Все, что нужно знать бизнесу о Shopping Tags в Instagram в 2019 году

Содержание

1 Как работают «Покупки в Инстаграме»
2 Как подключить «Покупки в Инстаграме»
3 Скоро: Товары в Историях Инстаграма
4 Для чего нужны шоппинг теги в Инстаграм
5 Добавить товары в Instagram: инструкция
6 Влияние Shopping Tags на продажи
7 Как подключить «Покупки в Инстаграме»
8 Как отметить товар?

19 июля 2018, Владимир Тарасов, Эквид

Покупатель листает ленту Инстаграма, видит на картинке красивый товар, кликает по нему, смотрит описание и оформляет заказ тут же, не выходя из соцсети. Круто? Так работают «Покупки в Инстаграме» — новая функция, которую вы сможете подключить с помощью Эквида.

Отмечать товары в постах в Инстаграме пока могут не все российские пользователи. Функция тестируется в России и каждый день новые бизнес-аккаунты обнаруживают у себя эту возможность. Среди них Эквид-магазинTrusbox.

Шоппинг-теги уже работают в Инстаграм-аккаунте магазина Trusbox

Владелица магазина Анна рассказала, что добавить товары в Инстаграм оказалось очень просто. Трудоёмкие настройки можно пропустить, потому что в Эквиде они автоматизированы.

Как привлечь клиентов с помощью «Покупок в Инстаграме» и быстро настроить новую функцию, читайте в статье.

Как работают «Покупки в Инстаграме»

Бизнес-аккаунты, которым доступны «Покупки в Инстаграме» (Shoppable posts), могут отмечать товары в постах так же, как и пользователей.

Отмечать товары в постах так же легко, как пользователей

Читатель касается фотографии и видит названия и цены отмеченных товаров. При клике на товар он попадает на отдельную страницу с фотографиями и подробным описанием этого товара. Тут же показаны другие отмеченные товары и похожие «продающие» посты этого магазина. По кнопке «Смотреть на сайте» читатель попадает на страницу магазина с этим товаром и может тут же оформить покупку.

Как использовать маски в Инстаграм на телефоне: пошаговая инструкция

После публикации 9 постов с отмеченными товарами в профиле бизнес-аккаунта появляется кнопка «В магазин». По клику на неё покупатель попадает на страницу со всеми постами, в которых отмечены товары.

Кнопка «В магазин» появляется в аккаунте, когда вы отметили товары в 9 постах

Посты с отмеченными товарами работают лучше продаж «в личке», они удобны и для покупателя, и для продавца:

Покупатель оформляет заказ, не выходя из соцсети. Узнать всё о товаре и купить его можно в несколько касаний, без переключения между приложениями и без личного общения. Если купить просто, люди делают это охотнее.
Бизнес-аккаунт выглядит как полноценный интернет-магазин. Зайдя в аккаунт, пользователь сразу видит кнопку «В магазин». В открывшемся списке постов, как в каталоге, он может выбрать подходящий товар.
Добавлять товары в посты очень просто. Выберите подходящие фотографии, отметьте на них товары (до пяти товаров на одиночном изображении или до двадцати товаров в карусели), добавьте фильтры, текст и готово!

В Инстаграме уже больше 1 миллиарда активных пользователей и аудитория продолжает расти. С новыми возможностями продавать этим людям становится проще. Если хотите начать скорее, следуйте шагам нашей инструкции.

Как подключить «Покупки в Инстаграме»

Чтобы отметить товар в посте, понадобится каталог товаров в Фейсбуке. Только так. Инстаграм берёт товары из вкладки «Магазин» Фейсбук-страницы, которая привязана к вашему аккаунту.

Если у вас Эквид-магазин на платном плане (Venture или выше), используйте готовую интеграцию с Фейсбуком, чтобы быстро настроить магазин в этой соцсети. (И заодно подключите пиксель Фейсбука, он поможет в рекламе).

Проверьте, что выполнили все условия для размещения товаров в Инстаграме:

У вас установлена последняя версия приложения Инстаграма для iOS или Android.
У вас в Инстаграме бизнес-профиль, а не личный аккаунт. Если что, переключиться на бизнес-профиль очень просто.
Товары в вашем магазине в Фейсбуке не противоречат Правилам Фейсбука.

И пройдите 3 шага, чтобы начать размещать товары в постах:

Как настроить рекламу в Instagram в три шага — руководство

Убедитесь, что у вас есть вкладка «Магазин» на Фейсбук-странице и она заполнена товарами. Если нет, создайте её. Если у вас магазин на Эквиде, включите автоматическую выгрузку товаров в Фейсбук.
Привяжите каталог товаров в Фейсбуке к бизнес-аккаунту в Инстаграме. В настройках Фейсбук-страницы перейдите на вкладку «Instagram» и введите логин и пароль.

Свяжите аккаунты в Инстаграме и Фейсбуке

Дальше ваш аккаунт должен пройти проверку на соответствие всем правилам Фейсбука. Проверка занимает от нескольких дней до нескольких недель. Если всё в порядке, в вашем Инстаграм-аккаунте появится новая возможность отмечать товары в постах.

Для российского магазина нет гарантии, что новая функция появится сразу, даже если всё настроено правильно. Если повезёт, ваш аккаунт попадёт в тестовую выборку магазинов, которые могут использовать «Покупки в Инстаграме» уже сейчас.

С другой стороны, не пройдя все шаги по подключению, шансов попробовать новую функцию раньше остальных точно не будет. Поэтому стоит настроить всё прямо сейчас (с Эквидом это — дело 5-ти минут).
Отметьте товар на фото. Выберите фотографию, коснитесь на ней нужного товара, нажмите «Отметить продукты» и выберите нужный товар из предложенного списка (это все товары из вашего каталога в Фейсбуке). Готово!

Как редактировать посты с отмеченными товарами и смотреть по ним статистику, читайте в справке Инстаграма.

Скоро: Товары в Историях Инстаграма

На подходе у Инстаграма ещё одна полезная функция для интернет-магазинов — продажи в Историях. Продавцы смогут отмечать товары в Историях с помощью стикеров, а покупатели — оформлять заказы, не выходя из приложения.

Пока новая возможность тестируется на аккаунтах крупных брендов. Подключаться будет так же, как и товары в постах — с помощью каталога товаров в Фейсбуке. Будьте готовы.

Добавить товары в Фейсбук

«Покупки в Инстаграме» — самая ожидаемая функция среди российских интернет-продавцов. Это отличный способ привлечь новых клиентов ненавязчиво и естественно. Покупатели будут видеть всё те же красивые фото в своей ленте, но теперь смогут быстро и просто купить у вас то, что им понравится.

Подпишитесь на рассылку

Подпишитесь на еженедельную подборку вдохновляющих статей по электронной коммерции

Для чего нужны шоппинг теги в Инстаграм

Shopping Tags в Instagram – это разновидность отметок для каждой единицы товара в Инстаграм-магазинах. То есть, это функция, которая предназначена только для магазинов с косметикой, одеждой, мебелью и другими предметами. Относительно продуктов есть правило – только сертификация и подтверждения.

Получить шоппинг теги может не каждый магазин. Для корректной работы, у владельца магазина должны быть заполненные карточки товаров на сайте, каталог и подключение к сторонним сервисам.

Какие функции еще включают шоппинг теги:

Как с первого раза правильно создать промоакцию в Инстаграм

краткое описание каждого продукта;
стоимость товара, нажимая по экрану;
общий список продуктов, который представлены на фотографии или видео.

Такой тип отметок напоминает метки друзей, но относится к продажам и предназначен для заказа товаров через Инстаграм.

Как правильно настроить Shopping Tags

В первую очередь, Инстаграм представил функцию не для всех стран. Даже спустя год после выпуска, многие магазины из России, Украины и Беларуси не могут воспользоваться услугой. Подключение тегов возможно через Ads Manager, на бизнес-аккаунтах Instagram.

Второе – теги работают всего у 5% бизнес-страниц, повлиять на их подключение самостоятельно нельзя.

Проверить наличие отметок можно по таким признакам:

в разделе настроек появился новый пункт: «Покупки»;
при размещении публикации, под описанием фотографии, можно найти «Теги продукта».

Условия подключения:

бизнес-аккаунт с подключением на Facebook;
бизнес-страница в Фейсбуке;
подтвержденный номер телефона;
функция магазин на странице в Facebook;
не менее 10 товаров в каталоге.

Создать магазин в Facebook можно самостоятельно, указав этот пункт в параметрах бизнес-страницы:

Зайти в Facebook – авторизоваться.
Перейти в ранее созданную бизнес-страницу.
Сверху пункт «Настройки» — Магазин.

-> Способы скачать фото из Инстаграма на компьютер

Иногда такой пункт может не появиться, поэтому:

Не нашли ответа?Задать вопрос мы подготовим и вышлем вам ответ на e-mail

Мощная прокачка Инстаграм аккаунта

Настройки – Шаблоны и вкладки.
Добавить новую вкладку – Магазин.
Вернуться на страницу – под аватаркой нажать: «Еще».
Магазин – Принять условия соглашения.
Далее – Выбрать способ оформления заказа.
Указать валюту, с помощью которой будет оплата.
Сохранить – Добавить товар.

В списке валют доступен «Российский рубль» и «Украинская гривна». После создания и первой настройки магазина, можно загружать первые товары.

Добавить товары в Instagram: инструкция

Добавить товары в Инстаграм возможно через Facebook, заполнив карточки продуктов.

Возвратившись в социальную сеть, перейти в уже созданный магазин:

Добавить товар – Загрузить фото или видео презентацию.
Указать название – ввести цену.
Редактировать варианты, если у товара есть разные цвета или комплектация.
Видимость – Доступно всем.
Указать небольшое описание – загрузить на страницу.

Магазины, как и промоакции, проходят модерацию от Facebook.

Чтобы подключить товарные карточки к Инстаграму:

Зайти в Instagram – авторизоваться.
Настройки – Аккаунт.
Связанные профили – выбрать
Подключиться, введя логин и пароль для входа.

Чтобы проверить связь между двумя страницами – вернуться в Facebook. Нужно перейти в «Настройки» бизнес-страницы и найти название: «Instagram». Если профили связаны – появится та же информация, что и указана на второй учетной записи.

Еще один из критериев появления тегов — отсутствие нарушений правил социальных сетей. То есть, жалоб о мошенничестве или использовании чужих материалов. Если пользователю подключают шоппинг теги – приходит уведомление о разрешении торговли в Instagram.

Как отметить товар в Инстаграм

Отметить товар в Инстаграме можно только после подключения функции в профиле. Каталог продукции интегрируется с Instagram и владелец аккаунта может указать на фото от 1 до 5 товаров.

-> Как сделать активную ссылку на Ватсап в Инстаграме

Как указать тег на фотографии:

Зайти в Инстаграм – создать публикацию.
Перейти к описанию – нажать: «Добавить шоппинг-тег».
Заполнить кратную информацию и указать на товар.
Опубликовать.

После запуска функции редактировать публикации с шоппинг тегами было невозможно. Позже проблема была решена и с последними обновлениями редактировать теги и описание стало доступно. Отмечать одновременно и человека, и товар нельзя.

Также, продвижение постов с Shopping Tags невозможно. Зато, товар можно указать в Stories или сделать общую рекламу профиля. Возможно через стандартные промоакции, выбрав другой пост. Отмечать продукты разрешается как на старых, так и новых постах. Достаточно перейти в редактирование записи и выбрать соответствующую карточку.

Влияние Shopping Tags на продажи

Шоппинг теги работают в официальных магазинах, которые получили разрешение. Это значит, что в таких профилях мошенничество практически исключено. Также, подобные страницы отмечены значком верификации, что дополнительно вызывает у пользователей доверие.

Кому нужны Shopping tags:

аккаунты крупных торговых точек;
шоурумы и магазины с одеждой;
страницы, которые занимались торговлей до появления шоппинг тегов.

Но стоит учесть, что к таким профилям внимания больше, чем к остальным. Одна жалоба может стать причиной блокировки или исключения Shopping Tags из списка доступных опций.

Теги удобны для покупателей, если у магазина есть физический адрес и торговая точка. Добавляя метки, пользователи смогут узнать расценки без помощи менеджера или консультанта. При необходимости, дополнительные вопросы о товарной карточке можно задать в личные сообщения.

Подключить Шоппинг Теги в Инстаграме можно и с помощью прямого обращения в Facebook. Нужно зайти в Ads Manager – Помощь и указать причину, по которой функция тегов необходима в определенном аккаунте.

Похожие записи:Уведомления в Инстаграм: как включить на iPhoneКак разархивировать фото в ИнстаграмСоздание и редактирование актуального в ИнстаграмПодозрительная попытка входа в Инстаграм, как исправить19-02-2019Вы наверное заметили, что Instagram пожалуй самая продающая соц. сеть и процесс её коммерциализации еще не достиг пика. Сообщество русского Инстаграма давно уже ждём появления карточек товаров или шоппинг-тегов. Они уже появились в западной версии приложения, а также в некоторых российских аккаунтах, например, Спортмастер. В десктопной версии вкладка магазин и шоппинг-теги по-прежнему не отображаются.

Как подключить «Покупки в Инстаграме»

Официальное руководство по настройке магазина в Инстаграм:https://business.instagram.com/a/shopping-setup-guideЧтобы отметить товар в посте, понадобится каталог товаров в Фейсбуке. Инстаграм берёт товары из вкладки «Магазин» Фейсбук-страницы, которая привязана к вашему аккаунту.Проверьте, что выполнили все условия для размещения товаров в Инстаграме:И пройдите 3 шага, чтобы начать размещать товары в постах:1. Убедитесь, что у вас есть вкладка «Магазин» на Фейсбук-странице и она заполнена товарами. Если нет, создайте её. 2. Привяжите каталог товаров в FB к аккаунту в Инстаграме. В настройках Фейсбук-страницы перейдите на вкладку «Instagram» и введите логин и пароль.3. Привяжите каталог товаров в Фейсбуке к бизнес-аккаунту в ИнстаграмеСвяжите аккаунты в Инстаграме и ФейсбукеДальше ваш аккаунт должен пройти проверку на соответствие всем правилам Фейсбука. Проверка занимает от нескольких дней до нескольких недель.Для российского магазина нет гарантии, что новая функция появится сразу, даже если всё настроено правильно. Если повезёт, ваш аккаунт попадёт в тестовую выборку магазинов, которые могут использовать «Покупки в Инстаграме» уже сейчас.С другой стороны, не пройдя все шаги по подключению, шансов попробовать новую функцию раньше остальных точно не будет. Поэтому стоит настроить всё прямо сейчас.

Как отметить товар?

Выберите фотографию, коснитесь на ней нужного товара, нажмите «Отметить продукты» и выберите нужный товар из предложенного списка (это все товары из вашего каталога в Фейсбуке). 2

7 700

Подписывайтесь на наш Telegram: ninenetИспользуемые источники: