Что делать, если уведомления не приходят на Viber на Android

Для оптимальной производительности Вибера разработчики мессенджера предлагают активировать функцию Push сообщений. Основные их предназначения:

• оповещение пользователя, что ему пришло новое сообщение;
• оповещение о пропущенном вызове;
• извещение об установке абонентом из списка контактов приложения Вайбер на свой гаджет.

Настроить получение таких извещений можно непосредственно во время установки мессенджера на мобильное устройство.

Также настройки можно изменить и уже в ходе использования приложения. Достаточно просто выбрать необходимый пункт в меню Центра.

Приложение сообщает обо всем:

• на пришедший контакт к Viber,
• на всплывающие окна,
• на включение, разблокировку экрана.

При этом можно использовать различные звуки, как системные, так и свои. Предусмотрена и вибрация, а также интеллектуальное уведомление.

Последняя версия приложения отличается именно интерактивными извещениями, позволяющими легко управлять звонками и сообщениями. Разработчики предложили пользователям Вайбера полноценную поддержку таких новостей. Благодаря им, взаимодействовать с входящими/исходящими сообщениями можно тремя способами:

1. Из Центра уведомлений.
2. Через экран блокировки.
3. Через специальные баннеры.

Чтобы включить данную функцию, достаточно просто отметить это в Настройках.

Чтобы отключить звуки или вибрацию, необходимо:

• Запустить мессенджер.
• Открыть дополнительные параметры.
• Выбрать в меню Настройки пункт Уведомления.
• Убрать галочку напротив опции «Использовать системные звуки». Это действие отключит звук при входящих вызовах, получении новых сообщениях.
• Вибросигнал отключается снятием галочки с опции «Вибрация при вызове».

Группы являются одним из самых популярных особенностей Viber, но иногда их постоянные новости могут раздражать. Вы можете отключить их для Android для определенной группы, выполнив следующие действия:

В то время как можно легко отключить/включить оповещения для каждой группы в отдельности, почему-то не существует никакого способа отключить получение их для конкретного одного разговора. Но есть способ полностью отключить получение обновлений на Viber для Android.

Делается это следующим образом:

1. Перейдите в раздел Настройки – Программы. Выберите и откройте Viber.
2. Отключите вариант «Показывать уведомления».
3. Откройте приложение Viber, перейдите в настройки мессенджера, а затем в настройки уведомлений.
4. Снимите эти опции: «Показывать сообщение», «Предварительный просмотр», «Новое сообщение», «Подсветка экрана», «Звуки».

Готово! Вы больше не будете получать новости от Viber для Android, включая предварительный просмотр текстовых СМС, звуковое оповещение, всплывающие окна. А если нет уведомлений, то вы еще и дополнительно экономите место в своем мобильном девайсе и заряд батареи.

Видео по теме:

Похожие статьиПочему не приходят уведомления в WhatsAppКак отключить звук входящих сообщений в ВайбереКак прочитать чужие сообщения в Viber

Viber – популярное приложение-мессенджер, где можно бесплатно переписываться с другими пользователями, а также созваниваться и обмениваться медиафайлами. Разработчики постоянно усовершенствую программу и для большего удобства, когда у вас имеется непрочитанные сообщения или непринятые звонки, вам приходят уведомления. При необходимости их можно отключить. Но что делать, если вы не отключали уведомления, а они перестали приходить на телефон? В чем может быть проблема и как ее решить?

Почему не приходят уведомления Вайбер на Андроиде

Уведомления не являются обязательными в Вайбере, однако у большинства пользователей они настроены, чтобы всегда быть в курсе новых сообщений или пропущенных звонков. Уведомление высвечивается, даже если приложение Вайбер закрыто или телефон заблокирован. Это очень удобная функция и когда она пропадает, нужно постоянно заходить в приложение и проверять наличие новых переписок. Такая ситуация доставляет много хлопот, а что самое главное – вы можете пропустить что-то очень важное. Поэтому если вы не отключали уведомления, нужно разобраться, почему они не приходят.

Рассмотрим самые распространенные причины, почему перестали приходить уведомления:

1. Качество интернет-соединения. Начнем с самого простого. Иногда, когда вы переключаетесь с Wi-Fi на мобильный интернет, ввиду ограниченного трафика, некоторые функции приостановлены. Поэтому попробуйте перепроверить настройки сети и мобильного оператора, а также количество доступных Мб. Если данная проблема остается и при Wi-Fi, тогда данную причину исключаем.
2. Переполнена память телефона. Если у телефона нет места для хранения данных, то и новая информация перестанет загружаться, а значит, не только уведомления перестанут приходить, но и сами сообщения в Вайбере не будут открываться. Если таковая проблема присутствует, тогда почистите телефон от ненужных файлов и освободите достаточно места.
3. Кроме телефона, Вайбер активен на другом устройстве. Если мессенджер кроме смартфона установлен еще и на компьютере или на планшете, под одним номером телефона, то возможно, произошел сбой синхронизации, и сообщения всплывают только на дополнительном устройстве.
4. Уведомления не приходят только от конкретного пользователя. Здесь дело заключается не в сбое работы Вайбера, а в том, что данная функция недоступна для отдельных контактов, например, вы его заблокировали или просто забыли об этом, либо пользователь отсутствует в вашей телефонной книге.
5. Конфликт приложений. Когда уведомления пропадают после установки нового приложения, то, скорее всего, проблема заключается в конфликте программ. Такое часто происходит при установке антивируса. Он блокирует сомнительные оповещения. В этом случае Вайбер нужно будет добавить в список исключений.
6. Сбой системы. Нередко настройки телефона возвращаются к заводским, после серьезного сбоя системы. Подобное может произойти, если телефон завис и не реагирует ни на какие манипуляции и остается только принудительно его выключить. После запуска системы некоторые настройки могут сбиваться, поэтому их нужно перепроверить и заново отрегулировать.

Для отдельных телефонов на платформе Андроид присуща такая функция, как содержимое экрана блокировки. Если данная опция не активирована, то система блокирует всплывающие оповещения при заблокированном экране телефона, а значит, и уведомления Вайбера также не отображаются. Перепроверьте данную функцию в меню «Настройки», «Режим блокировки» и исправьте ситуацию.

Настройка уведомлений Viber на Android

Настройка уведомлений

Чтобы удостовериться в правильности настроек Вайбера, и в том, что уведомления не приходят по другим причинам, ознакомьтесь с инструкцией включения оповещений через Viber или через телефон «Настройки».

В приложении

Настроить отправку уведомлений с Вайбера при входящих сообщениях можно в самом приложении. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Вайбер.
2. Внизу на панели инструментов переходите в раздел «Еще».
3. Далее выбираете «Настройки».
4. Переходите в «Уведомления».
5. Активируете функцию «Предпросмотр уведомлений».

В этом разделе вы также можете настроить и другие параметры оповещения, к примеру, включить всплывающие сообщения, уведомлять, когда появился новый пользователь в Вайбера из вашей телефонной книги, настроить подходящую мелодию для оповещения и многое другое. Когда вы внесете все необходимые изменения, они сразу становятся доступными и перезагружать телефон необязательно.

На смартфоне

Вносить изменения в режим уведомлений можно не только через приложение, но и через сам телефон:

1. Войдите в «Настройки».
2. Перейдите в пункт «Уведомления».
3. Внизу будет представлен список установленных приложений, выбираете «Viber».
4. Смотрите, включена ли у вас функция «Отобразить уведомления».

В этом же меню вы сможете произвести и другие настройки, например, выключить звук на входящие оповещения, если вы устали от бесконечных уведомлений, при этом сообщение будет просто отображать на экране или сделать их недоступными при заблокированном телефоне. После приведения рычажка в активное состояние (до сиреневого цвета), опция сразу вступает в действие и при исправности приложения должна работать.

<center></center>

Другие проблемы и их решение

С какими проблемами еще вы можете столкнуть, кроме того, что не приходит оповещение с Вайбера? Пользователи отмечают и такие несоответствия в работе приложения:

• не поступают входящие звонки;
• не все ваши знакомые отображаются в доступных пользователях;
• приложение постоянно зависает или внезапно закрывается;
• приложение не получается обновить;
• уведомления приходят с запозданием.

При этом если вы перепроверили все настройки, они включены, а проблема не исчезает, тогда вариантом исправления таких ошибок может послужить переустановка приложения или возврат до старой версии. Зачастую пользователи устаревших телефонов сталкиваются с несостоятельностью системы и емкого приложения обновленной версии и поэтому наблюдаются различные проблемы. Поэтому попробуйте полностью удалить Вайбер и установить его заново. Если вам требуется прошлая версия приложения, то вы можете скачать ее на нашем сайте. Настоятельно советуем, перед тем как удалить мессенджер, создать резервную копию переписок («Настройки», «Учетная запись», «Резервная копия»), а также сохранить вручную необходимые медиафайлы. Зачастую именно такое решение проблемы позволяет устранить все неполадки с приложением.

<center></center>

Похожие вопросы

Что делать, если не получается активировать Viber на AndroidКак сохранить фото с Viber на смартфон AndroidКак перенести Viber со смартфона Android на AndroidКак поставить два Вайбера на смартфон AndroidПоделиться:

Для многих людей своевременное получения информации очень важно. Это относится и к мессенджерам, которые часто используются в рабочих целях: общение с начальником, подчиненным, клиентами, участниками совместной закупки и т. д. На кону стоит эффективность рабочего процесса, поэтому приложение должно работать как часы. Сегодня мы поговорим об одной из возможных проблем, о том, почему не приходят сообщения в Вайбере.

Не показывает уведомления

Бывает так, что Вайбер не показывает уведомления что пришло сообщение ни в активном, ни в фоновом режиме. С программами – как с болезнями. Чтобы понять, как лечить, надо узнать симптомы. Так, если сообщения не приходят вне зависимости от того, активно приложение, или находится в фоновом режиме, то проблема в качестве интернет-подключения или в заполненности памяти телефона. Начнем с интернета. Посмотри на качество сигнала, отображенное на экране телефона (в самом верху). Ты видишь:

3G или 4G. С интернетом все в порядке, ищи другую причину.

2G или E. Скорость довольно низкая, но для работы мессенджера ее должно хватать. Если в шкале силы сигнала (правее) отображаются 1 – 2 палочки, значит действительно причина может быть в интернете.

Проблема интернет-соединения решается только сменой оператора на имеющего большую площадь покрытия или подключением к сети через оптоволокно или спутник.

С сетью все хорошо? Проверь память телефона. Если она переполнена, то новые сообщения вмещать попросту некуда. Что надо сделать:

• Зайди меню, затем в настройки телефона.
• Нажми на вкладку «Память».
• В разделе «Ненужные данные» нажми «Удалить».

• После зайди в «Пользовательские данные» кнопкой «Подробно». Отобразятся пять папок: с картинками, аудио, видео, документами и приложениями. Загляни в каждую из них и посмотри, может быть там есть что-то не нужное тебе, зря занимающее место. Поставь на против таких файлов галочки и нажми «Удалить».

Не приходят пока не откроешь приложение

Теперь выясним почему в Вайбере не приходят сообщения пока не откроешь приложение. Если сообщения приходят только тогда, когда приложение находится в активном режиме, значит дело тут в заданных параметрах телефона.

Что делать если в вайбер не приходят сообщения в режиме ожидания:

• В настройках найди раздел «Уведомления».
• Перейди в «Уведомления приложений».
• Найди в нем иконку Viber, нажми.
• Теперь «Показывать уведомления» и переведи в активное состояние ползунок.

В разделе «Уведомления» ты также можешь установить приоритет для этого мессенджера. Тогда уведомления от него будут отображаться даже когда телефон переведен в режим «Не беспокоить».

Для владельцев Xiaomi

История с недоставкой сообщений из мессенджеров – больное место телефонов Xiaomi. Причем описанными выше способами это не лечится, потому что характер проблемы совершенно другой. Разработчики операционной системы MIUI помимо прочего делали упор на экономное расходование заряда аккумулятора. Цель была достигнута, но путем ограничений для мессенджеров: на доступ к сети, пока они находятся в фоновом режиме, по умолчанию стоит запрет.

Чтобы исправить положение надо сделать исключение для Viber:

• Из настроек смартфона перейди в «Дополнительные настройки».
• Открой вкладку «Аккумулятор».
• Теперь вкладка «Экономия заряда».

• Нажми на «Управление приложениями».
• Из списка выбери Вайбер, и в открывшемся меню нажми «Без ограничений».

Не стоит во вкладке «Экономия заряда» выбирать пункт «Не ограничивать». В этому случае ограничения будут сняты со всех приложений сразу, расход аккумулятора резко увеличится. Лучше установить разрешения для отдельных программ, которые действительно нужны.

Используемые источники:

• https://www.allmessengers.ru/viber/nastroyka-uvedomleniy
• https://viber.ru.com/chto-delat-esli-uvedomleniya-ne-prixodyat-na-viber-na-android.html
• https://o-viber.ru/pochemu-ne-prixodyat-soobshheniya.html