Телегид Триколор ТВ – что это такое и как его настроить

Если у пользователя не работает Телегид на Триколор ТВ, значит, оборудование работает неправильно, и с возникшей проблемой нужно срочно бороться, пока она не переросла в серьёзные неполадки. Даже тот факт, что упомянутая функция практически не используется абонентом, не должен влиять на его действия. Телегид, о чём и говорит его название – своеобразный путеводитель по текущим и будущим трансляциям. Он включает в себя телепрограмму и короткий анонс передач. А его главной положительной стороной является доступность. Программа показывается на телеэкране, а потому получить важную информацию можно в любой момент.

Почему не работает Телегид на Триколор ТВ

Впервые столкнувшись с тем, что на Триколор пропал Телегид, пользователям требуется разобраться в возможных причинах неполадок. Обычно приёмник не показывает программу передач федеральных и платных каналов из-за:

1. неправильно установленного времени (иногда ошибки связаны со случайным переходом прибора на летнее или зимнее время);
2. сбоя в работе оборудования;
3. необходимость установить обновление;
4. серьёзной поломки техники.

Естественно, разобраться в причинах произошедшего и понять, что делать, не имея профессиональных навыков ремонта, непросто. Поэтому абонентам придётся последовательно проверить все возможные источники неприятностей. Начинать желательно с наиболее простых, чтобы не терять времени на сложных, но, возможно, бесполезных действиях.

Как включить Телегид на Триколор ТВ

Разобравшись в причинах отсутствия на Триколор Телегида, следует перейти к восстановлению функции. Чтобы включить программу передач, понадобится:

1. открыть меню ресивера и найти раздел, посвящённый времени;
2. установить правильную дату и точное время;
3. сохранить выбранные параметры;
4. проверить результат, предварительно перезагрузив приёмник.

Если указанный подход не поможет, следует задуматься о сбросе настроек до заводского уровня. Этот универсальный приём рекомендуется практически при всех ошибках.

Для сброса понадобится:

1. открыть меню;
2. найти подраздел с упоминанием базового или заводского уровня;
3. сделать сброс;
4. перезагрузить приставку;
5. установить стартовые параметры, включая часовой пояс и время;
6. осуществить поиск каналов.

Ничего дополнительного не понадобится.

Как настроить Телегид

Если описанные меры не помогут настроить Телегид на Триколоре, остаётся проверить и установить обновления.

Для проверки следует:

1. посетить официальный сайт провайдера;
2. найти раздел с описанием используемого ресивера;
3. посмотреть актуальную версию ПО;
4. включить ресивер;
5. нажать на пульте кнопку «статус»;
6. посмотреть установленную версию.

Чтобы установить обновления и восстановить программу передач на российские и зарубежные каналы, достаточно:

1. включить информационный канал провайдера (обычно № 333);
2. подождать несколько минут появления сообщения с предложением обновиться;
3. запустить процесс и дождаться его полного завершения (прерывать нельзя).

Дополнительной подготовки к работе функция не требует, поэтому думать, как её настроить, абонентам не придётся.

Телегид Триколор ТВ на сегодня

Чтобы посмотреть программу передач на сегодня и включить Телегид, достаточно нажать одноимённую кнопку на пульте. Если это не поможет, а функция не работает или на отдельных каналах пропала телепрограмма, стоит позвонить в контактный центр. Телефон горячей линии спутникового оператора 88005000123. Консультанты обязательно подскажут, как поступить, чтобы восстановить правильную, полноценную работу ресивера.

Телегид позволяет просматривать программу телепередач на вашем телевизоре. Полезная опция может давать сбой и не работать. Для решения этой проблемы сначала необходимы выяснить предпосылки её появления.

Не работает Телегид на Триколор ТВ

Чаще всего телегид отключается из-за сбоя в настройках приёмника, или ошибочного обновления. Для возобновления работы опции телегид выполните сделайте сброс настроек.

Сброс настроек до заводских:

Чтобы сбросить настройки требуется зайти в меню приёмника, кнопка «Menu» на пульте от Триколор ТВ. Затем в настройках найдите кнопку «Сброс настроек до заводских». Выполните сброс. Перезапустите оборудование и начните установку параметров звука и изображения.

Если сброс настроек не помог попробуйте выполнить обновление оборудования.

Как обновить приёмник на Триколор ТВ

Чтобы получить обновление на большинстве приёмников необходимо выполнить следующую инструкцию.

1. Отключите, затем включите приёмник.
2. Переключите приёмник на 333 канал.
3. Через минуту на экране телевизора появится сообщение с доступным обновлением.
4. Подтвердите намерения скачать обновления нажав на кнопку «ОК».
5. Начнется установка обновлений.

В зависимости от модели приёмника вам необходимо дождаться автоматической перезагрузки, или перезагрузить его самостоятельно.

Внимание!Не отключайте питание приёмника во время установки обновления, это приведет к слету его прошивки и восстановить его самостоятельно уже не получиться.

Установите правильное время

Ещё одна возможная причина возникновения ошибки в работе телегида это неверные настройки времени на вашем приёмнике.

Изменить настройки времени можно следующим образом:

• На пульте от Триколор ТВ нажмите кнопку «Меню».
• В настройках найдите пункт дата/время. Укажите верные данные.
• Перезапустите оборудование.

Служба поддержки Триколор ТВ и телефон горячей линии

Если вам не помог ни один из вышеперечисленных способов, то вам необходимо обратиться к специалистам.

• Телефон Триколор ТВ: 8 800 500-01-23
• Напишите электронное обращение: https://trikolortv-kabinet.ru/napisat-v-tehpodderzhku/

Теперь смотреть любимые телепередачи и фильмы стало намного удобнее! Наслаждайтесь новым уровнем просмотра телеканалов с возможностями онлайн ТВ! Все, что нужно – это подключение приемного оборудования к интернету или установка приложения для телевизоров с интегрированным интернетом и цифровыми интерактивными сервисами (Smart TV).

Вы можете просматривать каналы в режиме онлайн в сверхчетком качестве. При этом услуга доступна при наличии интернета любого поставщика сети.

Просмотр с начала. Вы можете смотреть текущую телепрограмму с самого начала, прокручивать вперед/назад и останавливать просмотр один нажатием кнопки.

Архив телепередач. Возможность просматривать телепрограммы, уже транслируемые в эфире (сохраняются в архиве неделю).

Просмотр на Смарт ТВ. Возможность просматривать каналы онлайн, воспользовавшись сервисом «Триколор Онлайн ТВ» на Smart телевизорах и приставках Android TV (подключать приемное оборудование не нужно).

Что сделать, чтобы пользоваться «Триколор Онлайн ТВ»?

• Подключение ресивера к глобальной сети.
• Установка последней версии ПО, также необходимо активировать пакет «Единый».
• После нажатия красной кнопки на пульте вы сможете смотреть телепрограммы совершенно по-новому!

Приемники, поддерживающие сервис

Ресиверы-серверы следующих моделей: GS B521, GS B521H, GS B521HL, GS E521L, GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS B5310, GS B5311. При наличии ресивера GS A230 просматривать телеканалы можно исключительно через интернет.

Ресивер-клиент GS C592 – он обязательно должен быть подключен к ресиверу-серверу.

При наличии ресиверов-клиентов GS С591 и GS С5911 «Триколор онлайн ТВ» доступен лишь на ресивере-сервере.

Ресиверы, позволяющие просматривать телеканалы на одном телевизоре (однотюнерные) моделей GS B520 и GS B522.

При наличии устаревших моделей оборудования, которые поддерживают исключительно форматы MPEG-2 и MPEG-4, пользоваться сервисом нельзя.  

Подключение приемного оборудования к интернету

Подключить ресивер к глобальной сети можно несколькими способами:

— непосредственно от интернет-провайдера;

— посредством роутера/маршрутизатора.

Также возможно Wi-Fi подключение – для этого используется соответствующий адаптер, который подключается через USB Jack.

Лучше всего использовать Wi-Fi-адаптер модели SWF-3S4T. Помимо этого допускается использование других моделей, поддерживающих беспроводные сети 802.11b/g/n, частота диапазона 2.4 ГГц. Однако гарантии того, что они смогут работать с ресивером, нет.

Обновление программного обеспечения

Детальная инструкция находится в разделе «Ресиверы». Выбирайте свой ресивер, найдите пункт: Программное обеспечение и ПО, скачайте прошивку и обновите Ваш ресивер.

Как просматривать телепередачи с начала?

Чтобы быстро просмотреть текущую телепрограмму с начала, нажмите кнопку красного цвета на пульте. Откроется информационная панель. 

Нажав кнопку стрелочки вниз, вы окажетесь на ленте программы телепередач.

Выберете текущую телепрограмму – это можно узнать по значку закругленной стрелочки, который изображен на ней.  Для просмотра с начала воспользуйтесь кнопкой «ОК» на пульте. Чтобы убрать информационную панель, нажмите кнопку «Выход». Если вы захотите смотреть текущую телепрограмму в реальном времени, достаточно нажать на пульте кнопку «Выход».

Просмотр передач в архиве

Для просмотра телепередач, которые транслировались в эфире раннее, нажмите на пульте кнопку красного цвета (в то время, когда вы смотрите канал) – откроется информационная панель.

Нажав на пульте кнопку «вниз», вы окажетесь на ленте программы телепередач.

Воспользуйтесь навигационными кнопками на пульте, чтобы выбрать телепередачу, которая уже прошла в прямом эфире.

Когда на требуемой программе будет виден значок плей (как на картинке), подтвердите команду нажатием кнопки «ОК». При помощи навигационных кнопок вы сможете управлять просмотром телепрограммы.

Перейти к просмотру в реальном времени можно, нажав кнопку «Выход».

Временная остановка и перемотка текущей передачи

Временно прекратить вещание текущей программы (поставить на паузу) можно путем нажатия кнопки «плей, пауза» в то время, когда вы ее смотрите. Появится временная линейка, которая отображает состояние просмотра, с бегунком управления эфиром. Телепрограмма остановится и будет неактивна до тех пор, пока приставка не перейдет в режим ожидания или не отключится от электропитания.

Возобновить просмотр можно при помощи повторного нажатия на кнопку «плей, пауза» или просто «ОК».

Для перемотки текущей телепрограммы к требуемому моменту, воспользуйтесь навигационными кнопками (вправо, влево) и с их помощью перейдите на временную линейку, которая отображает состояние просмотра. Затем переместите ползунок в нужное место. 

Чтобы смотреть прямую трансляцию телепередачи, нажмите кнопку «Выход».

Просмотр телеканалов на телевизорах и приставках на платформе Android TV

Чтобы смотреть «Триколор онлайн ТВ» на телевизорах Android TV, требуется подключение оборудования к глобальной сети. Также должен быть активизирован пакет «Единый».

Необходимо отыскать в Google Play приложение «Триколор онлайн ТВ». После его установки можете переходить к следующим действиям.

Чтобы войти в приложение, используйте информацию, взятую из Личного кабинета пользователя.

Если вы не помните пароль, то войти в приложение можно при помощи авторизации по секретному коду из SMS – сообщение приходит на телефон, который вы написали в договоре. Также потребуется ввести логин, ID или номер абонентского договора. Как только абонент авторизуется, он сможет пользоваться сервисом. К одному ID может привязываться максимум четыре устройства (один/два телевизора или приставки, а также не больше четырех мобильных устройств).

— Реклама —Используемые источники:

• https://tricolor-lk.online/tricolor-telegid/
• https://trikolortv-kabinet.ru/trikolor-tv-ne-rabotaet-telegid/
• https://tricolortv.tv/abonentam/nastroyka-tricolor-tv/trikolor-nastrojka-onlajn-televidenija/