программу координаты своего населённого пункта (данные можно получить в Яндексе) и Вы определите их азимут и угол места.

Далее соберите антенну согласно инструкции, закрепите на ней конвертор и установите антенну на кронштейн, который должен быть закреплён вертикально к Земле на плоской поверхности. Подключите антенну к ресиверу с помощью ТВ кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом, при отключенном от сети ресивере.

После определения углов, нужно будет собрать и установить тарелку Триколор ТВ по инструкции. Закрепите конвертор, установите на кронштейн. Кабелем с сопротивлением в 75 Ом прдключите антенну к ресиверу. Внимание! Ресивер в это время должен быть отключен!

Включать его нужно только после того, как все работы были сделаны. После включения вас будет приветствовать надпись «Нет сигнала». Чтобы начать настройку, нажмите Меню — Настройка — Ручной поиск. Настраивать нужно по индикатору качества сигнала.

После этого надо настроить антенну. Плоскость антенны надо перемещать по углу подъема с шагом в 3 градуса от  положения, при котором плоскость антенны направлена перпендикулярно к плоскости земли, до положения примерно 80 градусов к плоскости земли в обоих направлениях. При этом надо вращать её по азимуту на кронштейне в диапазоне двадцати градусов от направления на спутник, которое мы определили ранее.

Обратите внимание! Перемещение и вращение нужно делать по очереди: сначала менять угол места, а потом медленно вращать тарелку, чтобы не пропустить направление на спутник. Ошибка в 2-2.5 градусов может всё испортить. Когда на телевизоре появится изображение — определите максимальный уровень сигнала и затяните гайки потуже.

Если каналы в ресивере уже прописаны, то можете наслаждаться просмотром. Если нет — надо еще настроить и ресивер.

Настройка каналов Триколор самостоятельно

Антенну мы уже установили. Теперь можно приступать к настройкам ресивера.

Для начала, возьмите HDMI или RCA шнур и подключите ресивер к телевизору. После этого подключите ресивер к электросети. В меню телевизора настройте показ видеовхода, в который подключали ресивер. Примерно как при подключении DVD. После того, как вы увидите на экране меню ресивера, следуйте инструкциям, чтобы прописать каналы.

На пульте нажмите кнопку ОК, чтобы последовать далее.

Здесь нужно выбрать оператора. В европейской части России — это Триколор ТВ. Для остальной — Триколор ТВ Сибирь. Далее опять жмем продолжить и ждем пока загрузится список регионов:

Для европейской части России из списка надо выбрать Урал. В этом регионе пропишутся каналы с временным сдвигом на 2 часа.

После того, как каналы найдутся, список надо сохранить.

После сохранения на некоторых каналах появится надпись «Инфоканал». Это значит, что он не кодирован. Перейдем на кодированный канал. В результате получим «Ошибка 9». Если ресивер зарегистрирован, то через некоторое время кодированные каналы заработают.

Если что-то не получилось и вы хотите попробовать заново — сбросьте все до заводских установок и пройдите процедуру еще раз.

Если вы собираетесь подключиться к многочисленным ТВ-каналам высокого качества, потребуется приобретение спутниковой антенны, а также заключение договора с оператором. Рассмотрим более подробно, как правильно приобретать оборудование и устанавливать «Триколор ТВ».

Компоненты

В привычной комплектации оборудования предусмотрены составляющие:

• Спутниковая антенна. Изготавливается из качественной стали и весит 3 кг. Дополнительно в комплекте предусмотрены детали для закрепления антенны.
• Спутниковый ресивер. Произведён в компании «General Satellite». Позволяет транслировать видео Full HD и содержит DRE-модуль. Помимо поиска каналов содержит информацию о ТВ-программе и имеется встроенный телегид.
• Конвертёр. Важнейшая составляющая устройства, обладающая высоким качеством.
• Приёмник. Обеспечивается качественный приём сигнала.
• Смарт-карта. Предназначена для приёма сигналов от ТВ-каналов, количество которых определяется ТП.
• Коаксиальный кабель. Используется прямое подключение к ТВ.

Для того, чтобы получить оборудование в полной комплектации и получится к «Триколор ТВ», посетите shop.tricolor.tv или воспользуйтесь услугами дилера компании. Если вы покупаете у дилеров, проверяйте сертификат во избежание продажи некачественной продукции, которая окажется неработоспособной. Покупатели положительно отзываются о провайдере «Баштел». Очень популярен московский провайдер «Связьинформ».

Стоимость

Влияние на стоимость оказывает модель приёмника. Среди наборов для подключения можно выделить:

1. С наличием приёмника:

• GS B532 по цене 7.99 тыс. руб.;
• GS B532M по цене 10,99 тыс. руб.

1. С наличием CAM модуля Ci+ по цене 6499 рублей.

Далее мы подробно расскажем о подключении. Если у вас не получается самостоятельной установки, обращайтесь в компании данного профиля. Установка «Триколор ТВ» доступна по цене, в зависимости от региона.

1. Спутниковые тарелки (марки):

• GS B532 — от 2 тыс. руб.;
• GS B532M — от 2,5 тыс. руб.

1. Оборудование с наличием Ci+ — от 1,5 тыс. руб.

Устанавливаем Триколор ТВ по шагам

Данный процесс совсем не сложен и включает основные этапы.

1. Правильно выбрать размещение

Устройство должно быть свободно направлено в сторону спутника и не содержать помех в виде предметов. Монтаж тарелки должен происходить близко к телевизору, что сделает настройку заметно проще. Лучше всего выбирать для этого балкон, стену неподалёку от окна, а также крышу. Не следует производить установку внутри балкона, где устройство будет подвергаться воздействию осадков.

1. Осуществить грамотную сборку

Тщательно изучите инструкцию, предусмотренную в комплектации с оборудованием.

Надёжно закрепите крепления в заранее предусмотренном месте;

Во избежание попадания осадков внутрь установите конвертёр;

1. Подключение кабелей к конвертёру

Соединение герметизируют трубкой или изолентой по длине. Дополнительный слой с герметиком на силиконе также окажется не лишним;

Когда кабель подключен, тарелка закрепляется в определённом месте и должна двигаться в различные стороны.

1. Регулируем антенну Триколор

• Произведите поиск данных на сайте tricolor.ru, которые имеет азимут и угол нужного города. Далее правильно настройте тарелку, выставив азимут с участием компаса;
• Осуществите подключение кабеля, идущего от конвертёра, к приёмнику;

Подключите приёмник к телевизору, используя кабель.

1. Настраиваем телеканалы

Для достижения надлежащего уровня сигнала и появления многочисленных каналов поработайте со спутниковым сигналом. Повращайте тарелку в разных направлениях. Если не удается достичь 70% сигнала, подключите кабель заново. Плохой сигнал может быть вызван погодой. Если наблюдается высокая облачность, ливни или чрезмерные снегопады, сигнал может составлять 0%.

При достижении надлежащего уровня сигнала следует искать телеканалы. Выберите вкладку в меню, которая называется «Поиск каналов». Операция по поиску каналов будет производиться автоматически. Для того, чтобы получить как можно больше телеканалов, потребуется подключение тарифного плана, являющегося более дорогим.

При затруднённой установке оборудования Триколор ТВ обязательно обратитесь в сервисную службу техподдержки компании. Они позволят выполнить данный процесс без затруднений и обеспечат надёжную работу оборудования.

Инструкция

После регистрации Триколор ТВ открывается полный доступ к возможностям. Процесс подключения включает в себя пару этапов:

1. непосредственную регистрацию;
2. активируемый просмотр.

Как начать процесс регистрации без посторонних лиц:

1. непосредственно на сайте оператора «Триколор ТВ»;
2. указание номера ID, который написан на обороте смарт-карты;
3. ввод данных о модели и серийном номере приёмника цифрового формата;
4. указание личной информации: ФИО, даты рождения, данных паспорта;
5. указание адреса, где установлено оборудование;
6. предоставление контактной информации абонента.

Для активации просмотра потребуется активировать следующие шаги:

• включение любых TV-телеканалов на телевизоре;
• после появления изображения вещания (приблизительно через 8 часов) телевизор выключают, оставляя приёмник во включённом состоянии;
• возможность просмотра успешно активируется.

Самостоятельная установка «Триколор ТВ» удаётся далеко не всем. При возникновении неполадок рекомендуем вам обратиться к специалистам компании. С их помощью обеспечивается надёжная и долговременная работа оборудования, а вы имеете возможность просматривать максимально возможное количество ТВ-каналов.

Используемые источники:

• https://smartv-info.com/sputnikovoe/trikolor/ruchnoy-poisk-kanalov.html
• https://tricolortv-lk.com/nastrojka-trikolor-tv-samostoyatelno.html
• https://otricolortv.ru/nastroika/kak-samostoyatelno-podklyuchit-i-nastroit/