Содержание
- 1 Способы смены тарифа в Билайне
- 2 На какие тарифы Билайна можно перейти?
- 3 В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
- 4 Как поменять тариф на модеме Билайн?
- 5 Стоимость смены тарифа в Билайне
- 6 Ограничения и нюансы перехода
- 7 Варианты того, как можно поменять тариф на Билайн
- 8 Кратко об условиях
- 9 С помощью телефона
- 10 Короткий номер
- 11 Звонок оператору
- 12 Личный кабинет
- 13 Обращение в офис обслуживания
- 14 Меняем тариф на модеме Билайн
Компания Билайн регулярно предлагает пользователям новые тарифные планы с большим набором опций и выгодными расценками. Следовательно, у абонентов всегда есть возможность подобрать тариф в соответствии со своими требованиями и пожеланиями. Для смены тарифа на более актуальный можно воспользоваться одним из возможных способов.
Способы смены тарифа в Билайне
Прежде чем приобретать новый пакет услуг, проведите калькуляцию расходов на связь. Эта процедура поможет определить, какое количество денег вы тратите на различные ресурсы: звонки, SMS и интернет-трафик. Детальный анализ поможет подобрать тарифный план с оптимальными параметрами. Ну а перейти на него можно следующим образом:
В Личном кабинете Билайна на официальном сайте компании-провайдера. Этот способ могут использовать все абоненты Билайн после процедуры авторизации. В Личном кабинете можно ознакомиться с действующими тарифными планами и выбрать подходящий в разделе «Управление услугами». Активация тарифа происходит после нажатия кнопки в меню. При этом на ваше устройство придет системное сообщение с кодом для подтверждения операции. Чтобы завершить переход, введите код в соответствующее окно.
Зачастую вместе с новым тарифом оператор подключает дополнительные услуги, за которые взимает оплату. Личный кабинет позволяет проверить наличие активных услуг и при необходимости отключить ненужные. Все действия осуществляются в разделе «Управление услугами». Для деактивации следует поставить галочку напротив выбранной опции и нажать «Сохранить».
USSD запросами можно перейти только на тарифные планы с предоплатной системой расчета. Если вы выбрали именно такой тариф, найдите команду для его активации на официальном сайте Билайн. После этого наберите индивидуальный USSD запрос на клавиатуре телефона и нажмите вызов. По SMS придет уведомление о подключении нового тарифного плана с указанием его названия.
В офисе Билайн вам нужно будет написать заявление о переходе на новый тарифный план. Все остальные действия, связанные с этой операцией, выполнят сотрудники сервисного центра. Они помогут не только подключить тариф, но и настроить его. Для смены тарифного плана понадобится проверка личных данных, поэтому при себе нужно иметь паспорт.
В приложении Билайн. Для входа в Личный кабинет с мобильного устройства удобнее использовать приложение «Мой Билайн». Функционал приложения и официального сайта идентичны, что позволяет с легкостью подключить пакет услуг с телефона или планшета. Просто выберите нужный тарифный план и активируйте его нажатием кнопки.
При обращении в справочный центр по телефонным номерам: 0611 и 8(800) 700-0611.
- Звонок на номер 0611 доступен только для абонентов Билайн. Сделать звонок с номеров других мобильных операторов или городского телефона будет невозможно. После набора номера вы услышите интерактивный автоответчик, который озвучит действия для изменения тарифного плана. Кроме того, виртуальный робот-консультант сообщит обо всех параметрах выбранного тарифа, включая стоимость и условия перехода.
- Номер 8(800) 700-0611 универсальный и подходит абонентам любых сотовых и городских операторов. По этому номеру можно изменить тариф с помощью автоинформатора или обычного консультанта службы поддержки. При общении с консультантом будьте готовы назвать свои личные данные для проверки.
Другие способы. Если абонент Билайн – юридическое лицо, он может изменить тарифный план на сайте оператора в разделе для корпоративных клиентов. Для этого необходимо заполнить форму с указанием персональных данных абонента и реквизитов компании, на которую оформляется тариф. Дальнейшие действия выполнит сотрудник Билайн, который свяжется с абонентом для завершения процедуры перехода.
На какие тарифы Билайна можно перейти?
Провайдер не ограничивает абонентов в выборе тарифного плана – главное, чтобы он был активен в настоящий момент. Перечислить все актуальные тарифы Билайн очень сложно, однако среди них можно выделить несколько особенно популярных:
- Тариф «Посекундный» – отличное решение для малообщительных абонентов. Такие пользователи мобильной связи разговаривают очень редко и лаконично, а тариф дает им возможность сэкономить. Стоимость одной секунды разговора составляет 5 копеек при звонке внутри домашнего региона. Звонок по России обойдется в 3 рубля 90 копеек за минуту.
- Линейка тарифов «Все» – одно из самых интересных предложений от Билайн. За определенную абонентскую плату (от 300 до 1800 рублей в месяц) абонент получает пакет бесплатных минут, интернет-трафика и sms. Количество минут, сообщений и гигабайт зависит от конкретного тарифного плана.
- Тариф «Ноль сомнений» выгоден любителям внутрисетевого общения. Абонентская плата отсутствует, а тарификация начинается только после трех минут разговора (при условии звонка внутри сети). Звонки на другие номера домашнего региона стоят 2 рубля в минуту. Интересный нюанс – если пополнить баланс телефона сразу на 200 и более рублей, то звонить в домашнем регионе можно совершенно бесплатно на номера любых операторов.
В линейке тарифов Билайн также есть выгодные предложения для планшетов. В частности, «Интернет навсегда» с возможностью подключения услуги «Хайвей» подойдет абонентам, которые привыкли активно пользоваться мобильным интернетом и не хотят ограничивать себя в общении.
</span></span></span>
В каком случае переход на новый тариф Билайн невозможен?
В большинстве случаев смена тарифа происходит беспрепятственно. Тем не менее некоторые абоненты могут столкнуться с тем, что выбранный тарифный план недоступен. Это происходит в следующих случаях:
- у вас тариф с предоплатной системой расчета, а вы выбрали пакет услуг для абонентов контрактной формы обслуживания;
- у вас подключен безлимитный интернет, а вы хотите перейти на обычный тарифный план;
- выбранный тариф находится в архиве.
Иногда препятствием для перехода на новый тариф является недостаток средств на счете. Эту проблему легко решить. Узнайте размер платежа при подключении тарифного плана и пополните баланс на нужную сумму.
</span></span></span>
Как поменять тариф на модеме Билайн?
Тарифные планы для 3G и 4G девайсов оператор обновляет не так часто, как для сотовых телефонов. Тем не менее периодически нужно интересоваться новыми пакетами услуг для модемов с целью найти более удобный и дешевый. Смена тарифа на USB-модеме возможна по той же схеме, что и для мобильных устройств:
- через Личный кабинет на сайте;
- по телефонам службы поддержки 0611 и 8(800) 700-0611;
- в офисе оператора.
При обращении к сотрудникам Билайн в офисе или по телефону службы поддержки нужно назвать номер SIM-карты, которая используется в модеме. Сообщите сотруднику о выбранном тарифном плане, и после проверки личных данных ваш тариф будет изменен. Кроме того, сменить тариф можно через системное приложение, которое было установлено на рабочем столе ноутбука или ПК при настройке модема. В приложении есть раздел для отправки коротких команд и набора телефонных номеров, поэтому для смены тарифа можно воспользоваться звонком или USSD-запросом.
</span></span></span></span>
Стоимость смены тарифа в Билайне
Услуга предоставляется бесплатно при условии, что абонент пользовался предыдущим тарифным планом не менее трех месяцев. В противном случае за переход нужно будет заплатить 150 рублей. Если абонент переходит на тариф с предоплатной системой расчета, с его баланса сразу же будет списана абонентская плата. Поэтому перед сменой тарифа желательно убедиться, что на счете есть нужная сумма, иначе переход не состоится.
Ограничения и нюансы перехода
Проще всего сменить тариф абонентам Билайна – физическим лицам. Юридические лица для решения этой задачи должны оставить заявку на сайте оператора или посетить в офис Билайн с официальным письмом с просьбой о смене тарифа. Представителю организации, который обращается в офис, следует иметь при себе паспорт и доверенность от руководства на совершение действий по смене тарифного плана.
В большинстве случаев переход на новый тарифный план от Билайна не доставляет абонентам особых хлопот. Провайдер предлагает различные варианты смены тарифа, которыми можно воспользоваться в зависимости от ситуации. При этом номер абонента остается неизменным. Исключением являются ситуации, когда абонент принимает решение заблокировать SIM-карту. В этом случае он получает новый номер вместе с пакетом услуг.
Варианты того, как можно поменять тариф на Билайн
Когда абонент понимает, что условия используемого тарифного плана его не устраивают, приходит время его менять. Однако, это может стать настоящей проблемой. Все варианты, как поменять тариф на Билайне представим ниже.
Содержание:
Кратко об условиях
Способы смены условий обслуживания зависят от устройства, в котором используется симка. Обо всех вариантах в деталях мы расскажем, но стоит помнить следующие моменты:
- Если за последние 30 дней смена не происходила, то она будет бесплатной.
- Для перехода необходимо иметь на счету сумму как минимум суточной или месячной абонплаты. Зависит это от условия предоставления.
- Звонки на все сервисные номера и отправка запросов – бесплатны.
- Прежде чем обращаться к любому из указанных способов нужно найти подходящий. Сделать это можно на официальном сайте.
Есть такие методы перехода:
- USSD запрос;
- смс;
- Личный кабинет;
- звонок оператору;
- обращение в офис.
Каждый из них рассмотрим детальнее.
С помощью телефона
Определившись с подходящим тарифным планом можно переходить на него, используя свой телефон. Предварительно стоит узнать, какие условия обслуживания на данный момент действуют. Для этого можно набрать команду ✶11✶5#. Получив эту информацию, следует действовать так:
- зайти на официальный сайт оператора;
- найти список доступных к подключению;
- найти интересующий вариант и напротив него команду для перехода;
- набрать и отправить вызов;
- подтвердить желание сменить пакет.
Еще один способ, при котором используется телефон: через сайт найти интересующее предложение и нажать кнопку «перейти». Чтобы получить информационное смс с дальнейшими инструкциями, требуется ввести в выпавшей форме свой телефон.
Короткий номер
Этот способ, как сменить тариф на Билайне некогда был самым популярным. Понятно почему, ведь чтобы им воспользоваться, не нужно отправлять смс или выходить в интернет, доступен он круглые сутки. Инструкция для перехода:
- Набрать короткий номер 0611, все звонки с Билайн в пределах страны бесплатны.
- Прослушать информацию автоответчика, которая поведает об основных функциях меню.
- Нажать на кнопку, под которой оглашен интересующий раздел.
- Прослушать пакеты, доступные для вашего региона и опять же нажать кнопку.
- Если на счету средств для перехода и внесения абонплаты достаточно, то переход произойдет мгновенно.
Важно! Если с использованием данного способа возникли трудности, то стоит запросить связь с операторов колл-центра. Соответствующая цифра меню оглашается в самом конце.
Звонок оператору
Бывает, что указанные методы не подходят, возможно просто нет желания копаться на сайте или осуществлять смену через автоматическое меню. В этом случае подойдет метод живого общения с оператором. Только следует помнить, что этим способом доступен переход только в том случае, если симка оформлена на того, кто обращается. Для подтверждения следует предоставить данные паспорта.
Обращаться следует на: 887611 – со стационарных и 611 с мобильных. Короткий – только для абонентов оператора. Чтобы переход прошел легко, требуется выбрать тариф и сообщить об этом оператору.
Стоит понимать, что горячие линии в большинстве случаев перегружены, поэтому сразу связаться может не получиться. Чтобы минимизировать период ожидания, стоит звонить днем.
Личный кабинет
Теперь этот способ один из самых удобных, ведь доступ к интернету есть практически у всех. Зарегистрироваться предельно легко, для этого следует:
- Зайти на официальный сайт.
- Найти вкладку «Личный кабинет» и зарегистрироваться.
- Далее ввести в поле свой номер телефона и подождать ответного смс с паролем для первого входа. После чего авторизоваться.
Далее осталось только найти интересующий тариф, если с ним еще не определились, то стоит просмотреть все возможности оператора.
Напротив приглянувшегося предложения будет кнопка «перейти», осталось только ее нажать и подтвердить свое желание совершить смену пакета.
Обращение в офис обслуживания
Простой и доступный вариант того, как поменять тариф на Билайне, но он требует подтверждения личности. Необходимо предоставить паспорт или водительское удостоверение.
Важно! Консультация и любые операции с вашим номером бесплатны, если за последние 30 дней смена не происходила.
Меняем тариф на модеме Билайн
Иногда абоненты, которые используют модемы, тоже интересуются, как перейти на другой тариф. На самом деле тут все так же просто:
- Звонок на номер горячей линии оператора. Так как звонки бесплатные, об оплате услуг голосовой связи переживать не нужно.
- Через отправку запроса. Многие симки для модемов комплектуются программным обеспечением для совершения подобных действий. Если его нет, то сим-карту можно переставить в телефон и действовать, как указано выше.
- Через Личный кабинет. В данном случае наиболее удобный вариант.
Все варианты перехода доступны в любом регионе и независимо от подключенного тарифа.
/**/ /**/ /**/ /**/ /**/ /**/ /**/ /**/
Отключить тарифный план нельзя, можно его только сменить, то есть перейти на другой.
Сменить тарифный план можно несколькими способами:
— в Личном кабинете;- набрав команду для перехода, указанную в описании тарифного плана;- с помощью единого меню подключения *100#;— в мобильном приложении «Мой Beeline».
Стоимость смены тарифного плана зависит от тарифного плана, на который вы хотите перейти.
Необходимо также учитывать порог перехода, который составляет 10 тенге. Например, вы хотите перейти на тарифный план «Всё за 1500», для успешного перехода на балансе должна быть сумма 1500 тг + 10 тг. 1500 тг (абонентская плата) спишется, а 10 тг останутся на вашем балансе.
Выбор тарифного плана.
Смена тарифного плана произойдет в течение 15 минут.
Для того, чтобы узнать ваш текущий тарифный план, наберите команду *166# или позвоните на 067405.
Визит в офис
Сменить тарифный план можно бесплатно, при предоставлении соответсвующего заявления до 25 числа текущего месяца в один из Офисов Beeline. В таком случае, смена тарифного плана произойдет 1-го числа очередного календарного месяца.
Документы, необходимые для смены тарифного плана:
— Заявление установленной формы с указанием данных удостоверения личности/паспорта и подписи клиента;— Удостоверение личности/паспорт лица или нотариально заверенную доверенность на уполномоченное лицо;— Удостоверение личности/паспорта уполномоченного лица.
Используемые источники:
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/smena-tarifa-na-bilajne/
- https://tarif.help/mobile-operator/beeline/varianty-togo-kak-mozhno-pomenyat-tarif-na-bilajn.html
- https://www.beeline.kz/almaty/customers/help/help_mobile/tarifnyi-plan/kak-izmenit-tarif